Вопросы и ответы

/ главная Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы

Уважаемые посетители! Прежде чем задать свой вопрос, загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, там уже есть ответ по интересующей Вас теме.
Вопрос Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, получить разрешение и правильно оформить перенос прибора учета электроэнергии из общего щита на лестничной площадке в квартиру. Согласно ответу от Новосибирскэнергосбыт, такой перенос возможен. Но необходимо сначала подать заявление в УК о перепланировке и перемонтаже внутриквартирной электропроводки. А далее согласовать работы с электриком. Где и как это можно сделать. Может есть возможность сделать это по электронной почте, без посещения филиалов. Спасибо.
Номер регистрации: 20856
Время: 14:42
Дата: 24.07.2025
Иван
Ответ

Здравствуйте, Иван! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш вопрос передан в работу ЖЭУ-64. До 30.07.2025г. с Вами свяжется сотрудник ЖЭУ для решения Вашего вопроса.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 15:30
Дата: 24.07.2025
Вопрос Добрый день! На фасаде дома по адресу ул. Советская, 7/Коммунистическая, 24 появилась надпись, скорее всего, с нелегальной информацией. Необходимо восстановить часть стены дома в первоначальное состояние. Данная надпись находиться на фасаде со стороны ул. Коммунистическая.
Номер регистрации: 20855
Время: 12:37
Дата: 24.07.2025
Антон
Ответ

Здравствуйте, Антон! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 25 июля в течение рабочего дня специалистами управляющей компании надписи на фасаде дома будут устранены.  

Благодарим Вас за обращение!

Время: 15:35
Дата: 24.07.2025
Вопрос Когда уже заварят мусоропровод в под'езде? И наведут порядок в подвале с трубами?????? Вонь в под'езде стоит невозможная!!!!! Зайти страшно. Следующее мое обращение,по данному вопросу,будет направлено в Роспотребнадзор,СЭС,прокуратуру и на тв! Подъезд весь ободран,стены же можно покрасить. За ремонт деньги собираете,а делать ничего не делаете.
Номер регистрации: 20854
Время: 12:36
Дата: 24.07.2025
Алла
Ответ

Здравствуйте, Алла! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросами изменения конструкции места общего пользования и общедомовым имуществом, ремонтом и реконструкцией могут распоряжаться только собственники жилья. Управляющая компании не имеет права самостоятельно принимать решения и производить действия такого рода.

Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться к совету дома, провести голосование, определить источник финансирования и сдать протокол общего собрания собственников  в управляющую компанию. Только на основании протокола управляющая сможет выполнить данные работы. 

Трубы канализации находятся в нормальном санитарном состоянии , течи и запаха не обнаружено, возможно запах из мусоропровода, его обработка производится 1 раз в месяц.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 15:42
Дата: 24.07.2025
Вопрос Доброго утра! Настоящим письмом обращаю ваше внимание на проблему в подъездах дома по ул. Связистов,125 После сильного дождя и урагана 17 июля на площадках между 3-4 этажами 2 подъезд (сторона фасада с окнами) стояла вода, протекала через межпанельные швы, (горизонтально и вертикально),образовались потёки и на полу стояли лужи. Стены сырые. Прошу отправить специалиста для осмотра и составления акта,принять необходимые меры в решении описанной проблеме. В летний период это протечка воды,влага, а зимой промерзание межпанельных швов.
Номер регистрации: 20853
Время: 08:29
Дата: 24.07.2025
Иващенко Наталья Ивановна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами управляющей компании будет осуществлен выход для определения причины протопления, а также после  составлен акт обследования.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 10:15
Дата: 24.07.2025
Вопрос Добрый день. Прошу спилить абсолютно сухое дерево черёмухи напротив 2 подъезда. Во время сильного ветра падает множество веток, угрожает безопасности.
Номер регистрации: 20852
Время: 08:03
Дата: 24.07.2025
Екатерина Юрьевна Б.
Ответ

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что выдача разрешения на снос, замену, пересадку, обрезку зеленых насаждений определена административным регламентом, утвержденным постановлением мэрии города Новосибирска от 24.03.2020 № 1033, процедура предоставления муниципальной услуги от имени мэрии проводится департаментом культуры спорта и молодежной политики мэрии.

Отдел благоустройства, озеленения, транспорта и районной административно-технической инспекции принимает заявления, обследует территории, на которых необходимо произвести снос или обрезку зеленых насаждений, составляет акт осмотра и направляет пакет документов в управление по благоустройству общественных пространств. Управление предоставляет муниципальную услугу – выдает разрешение.

Срок действия выданного разрешения – один год. Заявитель может произвести работы по сносу или обрезке в любое время в течение года.

Принятие решения о сносе или обрезке зеленых насаждений, расположенных на придомовой территории, относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Проведение работ по сносу и обрезке зеленых насаждений на придомовой территории производится специализированными организациями по договору с управляющей компанией на основании выданного разрешения.

Для получения разрешения необходим пакет документов, указанный в постановлении, которое размещено на официальном сайте города Новосибирска в разделе «Административные регламенты».

