Оставьте сообщение

Вопросы и ответы

/ главная Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы

Вопрос Мы купили квартиру в доме, который обслуживает Ваша компания. Как и где заключить договор?
12.08.2020
Мы купили квартиру в доме, который обслуживает Ваша компания. Как и где заключить договор?
Ответ Добрый день! Пришлите документы (свидетельство о собственности, выписка из ЕГРН и паспорт) на почту: adm@spas-dom.ru и лицевой счет будет переоформлен.
Вопрос Добрый день! Я никак не могу зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы передавать показания счетчика. При правильном адресе, не подходит ни один паспорт владельцев (старые и новые данные вводила). Как зарегистрироваться на вашем сайте?
07.08.2020
Светлана
Ответ Добрый день! Обратитесь с документами (свидетельство о собственности, выписка из ЕГРН и паспортом) в кассу ЖЭУ или пришлите сканы на почту: adm@spas-dom.ru и Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет.
Вопрос Пришлите пожалуйста ссылку на документы стоимости коммунальных услуг, Эл. энергии, горячее, холодное водоснабжение и канализации по адресу Чигорина 16. Или сводный документ. Где эта стоимость указана. Заранее благодарен.
05.08.2020
Александр
Ответ Ответ в прикрепленном файле.
Вопрос Добрый день. Как можно получить акт осмотра счетчиков?
05.08.2020
Евгения Ивановна Свободникова
Ответ Добрый день. По вопросу выдачи актов на водосчетчики, Вам необходимо обратиться в аварийную службу по адресу 9 Гвардейской дивизии, 9/1 или по телефону 356-30-56
Вопрос Добрый день! Как работает паспортный стол? Жэу 86
05.08.2020
Любовь
Ответ Добрый день!Часы работы:четверг, пятница с 08-00 до 11-00. По адресу Бурденко, 29.
Вопрос Добрый день! Собралась продавать квартиру, подскажите как получить выписку из финансового лицевого счета и выписку из домовой книги?
29.07.2020
шмидт ирина
Ответ Добрый день!Выписку из домовой книги Вам предоставит паспортист Вашего ЖЭУ. За выпиской по лицевому счету обратитесь в кассу.
Вопрос Здравствуйте. При введении показаний счётчиков по горячей и холодной воде выдаёт ошибку: -Превышена максимальная сумма начислений, показания не сохранены Что с этим делать? Раньше подобного не происходило вне зависимости от даты введения показаний.
28.07.2020
Виталий Николаевич
Ответ Добрый день!Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.
Вопрос Здравствуйте! Мне нужна справка в школу для ребёнка о месте её прописки, но человек который даёт такую справку сейчас в отпуске, а справку мне нужно отдать до 1 августа . Я могу её у вас получить?
27.07.2020
Идрисова Евгения
Ответ Добрый день!Справку можно получить в ЖЭУ-Центр, по адресу Семьи Шамшиных, 69а. Часы работы среда - с 14-00 до 17-00 и пятница с 08-00 до 11-00.  Или Кропоткина , 269/1.  Понедельник с 14-00 до 17-00, вторник, четверг с 09-00 до 12-00. С 03.08.2020г. работает Ваш паспортист.
Вопрос Я не верно передала данные горячей воды через личный кабинет исправить не получается как мне быть?
26.07.2020
Елена Анатольевна
Ответ Добрый день! Показания приборов учета принимаются с 20 по 25 число каждого месяца. В августе передайте показания по телефону 222-63-00 и перерасчет будет выполнен.
Вопрос Прошу провести обследование и восстановление межпанельных швов в квартире № 6 по ул. Связистов в связи с их разрушением (кухня - окно во двор, спальня - окно на бульвар). Спасибо!
24.07.2020
Сенчанский Николай Николаевич
Ответ
Вопрос Два члена семьи проживают по временной регистрации по месту пребывания по другому адресу.кск оформить их выписку,чтобы не оплачивать за них услуги?
22.07.2020
Ольга
Ответ Добрый день!Получите информацию при личном обращении паспортиста Вашего ЖЭУ.
Вопрос К кому обратиться по поводу спилки дерева или веток? Просто огромное все. В доме темнота, приходиться днем использовать свет. По вечерам в кустах этих собираются дети и матерятся как хотят. А после 10 часов вечера туда постоянно ходят справлять нужду, люди которые постоянно выпивают возле стоящего магазинчика. Адрес дома Широкая 133/2
22.07.2020
Деревья!!!
