Вопросы и ответы

/ главная Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы

Уважаемые посетители! Прежде чем задать свой вопрос, загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, там уже есть ответ по интересующей Вас теме.
Вопрос Здравствуйте.Довожу до вашего сведения, что мною составлена жалоба на бездействие УК в отношение меня. Конкретно; уже три письма из суда я предоставила в ук для снятия пени. Но ваша УК не принимает никаких мер. Мне по-прежнему на протяжении 5 лет выставляют счет на уплату пени хотя суд отменил Ваш иск еще в 2019 году. Согласно ст.317 ГК РФ срок давности требования о выплате пени составляет три года. Если до начала нового года Вы не уберете строку пени, то жалоба будет отправлена в прокуратуру.
Номер регистрации: 19698
Время: 07:45
Дата: 19.11.2024
каширских в.м.
Ответ

Здравствуйте! Для подготовки полного и аргументированного ответ на Ваше обращение потребуется определённое время. В связи с этим Ваше обращение направлено на регистрацию в приёмную управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-3600 от 19.11.24г. Ответ, в соответствии с законодательством, будет направлен на указанную Вами электронную почту в срок до 10 РАБОЧИХ дней.

Благодарим за обращение!

Время: 10:00
Дата: 19.11.2024
Вопрос Здравствуйте. Улица Каменская дом 54 кв 55. Почему каждый день днем нет отопления!? Батареи холодные. К ночи немного нагревается. Утром опять холодные и до вечера. В квартире холодно. Тем более у меня угловая квартира. Уже зима! Где тепло?! А что будет, когда будут морозы!? Если сейчас в минус 3 в квартире уже холодно. Дозвонится в диспетчерскую службу невозможно. Звоню по 5 минут, играет музыка, оператор не отвечает!
Номер регистрации: 19697
Время: 07:42
Дата: 19.11.2024
Ирина Владимировна
Ответ

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами ЖЭУ «Центр» было произведено обследование подачи отопления на дом со стороны поставщика ресурса ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие входит в состав СГК), в ходе которого выявлены пониженные параметры подачи теплоносителя. В тепловые сети ООО «НТСК» от управляющей компании передана телефонограмма 19.11.2024г. с требованием в кратчайшие сроки вернуть нормативные параметры теплоснабжения на дом в соответствие с тепловым графиком.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 14:10
Дата: 19.11.2024
Вопрос Добрый день. Уличное освещение над входом в подъезд №3 работает некорректно, лампочка мигает. Половину зимы в прошлом году лампочка также мигала. Тогда специалисты от УК кивали на морозы. Сейчас и морозов толком не было, а лампочка уже мигает. Просьба отремонтировать
Номер регистрации: 19696
Время: 07:42
Дата: 19.11.2024
Татьяна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение  сообщаем, что специалистами ЖЭУ «Центр» будет произведено обследование на предмет неисправности освещения в срок до 22.11.2024г., после чего будут приняты необходимые меры по стабильному и бесперебойному освещению над входом в подъезд №3. 

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 14:13
Дата: 19.11.2024
Вопрос Добрый день!Вопрос к экономистам-170524 вы даете справку о использовании средств -сумма остатка-346.721-11 руб.далее .в справке от 06.0824 остаток 255634.88.Прошу вас обьяснить причину уменьшения осиаика.ответ можно отпр.на мою эл.почту.
Номер регистрации: 19695
Время: 16:10
Дата: 18.11.2024
Соколова Елена Борисовна
Ответ

Здравствуйте, Елена Борисовна! Ответ на Ваше обращение потребует определённого времени, поэтому будет направлен на указанную Вами электронную почту в течение дня 19.11.2024г. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Время: 16:28
Дата: 18.11.2024
Вопрос Здравствуйте. В вашем ответе ранее было сказано, что дворник приступит к своим обязанностям по улице Мира 19 с 11.11. Сегодня 18.11 Дворника не было. Когда будет постоянная уборка территории? Так же интересует когда будут убираться подъезды.
Номер регистрации: 19694
Время: 16:10
Дата: 18.11.2024
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дворник приступил к своим обязанностям с 18.11, так как был на больничном. По уборке лестничных клеток в настоящий момент ведется активный поиск сотрудника.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:26
Дата: 18.11.2024
Вопрос Здравствуйте. Каждый месяц платили за капремонт 496,64 ру. За октябрь выставлено 1343,64 руб. Почему так много?
Номер регистрации: 19693
Время: 11:16
Дата: 18.11.2024
Александр
Ответ

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания не производит расчет платы и не осуществляет сбор денежных средств за коммунальную услугу "Капитальный ремонт".

По вопросу образовавшейся задолженности Вам необходимо обратиться к поставщику данной услуги - региональному оператору капитального ремонта - Фонду Модернизации ЖКХ Новосибирской области. Их сайт: https://www.fondgkh-nso.ru/

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 13:37
Дата: 18.11.2024
Вопрос Требую создать комиссию для оценки работы по оштукатуриванию стены плотником 5 разряда ЖЭУ 64 по данному адресу, подъезд №2. Придать этой стене, имеющей идеально ровную поверхность ранее, первоначальный вид. Не проводить окрашивание до полного выравнивания. В противном случае, буду вынуждена обратиться в прокуратуру для привлечения УК к ответственности за порчу общего имущества и неэффективному использованию уплаченных нами средств на содержание жилья.
Номер регистрации: 19692
Время: 10:47
Дата: 18.11.2024
пермякова ольга васильевна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время работы по ремонту стены проведены не в полном объеме. По выходу из больницы специалиста работы по выравниванию стены будут проведены в полном объеме. По окончании работ будет создана комиссия, на которую Вас пригласят.

