Написать письмо

Вопросы и ответы

/ главная Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы

Уважаемые посетители! Прежде чем задать свой вопрос, загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, там уже есть ответ по интересующей Вас теме.
Вопрос Добрый день. Каждый месяц мне выставляют счёт на оплату и каждый месяц возникает одна и та же ситуация. Я оплачиваю картой выставленные мне услуги и после оплаты остаётся ещё сумма, дополнительно к тому что я уже оплатила. Скажем, выставили 2000 и после оплаты остаётся оплатить ещё 700, хотя нигде эти 700 рублей указаны не были. Получается что заплатить я должна больше, чем мне выставили. Хотя эти деньги уже были уплачены.
Номер регистрации: 14849
Время: 14:34
Дата: 10.10.2022
Полина
Ответ

Здравствуйте, Полина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, к сожалению, специалисты расчетно-кассового отдела не могут помочь Вам в решении Вашей проблемы, так как не понимают про оплату каких именно услуг идет речь в Вашем обращении. Просим Вас уточнить за какие услуги были выставлены неправильные суммы, а также прислать платежные документы. Ваш ответ в целях сохранения персональных данных просим направить на почту reply@spas-dom.ru.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:24
Дата: 10.10.2022
Вопрос Здравствуйте! По адресу ул Каменская дом 54 подъезд 4 уже месяц нет уборки в подъезде. По графику влажная уборка должна быть каждую пятницу. Почему не убирают в подъезде?
Номер регистрации: 14848
Время: 16:47
Дата: 10.10.2022
Ирина Владимировна
Ответ

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборку лестничных клеток осуществляет клининговая компания. Согласно утвержденному перечню работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме № 54 по ул. Каменская, уборка производится 4 раза в месяц (мытье). Также к ответу прилагаем акт выполненных работ по уборке лестничных клеток за сентябрь месяц, подписанный председателем Совета Вашего дома. Дополнительно сообщаем, что для проверки качества уборки по Вашему обращению назначена выездная комиссия, которая состоится 11.10.2022 г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:48
Дата: 10.10.2022
Вопрос Здравствуйте.Снова не размещен график уборки подъезда по адресу ул. Авиастроителей, 2а подъезд N3 . Что каждый месяц напоминать надо?
Номер регистрации: 14847
Время: 13:43
Дата: 10.10.2022
Вера
Ответ

Здравствуйте, Вера! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что график уборки лестничных клеток размещен на информационных досках. С клининговой компанией проведена разъяснительная беседа о необходимости размещении графиков уборки лестничных клеток.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 13:43
Дата: 10.10.2022
Вопрос Добрый день! Приобрела квартиру до брака, на данный момент, после регистрации брака, сменились фамилия и паспортные данные. Уточните, пожалуйста, каким образом актуализировать данные в базах данных Управляющей компании, ЖЭУ-109 и в Личном кабинете УК? Диспетчер ЖЭУ направил на данный сайт. Заранее спасибо!
Номер регистрации: 14846
Время: 17:34
Дата: 09.10.2022
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что внести изменившиеся персональные данные Вы, как собственник, можете, двумя способами:

1) обратившись в паспортный стол ЖЭУ-109 по адресу: ул. Проспект Дзержинского, 79 (режим работы паспортиста: понедельник 14:00 — 17:00; вторник 09:00 — 12:00; четверг 09:00 — 12:00);

2) отправив соответствующее письмо на электронную почту управляющей компании adm@spas-dom.ru, прикрепив к нему копию нового паспорта и копию документа о смене фамилии.

Благодарим за обращение!

Время: 17:53
Дата: 09.10.2022
Вопрос Добрый день, после аварий на ул Кропоткина до сих пор нет отопления в квартире. В доме, в других квартирах, отопление дали ночью. Почему у нас холодные батерии?
Номер регистрации: 14845
Время: 17:34
Дата: 09.10.2022
Татьяна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка передана в диспетчерскую управляющей компании. Утром 10 октября специалисты будут направлены по Вашему адресу, чтобы выявить причину отсутствия отопления в квартире и решить проблему.

Благодарим за обращение на сайт!