Ответ Ответ в прикрепленном файле.
Вопрос Когда будет проведен ремонт в подъездах по адресу Пархоменко 72?
14.07.2020
Ольга П
Ответ Ответ в прикрепленном файле.
Вопрос Когда открываешь холодную воду, из крана сначала течет горячая вода, приходится долго сливать, чтобы получить холодную. В чем проблема?
14.07.2020
Рассохина Ольга
Ответ Здравствуйте! Нагревание холодной воды происходит в летний период при высокой температуры на улице и по причине отсутствия циркуляции холодного водоснабжения.
Вопрос Сегодня, 08.07.2020, опять отключили ВСЮ воду без предупреждения. В 14:25 ее уже не было. Пархоменко 124. Прошу принять меры в организации оповещения жителей хотя бы за полчаса через, к примеру, WhatsApp или другое.
08.07.2020
Милов Сергей Анатольевич
Ответ Уважаемый Сергей Анатольевич!Горячее и холодное водоснабжение было отключено по причине аварии в подвальном помещении. После устранения аварии водоснабжение было восстановлено.
Вопрос Добрый день. Прошу дать справку-перечень приборов учета электрической энергии, тепловой энергии, вычислителей-водомеров, установленных на нашем МКД, Троллейная 18, и находящихся в эксплуатации, а также показания которых в настоящее время применяются при расчете коммунальных ресурсов (Наименование, тип прибора, дата снятия показаний, кто проводит кому передаются в обработку) Ответ прошу дать через ЖЭУ-51, заберу лично. Председатель Совета дома, Бормышева Н.А.
30.06.2020
Нина Александровна
Ответ Ответ направлен в ЖЭУ.
Вопрос При входе в личный кабинет браузер выдает сообщение о том, что страница не имеет защищенного соединения, и блокирует вход. Как быть? Что произошло с сайтом?
24.06.2020
Суханова Светлана
Ответ Добрый день!Попробуйте еще раз, возможно это техническая ошибка.
Вопрос Я хочу узнать почему увеличилась оплата за отопление в квартире по адресу ул. Толбухина, дом 27/2 кв. 131. С января месяца на 15.46 руб. Перерасчёт сделали в феврале.В феврале перерасчёт объяснили в личном кабинете как прочие услуги. В марте сделали перерасчет а связи с корректировки отопления за прошлый отопительный сезон. Но апрель, май, а в итоге с января выставлялась за отопление 1182,21, вместо 1166,75, которые были начислены с августа 2019 года. Вот я и хотела бы узнать об этих новых прочих начислениям.
23.06.2020
Лазовская Нина Алексеевна
Ответ Расчёт платы за отопление в период с 01.01.2020г по 30.04.2020г производился в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными постановлением правительства РФ от 23.05.2006г № 307, а в период с 01.01.2016г по настоящее время – по правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым постановлением правительства РФ от 06.05.2011г № 354 В соответствии с положениями Правил предоставления коммунальных услуг гражданам № 307, Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов №354, Постановлением Правительства НСО от 14.07.2016г. № 211-П, оплата коммунальной услуги по отоплению на территории НСО осуществляется равномерно в течение календарного года с последующей корректировкой размера платы согласно фактическим показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии в первом квартале года, следующего за расчетным. Таким образом, в феврале 2020 г. по жилому помещению № 131, многоквартирного дома № 27/2 по ул. Толбухина, был скорректирован объем среднемесячного потребления тепловой энергии на 2020г. согласно фактическому потреблению в 2019 г. с перерасчетом за январь 2020г.: Кроме того, годовая корректировка выполнена в марте 2020 г. и составила 27,75 руб. в соответствии с положениями ПП РФ № 354.
Вопрос Здравствуйте. При попытке оплатить через ЛК на сайте не происходит переход на страницу оплаты, и загорается красным одна из ячеек квитанции. Устраните, пожалуйста.
16.06.2020
Александр
Ответ Добрый день!Техническая ошибка устранена.
Вопрос Добрый день, уже не раз обращалась по поводу того, что во время дождя капает вода на кухне, не знаю было ли что-то предпринято!? Но так не возможно! Уже отвалились плитки с потолка! Стоят тазики и ведра! А если меня не будет дома во время дождя?! Кто будет отвечать за последствия?! На потолке трещина, можно же что-то сделать, что бы дождь не шёл у меня в квартире?!