Санитарная обрезка, при возможности подъезда техники, поставлена в план до 08.08.2025г.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 10:17
Дата: 24.07.2025
Вопрос Здравствуйте, из личного кабинета исчезли счетчики воды, не могу передать показания в лк. Остался только электросчетчик. Приборы поверены. С уважением, Л. Е. Саранчина
Номер регистрации: 20851
Время: 08:02
Дата: 24.07.2025
Саранчина Лариса Ефимовна
Ответ

Здравствуйте, Лариса Ефимовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с 01.05.2025г. ЗАО "УК "СПАС-Дом" не обслуживает многоквартирный дом № 23 по улице Щетинкина.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 08:29
Дата: 24.07.2025
Вопрос Для подготовки к зимнему сезону, прошу провести обследование подъездных пластиковых окон мкд Связистов 11 и их последующее техническое обслуживание, а именно- регулирование плотного закрывания внутренних створок, смазка всех поворотных механизмов, замена и установка недостающих ручек. Смету на данные работы прошу предоставить председателю мкд через ЖЭУ 29.
Номер регистрации: 20850
Время: 15:00
Дата: 23.07.2025
Климова Ирина Анатольевна
Ответ

Здравствуйте, Ирина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время будет направлен специалист по пластиковым окнам, после осмотра будет подготовлено коммерческое предложение и передано Вам для принятия решения.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 15:11
Дата: 23.07.2025
Вопрос Сообщаю, что территория спортивной площадки во дворе Советская, 7 не убрана. В письме от 21 июля вы обещали, что уборка будет произведена в течение дня 21 июля. С апреля 2025 года уборка спортивной площадки не производилась. Прошу сообщить в какие сроки будет организована работа дворника.
Номер регистрации: 20849
Время: 13:39
Дата: 23.07.2025
Панчехин Максим Адольфович
Ответ

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что утром 24 июля территория дома и спортивная площадка будут убраны, вопрос взят на контроль.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


Время: 16:04
Дата: 23.07.2025
Вопрос Здравствуйте, уже писала про дыры в крыльце возле подъезда вы дождались вчера у ребёнка провалилась нога в дырку. Сколько еще нужно переломать ног, чтобы вы отреагировали?
Номер регистрации: 20848
Время: 12:06
Дата: 23.07.2025
Лилия Александровна
Ответ

Здравствуйте, Лилия Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по восстановлению крыльца будут выполнены сегодня в течение дня.

Благодарим Вас за обращение на сайт компании!

Время: 13:16
Дата: 23.07.2025
Вопрос Здравствуйте. С 18.07.2025 в квартире отсутствует холодная и горячая вода. Подавала заявку 19.07 и 21.07 - проблема не решена. Идут уже 6-е сутки как мы покупаем воду! Ваше перекладывание отвественности на подрядчика капремонта просто обескураживает. 21.07 писала вам заявку на составление Акта - НИКТО не пришел и даже не позвонил! Где ваш главный инженер? Устраните проблему отсутствия воды.
Номер регистрации: 20847
Время: 09:06
Дата: 23.07.2025
Ирина Анатольевна
Ответ

Здравствуйте, Ирина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос взят на контроль руководством. В ближайшее время на Ваш дом выйдет специалист.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 14:18
Дата: 23.07.2025
Вопрос Добрый день . Мной были сделаны обращения 20826 от 18.07 , 20840 от 21.07.25 и заявление от 15.06 №3Г-2077 по затоплению квартиры Был проведен осмотр крыши в т.ч с представителями Спас-Дома , но акт на 22.07.25 еще не предоставлен . Прошу сообщить сроки , когда акт будет готов и отправить на электронную почту .
Номер регистрации: 20846
Время: 07:56
Дата: 23.07.2025
Ольга Олеговна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Олеговна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что акт выдаётся на руки либо собственнику квартиры лично, либо его представителю по нотариально заверенной доверенности. Рекомендуем Вам урегулировать вопрос с собственником квартиры для получения доверенности, после получения и предъявления доверенности Вы сможете получить акт на руки. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!


Время: 13:36
Дата: 23.07.2025
Вопрос Как узнать стоимость одного куба горячей воды в моей квартире на Каменской 54?
Номер регистрации: 20845
Время: 15:21
Дата: 22.07.2025
Светлана
Ответ

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что стоимость куба горячего водоснабжения по Вашему адресу составляет 138 рублей 79 копеек.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 15:31
Дата: 22.07.2025
Вопрос Добрый день. Почему в голосование по Красному проспекту 102/4 не включили вопросы про спил деревьев? Мы как жители предложили голосование по интересующим нас вопросам, но нас никто не хочет слушать. Зато мы должны голосовать за повышение тарифов, которое интересно вам. А потом вы снова депутатам скажете, что жители за спил деревьев не проголосовали. Деньги на спил деревьев по наказу депутата выделены, а вы затягиваете этот процесс. Если аварийные деревья упадут на голову людям или автомобили, вина будет на СПАС доме
Номер регистрации: 20844
Время: 10:06
Дата: 22.07.2025
Светлана
Ответ

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что голосование по сносу и обрезке деревьев может быть проведено на Вашем доме в двух вариантах.

  1. В данный момент на вашем доме запущено электронное голосование с применением системы ГИС ЖКХ с вопросом принятия решения по содержанию и текущему ремонту МКД. Голосование продлится до 14.08.2025г. после окончания голосования, можно запустить следующее с вопросами о спиле и обрезке деревьев.
  2. Голосование можно провести в простой письменной форме (бумажными бюллетенями) при непосредственном участии (помощи в сборе бюллетеней) собственниками. Бюллетени для голосования уже готовы.