Время: 17:44
Дата: 09.10.2022
Вопрос Добрый день, хотелось бы узнать почему по адресу: Кропоткина 118/6 уже лет 15 не приходят бумажные расчетные листы по оплате коммунальных услуг. Хотелось бы получать такую информацию!!!
Номер регистрации: 14844
Время: 05:14
Дата: 08.10.2022
Оплата коммунальных услуг
Ответ

Здравствуйте! Ваше обращение передано специалистам управляющей компании для подготовки ответа. Письменный ответ будет направлен на Вашу электронную почту 10 октября.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 05:15
Дата: 08.10.2022
Вопрос Здравствуйте!6 октября наконец-то дали тепло, а вот с горячей водой все также плохо. В ванной так и нет горячей воды. Что нужно сделать, к кому обратиться, чтобы у нас появилась горячая вода и в ванной комнате тоже в любое время дня?
Номер регистрации: 14843
Время: 11:59
Дата: 08.10.2022
Петрухина Ольга Павловна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Павловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка зарегистрирована. По Вашему адресу был направлен специалист управляющей компании для проведения обследования и выявления причин отсутствия горячей воды в квартире.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:59
Дата: 08.10.2022
Вопрос Добрый день! Хочу оставить жалобу на полнейшее отсутствие какой бы то ни было уборки в многоквартирном доме по адресу: ул. 2-я Юргинская, 34а на протяжении уже полутора(!) лет. На лестничных клетках, подъезде, коридорах скопилась невероятное количество грязи, мусора и клубков пыли. При это плата за уборку взимается с завидной регулярностью. Прошу дать ответ, когда начнется регулярная уборка в доме? И где после этого можно будет ознакомиться с графиком дальнейшей уборки?
Номер регистрации: 14842
Время: 10:19
Дата: 08.10.2022
Смирнова Е.В.
Ответ

Здравствуйте! Ваше обращение передано специалистам управляющей компании для подготовки ответа. Письменный ответ будет направлен на Вашу электронную почту 10 октября.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 10:19
Дата: 08.10.2022
Вопрос Здравствуйте, 01.09.2022 и 06.09.2022 дедала запрос на предоставление сверки на основании которой выставлен долг по обращению ТКО. Ответа нет от управляющей компании. Требую в кратчайшие сроки предоставить законное основание по требованию этого долга, либо убрать эту задолженность.
Номер регистрации: 14841
Время: 16:19
Дата: 07.10.2022
Куаст Н.В.
Ответ

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные начисления по обращению с ТКО были сняты в октябре 2022г. после сверки начислений и оплат поступивших от ООО "Экология-Новосибирск". В ближайшее время данные в платежных системах обновятся и долг будет убран. Также уточняем, что все ответы были высланы 01.09.2022 и 06.09.2022 на Вашу почту av-6-38@yandex.ru. Для подтверждения информации предоставляем скрин.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:22
Дата: 07.10.2022
Вопрос Как онлайн передать акт поверки счётчиков воды
Номер регистрации: 14840
Время: 14:31
Дата: 07.10.2022
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после поверки приборов учета отправить свидетельство о поверке можно на электронную почту: adm@spas-dom.ru.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:41
Дата: 07.10.2022
Вопрос Добрый день!за прошедшей месяц с меня списали платеж а сумме 1625-18 за обращение с тко.непонятно откуда взялась эта сумма,если все всегда было оплачено .Спасибо.
Номер регистрации: 14839
Время: 14:58
Дата: 07.10.2022
Наталья сергеевна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Сергеевна! В ответ на Ваше обращения сообщаем, что данные начисления по обращению с ТКО были сняты в октябре 2022г. после сверки начислений и оплат поступивших от ООО "Экология-Новосибирск". Оплата произведенная Вами в сентябре в размере 1625,18 руб. была перенесена на содержание общего имущества.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:01
Дата: 07.10.2022
Вопрос Когда пересчитают строчку Обращение с ТКО , мы уже предоставили в бухгалтерию выписку от паспортиста , и справку с экологии о том что им оплачивали в этот период . Долг долго еще будет висеть ?
Номер регистрации: 14838
Время: 15:22
Дата: 07.10.2022
Диана
Ответ