14.06.2020
Юлия Александровна
Ответ Добрый день!При обнаружении протечки с кровли необходимо делать заявку по телефону Единой диспетчерской службы 347-00-01. Ремонт кровли над Вашей квартирой (устранение протечки) выполнялся в 2019 г. Для устранения протечки к Вам подойдет специалист, обследует кровлю и устранит течь.
Вопрос Добрый день . Я купила квартиру. По адресу ул 1 шевсовой 31 кв 2.Ранее отправила документы на переоформление собственника. Если такое возможно. Все фото не вошли. Отправляю оставшееся. И еще нужна выписка из домовой. И регистрация в горводоканале. Спасибо.
02.06.2020
Етеревскова Наталья Юрьевна
Ответ Добрый день! Для переоформления лицевого счета необходимо прислать на электронную почту: adm@spas-dom.ru полную выписку из ЕГРН. (Вы прислали только одну страницу.) Выписку из домовой книги Вы можете получить у паспортиста Вашего ЖЭУ после изменения всех данных. В МУП "Горводоканал" обратитесь самостоятельно, так как многоквартирный дом № 31 по улице 1 Шевцовой находится в непосредственном управлении.
Вопрос Здравствуйте. Приобрела квартиру по адресу Бурденко, 11. Как дистанционно оформить договор с УК?
02.06.2020
Юлия
Ответ Добрый день! Пришлите все документы на электронную почту:adm@spas-dom.ru. И лицевой счет будет переоформлен.
Вопрос Прошу скорректировать мою оплату и перевести деньги с адреса г. Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе, д. 25 кв. 125 на мой адрес г. Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе, д. 25 кв. 155
26.05.2020
Афанасьева Людмила Анатольевна
Ответ Добрый день! Пришлите чеки подтверждающие платеж на электронную почту:adm@spas-dom.ru.
Вопрос С вечера 25 мая не могу войти в личный кабинет собственника , чтобы передать показания водосчетчиков.. Пишет - сбой системы идентификации. Передавать показания по телефону у меня нет возможности - еще и прозвониться надо, а я на работе. Как быть? Не хочу быть в должниках
26.05.2020
Анна Федоровна
Ответ Добрый день! Вы занесли показания 26 мая.
Вопрос Здравствуйте, наш дом Связистов 131 отсоеденился от спас дом, подскажите где заполнить заявление на возврат денег за ремонт подъезда?
24.05.2020
Диана
Ответ Добрый день! Пришлите заявление на электронную почту: adm@spas-dom.ru и оставьте телефон для связи с Вами для уточнения какой либо информации.
Вопрос Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, пишет, что по моему адресу уже есть учётная запись. Приобрела квартиру а ноябре, возможно была учётная запись у предыдущий владельцев. Как зарегистрироваться снова ?
20.05.2020
Шаламова Анна
Ответ Добрый день! Договор на прежнего собственника расторгнут. Учетная запись удалена. Можно пройти регистрацию для доступа в личный кабинет на нашем официальном сайте.
Вопрос Каким образом нужно записываться к паспортисту на Бурденко. Из личного кабинета не дает посмотреть даже номера телефона и график. В ЖЭУ обьявление, ссылается на сайт.
05.05.2020
Татьяна Александровна
Ответ Добрый день! Паспортист принимает по записи. Позвоните по телефонам: 222-63-00 или 222-78-00 и запишитесь на прием.
Вопрос 24.04.2020г. мною, на электронную почту adm@spas-dom.ru была отправлена заявка на документы. Выписка из домовой книги (ДЭУ, ЖСК, общежития, уличного комитета, и т.п.) с указанием Ф.И.О. , числа, месяца, и года рождения всех лиц, зарегистрированных на данной жилплощади. И Акт проверки жилищных условий заявителя. Телефоны ваши ни один не доступен, ответа на почту нет. Каким образом мне получить документы?
27.04.2020
Сысоева Кристина Викторовна
Ответ Добрый день! Паспортист принимает по записи. Позвоните по телефонам: 222-63-00 или 222-78-00 и запишитесь на прием. Все документы можно получить только лично.
Вопрос Требуется справка о составе семьи и выписка из домовой книги
27.04.2020
Туркова Елена Николаевна
Ответ Добрый день! Паспортист принимает по записи. Позвоните по телефонам: 222-63-00 или 222-78-00 и запишитесь на прием.