А так же сообщаем: при обращении к инициативной группе вашего дома УК в мае 2025г, нам была поставлена задача сформировать бюллетень с вопросами о сносе гаража, столбов на придомовой территории, изменить способ формирования капитального ремонта на специальный счет и многие другие, в общей сложности в бюллетене были оформлены 38 вопросов, в том числе снос и обрезка деревьев, затем просили часть вопросов убрать, затем снова добавить, затем сформировать бюллетень не соответствующий требованиям законодательства и т.д., соответственно голосование затянулось. В интересах собственников, а также как Вы правильно отметили и управляющей компании, получить субсидию за счет средств города на снос и обрезку деревьев. Если Вы готовы оказать содействие в проведении голосования, просьба перезвонить по тел. 8-923-777-42-53.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 13:12
Дата: 22.07.2025
Вопрос Здравствуйте, 23 июня 2025 года согласно, но протокола №6 от 19.06.25 г. По адресу ул Широкая 115 была демонтирована входная группа 3го подъезда. Частично плиты вывезли, одна плита до сих пор лежит во дворе дома. Когда вы ее уберете? Уже месяц лежит!!! На территории проходят строительные работы- делают парковку. Мало того, что УК не выполнила надлежащим образом работы согласно протоколу, на которые деньги были выделены с текущего ремонта, так ещё и мешает своей халатностью благоустройству при домой территории. Если плита не будет убрана в течение недели, буду вынуждена обратиться в прокуратуру и гжи
Номер регистрации: 20843
Время: 08:56
Дата: 22.07.2025
Евгения
Ответ

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка передана в работу. В настоящее время ведется работа по поиску специальной техники для вывоза бетонной плиты. В ближайшее время плита будет вывезена. 

Благодарим за обращение на сайт компании!

Время: 13:16
Дата: 22.07.2025
Вопрос Добрый день. Прошу принять меры и привести замок на двери в надлежащий вид, чтобы двери в мусоропровод плотно закрывались- поменять/ починить крепления. На фото видно что сейчас крепления замка двери в ужасном состоянии. Адрес -Кропоткина 120 3 подъезд
Номер регистрации: 20842
Время: 08:13
Дата: 22.07.2025
Анастасия
Ответ

Здравствуйте, Анастасия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка передана в работу. В течение 2-Х дней будет произведен ремонт крепления замка. Напоминаем что заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы в круглосуточном режиме 349-22-33, 347-00-01. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 13:14
Дата: 22.07.2025
Вопрос Второй день не "грузится" ЛК, просто белый экран. Проблемы не сервере?
Номер регистрации: 20841
Время: 16:27
Дата: 21.07.2025
ильина ника
Ответ

Здравствуйте, Ника В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с сервером все в порядке, никаких сбоев не наблюдается. Рекомендуем Вам почистить кэш в Вашем браузере, либо осуществить вход в личный кабинет через другой браузер.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 16:29
Дата: 21.07.2025
Вопрос Добрый день. Прошу дать разъяснения на ответ по моему обращению 20826 от 18.07.2025 . Чтообы добавить Заявку по ремонту швов , в моем случае возникло аварийное затопление квартиры в план мероприятий требуется проводение собрания собственников ? Если достаточно только коррективки суммы , то прошу уточнить сроки , когда будет проведен ремонт . Т.к ждать повторное затопление очень рисковано .
Номер регистрации: 20840
Время: 13:24
Дата: 21.07.2025
Ольга Олеговна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Олеговна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что фасад многоквартирного дома, включая межпанельные швы относится к общему имуществу многоквартирного дома. Принятие решения о финансировании и проведении текущего ремонта общего имущества собственников помещений многоквартирного дома отнесено к исключительной компетенции общего собрания собственников, проводимого по инициативе любого собственника.

Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Для принятия решения о проведении ремонта межпанельных швов, сроках проведения и финансировании данных работ предлагаем Вам инициировать проведение внеочередного собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Кропоткина, д. 120/1.

За более подробной информацией Вам необходимо обратиться в ЖЭУ – 1 по адресу: ул. Кавалерийская, 23, часы работы: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 14:41
Дата: 21.07.2025
Вопрос Здравствуйте. Прошу рассмотреть возможность замены стояка на подачу на батарею центрального отопления в зале, т.к. в отопительный сезон стояк на подачу чуть теплый, стояк на возврат горячий. У нас 5/5 этаж. У соседей ниже по стояку подачи проблем нет.
Номер регистрации: 20839
Время: 11:49
Дата: 21.07.2025
Евгений Владимирович
Ответ

Здравствуйте, Евгений Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по согласованию с Вами 22.07.2025г в 11.00 часов  на Ваш адрес будет направлен специалист для решения данного вопроса.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 15:31
Дата: 21.07.2025
Вопрос Четвертые сутки в квартире нет воды! 17.08.2025 проводились работы по капремонту водоснабжения в доме. После завершения работ вода появилась на несколько часов. и до сих пор ее нет. Решите вопрос! Составьте акт о причинах отсутствия воды, возможно он понадобится для решения вопроса в судебном порядке, т.к. проблема не решается, а мне помимо неудобств, приходится нести расходы по закупке питьевой воды. За чей счет банкет?
Номер регистрации: 20838
Время: 10:32
Дата: 21.07.2025
Ирина Анатольевна
Ответ

Здравствуйте, Ирина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время подрядная организация ООО ПСК» Континент» проводит капитальный ремонт. 18.07.2025 для проведения работ произведено отключение холодного и горячего водоснабжения,  стояки вечером были включены, Ваша претензия по отсутствию воды доведена до подрядной организации. В кратчайшие сроки ХГВС будет восстановлена. 

Приносим свои извинения за причинённые неудобства.