Благодарим за обращение!

Время: 13:46
Дата: 18.11.2024
Вопрос Здравствуйте. Нужно сделать акт сверки счетчиков. Когда можно поймать инженера? Как он работает?
Номер регистрации: 19691
Время: 10:06
Дата: 18.11.2024
Юлия
Ответ

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что график работы инженера ЖЭУ № 109 (ул. Проспект Дзержинского, д. 79): понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.

Также сообщаем, что для улучшения качества обслуживания, Вы можете оставлять заявки через диспетчерскую службу по телефонам 347-00-01, 349-22-33 круглосуточно.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 12:09
Дата: 18.11.2024
Вопрос Здравствуйте, в квартире по адресу: ул. Советская, дом 13, кв. 4 снова не работает стояк в одной из комнат (выход на ул. Советская). Если сегодня будете направлять специалиста по этому адресу, то дома буду только после 17 часов.
Номер регистрации: 19690
Время: 09:15
Дата: 18.11.2024
Евгения
Ответ

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалист будет направлен к Вам сегодня, 18.11.2024 г. после 17.00 часов.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 13:33
Дата: 18.11.2024
Вопрос Здравствуйте. Можно уточнить насчет периодичности дезинфекции мусоропровода с 1 подъезде по адресу ул. Кропоткина, д.128 На прошлой неделе рядом с мусоропроводом нашли мышь. Тараканы в подъезде не переводятся и постоянно стоит запах нечистот. Просьба принять меры.
Номер регистрации: 19689
Время: 08:23
Дата: 18.11.2024
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дератизация от грызунов производилась СЭС 12.11.2024г. Дезинсекция от насекомых мест общего пользования МКД производится на основании заявок жителей. Ваша заявка принята в работу персоналом ЖЭУ №1 и направлена в специализированную организацию для отработки.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Время: 09:17
Дата: 18.11.2024
Вопрос Бурденко 9, вход в подвальное помещение между первым и вторым подьездами в аварийном состоянии. Если по весне начнут падать глыбы льда с козырьков балконов, то оно не выдержит! Смотрите сами. Эта ситуация не вчера произошла, такое состояние уже все лето а может и больше, и никто никак не реагирует!
Номер регистрации: 19688
Время: 07:47
Дата: 18.11.2024
Наталья Николаевна
Ответ

Здравствуйте Наталья Николаевна! Ваше обращение принято в работу. 18.11.2024 г. произведен осмотр, определен объем выявленных повреждений  Работы по устранению дефектов будут включены в план работ на 2024/2025 год.

Благодарим за обращение на наш сайт!


Время: 14:53
Дата: 18.11.2024
Вопрос В течении дня не было воды никакой,сейчас на 16:45,17.11.24,нет горячей воды-причина и когда будет гвс ? Когда наконец цтп29 наладится?
Номер регистрации: 19687
Время: 17:18
Дата: 17.11.2024
Алексей Николаевич
Ответ

Здравствуйте, Алексей Николаевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что утром 17.11.2024г. управляющая компания передала телефонограмму в теплосети ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) об отсутствии водоснабжения. По обращениям граждан в нашу организацию выявлено, что нет горячей воды по адресам: ул. Оловозаводская, 1/2, 1/3; ул. Чигорина, 2, 6. ООО «НТСК» в адрес управляющей компани телефонограмм об отключении, его причинах и сроках не высылало, иначе мы опубликовали бы отключение на официальном сайте в разделе «Отключения». По предварительным данным причина заключается в проблемах с насосами на тепловом пункте ООО «НТСК», но у УК туда нет доступа, там распоряжаются теплосети ООО «НТСК». После поступления нашей телефонограммы в ООО «НТСК» ответили, что на место отправят инспектора теплосетей, однако дата и время его визита не уточняются.

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 17:33
Дата: 17.11.2024
Вопрос Здравствуйте. Есть ли график уборки снега во дворе где проезжая часть?
Номер регистрации: 19686
Время: 17:18
Дата: 17.11.2024
Дарья
Ответ

Здравствуйте, Дарья! Ответ на Ваше обращение требует запроса специалистам ЖЭУ, однако в выходной день профильный отдел ЖЭУ не работает. Ваше обращение будет передано в профильный отдел ЖЭУ в ближайший рабочий день, 18.11.2024г., а полученный ответ будет направлен в этот же день на указанную Вами электронную почту. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Время: 17:22
Дата: 17.11.2024
Вопрос Здравствуйте, моя мама умерла, какие мои действия должны быть, чтобы неиначислялось лишнего. В квартире жить не будет никто
Номер регистрации: 19685
Время: 08:26
Дата: 17.11.2024
Евгения
Ответ

Здравствуйте, Евгения! Ответ на Ваше обращение будет подготовлен специалистами профильного отдела управляющей компании в ближайший рабочий день, то есть 18.11.2024г. Ответ будет предоставлен на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение!

Время: 09:07
Дата: 17.11.2024
Вопрос Почему отключили элктроэнергию и когда будет включение света?
Номер регистрации: 19684
Время: 13:47
Дата: 16.11.2024
ксения кобзева
Ответ

Здравствуйте, Есения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на электросетях, обслуживаемых АО "РЭС" (Региональные эелектросети) произошла авария, которая в данный момент устраняется специалистами РЭС. Ориентировочные сроки отключения - в течение 3-5 часов до устранения аварии. 

Благодарим Вас за обращение!