Вопрос В личном кабинете отсутствует графа по передаче показаний холодной воды, как передавать показания?
22.04.2020
Александр
Ответ Добрый день! ЗАО "УК"СПАС-Дом" не обслуживает многоквартирный дом № 160 по улице Троллейная с октября 2016г.
Вопрос Добрый день! Сделали поверку счётчиков хвс и гвс. Каким образом можно передать вам новые данные свидетельств о проверке?
18.04.2020
Ольга Веретенина
Ответ Добрый день! Документы о поверке можно прислать на электронную почту: adm@spas-dom.ru.
Вопрос Хочу получить разъяснение, в связи с чем за март месяц за тепло насчитали большой платёж. У меня автоплатёж и карта в данный момент пуста. Долгов у меня нет. Я предполагаю, что необходимо было уведомить меня о дополнительном платеже. В СИБЭКО я обращалась там сослались на ваше самоуправство
17.04.2020
Алейникова Нина Васильевна
Ответ Добрый день! В соответствии с положениями Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., Постановлением Правительства НСО от 14.07.2016г. № 211-П, оплата коммунальной услуги по отоплению на территории НСО осуществляется равномерно в течение календарного года с последующей корректировкой размера платы согласно фактическим показаниям  общедомового прибора учета тепловой энергии. При этом в случае оборудования многоквартирного дома ОДПУ тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в течение календарного года определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за предыдущий год. Корректировка размера платы согласно фактического потребления производится в 1-м квартале следующего года за расчетным.  
Вопрос Как получить сведения о прописанных в квартире жильцах. работает ли паспортист?
16.04.2020
Головичева Мария
Ответ Добрый день! Паспортист принимает по записи. Позвоните по телефонам: 222-63-00 или 222-78-00 и запишитесь на прием.
Вопрос Доброго дня! Я являюсь собственником коммерческого помещения по адресу Новосибирск, ул.Советская, 44, площадь 114 кв.м Неоднократно осенью 2019 года обращалась и в аварийную службу, и к инженеру по вопросу того что со стороны улицы Советской в углу дома есть ливневая труба, через которую с крыши должна стекать вода, так вот в эту трубу вода на крыше не попадает, а бежит мимо по стенам дома, попадая после этого в наш приямок наполняя его водой до середины Окна и топит помещение. Два раза приезжали работники, смотрели и думали- после этого рапортовали, что все сделано, но вода как бежала мимо трубы с крыши так и бежит сейчас. Куда ещё необходимо обратиться, для того чтобы, исправить ситуацию???
15.04.2020
Зыкова Татьяна александровна
Ответ Добрый день! Работы выполнены.
Вопрос Снова повторю свой вопрос на который не последовало ответа не по телефонам не на сайте: мною 16.03 было оплачено 1613.80 р за февраль через сбербанк онлайн, в личном кабинете УК висит долг 1613.80. Куда мне обращаться, чтобы этот долг мне не приписывали?
09.04.2020
Дарья
Ответ Добрый день! В ответ на Ваш вопрос сообщаю, что платеж произведенный 17.03.2020г. найден и зачислен на Ваш лицевой счет.
Вопрос КАК ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ
08.04.2020
Александр
Ответ Добрый день! Паспортист принимает по предварительной записи. Напишите пожалуйста Ваш телефон для связи и адрес электронной почты.
Вопрос Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию с ежемесячными перерачсетами и начислениями каждый раз больших сумм. В прошлом месяце мне было начисленно вместо 1217 руб - 1795, ок- хорошо, оплатила. Но!!!!! Сегодня сумма к оплате меня повергла в шок!!! Объясните что это за перерасчет???? ПРИ НЕСОБЛЮДЕНИИ ПОДАЧИ КАЧЕСТВЕННОГО ТЕПЛА!!!! И С УЧЕТОМ ТЕПЛОЙ!!!!ЗИМЫ, вы, начисляете сумму в 3541,19р! Вы считаете это вообще нормально???? при том, что всю! зиму! батареи были еле-ле теплые!!!! Жду Ваши пояснения! и, надеюсь, будет перерасчет.
07.04.2020
Юлиана
Ответ Добрый день! Укажите адрес электронной почты для отправления ответа.