Время: 11:54
Дата: 21.07.2025
Вопрос Здравствуйте! По адресу: г. Новосибирск, ул. Новосибирская, д. 9, во втором подъезде уже в течение двух месяцев (а может быть и больше) в лифтовой шахте и на верхних этажах присутствует невыносимый запах канализации. Моя квартира № 49 находится возле лифта. и запах затягивает в квартиру, что нарушает комфортное проживание. Несколько раз оставляла заявки в аварийной службе управляющей компании, - отвечают, что канализационная система засорилась, её прочистили и запах скоро исчезнет, но этого не происходит. Может быть, целесообразней провести ремонт этой системы и не издеваться над жильцами? Раньше почему то она не засорялась. Прошу дать указание по решению данного вопроса. По результатам решения прошу дать письменный ответ на электронную почту: milamoroz3638@mail.ru (телефон для связи: 8-903-900-0860).
Номер регистрации: 20837
Время: 10:06
Дата: 21.07.2025
Проскурина Людмила Геннадьевна
Ответ

Здравствуйте, Людмила Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут обследование подвального помещения на предмет запаха канализации, а также  согласуют с Вами дату и время для совместного обследования инженерного оборудования.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 11:56
Дата: 21.07.2025
Вопрос Оловозаводская, 7, 2й подъезд два аварийных дерева, наклонилась после урагана, есть вероятность причинения вреда жизни и здоровью прохожих, а также повреждению автомобилей и прочего имущества жильцов.
Номер регистрации: 20836
Время: 07:45
Дата: 21.07.2025
Татьяна Сергеевна Манкенова
Ответ

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! В ответ на обращение сообщаем, что деревья, растущие на придомовой территории, являются общедомовым имуществом. Снос или санитарная обрезка деревьев на придомовой территории производится по решению общего собрания собственников многоквартирного дома, по согласованию с отделом благоустройства и озеленения района и наличию финансирования данной работы. Любой собственник многоквартирного дома может инициировать проведение собрания по указанному вопросу.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Время: 11:57
Дата: 21.07.2025
Вопрос Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете - при попытке регистрации сайт сообщает, что пользователь уже существует, а при вводе счета говорит, что такой пользователь не зарегистрирован. С какого-то времени мне стали насчитывать плату за горячую и холодную воду исходя из нормативов. А нигде невозможно передать показания счетчиков - в Платосфере говорят, что через управляющую компанию, а у вас невозможно зарегистрировать кабинет. Как выйти их этой ситуации?
Номер регистрации: 20835
Время: 10:15
Дата: 20.07.2025
Валентина Петровна
Ответ

Здравствуйте, Валентина Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам. В рабочее время 21 июля с Вами свяжется специалист для решения данного вопроса. 

Благодарим Вас за обращение! 

Время: 11:12
Дата: 20.07.2025
Вопрос Здравствуйте, подскажите причины отключения электроэнергии по адресу Толбухина 41 и сроки восстановления?
Номер регистрации: 20834
Время: 16:51
Дата: 19.07.2025
Наталья
Ответ

Здравствуйте, Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Ваш дом направлен электрик для выяснения причин отключения электроэнергии. Напоминаем что заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01 круглосуточно. 

Благодарим Вас за обращение! 

Время: 18:24
Дата: 19.07.2025
Вопрос Добрый день! Получив от вас ответы от 16, 18 июля 2025 г, в которых вы отрицаете подтопление подвала, ссылаясь что это просто сырость и трубы не в воде, а сырость образовалась от попадания дождя через цокольные окна , как это могло произойти при закрытых окнах для всех загадка, окно, которое открыто, находится со стороны подъезда, а течь начиналась с противоположной стороны, объясните пожалуйста? Сегодня 19.07.2025 трубы уже находятся на половину в воде(фото прилагаю), сильных дождей нет, а вода прибывает, как так? Жду акты с конкретной причиной сырости и воды в подвальном помещении по ул Киевская 8
Номер регистрации: 20833
Время: 16:51
Дата: 19.07.2025
Екатерина
Ответ

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана в работу. Специалисты повторно сегодня произведут обследование подвала на предмет выяснения причины появления воды. Также напоминаем что заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01 круглосуточно. 

Благодарим Вас за обращение! 

Время: 17:02
Дата: 19.07.2025
Вопрос Добрый день. Во дворе дома Советская, 7 расположена спортивная площадка на которой размещено оборудование МАУ Стадион. С апреля 2025 года в доме работает новый дворник, которого предоставляет клининговая компания, подрядчик УК Спас дом. С апреля 2025 года дворник не убирает участок двора, где расположено оборудование МАУ Стадион, ссылаясь на то, что эта территория не принадлежит собственникам дома Советская, 7, а принадлежит МАУ Стадион, которые и должны убирать территорию спортивной площадки. Эта информация ошибочная, спортивная площадка - общедолевая собственность дома Советская, 7, поэтому ее уборка входит в работу дворника, который обслуживает территорию дома Советская, 7. Просим довести эту информацию до дворника. Ждём, что уборка спортивной площадки в ближайшее время возобновится. Сроки ближайшей уборки прошу предоставить в ответном сообщении. На фото состояние участка сейчас.
Номер регистрации: 20832
Время: 12:50
Дата: 19.07.2025
Панчехин Максим Адольфович
Ответ

Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для работы. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 21 июля в течение рабочего дня. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Время: 13:08
Дата: 19.07.2025
Вопрос Здравствуйте ! Когда будет производиться ремонт в подъезде по адресу Кропоткина 119/1 3 подъезд ???
Номер регистрации: 20831
Время: 12:15
Дата: 19.07.2025
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонт подъездов не входит в перечень работ и услуг по содержанию общего имущества, а выполняется в рамках текущего ремонта (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, приложение №7 Перечень работ, относящихся к текущему ремонту) и финансируется путем целевого сбора средств собственников помещений многоквартирного дома. На текущий момент протоколов собрания собственников с положительным решением о проведении ремонта 3 подъезда в адрес управляющей компании не поступало.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 13:07
Дата: 19.07.2025
Вопрос Здравствуйте.Где можно узнать новые тарифы по ул.Толбухина д.41/1 . У вас не открывается ссылка.
Номер регистрации: 20830
Время: 12:18
Дата: 19.07.2025
Лариса
Ответ

Здравствуйте, Лариса! В ответ на Ваше обращение прикрепляем файл с новыми тарифами.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Время: 12:50
Дата: 19.07.2025
Вопрос Здравствуйте, скажите, пожалуйста,по какой причине и на сколько отключили электричество?
Номер регистрации: 20829
Время: 09:22
Дата: 19.07.2025
Елена Владимировна Колесень
Ответ

Здравствуйте, Елена Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отсутствие электроэнергии связано с аварией на электросетях. На данный момент электрические сети занимаются работами по восстановлению света, сроки неизвестны. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Время: 10:32
Дата: 19.07.2025
Вопрос Здравствуйте Скажите, пожалуйста, сколько стоит кубометр горячей воды с 01.07.2025 по адресу ул.Троллейная, 154, кв.69
Номер регистрации: 20828
Время: 09:22
Дата: 19.07.2025
Скакунов Артем Борисович
Ответ

Здравствуйте, Артём Борисович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что кубометр горячей воды на Вашем доме стоит 185 рублей 47 копеек. 

Благодарим Вас за обращение! 

Время: 10:19
Дата: 19.07.2025
Вопрос Здравствуйте! Объясните, что происходит с ГВС в нашем доме с 16.06.2025г. по сегодняшний день?! Судя по данным Ведомости, напрашивается вывод: горячая вода опять в больших объемах сливалась на пол подвального помещения! Или это была какая то другая ситуация? Что происходит с подачей горячей воды в дом, или что то происходит с общедомовыми приборами учета?! За чей счет будут покрываться потери К.Р.-горячая вода по среднему 27,732 куб.м. с 16.06.2025г., когда в среднем, по дому за июнь 2025г. за сутки было израсходовано жителями ок.12 куб.м.?! (копия Ведомости в приложении) 18.07.2025. Совет дома 44/4
Номер регистрации: 20827
Время: 09:24
Дата: 19.07.2025
Совет Дома
Ответ

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан в работу специалистам в профильный отдел. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 21 июля в течение рабочего дня. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Время: 10:06
Дата: 19.07.2025
Вопрос 15.07.25 в моей квартире образовалась сильная течь c крыши . О возникшей аварии сделано обращение в диспетчерскую службу и письменное обращение в УУ ( 15.05.25 ( №ЗГ- 2077 ) . 16.07.25 для устранения затопления в квартире мне были оказаны услуги компании по сливу воды через отверстия натяжного потолка на сумму 6000 ( договор и чеки представлены в наличии ). 18.07.25 был произведен осмотр крыши представителями подрядной организации , которая проводила кап.ремонт кровли и СПАС-ДОМа. Дефектов в кровле не выявлено ,но обнаружены повреждения швов на плитах с торцевой части дома. Видео и фото прилагаю . Прошу срочно провести ремонт плит , т.к существует угроза повторного затопления квартиры . Прошу дать обратную связь о сроках ремонта и компенсации услуг по сливу.
Номер регистрации: 20826
Время: 14:39
Дата: 18.07.2025
Ольга Олеговна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Олеговна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка от жилого помещения №119, включена в план мероприятий по ремонту межпанельных швов МКД по ул. Кропоткина, 120/1.

Представителю собственников многоквартирного дома будет направлено скорректированное уведомление (с учётом помещения №119) о необходимости выполнения работ по ремонту межпанельных швов и расчёт тарифа с уточненной стоимостью на рассмотрение и принятие решения о выполнении данных работ и утверждении источника финансирования. В соответствии с приложением № 7 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ремонт межпанельных швов относится к текущему ремонту. В соответствии с Приложением №2 к Методологическому пособию по содержанию и ремонту жилого фонда МДК 2-04.2004 ремонт межпанельных швов относится к текущему ремонту.

В соответствии с п. 18 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации №491 от 13.08.2006 г. (далее по тексту - Правила) работы по текущему ремонту общего имущества производятся по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Кроме того, ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации несут собственники помещений (п. 41 Правил).

По вопросу компенсации средств, затраченных на слив воды с полотна натяжного потолка, Вам необходимо направить официальное заявление с приложением подтверждающих документов в адрес управляющей компании по средствам электронной почты adm@spas-dom.ru, либо личного визита в отделение ЖЭУ-1 по ул. Кавалерийская, 23.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Время: 14:50
Дата: 18.07.2025
Вопрос Добрый день! Прошу зарегистрировать заявление о протечке стояка (во вложении) и выслать письмом на мою почту регистрационный номер. Жду письменного ответа или звонка о назначении даты и времени приезда комиссии для составления Акта.
Номер регистрации: 20824
Время: 10:28
Дата: 18.07.2025
Лапина Наталья Евгеньевна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Евгеньевна! Заявление к обращению не прикрепилось. Можете направить заявление на официальную почту управляющей компании adm@spas-dom.ru.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 10:29
Дата: 18.07.2025
Вопрос Доброе утро! Прошу Вас провести дезинфекцию мусорной камеры ( мусоропровода) 2 подъезда по ул. Сибиряков-Гвардейцев д.44/3 после прорыва канализации. Заранее спасибо!
Номер регистрации: 20823
Время: 10:27
Дата: 18.07.2025
Дмитрий
Ответ

