Вопросы и ответы

Здравствуйте, Нина Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что установка скатных козырьков над строительными козырьками 9х этажей была произведена ввиду дефекта строительных козырьков по обращениям собственников жилых помещений. Советом дома было принято положительное решение по их ремонту. Обращение от кв. 168 дома 109 по ул. Связистов о дефекте строительного козырька в управляющую компанию не поступало.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич! ответ на Ваше обращение был задержан из-за технического сбоя в правобережном филиале управляющей компании! Ответ будет направлен на Вашу электронную почту в ближайшее время.

Приносим извинения за возникшие трудности и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте! Ответ на Ваше обращение потребует дополнительного времени. Обращение передано на регистрацию в приёмную управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-3846 от 21.09.2026г. Ответ, согласно законодательству, будет предоставлен Вам в течение 10-ти РАБОЧИХ дней со дня регистрации.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что низкие параметры, которые не позволяют подать нормативное горячее водоснабжения на дома по адресам ул. Оловозаводская, 3, 7, 9, поступают вследствие ремонтных работ на теплосетях, которые обслуживает «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании в адрес данной теплосетевой компании направлены телефонограммы с замерами ненормативной температуры горячего водоснабжения. В ответ теплосетевая компания не предоставила точных сроков завершения работ и восстановления параметров ГВС.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елена Николаевна! Разъяснения по данному вопросу Вам дал специалист профильного отдела управляющей компании в ходе телефонного разговора.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что низкие параметры, которые не позволяют подать нормативное горячее водоснабжения на дома по адресам ул. Оловозаводская, 3, 7, 9, поступают вследствие ремонтных работ на теплосетях, которые обслуживает «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). От управляющей компании в адрес данной теплосетевой компании направлены телефонограммы с замерами ненормативной температуры горячего водоснабжения. В ответ теплосетевая компания не предоставила точных сроков завершения работ и восстановления параметров ГВС. 

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия Васильевна!  От управляющей копании направлены и телефонограммы и официальные письма в адрес ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие СГК) с просьбой устранить дефект на внутриквартальном трубопроводе циркуляции горячего водоснабжения. По информации от ООО «НТСК» в срок до 28.09.2026 г., будут выполнены работы по устранению аварии на трубопроводе циркуляции горячего водоснабжения.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Марковна! С запрашиваемой информацией вы можете ознакомиться в ЖЭУ-51 по адресу ул. Киевская, 11а в рабочие дни и часы: с понедельника по четверг с 08-00 до 17-00, в пятницу с 08-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Юлия Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что  передать показания приборов учёта можно, обратившись

1. В аварийно-диспетчерская службу по телефонам: 347-00-01 или 349-22-33
2. В расчётно-кассовый отдел по телефону: 222-63-00
3. Мобильное приложение Моби
4. На электронную почту rko@spas-dom.ru
5. Приложения Платосфера или Квартплата+

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Олег Минеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что большинство приложений обновляются раз в месяц. В нерабочие дни и часы у специалистов управляющей компании нет доступа к базе данных, чтобы проверить поступление средств на лицевой счёт. Ваше обращение будет передано в расчётно-кассовый отдел для проверки в ближайший рабочий день. Вам ответят на указанный адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте! К сожалению, Вы обратились в нерабочие дни и часы, когда у специалистов профильного отдела управляющей компании нет доступа к базе данных.Ваше обращение будет передано в профильный отдел в ближайший рабочий день.

Благодарим за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение поясняем, что до 15 сентября система выставляла счёт за август, но после 15 сентября система уже начислила плату за сентябрь. Поэтому получилась новая сумма к оплате. За сентябрь можно оплатить до 15 октября, долга нет, просто выставлено начисление уже за новый месяц.

В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 15-16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 15 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение поясняем, что до 15 сентября система выставляла счёт за август, но после 15 сентября система уже начислила плату за сентябрь. Поэтому получилась новая сумма к оплате. За сентябрь (вторую часть) можно оплатить до 15 октября, долга нет, просто выставлено начисление уже за новый месяц.