Вопрос Добрый день! По адресу Киевская 34, около третьего подъезда, зимой производились ремонтные работы. После этого постоянно проваливается освальт и мы становимся заложниками своего двора, тк выезда больше нет. С другой стороны тупик. Их несколько раз засыпали щебнем, только этого хватает на пару дней. А потом снова все уходит под землю. Потрескался асфальт около пешеходной дорожки и провалился асфальт на парковке. Пять домов стали заложниками одной ямы, машины спец служб так же не смогут проехать во двор. Фотографии могу выслать по запросу, тк сайт их просто не загружает.
07.04.2020
Громышева Марина Александровна
Ответ Уважаемая Марина Александровна! От упраляющей компании направлена телефонограмма в ресурсоснабжающую организацию, производившую ремонтные работы. По информации от РСО восстановление асфальтового покрытия будет выполнено в срок до 25.05.2020 г. В ближайшее время будет выполнена подсыпка провала.
Вопрос Здравствуйте, как можно дистанционно оформить жилую площадь, если паспортный стол не работает?
06.04.2020
Регина Игоревна
Ответ Добрый день! Можно прислать  документы (свидетельство о собственности, выписка из ЕГРН и паспорт)  на почту: adm@spas-dom.ru.
Вопрос Добрый день! Настоятельно просим заняться проблемой с дорожным покрытием около нашего дома. Зимой около дома по адресу Киевская 34, в районе третьего подъезда проводились работы с теплосетями. Сейчас весной там проваливается асфальт, дважды дыры в асфальте подсыпали щебнем. Около недели уже никто не реагирует на ситуацию с провалившемся дорожным покрытием. Ямы с каждым днем становятся все глубже и масштабнее. Дело в том что выезд из дворов 5 соседних домов, возможен только через наш дом. В итоге останутся заблокированными многие жильцы, но самое печальное что не сможет подъехать ни одна машина спец служб. А машины скорой помощи только в наш дом ездят регулярно. Если нет возможности отремонтировать это своевременно, тогда откройте тупик в районе дома по адресу Киевская, 32. Ну должен же быть какой то выход из сложившейся ситуации.
06.04.2020
Громышева Наталья Георгиевна
Ответ Уважаемая Наталья Георгиевна! От упраляющей компании направлена телефонограмма в ресурсоснабжающую организацию, производившую ремонтные работы. По информации от РСО восстановление асфальтового покрытия будет выполнено в срок до 25.05.2020 г. В ближайшее время будет выполнена подсыпка провала.
Вопрос Нет отопления в спальне и на кухне трое суток, звонили по номеру +73833470001 , оставляли заявку, уверяет что кто-то из соседей перекрыл, говорят идти самой по соседям и проверять кто отключил... Просьба разобраться с данной ситуацией и дать тепло в квартиру, либо буду запрашивать перерасчет отопления за отопления, так как тепло поступает только в одну комнату.
02.04.2020
Водолазских Дарья Андреевна
Ответ Уважаемая Дарья Андреевна! Специалисты аварийной службы произвели обследование системы отопления. В квартире №94 установлен отопительный прибор с нарушением. Собственнику квартиры №94 выдано предупреждение. Отопление восстановлено.
Вопрос Здравствуйте, скажите пожалуйста действующий телефон ЖЭУ 86 не возможно дозвониться никогда!!!!
02.04.2020
Ольга
Ответ Добрый день! Телефоны: 352-88-70, 353-44-55, 353-39-20.
Вопрос Доброго дня! 31.03.2020г. в квартире по адресу Троллейная 132 кв 142 в связи с истечением срока межповерочного интервала была произведена замена водомера сч. №1 (х/в) заводской номер 13 1069847 показания: 00632,67 на новый СВУ-15 заводской номер 4220837 19 (дата поверки 06.03.2020) показания 00000 Прошу направить Вашего представителя для опломбировки и ввода в эксплуатацию.
02.04.2020
Калюка А.В.
Ответ Специалисты аварийной службы опломбировали индивидуальные приборы учета и оформили документы.
Вопрос Здравствуйте! 4 марта был срок поверки счетчиков горячей воды, один счетчик поверку не прошел. Заявку на замену в Горводоканале приняли, но замена будет произведена через три недели (ориентировочно 20-21 апреля в связи с карантином). Как будет вестись расчет оплаты за это время? Спасибо!
30.03.2020
Бережная Г.Ф.
Ответ Здравствуйте! Расчет оплаты будет произведен в соответствии с действующим законодательством РФ.