Время: 13:51
Дата: 16.11.2024
Вопрос Во дворе дома Урицкого 13 дворником не убирается мусорная площадка. Из-за этого мусорные баки ставятся как попало и не в специально отведённом под них месте. Сейчас ещё снегопады, завалит совсем площадку, тогда точно баки будут стоять не на месте. Так же привезли отдельный бак под раздельный сбор мусора. Под него нет места, т.к. предыдущий металлический перевёрнут, не используется и не вывезен. Новый бак перекрывает въезд/выезд к гаражам и парковку автомобилей. Прошу принять меры.
Номер регистрации: 19683
Время: 11:57
Дата: 16.11.2024
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что баки под раздельный сбор мусора, привозит и устанавливает региональный оператор по обращению с ТКО - МУП САХ. Установленные ранее баки (металлические сетки) данная компания, точнее, её подрядчики, не вывозят. УК не была уведомлена заранее об установке новых баков, поскольку собственники жилых помещений находятся на прямых договорах с региональным оператором. В настоящее время решается вопрос о вывозе контейнеров (под сбор раздельного мусора). Также сообщаем, что контейнерная площадка будет приведена в надлежащее состояние в ближайшие рабочие дни.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 13:13
Дата: 16.11.2024
Вопрос В начале сентября у нас заделывали межпанельные швы. Но качество проделанной работы оставляет желать лучшего. Как дуло, так и дует. Запено кое как и сверху замазано, очень тонким слоем, непонятной краской. Слева при заделки отвалился кусок плиты, это место даже не промазано, да и в принципе промано тонкой полосочкой. Это ещё морозов не было, морозы начнутся опять всё будет промерзать, а потом плесень. Просьба исправить ситуацию и качественно заделать швы.
Номер регистрации: 19682
Время: 10:29
Дата: 16.11.2024
Ольга Валериевна Янова
Ответ

Здравствуйте, Ольга Валериевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рабочие дни специалистами управляющей компании совместно с представителем подрядной организации будет проведён осмотр. При производстве работ подрядной организацией были использованы монтажная пена, а также герметик. При подтверждении некачественно выполненных работ, работы по ремонту межпанельных швов будут переделаны согласно гарантийным обязательствам.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Время: 11:56
Дата: 16.11.2024
Вопрос Добрый день, прошу предоставить выписку по лицевому счету или начислений о оплат за период с 01.11.2020 по настоящее время
Номер регистрации: 19681
Время: 10:20
Дата: 16.11.2024
Голубкова Наталья Алексеевна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Алексеевна! Вы обратились у управляющую компанию в выходной день, когда у дежурных специалистов не бывает доступа к базе данных. В связи с этим сообщаем, что специалисты расчётно-кассового отдела предоставят ответ на Ваше обращение в ближайший рабочий день, то есть 18.11.2024г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 10:23
Дата: 16.11.2024
Вопрос Я просила прислать график уборки с подписями исполнителя и заказчика, а не фотографию с непонятной безликой бумажкой. Вам ли не знать?
Номер регистрации: 19680
Время: 13:00
Дата: 15.11.2024
ПЕРМЯКОВА ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА
Ответ

Здравствуйте, Ольга Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что направлен запрос в клининговую компанию о предоставлении графика уборки с подписями. При получении ответа график будет направлен на Вашу электронную почту. На информационных досках размещается только план-график уборки помещений на предстоящий период, чтобы жители понимали, когда должны быть уборка.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Время: 15:29
Дата: 15.11.2024
Вопрос 14.11.2024 произошло аварийное обрушение потолка на 5 этаже в подъезде №7 мкд №7 по ул. Советская. Падают куски штукатурки, что влечет опасность для жителей подъезда №7 (фото прилагается). Прошу принять срочные меры по устранению аварийного обрушения потолка. Устранить аварийное разрушение как внутри подъезда, так и снаружи над подъездом. Результатом разрушения потолка стали многочисленные протечки кровли на площадке седьмого подъезда пятого этажа. После проведения аварийного ремонта предоставить акт об устранении аварии и прописать, что было сделано для этого. В 8 подъезде МКД N7 промерзает входная дверь подъезда, прошу принять меры об устранении промерзании двери (фото прилагается). Акт об устранении промерзании двери предоставить. Если в ближайшее время не будет устранены последствия, тогда будет обращение в выше стоящие органы.
Номер регистрации: 19679
Время: 11:59
Дата: 15.11.2024
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 15.11.2024г. на площадке 5 этажа в подъезде № 7 разместили сигнальную ленту. Работы по отбитию аварийного штукатурного слоя запланированы на 18.11.2024г.

По вопросу промерзания входной двери в подъезде № 8 сообщаем, что установка входной двери была произведена при проведении капитального ремонта фасада. Силами управляющей компании будет направлено письмо подрядной организации, выполнявшей ремонт для устранения промерзания двери в рамках гарантийных обязательств.

Благодарим за обращение!