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята в работу. В ближайшее время работы будут выполнены. Напоминаем что заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы в круглосуточном режиме 349-22-33, 347-00-01.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 10:56
Дата: 18.07.2025
Вопрос Добрый день! Постоянно в течение 3-х месяцев происходит засор канализации в подвале! Сейчас уже практически ежедневно я обрашаюсь по этому вопросу в аварийку. Придут,пробьют засор, но через очень короткое время все повторяется! Весь дом провонял! У сантехников один ответ- жители сбрасывают в канализацию предметы личной гигиены! Прекратите наконец валить все на жителей! Проведите нормально чистку канализации, найдите реальную проблему и устраните ее!
Номер регистрации: 20822
Время: 09:14
Дата: 18.07.2025
Климова Ирина Анатольевна!
Ответ

Здравствуйте, Ирина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами аварийной службы было произведена прочистка засора в подвальном помещении. При прочистке трубопровода канализации были извлечены тряпки и предметы личной гигиены. Трубопровод канализации в рабочем состоянии.

Так же специалистами управляющей компании будут произведены работы по дополнительной прочистке трубопровода специализированной техникой.

Благодарим Вас за обращение!

Время: 11:56
Дата: 18.07.2025
Вопрос Доброе утро! Вами дан был мне ответ от 16.07.2025, что специалист со мной свяжется для обследование подвального помещения, но по какой-то причине не связался. Сегодня 19.07.2025 сырость и вода присутствуют в подвале, это видно по фото ( которые прикрепляю) и все это можно увидеть не обследуя подвал, через открытое окно подвала. К сожалению, ваши проделанные работы, которые делал не специалист, по заделке швов, это так, для галочки. Прошу предоставить акт подтопления за 16 июля и 19 июля 2025 г. подвального помещения первого подъезда ул. Киевская 8. И напоминаю, что подвальное помещение в жилом доме должно быть сухим и чистым!!!
Номер регистрации: 20821
Время: 09:13
Дата: 18.07.2025
Екатерина
Ответ

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами аварийной службы было произведено обследование подвального помещения на предмет затопления. На момент обследования течи и дефектов инженерного оборудования не выявлено. В лотке транзитного трубопровода наблюдается мокрый грунт, в следствии сильных осадков, которые попадали в подвальное помещение через цокольные окна. Течи по швам примыкания отмостки с домом при обследовании не выявлены. Акты обследования от 16.07.2025 г., и 18.07.2025 г. будут направлены Вам на электронную почту.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Время: 11:00
Дата: 18.07.2025
Вопрос Здравствуйте. На Колхидской, 3 в подъезде воняет канализацией из подвала. Прошу устранить вонь в подвале и подъезде.
Номер регистрации: 20820
Время: 09:12
Дата: 18.07.2025
Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. В ближайшее время специалисты аварийной службы произведут обследование подвального помещения на предмет засора канализации.

Благодарим за обращение на сайт! 

Время: 11:03
Дата: 18.07.2025
Вопрос Крик !!!Почему аварийная не отвечает на звонки????Что делать когда ЧП???К кому обращаться??? 17.07.2025 Звонила на все номера авариики, но в ответ"вме операторы заняты".Живу на 1 этаже.Из левневой трубы пошла вода в дом(на площадку),по шву в квартиру.Собирали воду все соседи.Слава богу что застрахованая квартира,подам иск.Ужас.За что деньги платим?
Номер регистрации: 20819
Время: 09:12
Дата: 18.07.2025
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка в диспетчерской службе от Вас специалистом была принята 17 июля. Все поступающие телефонные разговоры и звонки  от жителей записываются. Специалисты аварийной службы сегодня произведут обследование трубопровода ливневого водостока и произведут ремонт. Заявок после плохих погодных условий на данный момент очень много, поэтому просим отнестись с терпением за задержку отработанного обращения.  

Благодарим Вас за обращение на сайт!


Время: 13:22
Дата: 18.07.2025
Вопрос Здравствуйте. Прошу проверить подвал дома на предмет протеканий канализации, т.к. в 6м подъезде который день стоит запах, и вроде-бы усиливается.
Номер регистрации: 20818
Время: 09:10
Дата: 18.07.2025
Марина Петровна
Ответ

Здравствуйте, Марина Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалистами аварийной службы было произведено обследование подвального помещения на предмет засора канализационного трубопровода. При обследовании был прочищен засор канализационного трубопровода.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 10:54
Дата: 18.07.2025
Вопрос Почему не убирается территория нашего дома с наружной стороны дома?
Номер регистрации: 20817
Время: 15:14
Дата: 17.07.2025
Ангелина Геннадьевна Зубова
Ответ

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка дворовой территории на Вашем доме производится согласно утвержденного перечня работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, а именно 4 раза в неделю, 43,4% уборки, то есть процент уборки регулируется количеством выходов и уборочной площадью ( Протокол 1 внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 15.05.2024 г.) На сегодняшний день у Вас на доме проводятся работы по заделке швов, после всех работ мусор будет подрядчиком убран.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Время: 20:23
Дата: 17.07.2025
Вопрос На днях на моё обращение вы ответили, что мусор уберут сегодня с 10 до 12, никто этим так и не занялся! Уже произошло возгорание этого мусора, успели потушить, будьте любезны принять меры по его уборке. Письмо президенту уже на ваше бездействие написано и заявление в прокуратуру подготовлено! Три недели вы игнорируете данную просьбу! Подрядчик три недели не работает на объекте, весь мусор скидали под моё окно!
Номер регистрации: 20816
Время: 15:49
Дата: 17.07.2025
Ковалев Александр Сергеевич
Ответ