В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 15-16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 15 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Виктор! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вам необходимо лично обратиться в паспортный стол по адресу: улица Кропоткина, 116/1. Режим работы: понедельник- с 14:00 до 17:00, вторник, четверг, пятница с 09:00 до 12:00. При себе иметь паспорт. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Сергей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка по устранению запаха из мусоропровода принята в работу. Обработка (с применением дезинфицирующих средств) ствола, загрузочных карманов, мусорокамеры мусоропровода в многоквартирном доме № 16 по ул. Киевской проводится 1 раз в месяц. Очередная обработка будет выполнена в срок до 30.09.2026 года.

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте! График работы паспортного стола ЖЭУ № 86 (ул. Бурденко, 29) размещён на данном сайте управляющей компании  разделе "График работы ЖЭУ", а также в разделе "Уголок потребителя/Расписание паспортистов и РКО". 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Екатерина Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что показания по горячему водоснабжению выставлены, перерасчет произведен. Нужны показания по холодному водоснабжению. Вы можете направить их на электронную почту 
rko@spas-dom.ru с указанием полного адреса.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Елена Игоревна! Перерасчет по отсутствию уборки лестничных клеток произведен на лицевые счета собственникам и будет отражен в платёжных документах за сентябре 2026г., которые Вы будете оплачивать в октябре.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведено обследование инженерного оборудования в подвале. Параметры горячего водоснабжения не соответствуют нормативам Т 52/23. Передана телефонограмма в «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие СГК), в 5-й  тепловой район для выяснения и устранения причины низких параметров ГВС от ЦТП-20.

Так же уведомляем Вас, что данную заявку Вы могли подать через круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! Справку об отсутствии задолженности по услугам НАО "УК "СПАС-Дом" Вы можете получить лично, по адресу: улица Мичурина, 20, кабинет 411. Режим работы: вторник и четверг с 13-00 до 16-00.

По остальным услугам Вам обращаться в ресурсоснабжающие организации самостоятельно:

1. МУП "САХ"- вывоз ТКО,

2. АО "Новосибирскэнергосбыт"- электрическая энергия.,

3. Фонд Модернизации ЖКХ- капитальный ремонт,

4. ООО "НТСК " (СГК) - тепловая энергия, горячее водоснабжение.

5. МУП г. Новосибирска " Горводоканал" -холодное водоснабжение и водоотведение.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Алина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что подрядной организацией ведутся работы по утеплению торца квартиры. Общему конструктиву многоквартирного дома данные работы не нанесут вреда, утепление стены со стороны фасада надежно закреплено.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Любовь! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вам нужно прийти в расчётно-кассовый отдел управляющей компании и написать соответствующее заявление. С собой взять паспорт и распечатанные на бумаге реквизиты того банка, куда нужно перечислить сумму переплаты. 

Расчётно — кассовый отдел УК «СПАС-Дом» ведет приём:

- по вторникам и четвергам с 13-00 до 16-00 по адресу: ул. Мичурина,20,каб.411.

- по понедельникам, вторникам и четвергам с 13-00 до 17-00 по адресу: ул. 9-й Гвардейской дивизии, 9/1.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Владислав! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что график уборки был размещён на информационных досках в подъездах, 18.09.2026г. будет размещён повторно. Качество уборки будет взято на контроль.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Дмитрий Васильевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка на проведение дезинсекции в местах общего пользования была принята в работу и направлена в специализированную службу "Сибирская экологическая сеть" (СЭС).

Благодарим Вас за обращение!.

Здравствуйте, Александр Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные о поверке и замене приборов учета холодного. горячего водоснабжения внесены в базу управляющей компании.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение в НАО "УК "СПАС-Дом, сообщаем, что денежные средства в размере 1920,86 руб. поступили на Ваш лицевой счет в сентябре 2026г. Задолженности нет.

Вы оплатили за август, но система уже начислила плату за сентябрь. Поэтому получилась новая сумма к оплате. За сентябрь оплачивается до 15 октября, просто выставлено начисление уже за новый месяц. Так теперь делает система каждый месяц.

Система ГИС ЖКХ, а также мобильные платежные системы "Платосфера", "Квартплата+" обновляются один раз в месяц. Данные в личном кабинете управляющей организации обновляются ежедневно, когда поступает оплата. В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 16 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Данная информация размещена на нашем сайте в разделе, "Объявления", в информационном канале УК "СПАС-Дом" в мессенджере MAX, а также в домовых чатах в мессенджере MAX.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Анастасия! Для решения вопроса о составлении акта сверки счетчиков ИПУ при продаже квартиры Вам нужно подойти в рабочие дни и часы в ЖЭУ-64 по адресу: ул. Авиастроителей, 13 или оставить заявку по телефонам диспетчерской службы 349-22-33 или 347-00-01.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка на проведение дератизации в местах общего пользования была принята в работу и направлена в санитарно-эпидемиологическую службу (СЭС).