Время: 15:06
Дата: 15.11.2024
Вопрос Здравствуйте ,по адресу Кропоткина 119/1 3 подъезд,проблема с ужасным запахом так и не решина,когда будет устранен ужасный запах???
Номер регистрации: 19678
Время: 11:07
Дата: 15.11.2024
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше повторное обращение относительно наличия неприятного запаха в 3-м подъезде МКД по улице Кропоткина,119/1 сообщаем, что персоналом МУП "Горводоканал", который отвечает за данный вопрос и которому собственники оплачивает услугу водоотведения, осуществлен выезд на территорию МКД для прочистки канализации, однако, ввиду наличия припаркованных автомобилей на люках канализационных колодцев, осуществить очистку не удалось. После освобождения колодцев от припаркованных автомобилей силами "Горводоканал" будут произведены очистные мероприятия. Персоналом ЖЭУ №1 будет произведена дополнительная дезинфекция.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 14:23
Дата: 15.11.2024
Вопрос Здравствуйте, когда будет подключён прожектор над 4 подъездом по ул Невельского, 27.З ноября при звонке в вашу компанию, сказали обращаться к подрядчику, который производил ремонт дома. Подрядчик в свою очередь ответил, что обратился в УК, на что ему ответили, что сделали заявку электрику (скрин переписки с подрядчиком прилагаю). Сегодня 15 ноября, прожектор так и не подключён.
Номер регистрации: 19677
Время: 10:52
Дата: 15.11.2024
Хомякова Анастасия Викторовна
Ответ

Здравствуйте, Анастасия Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сегодня, 15 ноября, по Вашему адресу будет направлен специалист для выявления и устранения дефекта освещения над 4-м подъездом. В ближайшее время освещение будет восстановлено.

Благодарим за обращение!

Время: 14:25
Дата: 15.11.2024
Вопрос 14.11 24 я отправляла вопрос из двух пунктов. 1 вопрос: насколько срочен ремонт, и 2: как он выполняется: на платной основе или это входит в объем обслуживания коммуникаций? Оперативно подошел сотрудник ЖЭУ и ответил так: 1 пока стояк канализации окончательно не потек, ремонт делать не будут, так как очень сложный и рекомендовал мне самостоятельно замазать дефект стояка канализации (а это уже инженерные сети здания) цементом без добавления песка, замотать это бинтом. На вопрос : "Сколько прослужит такая заплатка" он ответил: год, два, а может 10 лет. Поясните, можно ли делать такую реставрацию, а тем более силами пенсионерки? И достаточно ли это для устранения опасности протечки канализации? Так как я сама не спец по реставрации канализационных систем таким вот способом, не уверена что я сделаю все правильно, и в результате не окажусь виновной в самовольном вмешательстве в инженерные сети здания, приведшем к аварии по всему стояку канализации.. Если даете добро, то я попробую сама это замазать, так как большой ремонт и без необходимости совсем не в моих интересах, тем более зимой. 2 вопрос в предыдущем обращении остался без ответа ( ни по части создания цементной заплатки, ни по части вероятности большого ремонта).
Номер регистрации: 19676
Время: 09:46
Дата: 15.11.2024
Уточкина Анна Федоровна
Ответ

Здравствуйте, Анна Фёдоровна! В ответ на  Ваше обращение, относительно ремонта стояка в Вашем жилом помещении в МКД по улице Рельсовая, 2/2 сообщаем, что до конца рабочего дня 15 ноября ремонт стояка будет выполнен.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Время: 14:56
Дата: 15.11.2024
Вопрос Здравствуйте, ранее в обращении от 06.11 №19602 вы писали, что вывоз мусора будет осуществлен до 15.11. На сегодняшний день,а именно 15.11. Ничего не было сделано. Причина?
Номер регистрации: 19675
Время: 08:00
Дата: 15.11.2024
Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что срок работ был указан до 15.11.2024г. включительно. Все мероприятия осуществляются согласно графику. Сегодня,  15.11.24 г. в 09:00 подъедет спецтехника для вывоза мусора, о чем и сообщалось Вам ранее в обращении от 06.11 № 19602.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 08:25
Дата: 15.11.2024
Вопрос Опять из холодного крана течет кипяток! До каких пор это будет продалжаться?
Номер регистрации: 19674
Время: 07:51
Дата: 15.11.2024
Митюкова Наталья Викторовна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что нагревание холодного водоснабжения происходит по причине дефекта на внутриквартальном трубопроводе, который обслуживает ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании направлена уже далеко не первая телефонограмма в ООО «НТСК» с просьбой устранить нагревание холодного водоснабжения в утренние часы.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 09:56
Дата: 15.11.2024
Вопрос Здравствуйте. Я вам уже писала по поводу тараканов в подъезде, не помогло, тараканов всё также много. Примите меры пожалуйста . Другая проблема это то, что во время работ с теплотрассой, работники отдолбили плитку со стены и теперь это вся порнография валяется под нашими окнами, выглянуть в окно, без слез, не возможно. Я вас очень прошу примите меры пожалуйста.
Номер регистрации: 19673
Время: 07:44
Дата: 15.11.2024
Наталья Васильева
Ответ

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дезинсекция проводится 2 раза в год, а также по заявлениям от жителей МКД. В текущем году на Вашем доме проводилась дезинсекция в апреле, июле и очередная дезинсекция была проведена 07.10.2024 г. Акты выполненных работ прилагаются.
Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение принято в работу, 15.11.2024 года направлена заявка в специализированную организацию "СЭС" на проведение очередной дезинсекции от насекомых. Кроме того, для достижения желаемого эффекта, жителям рекомендуется самим в день проведения дезинсекции, провести обработку внутри своих квартир.

Также сообщаем, что специалистами управляющей компании был произведен визуальный осмотр цокольной части по ул. Пархоменко, дом №72. В результате осмотра было выявлено отслоение плитки отделочного слоя цоколя. Специалистами УК будет направлено письмо в ресурсоснабжающие организации об устранении выявленных дефектов.

Благодарим за обращение!

Время: 11:32
Дата: 15.11.2024
Вопрос Добрый вечер! Полтавская 35, 1 подъезд, бегают мыши по главному стояку. Уже в квартиры до 8-9 этажах лезут. Когда будут из травить?
Номер регистрации: 19672
Время: 07:43
Дата: 15.11.2024
Меркулова Евгения
Ответ

Здравствуйте Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по дератизации производятся ежемесячно, согласно перечню работ и услуг по содержанию общедомового имущества многоквартирного дома. Заявка на дополнительную дератизацию передана на отработку в специализированную лицензированную организацию, производящую данные виды работ - ООО "Сибирская экологическая сеть".