Вопрос Добрый день! После неоднократных попыток добиться от ЖЭУ ремонта крыши, было принято решение отремонтировать крышу за мой личный счет, но для этого нужен ключ от крыши. Вчера, 26 марта 2020 года я позвонила в Жэу 59, где мне ответила женщина (она не представилась), и на мой вопрос ответила, что ключей от крыши у них нет, идите в лифтовую по адресу Оловозаводская 1/2, телефона лифтовой в Жэу нет (как они сами берут ключи от крыши, неизвестно), или позвоните инженеру Валерию Ивановичу, его телефон 79529376835. Я звонила в 10 утра. Валерий Иванович удивлено ответил, что у него нет ключей скорее всего, он не на рабочем месте, а обедает, что возможно ключи у старшей по подъезду, а возможно в лифтовой, может быть в Жэу, в общем он не знает, попросил перезвонить через полтора часа. Я перезвонила, он сказал, что поговорил со своим руководством, и ему ответили, что нам нужно идти в Жэу, ключи там, нужно писать заявления, получать разрешения, а то вдруг я хочу с крыши скинуться ( я живу на 9 этаже 9-ти этажного дома, уж поверте, идти для этого на крышу мне не нужно). Я ответила, что как раз из Жэу, меня отправили к нему, инженеру, он снова повторил, что ему объяснили так, идите в Жэу тогда, говорить с начальником. Сегодня утром я была в Жэу, начальник сказал, что у него ключей нет, нужно идти в лифтовую и объяснил куда. Я пришла, а там на двери висит амбарный замок и ни кого нет...У старшей по подъезду ключей тоже нет. Как долго будут продолжаться эти издевательства? Крыша протекает, уже решили починить своими силами, ключ ищем уже второй день. Звоним, бегаем туда сюда, ни кто не за что не отвечает, информация из разный уст не совпадает. Требую предоставить мне ключ от крыши и закончить этот фарс.
27.03.2020
Кривошапкина Инна Витальевна
Ответ Ключи выданы.
Вопрос На территории детской площадки по ул. Сибиряков-Гвардейцев д. 44/6 и вдоль дороги много "падали" голубей и крыс. Также возле коллеторов они "гуляют" целыми стаями. Просьба принять меры, ведь крысы являются переносчиками опасных болезней
26.03.2020
Елена
Ответ Уважаемая Елена! Работы по дератизации подвального помещения и мест обитания крыс на территории МКД выполнены. Уборка детской площадки произведена.
Вопрос Почему не открывается личный кабинет, не можем передать показания счетчиков
23.03.2020
Зенин Сергей Александрович
Ответ Добрый день! Технических проблем на данный момент нет. Можно прилать показания на электронную почту и они будут внесены.
Вопрос При регистрации в личном кабинете ,после ввода паспортный данных,система пишет -ошибка по выбранному адресу нет владельцев с указанными паспортными данными
23.03.2020
Татьяна Егоровна
Ответ Добрый день! Обратитесь с документами (свидетельство о собственности, выписка из ЕГРН и паспортом) в кассу ЖЭУ или пришлите сканы на почту: adm@spas-dom.ru и Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет.
Вопрос В отчете об исполнении договора управления по нашему дому за 2018г. , ЗАО"УК"СПАС-ДОМ" заявило, что выполнило работы по техническому обслуживанию общего имущества нашего дома на сумму 1057257 руб., по содержанию лестничных площадок и маршей на сумму 449926 руб., по содержанию земельного участка на сумму 531048 руб. , и по содержанию мусоропроволов на сумму 410355 руб. Прошу предоставить информацию о том , какие конкретно выполнены работы и какова стоимость каждой конкретной выполненной работы по выше перечисленным статьям. Прошу не удалять данное обращение из базы электронного обращения гражданина. .
23.03.2020
Зубова Ангелина Геннадьевна
Ответ                                              
Вопрос Не могу восстановить пароль, для входа в "личный кабинет" УК СПАС дом, система отправляет разовый пароль на почтовый ящик или телефон, который был указан, при создании личного кабинета, но я его не получаю. Помогите, пожалуйста, связаться со специалистом или укажите мне номер телефона, чтобы разрешить эту ситуацию. Заранее благодарна.
22.03.2020
Лариса Стерпановна
Ответ Добрый день! Укажите Ваш адрес и электронную почту для проверки данных. В данный момент нет возможности прислать пароль на телефон
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
ВОПРОС
или  
ЗАПРОС/ЖАЛОБА
или  Укажите Ваш адрес:
Я согласен(на) на публикацию персональных данных