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дезинсекция насекомых производится только в подвальных помещениях и мусорокамерах. Мусоропроводы обрабатываются специализированным организациями за дополнительную оплату. В квартирах УК дезинсекцию насекомых не проводит. В вентиляционных шахтах дезинсекцию выполнить невозможно: это угроза здоровью жителей. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Юлия Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что генеральная уборка лестничных клеток в многоквартирном доме № 40/3 по ул. Южной будет выполнена согласно графику до 30.09.2026г.

Благодарим за обращение!.

Здравствуйте, Елена Сергеевна! Ваше обращение передано на регистрацию в приёмной управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-3785 от 17.09.2026г. Ответ, согласно законодательству, будет направлен Вам в течение 10-ти РАБОЧИХ дней с момента регистрации.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Любовь! Информация передана специалисту профильного отдела управляющей компании. В ближайшее время специалист выяснит подробности качества и технологии производимых работ и свяжется с Вами по указанному номеру телефона.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Владимир Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные о замене приборов учета горячего и холодного водоснабжения внесены в базу управляющей компании.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что снижение температуры и перебои системы горячего водоснабжения происходят по причине ремонтных работ на магистральных сетях ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК). На данный момент работы завершены. Специалисты аварийной службы произведут перезапуск системы горячего водоснабжения.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что территория, на которой спилили деревья относится к придомовой территории дома по ул. Киевская, д.20. Работы проводились за счёт средств бюджета города (депутат и администрация района). Вывоз спиленных деревьев будет проведён подрядчиками, которые проводили работы. О сроках проведения работ по вывозу порубочного материала точную дату сообщить не предоставляется возможным.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич! Сообщаем Вам, что Ваше обращение поступило на электронную почту управляющей компании 04.09.2026г. уже в нерабочее время, поэтому оно было зарегистрировано в ближайший рабочий день 07.09.2026г. за входящим номером ЗГ-3610 от 07.09.2026г. Согласно законодательству, ответы на обращения, поступившие на электронную почту УК, предоставляются в течение 10-ти РАБОЧИХ дней. Таким образом срок предоставления ответа по Вашему обращению - до 18.09.2026г. включительно. 

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Юлия Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания эти вопросы не решает, они не в ее компетенции и правомочий, тем более речь идёт о чужом личном имуществе, которое без согласия собственников нельзя трогать и перемещать. С этим вопросом Вам нужно обратиться администрацию Ленинского района, которая в свою очередь, передаст информацию в ГИБДД для установления собственников указанных автомобилей.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 20 по ул. Троллейной в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом и утвержденным собственниками помещений перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества МКД. Указанным перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества МКД периодичность мытья входной двери не установлена.

Также сообщаем, что Ваше обращение принято в работу, и при очередной уборке лестничных клеток, согласно графику, мытье входной двери будет выполнено.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Анна Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, скорее всего, Вы ещё не успели оплатить за август, а система начислила плату уже за сентябрь. Поэтому получилась двойная сума к оплате. На данный момент нужно оплатить только за август, за сентябрь оплачивается до 15 октября. 

В соответствии с ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Таким образом, срок внесения платы истекает 16 числа следующего месяца. В связи с чем, с июля 2026г. с целью информирования потребителей о начисленном размере платы, по истечению срока внесения платы за расчетный период, т.е. с 15-16 числа текущего месяца в платежных системах будет отражаться информация как о долге, имеющемся за предыдущие расчетные периоды, так и о начислениях за текущий период. В платежных агентах «Платосфера», «Сбербанк» отсутствует техническая возможность, предусматривающая отражение информации о начисленном размере платы с разбивкой по периодам начислений, поэтому информация, размещенная в системах до 15 числа будет содержать только сумму долга, после 15 - совокупный начисленный размер платы с учетом начислений за текущий период.