Благодарим Вас за обращение!

Время: 08:44
Дата: 15.11.2024
Вопрос Доброго времени суток! Половина батарей в квартире не работают. Очень холодно. После запуска отопления горячими были все! В квартире проживают два маленьких ребенка. Пока пишу вам, но придется в прокуратуру видимо. Решите вопрос без шума!
Номер регистрации: 19671
Время: 16:13
Дата: 14.11.2024
Мария
Ответ

Здравствуйте, Мария! Ваша заявка передана в диспетчерскую службу и принята в работу специалистами управляющей компании для устранения причины ненормативного теплоснабжения в Вашей квартире. 

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 16:15
Дата: 14.11.2024
Вопрос Здравствуйте! На месте сбора ТКО по адресу ул. Широкая, д. 115 уже долгое время не вывозится пластиковый мусор. Контейнер переполнен и не очищается уже более 2х недель. Прошу дать разъяснения, кто отвечает за вывоз этого типа мусора? Рег оператор по сбору тко МУП САХ не организовывает вывоз мусор такого типа! С другими организациями у собственников нет прямых договоров на вывоз какого-либо мусора!!!! Какие мероприятия приняты управляющей компанией для решения этого вопроса! В тарифе заложена статья место уборки ТКО!!! К
Номер регистрации: 19670
Время: 10:38
Дата: 14.11.2024
Евгения
Ответ

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания осуществляет уборку только площадки мест накопления мусора. Вывозом мусора занимается региональный оператор МУП САХ.

Высокие сетки для сбора раздельного мусора относятся к частной компании «Тайгер-Сибирь», которая в данный момент является банкротом. Региональный оператор МУП САХ вывезти сетки в данный момент не может, так как вывоз пластика, жести, макулатуры и стекла из них требует ручного труда и спецтехники, которой в автопарке регионального оператора нет. В связи с этим региональный оператор принял решение постепенно заменить высокие сетки для сбора раздельного мусора на более удобные для мусоровозов собственные контейнеры для вторсырья. Для этого потребуется определённое время, несколько месяцев минимум.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Время: 14:21
Дата: 14.11.2024
Вопрос Здравствуйте,необходимо получить ответ на вопрос. Обязанности дворника в зимний период. Какую территорию должен очищать и с какой периодичностью. Предложенных тариф 5, 86 и два раза в неделю, в зимнее время, сомнительный. В течении нескольких лет, как пришёл клининг, дорога вдоль дома не очищается от снега дворником и, только трактором 3-4 раза за зиму - это не приемлемо. На наших ближайших домах тротуар не предусмотрен, т.е.люди ходят по дороге. Даже, когда был актуален прежний тариф снег очищался только с отмостки и выхода подъездов,кстати, одна из причин происшествия на ул. Лазарева, 26а, люди ходят там, где очищено, а ходить по отмостке не безопасно. Вот и интересует, мы увеличим количество уборок в неделю, а что-то изменится? По хорошему, необходима уборка 6 раз в неделю, но согласно, предложенного тарифа-общая сумма получатся заоблачная. Поэтому интересует, сколько стоит уборка 1 кв.м.территории и что входит в обязанности дворника, чтобы мы определились с принятием нового тарифа.
Номер регистрации: 19669
Время: 09:46
Дата: 14.11.2024
Любовь Анатольевна
Ответ

Здравствуйте, Любовь Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что запрашиваемая Вами информация достаточно объёмна и требует определённого времени на обработку. Ответ будет направлен на Вашу электронную почту, в срок до 15.11.2024 г. включительно.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 13:46
Дата: 14.11.2024
Вопрос Вчера 13.11.25 обнаружила, что в основании трубы канализационного стояка отвалились куски чугуна. приложены фото 3 шт. Вопрос:ы: 1 насколько срочен ремонт 2 как он выполняется: на платной основе или это входит в объем обслуживания коммуникаций?
Номер регистрации: 19668
Время: 08:36
Дата: 14.11.2024
Уточкина Анна Федоровна
Ответ

Здравствуйте, Анна Фёдоровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята в работу персоналом ЖЭУ №1. После проведения обследования стояка будут произведены ремонтные работы по предварительному согласованию с Вами. Детали Вам пояснят специалисты, которые будут проводить ремонтные работы.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 09:51
Дата: 14.11.2024
Вопрос Здравствуйте. По адресу ул.Фасадная д15 подъезд 2 очень холодно в подъезде,температура не отличается от температуры на улице. Подъездная дверь в месте крепления к стенам в щелях, соответственно оттуда очень сильно дует. Есть вторая дверь,но если она закрыта ребенку ее открывать тяжело(видимо установлена некачественно), поэтому она не закрывается. Прошу утеплить входную дверь в подъезд.
Номер регистрации: 19667
Время: 08:07
Дата: 14.11.2024
Легкова Юлия Викторовна
Ответ

Здравствуйте, Юлия Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что утепление входной двери 2-го подъезда поставлено в план работ до 30 ноября 2024г.

Благодарим за обращение!