Здравствуйте, Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашем доме по адресу: ул. Толбухина 27/2 производится капитальный ремонт фасада. Ремонтные работы еще не окончены. 17.07.2025г. с 10 до 12 часов строительный мусор был вывезен в полном объёме. В мешках, которые остались на территории Вашего дома находятся строительные материалы( щебенка). Организация, ведущая капитальный ремонт, использует ее для ремонта фасада(крыльца).Материалов, ведущих к возникновению пожара на территории, прилегающей к дому нет.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 16:10
Дата: 17.07.2025
Вопрос На днях на моё обращение вы ответили, что мусор уберут сегодня с 10 до 12, никто этим так и не занялся! Уже произошло возгорание этого мусора, успели потушить, будьте любезны принять меры по его уборке. Письмо президенту уже на ваше бездействие написано и заявление в прокуратуру подготовлено! Три недели вы игнорируете данную просьбу! Подрядчик три недели не работает на объекте, весь мусор скидали под моё окно!
Номер регистрации: 20815
Время: 15:49
Дата: 17.07.2025
Ковалев Александр Сергеевич
Ответ

Здравствуйте, Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашем доме по адресу: ул. Толбухина 27/2 производится капитальный ремонт фасада. Ремонтные работы еще не окончены. 17.07.2025г. с 10 до 12 часов строительный мусор был вывезен в полном объёме. В мешках, которые остались на территории Вашего дома находятся строительные материалы( щебенка). Организация, ведущая капитальный ремонт, использует ее для ремонта фасада(крыльца).Материалов, ведущих к возникновению пожара на территории, прилегающей к дому нет.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 16:10
Дата: 17.07.2025
Вопрос На днях на моё обращение вы ответили, что мусор уберут сегодня с 10 до 12, никто этим так и не занялся! Уже произошло возгорание этого мусора, успели потушить, будьте любезны принять меры по его уборке. Письмо президенту уже на ваше бездействие написано и заявление в прокуратуру подготовлено! Три недели вы игнорируете данную просьбу! Подрядчик три недели не работает на объекте, весь мусор скидали под моё окно!
Номер регистрации: 20814
Время: 14:49
Дата: 17.07.2025
Ковалев Александр Сергеевич
Ответ

Здравствуйте, Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашем доме по адресу: ул. Толбухина 27/2 производится капитальный ремонт фасада. Ремонтные работы еще не окончены. 17.07.2025г. с 10 до 12 часов строительный мусор был вывезен в полном объёме. В мешках, которые остались на территории Вашего  дома находятся строительные материалы( щебенка). Организация, ведущая капитальный ремонт, использует ее для ремонта фасада(крыльца).Материалов, ведущих к возникновению пожара на территории, прилегающей к дому нет.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 16:10
Дата: 17.07.2025
Вопрос Здравствуйте! Я проживаю по адресу ул. Орджоникидзе, д. 43, кв. 8. Вызвала мастера 14. 07.25 для поверки счетчика горячей воды через диспетчера Спас-Дом. Мастер счетчик проверил, выдал мне акт о поверке и сказал, что информация о поверке будет автоматически передана в УК Спас-Дом. Но сегодня в личном кабинете я обнаружила, что счетчик горячей воды отсутствует. Прошу учесть, что поверка мною сделана в срок. В подтверждение прикрепляю скан акта о поверке и квитанцию об оплате поверки.
Номер регистрации: 20813
Время: 08:20
Дата: 17.07.2025
Седухина Галина Федоровна
Ответ

Здравствуйте, Галина Федоровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные о поверке прибора учета горячего водоснабжения внесены в базу управляющей организации. Прибор учета восстановлен в личном кабинете на сайте ЗАО "УК "СПАС-Дом".

Благодарим Вас за обращение!

Время: 13:03
Дата: 17.07.2025
Вопрос Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему по одному и тому же адресу два лицевых счета СПАС-Дом за "Содержание общего имущества"? Ответ на прошлое обращение так и не был дан.
Номер регистрации: 20812
Время: 14:20
Дата: 16.07.2025
Татьяна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по жилому помещению № 36 многоквартирного дома № 102/3 по улице Красный проспект имеется закрытый лицевой счет за период права собственности предыдущего собственника с образовавшейся переплатой по данному лицевому счету. Пока потребитель не обратиться в управляющую организацию за возвратом денежных средств лицевой счет будет отображаться в мобильных платежных системах.

Оплаты Вам необходимо вносить только на Ваш лицевой счет № 1001405579 за услуги оказываемые ЗАО «УК «СПАС-Дом» сверяя номер счета. На Вашем лицевом счете задолженности отсутствует.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Время: 15:07
Дата: 16.07.2025
Вопрос я являюсь собственником жилого помещения по адресу ул.Киевская 18/1-88. 15.07.25 в 13-57 было обращение в аварийную службу по поводу протечки крыши. (вода лилась ручьем, видео прилагаю) Согласно п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 №354, акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. В акте фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо. Прошу предоставить акт и указать причины протечки
Номер регистрации: 20811
Время: 14:00
Дата: 16.07.2025
Нехороших Людмила Викторовна
Ответ