В системе «Квартплата +» функция по разделению долга и текущих начислений предусмотрена, однако на сегодняшний день по техническим причинам со стороны платежного агента она находится в неисправном состоянии. После устранения технических неполадок потребитель будет иметь возможность раздельной оплаты и долга, и текущих начислений путем нажатия/ненажатия строки «оплата начислений».

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Мария! Перебои с горячим водоснабжением происходят по причине неисправности оборудования на ЦТП- 35, который обслуживает ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Также сообщаем, что специалисты управляющей компании произведут дополнительное обследование системы горячего водоснабжения дома и по указанному стояку.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведение генеральной уборки подъездов, включая мытье окон, запланировано на конец сентября – начало октября текущего года. Что касается вопроса проведения ремонта в подъездах, то для этого собственникам помещений необходимо обратиться к председателю совета Вашего дома и организовать общее собрание. На данном собрании жители смогут принять официальное решение о необходимости ремонта и выбрать его виды. По всем вопросам подготовки и проведения общего собрания собственников вам окажет квалифицированную помощь наш специалист по работе с населением Евгения Викторовна. Вы можете связаться со специалистом по телефону 8-923-777-42-49 или обратиться лично по адресу: ЖЭУ-3, Красный проспект, д. 51/2.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Лилия Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с дворником проведена беседа. приносим свои извинения за причинённые неудобства.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ангелина Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что платежные документы от НАО УК «СПАС-Дом» сформированы. Доставка печатных квитанций в ваш дом начнется 15.09.2026г. Оплата проводится до 15 числа месяца ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Кроме того, посмотреть начисления и оплатить можно в платёжных системах (приложениях) "Платосфера" или "Квартплата+".

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по опиловке ветвей по вашему адресу были запланированы и организованы 11.09.2026 г. с привлечением специализированной техники (автовышки). Однако ввиду отсутствия технической возможности (вышка физически не смогла проехать к месту проведения работ из-за стесненных условий/габаритов), выполнить обрезку в этот день в полном объеме не удалось. Данный факт зафиксирован сотрудниками управляющей компании на фото и видео.

Чтобы решить проблему с сильным разрастанием дерева и восстановить освещенность в вашей квартире, на данный момент управляющей компанией решается вопрос о привлечении промышленных альпинистов, которым спецтехника для работы не требуется.

О точной дате проведения работ мы уведомим вас дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проведено обследование инженерного оборудования в подвале. Перепущены стояки горячего и холодного водоснабжения.

Также сообщаем, что в дальнейшем заявки оперативно можно подавать через диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 или 347-00-01 (круглосуточно).

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что бухгалтер не принимает решение о повышении тарифов. Управляющая компания направляет предложение собственникам по тарифу, а собственники принимают решение на общем голосовании. Если предложенные тариф не отголосовывается собственниками, управляющая компания вправе применить минимальны, установленный мэрией города Новосибирска, единый муниципальный тариф для многоквартирного дома. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Лариса Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Электрик будет направлен по Вашему адресу 15.09.2026. В дальнейшем рекомендуем заявки оперативно подавать через диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 или 347-00-01 (круглосуточно).

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Регина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отклонение температуры холодного водоснабжения (ХВС) связано с дефектом на тепловых сетях в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации - «Новосибирской теплосетевой компании» (предприятия, входящего в состав СГК). Управляющая компания не имеет юридических и технических оснований проводить ремонтные работы на внешних сетях, не принадлежащих дому. При этом внутридомовые инженерные системы ГВС и ХВС находятся в исправном состоянии и работают в штатном режиме. Ситуация находится на строгом контроле руководства управляющей компании. По официальным данным, полученным от РСО, проведение ремонтных работ на данном участке запланировано ими на завтра 15.09.2026г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ирина! Обращаем Ваше внимание на то, что данная сумма исходит из актов сезонных осмотров и выставлена лишь как предложение собственникам. Для подготовки более детального ответа Ваше обращение передано на регистрацию в приёмную управляющей компании и зарегистрировано за входящим номером ЗГ-3729 от 14.09.2026г. Ответ, согласно законодательству, будет предоставлен на указанный Вами адрес электронной почты в течение 10-ти РАБОЧИХ дней с момента регистрации.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Станислав Игоревич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что дезинсекция подвального помещения производилась 27.08.2026г. 

Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!