Время: 09:09
Дата: 14.11.2024
Вопрос Жалоба Главным инженером выдано разрешение на отключение отопления в доме в связи с заменой системы отопления в квартире,что категорически запрещено в зимний период.В итоге мы уже сутки без отопления.Какую ответственность за сложившуюся ситуацию несут собственники квартиры,инженер и аварийная служба.Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации
Номер регистрации: 19666
Время: 07:56
Дата: 14.11.2024
Татьяна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение отопления производилось на 3 часа по заявке жителя Вашего дома для выполнения ремонта отопления в квартире. После завершения ремонтных работ отопление было подключено. На данный момент система отопления находится в рабочем состоянии.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 09:42
Дата: 14.11.2024
Вопрос По Адресу Сибиряков Гвардейцев 44/2, уже долгое время в подвалах стоит много воды. Нужно срочно откачать воду, выявить и устранить причину попадания воды в подвалы.
Номер регистрации: 19665
Время: 16:41
Дата: 13.11.2024
Дарья
Ответ

Здравствуйте, Дарья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка передана в профильную службу управляющей компании и передана в работу. В ближайшие дни будет установлена причина подтопления подвалов и приняты соответствующие меры по устранению.

Благодарим за обращение на сайт! 

Время: 16:43
Дата: 13.11.2024
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая сумма на счете дома?
Номер регистрации: 19664
Время: 15:09
Дата: 13.11.2024
Зомберг Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что остатки по ремонтам необходимо запрашивать официальным письмом на имя Генерального директора на электронную почту adm@spas-dom.ru или лично по адресу г. Новосибирск, ул. Федора Ивачева, д. 5, но не чаще одного раза в три месяца. Срок ответа составляет 10 рабочих дней. Последнее ваше обращение было от 10.09.2024 г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Время: 16:37
Дата: 13.11.2024
Вопрос Здравствуйте. 10 октября я как представитель совета МКД 8 по улице Фабричная писала запрос о предоставлении документов по гидроизоляции сделанной УК СПАС ДОМ за счет средств дома. был запрошен договор с подрядной организацией, кто проводила гидроизоляцию, спецификация и акт выполненных работ. так как сторонними специалистами была дано заключение, что гидроизоляция в подвале 3 подъезда, где происходят бесконечные подтопления ОТСУТСТВУЕТ, мне обещали предоставить информацию до 18 октября, но информации нет. запрашиваю повторно и надеюсь на скорый ответ
Номер регистрации: 19663
Время: 15:09
Дата: 13.11.2024
Гузенок Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что гидроизоляция фундамента в многоквартирном доме № 8 по ул. Фабричной не выполнялась и соответствующего протокола собрания собственников в адрес управляющей компании не поступало. Согласно договору подряда №27/П от 15.05.2023 выполнялись работы по герметизации ввода инженерных коммуникаций Ду 108 в количестве 2х штук. КС-2, 3 от 16.06.2023 года.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:57
Дата: 13.11.2024
Вопрос На контейнерную площадку дома Советская, 7, без согласования с собственниками, установлен дополнительный контейнер. Места на контейнерной площадки не хватило и контейнер поставили просто на проезжую часть двора. Просим уточнить с чем связано появление дополнительного контейнера и навести порядок на контейнерной площадке дома Советская, 7
Номер регистрации: 19662
Время: 14:40
Дата: 13.11.2024
Панчехин Максим Адольфович
Ответ

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дополнительный контейнер установлен региональным оператором по обращению с ТКО МУП «САХ». Данный региональный оператор по вопросу размещения и (или) замены контейнеров с управляющей компанией не связывался, данный вопрос с управляющей компанией, как и с собственниками, не согласовывался. О размещении дополнительного контейнера управляющая компания не уведомлялась.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 16:27
Дата: 13.11.2024
Вопрос На мое обращение, зарегистрированное от 05.11.2024 под № 19596, о предоставлении графика уборки ЛК - график не был предоставлен. На обращение от 23.10.2024 под № 19508 - ответ не предоставлен. Обращаюсь ПОВТОРНО, и требую предоставить запрашиваемые документы в электронном виде.
Номер регистрации: 19661
Время: 11:07
Дата: 13.11.2024
пермякова ольга асильевна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Васильевна! Все запрашиваемые Вами документы по предыдущим обращениям высылались в срок на указанную Вами электронную почту. Сегодня, 13.11.2024г. данные файлы ПОВТОРНО направлены на указанную Вами электронную почту. 

Благодарим за обращение!

Время: 11:53
Дата: 13.11.2024
Вопрос Здравствуйте, пришло время принять решение по изменению тарифа по содержанию жилья. В связи с этим хотелось бы уточнить 2 вопроса. 1) содержание земельного участка тариф за 1 кв.м.и что входит в стоимость, какие обязанности дворника в летний и зимний период, по территории, конкретно, нашего дома, по Учительской-2. 2) уборка подъездов : что входит в обязанности технички, периодичность генеральной уборки. Кто ведёт контроль, ответственность за своевременно и качественно выполненные работы по уборке подъездов и придомовой территории.
Номер регистрации: 19660
Время: 10:55
Дата: 13.11.2024
Любовь Анатольевна
Ответ

Здравствуйте, Любовь Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что «Перечень работ и услуг по содержанию общего имущества МКД» был рассчитан на 22.05.2024 года. На сегодняшний день вышеуказанный перечень не актуальный. Новое предложение от управляющей организации на 2025 год Вы можете получить, обратившись к специалисту по работе с населением в ЖЭУ № 64 по адресу: ул. Лазарева, д. 29 в рабочие дни и часы.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 14:29
Дата: 13.11.2024
Вопрос Только что позвонил в диспетчерскую по поводу протечки водосчетчика. Мне сказали, что сегодня сантехник не на работе. Только завтра подавать заявку. А счетчик и течет и течет, даже воду приходится перекрывать. Замучался сливать воду с лотка. Скажите, а сантехник точно не на работе?
Номер регистрации: 19659
Время: 10:20
Дата: 13.11.2024
Александр
Ответ

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что слесарь ЖЭУ в данный момент находится на больничном. В случае отсутствия основного сотрудника все заявки обслуживаются аварийно-диспетчерской бригадой.