Здравствуйте, Людмила Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что  специалисты управляющей компании осуществят выход на Ваш адрес для составления акта по согласованию с Вами 18.07.2025 г.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 14:22
Дата: 16.07.2025
Вопрос На основании полученного письменного ответа №1266 от 15.07.2025 прошу пояснить следующие моменты: 1. Почему начисление абонентской платы Ростелекому с нашего счета стоит к списанию в сумме 37 117,2 руб, когда ежемесячная плата согласно подписанного нами Протокола должна составлять всего 1900 руб. Данный факт сотрудниками Ростелекома также подтвержден, что аб плата 1900 руб для Кропоткина 120. Прошу не списывать 37 тыс рублей с нашего счета дома либо вернуть сумму обратно (если списана) 2. На территории нашего дома расположено 2 киоска, которые должны платить нам аренду - киоск с мороженным и хлебный киоск. Почему в Отчете на поступление средств указан только один плательщик, от которого поступают денежные средства на наш счет. Прошу разобраться и предоставить ответ 3. Вами были направлены претензии о заключении договоров по рекламным вывескам. Прошу уточнить с кем можно сотрудничать, чтобы узнать как был решен данный вопрос и в какие сроки примерно он должен быть решен Письменный ответ №1266 от 15.07.2025 прикладываю
Номер регистрации: 20809
Время: 09:47
Дата: 16.07.2025
Анастасия
Ответ

Здравствуйте, Анастасия! Ваше обращение зарегистрировано за входящим номером ЗГ-2070 от 16.07.2025г. Ответ, согласно законодательству, будет предоставлен в течение 10 РАБОЧИХ дней (до есть до 29.07.2025г. включительно) на указанную Вами электронную почту.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 10:39
Дата: 16.07.2025
Вопрос Протекает торцевая стена дома, квартиру с апреля 2025г заливает,заявку подавала 25.04.2025, ЖЭУ-1 заявку потеряли, повторно не принимают. На стене уже плесень. На звонки не отвечают.
Номер регистрации: 20808
Время: 09:46
Дата: 16.07.2025
Старкова Ольга Владимировна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Владимировна! В ответ на Ваше обращение по вопросу течи по торцевой стене дома сообщаем, что Ваша заявка учтена при формировании плана по утеплению межпанельных швов.

Представителю собственников Вашего многоквартирного дома направлено уведомление о необходимости выполнения данного вида работ с уточнением стоимости для принятия решения собственниками.

По настоящее время протокола с положительным решением по данному вопросу в компанию не поступало.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Время: 15:44
Дата: 16.07.2025
Вопрос Доброе утро! В доме по ул. Сибиряков-Гвардейцев д.44/3 подъезд №2 третий день стоит ужасный запах либо канализации либо залежавшего мусора в мусоропроводе, но мусоропровод был заверен. Большая просьба проверить на наличие течи канализации, потому что с каждым днем запаха становится еще больше и в подъезде невозможно дышать. Заранее Спасибо!
Номер регистрации: 20807
Время: 08:20
Дата: 16.07.2025
Дмитрий
Ответ

Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сотрудники управляющей компании произвели осмотр общего имущества многоквартирного дома  и не смогли установить причину неприятного запаха. Подвал на Вашем доме сухой и чистый. Принято решение провести дополнительные мероприятия для выявления и устранения источника запаха.

Будет собрана информация от жильцов Вашего дома о возможных источниках запаха, а также будет запрошен доступ к нежилому помещению  для проведения осмотра данного помещения.  Возможно, запах связан с деятельностью конкретного жильца, либо произошла утечка в одной из квартир. Ваша заявка находится в работе и на контроле.

    Благодарим Вас за обращение на сайт!

    Время: 15:14
    Дата: 16.07.2025
    Вопрос Доброе утро! Объясните по какой такой причине опять топит первый подвал по адресу Киевская 8? По вашим ответам, вами были устранены все замечания, те швы вы заделали и замазали, гидроизоляция сделана, а вода опять в подвале. Прошу предоставить акт потопа от 16.07.2025 и акт работ по ремонту швов, который обещали принести подписать еще недели три назад.
    Номер регистрации: 20806
    Время: 08:19
    Дата: 16.07.2025
    Екатерина
    Ответ

    Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты управляющей компании свяжутся с Вами в ближайшее время для совместного обследования подвального помещения и составления акта. На данный момент затопление подвального помещения отсутствует.

    Благодарим Вас за обращение на сайт!

    Время: 09:43
    Дата: 16.07.2025
    Вопрос Здравствуйте! Когда закопают ямы возле дома по ул. Сибиряков-Гвардейцев, 44/4, возле первого подъезда? Напишите конкретные сроки. Ямы, песок, ходить невозможно, это уже 2 месяца, раскопали две ямы и ни кто не закапывает, рабочих нет на этом участке. Приходится обходить дом по грязи, чтобы подойти к 1 подъезду.
    Номер регистрации: 20805
    Время: 08:05
    Дата: 16.07.2025
    Ирина
    Ответ

    Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данном участке проводятся работы по капитальному ремонту теплосетей, но точные сроки окончания работ неизвестны. Информация от СГК о дате завершения работ не была предоставлена в управляющую компанию.

    Благодарим Вас за обращение на сайт!

    Время: 15:15
    Дата: 16.07.2025
    Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
    ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
    ВОПРОС
    или  
    ЗАПРОС/ЖАЛОБА
    и 
    Укажите Ваш адрес:
    Я согласен(на) на обработку персональных данных, ознакомлен(на) и принимаю политику конфиденциальности. Не допускаются нецензурные и оскорбительные выражения
    Можете прикрепить 3 файла:
    ОТПРАВИТЬ