Дополнительно сообщаем: в связи с тем, что счетчики не являются общедомовым имуществом, а являются собственностью жителей, ремонт, замена и обслуживание данных счетчиков не входит в обязанности управляющей компании, а является дополнительной платной услугой. Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в любую стороннюю организацию, которая также осуществляет платные услуги по таким заявкам. Либо можно сделать заявку в аварийно-диспетчерскую службу на 14.11.2024г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:03
Дата: 13.11.2024
Вопрос Здравствуйте, прошу направить акт осмотра дома по мира 19 на указанную электронную почту или подготовить его копию для того, чтобы старший по дому мог его забрать в ближайшее время в жэу. В ответе прошу сообщить, когда возможно подойти забрать ( в случае если возможности не будет направить его на почту)
Номер регистрации: 19658
Время: 09:47
Дата: 13.11.2024
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что акт осеннего осмотра вы можете получить лично по адресу ул. Бурденко, д. 29 (ЖЭУ № 86). Дату и время можно согласовать по телефону 8-968-222-00-27.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Время: 13:17
Дата: 13.11.2024
Вопрос Здравствуйте ,по адресу Кропоткина 119/1 в 3 подъезде стоит ужасный запах уже 3 дня ,когда будет устранен?
Номер регистрации: 19657
Время: 09:33
Дата: 13.11.2024
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем что официальная заявка на присутствие неприятного запаха поступила 12.11.2024г. Был осуществлен выпуск канализации, произведена дезинфекция и обработка дезхлором.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:30
Дата: 13.11.2024
Вопрос Доброе утро! При оплате за электроэнергию в кассе ЖЭУ №1 по ул.Кавалерийская, 23 с меня взимают некую комиссию в сумме 30руб. На каком основании? Прошу пояснить
Номер регистрации: 19656
Время: 09:33
Дата: 13.11.2024
Колесников Владимир Степанович
Ответ

Здравствуйте, Владимир Степанович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что комиссионный сбор, взимаемый при приеме платежей, является оплатой услуг кредитных организаций — агентов по приему платежей (банков, пунктов приема платежей и пр.) Размер комиссии за перевод денежных средств устанавливается агентами по приему платежей.

Без комиссии можно оплатить коммунальные услуги только напрямую поставщику через его кассу.

Согласно вступившему в силу постановлению Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164, ресурсоснабжающим организациям и региональным операторам по обращению с ТКО запрещено включать в тарифы комиссии, взимаемые банками при оплате потребителями коммунальных услуг, но действие документа не распространяется на плату за содержание жилья.

Таким образом, обязанность по оплате комиссии теперь лежит на потребителях, причем только во время прямого обращения к самостоятельно выбранным банкам или другим организациям.

ЗАО «УК «СПАС-Дом» не устанавливает и не взымает комиссионный сбор за прием платежей за услуги, оказываемые управляющей организацией. То есть за услуги УК (содержание общего имущества) комиссия в кассе ЖЭУ не взимается, но остальные платежи (за свет, воду, отопление) проходят через банки, которые взимают комиссионный сбор.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 10:02
Дата: 13.11.2024
Вопрос Здравствуйте! По адресу ул. Широкая 115 в подвале 7 подъезда по стояку 1й строительной квартиры в декабре 2023 и январе 2024 года произошел прорыв канализации, но подвал после прорыва очищен не был. В подъезде воняет канализацией и сыростью, ситуация обостряется тем, что в подъезде тепло и запахи более сильные,а также тем, что в субботу 9 ноябре был прорыв трубы в мусорокамере. Почему не был своевременно очищен подвал?? Прошу произвести очистку подвала, в противном случае буду вынуждена обратится в вышестоящие инстанции!
Номер регистрации: 19655
Время: 09:08
Дата: 13.11.2024
Евгения
Ответ

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут очистку подвального помещения в срок до 01.12.2024 г.

Благодарим за обращение!

Время: 13:26
Дата: 13.11.2024
Вопрос Нужен специалист по межпанельным швам. На улице только-10, а углы уже мокрые. Сам прийти не могу чтобы оставить заявку, на работе постоянно. Как это осуществить?
Номер регистрации: 19654
Время: 07:55
Дата: 13.11.2024
Алексей Вусик
Ответ

Здравствуйте Алексей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в декабре 2023 года Вами уже подавалась заявка на обследование межпанельных швов. Работы по ремонту межпанельных швов поставлены в план работ на 2024-2025г.г.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 09:02
Дата: 13.11.2024
Вопрос 9 й гвардейской дивизии 15-26, как обычно в зале стояк и соответственно батарея холодные. Остальные три батареи в квартире горячие. Третий год пишу обращения, а результата нет.как решить проблему?
Номер регистрации: 19653
Время: 07:54
Дата: 13.11.2024
Алексей Вусик
Ответ

Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы 13.11.2124г. произведут обследование системы отопления в Вашей квартире.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 08:43
Дата: 13.11.2024
Вопрос 11.11.2024 г. мною на имя Малая Е. Н. было направлено обращение о проведении собрания по нашему дому об отмене решений голосования от 15.05.2024 г. Прошу дать информацию - какой номер присвоен этому обращению.
Номер регистрации: 19652
Время: 09:50
Дата: 12.11.2024
Ангелина Геннадьевна Зубова
Ответ

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! Сообщаем Вам, что Ваше обращение зарегистрировано в приемной управляющей компании за номером ЗГ-3519 от 11.11.24г.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт! 

Время: 10:20
Дата: 12.11.2024
Вопрос На ваш ответ № 19650 от 11.11.2024, сообщаю, данное собрание проводится при доп. работах, а нам необходимо ВОССТАНОВИТЬ данное окно (металлический лист с перфорацией должен находится в самом подвале, вам его необходимо прикрутить), тк. его сломали ваши сотрудники при очередном парении подвала, а ваша обязанность содержать общее имущество в надлежащем виде. На данный момент пол в моей квартире ледяной. Так же прошу предоставить информацию по перечню работ входящих в содержание имущества нашего дома, не согласно постановлению 491, а какие именно выполнены за 2024 год. Ответ можете отправить на эл. почту или сообщить когда я смогу забрать его на ул. Киевская 11а.
Номер регистрации: 19651
Время: 09:00
Дата: 12.11.2024
Екатерина
Ответ

Здравствуйте Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в подвальном помещении отсутствует лист с перфорацией, поэтому силами ЖЭУ № 51 были закрыты (восстановлены) два окна в подвале листом из ДСП. В ежегодном финансовом отчете об исполнении договора управления Вы можете получить запрашиваемую информацию по выполнению работ на Вашем МКД. Данный отчет выдается собственникам в первом квартале текущего года за предыдущий.

Отчет об исполнении договора управления за 2024 г. будет выдан собственникам МКД в первом квартале 2025г.

Обращаем Ваше внимание, что перечень работ и услуг в МКД по адресу: ул. Киевская, 8 не рассматривался с 2020 года.

В соответствии со ст.45 ЖК РФ, собственники помещений обязаны ежегодно проводить общее собрание. Одним из ключевых вопросов ежегодных собраний является определение размера платы за содержание и ремонт многоквартирного дома, который устанавливается на основании предложений управляющей компании.

Размер платы за содержание общего имущества определяется на общем собрании с учетом предложений управляющей организации в размере, обеспечивающем необходимое надлежащее содержание общего имущества. (пп. 3 п. 3 ст. 162 ЖК РФ).

В соответствии с требованиями ЖК РФ от 29.12.2004 N 188-ФЗ ст. 156, п. 7 размер платы за содержание жилого помещения определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается в многоквартирном доме не менее чем на один год и соответственно должен пересматриваться ежегодно с учетом уровня индексов-дефляторов Минэкономразвития и ростом минимального размера оплаты труда по РФ в целях надлежащего содержания общего имущества МКД

Обращаем Ваше внимание, что в ежегодных актах осенне-весеннего осмотра также отражены работы, которые необходимо выполнить в рамках текущего ремонта общего имущества. В связи с чем предлагаем Вам организовать общее собрание собственников, включив в повестку для голосования утверждение размера платы по текущему ремонту общего имущества в рамках проведенных осмотров.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:07
Дата: 12.11.2024
Вопрос Добрый день. Когда в подвальном помещении 1 подъезда по ул. Киевская 8 будет вставлено окно с перфорацией ? Зима уже пришла.
Номер регистрации: 19650
Время: 15:23
Дата: 11.11.2024
Екатерина
Ответ

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» п.2.3.3. (Приложение №7 раздел 1) утвержден перечень работ, относящихся к текущему ремонту по обслуживанию комплекса ЖКХ, в том числе восстановление вентиляционных продухов. Работы, необходимые для проведения текущего ремонта, должны оплачиваться собственниками отдельно со статьи «Текущий ремонт». Работы по восстановлению вентиляционных продухов (цокольных окон) не включены в действующий перечень работ и услуг по содержанию общего имущества Вашего многоквартирного дома, в связи с чем должны оплачиваться отдельно. Рекомендуем рассмотреть данный вопрос на общем собрании собственников и определить источник финансирования данных работ. В протоколе общего собрания собственников обязательно должны быть указаны вид работ, стоимость, срок выполнения и источник финансирования данных работ. По вопросу организации и проведения общего собрания собственников Вы можете обратиться к специалисту по работе с населением управляющей компании (ЖЭУ).

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 16:48
Дата: 11.11.2024
Вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста такой вопрос. Мы меняем водосчётчики. Контакты метрологической компании узнали на стенде в здании ЖЭУ №42. Монтажник демонтирует старый счётчик, устанавливает новый, выдает нам документы на счетчик: договор на оказание услуг, устанавливает пломбу, выдает Акт замены водосчётчика. Этой пломбы и акта от мастера будет достаточно для ввода счётчиков в эксплуатацию? Или нужно дополнительно будет вызывать специалистов ЖЭУ и заново переопломбировывать и составлять новый акт?
Номер регистрации: 19649
Время: 15:18
Дата: 11.11.2024
Семен Кисляков Михайлович
Ответ

Здравствуйте, Семен Михайлович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем коммунальных услуг (управляющей организацией).

В соответствии с п. 81(13) указанных Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя (управляющую организацию), сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).

В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель (управляющая организация) извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя (управляющей организации).

Таким образом, для составления акта замены и опломбировки ИПУ, Вам необходимо обратиться к инженеру ЖЭУ № 42 по адресу: ул. Толбухина, д. 4.

Благодарим за обращение!

Время: 16:03
Дата: 11.11.2024
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
ВОПРОС
или  
ЗАПРОС/ЖАЛОБА
и 
Укажите Ваш адрес:
Я согласен(на) на обработку персональных данных, ознакомлен(на) и принимаю политику конфиденциальности. Не допускаются нецензурные и оскорбительные выражения
Можете прикрепить 3 файла:
ОТПРАВИТЬ