Здравствуйте, Диана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш вопрос находится в обработке специалистами управляющей компании. Письменный ответ будет направлен на Вашу электронную почту в течение пяти рабочих дней, так как необходимо дополнительное время для проверки выписки, справки и сверки начислений.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:23
Дата: 07.10.2022
Вопрос Добрый день, объясните дополнительные начисления по горячей воде, которые подала управляющая компания в Сибэко, почему эти начисления стоят только у людей проживающих в 3х комнатных квартирах. Сотрудники Сибэко не в курсе за какой период эти начисления. Поэтому прошу предоставить полный расчет данных начислений.
Номер регистрации: 14837
Время: 15:22
Дата: 07.10.2022
Юлия Анатольевна
Ответ

Здравствуйте, Юлия Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для полной сверки выставленных начислений Вам необходимо запросить выписки в АО "Сибирская энергетическая компания" и ООО "Новосибирская теплосетевая компания". После получения выписок направьте их на электронный адрес adm@spas-dom.ru.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:22
Дата: 07.10.2022
Вопрос Добрый день! по адресу г.Новосибирск, ул. Пархоменко 114 кв 47, нет отопления в кухне и ванной комнате. Почему каждый год происходит одна и та же ситуация, нет отопления в квартире? Разберитесь в создавшейся ситуации, на улице уже далеко не лето и в квартире холодно.
Номер регистрации: 14835
Время: 10:17
Дата: 07.10.2022
Юлия
Ответ

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за период с момента запуска системы отопления, а именно с 19.09.2022 г. по настоящее время, трижды происходило отключение теплоносителя 2 тепловым районом ООО "Новосибирской теплосетевой компании". На данный момент специалистами управляющей компании ведутся работы по перезапуску стояков отопления в многоквартирных домах.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 10:17
Дата: 07.10.2022
Вопрос По ул. Толбухина, 35 кв. 168 у меня в квартире с начала отопительного сезона до сих пор нет тепла, все батареи во всех комнатах холодные.Все заявки, подаваемые мной в аврийную службу по тел. 347-00-01 не исполняются. Инженер ЖЭУ-42 второй день говорит мне по телефону, что идет перезапуск системы, но результат нулевой. Батареи как были холодные, так такими и остаются.
Номер регистрации: 14834
Время: 15:07
Дата: 07.10.2022
Даниленко Николай
Ответ

Здравствуйте, Николай! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что что по Вашему адресу был направлен слесарь, для Обследования стояков отопления. В квартиру № 168 по ул. Толбухина д.35 не предоставлен доступ. Обследованы вышерасположенные квартиры, температура системы отопления соответствует параметрам подачи от ресурсоснабжающей организации на вводе в дом № 35 по ул. Толбухина. 8 октября Вам необходимо связаться с инженером ЖЭУ-42 по телефону 8-923-777-43-54, для согласования времени обследования стояков отопления в Вашей квартире.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:11
Дата: 07.10.2022
Вопрос Прошу предоставить название и номер законодательного акта или иного документа, по которому в квартире с наружными стенами нельзя размещать у этих стен громоздкую мебель. Запрос связан с визитом комиссии по поводу ледяных стен, влажности и плесени на них.
Номер регистрации: 14833
Время: 17:03
Дата: 06.10.2022
Юлия Сергеевна Моисеева
Ответ

Здравствуйте Юлия Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что действующим законодательством не предусмотрена регламентация размещения мебели в квартире. Однако в целях соблюдения температурно-влажностного режима в квартире, для исключения повышенной влажности и образования плесени, рекомендуется не заставлять наружные стены громоздкой мебелью более чем на 50 процентов.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 08:25
Дата: 07.10.2022
Вопрос Была замена счётчика горячей воды, документ о замене отнесён в аварийную службу, в кассу, подскажите, когда заменятся данные в приложении,, домовод,, для передачи показаний??
Номер регистрации: 14832
Время: 16:41
Дата: 06.10.2022
Вероника
Ответ

Здравствуйте, Вероника! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные в приложении будут внесены до момента следующей передачи показаний приборов учета.

 Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:44
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте. Оплачивала за квартиру в кассе ЖЭУ-62, чеки не сохранены. Как мне получить справку по оплате за домофон? Для сверки очень нужна. В кассе мне отказали .В личном кабинете в истории только общая сумма , а мне нужно конкретно оплата за домофон.
Номер регистрации: 14831
Время: 14:12
Дата: 06.10.2022
Наталья Владимировна Баранова
Ответ

Здравствуйте, Наталья Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. При этом, собственники самостоятельно определяют организацию, которая будет оказывать услуги по обслуживанию оборудования (домофона). Для осуществления оплат за услуги по обслуживанию оборудования (домофона) собственники могут воспользоваться кассами ЖЭУ, в том числе ЖЭУ №62, а также произвести оплату через почтовые отделения, банки, пункты приема платежей, терминалы по приему платежей и мобильные приложения. В случае выбора собственниками способа оплаты через кассу ЖЭУ № 62 ЗАО «СПАС-Дом» является агентом по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги по средством сторонней платежной системы и не производит расчет платы за вышеуказанную услугу. Данные о суммах к оплате в платежные системы передают поставщики предоставляемой услуги, в рассматриваемом случае услуг по обслуживанию оборудования (домофона). При этом оператор ЭВМ по приему платежей видит в платежной системе информацию о состоянии счета абонента, предоставленную организацией, производящей обслуживание оборудования (домофона), и не имеет возможности пояснить порядок начисления суммы, отраженный в платежной системе. В связи с чем, для разъяснения вопросов о размере начислений, поступивших оплат и образовавшейся задолженности, рекомендуем обратиться в организацию, оказывающую Вам услугу по обслуживанию оборудования (домофон).

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:53
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте. В квартире по адресу Толбухина 31, кв 57, с начала отопительного сезона по вечер 03.10 две батерее были чуть теплые, а две и вовсе ледяные, в прочем как и полотенцесушитель. С вечера 03.10 по сей день, а это уже вторая половина 6 октября, батареи во всей квартире ледяные. Когда уже решится это вопрос с отоплением? И прошу произвести перерасчёт ненадлежаще оказанной услуги теплоснабжения, за дни частично и полного отсутствия отопления.
Номер регистрации: 14830
Время: 14:44
Дата: 06.10.2022
Екатерина
Ответ

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время производится перезапуск системы отопления. Температура системы отопления в Вашем доме, соответствует параметрам подачи от ресурсоснабжающей организации ("Сибирской генерирующей компании") на вводе в дом № 31 по ул. Толбухина.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:58
Дата: 06.10.2022
Вопрос Добрый день. Уже неоднократно обращаюсь по поводу отсутствия отопления по адресу Кропоткина д.118/2 кв.31. Объясните в чем причина и когда наконец то подключат отопление?
Номер регистрации: 14829
Время: 11:13
Дата: 06.10.2022
Ольга Владимировна Горбачева
Ответ

Здравствуйте, Ольга Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему адресу направлен слесарь-сантехник для перезапуска стояков отопления.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:14
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте. Мне нужен паспортный стол, чтобы взять выписку из домовой книги. Обычно обращалась в жэу 62, но сейчас сказали там паспортист заболел, я могу в любой жэу обратиться или только на киевской или титова?
Номер регистрации: 14828
Время: 10:45
Дата: 06.10.2022
Мария
Ответ

Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы можете обратиться в паспортный стол любого ЖЭУ управляющей компании, кроме ЖЭУ-62 и ЖЭУ "Центр", в которых паспортисты на данный момент находятся на больничном. Расписание работы паспортных столов размещено на официальном сайте ЗАО "УК "СПАС-Дом" по ссылке: https://spas-dom.ru/katalog/ugolok_potrebitelya/raspisanie_pasportistov_i_rko.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 10:48
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте, с июля месяца нам начисляют плату за ремонт общего имущества 214,50 р. и ещё какой то ремонт-2 27,03 р. но ни каких ремонтных работ не производилось ,Услуга Вх. сальдо Начислено Пере- расчеты Возврат Факт. начисление Поступление денежных средств Корректи- ровки Списания Исх. сальдо ОТОПЛЕНИЕ* Н/Д 899,35 0 0 899,35 0 0 0 Н/Д РЕМОНТ ОБЩ.ИМУЩ. 241,53 241,53 0 0 241,53 0 0 0 483,06 СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА 1095,9 1095,9 0 0 1095,9 0 0 0 2191,8 ИТОГО по балансовым услугам: 1337,43 1337,43 0 0 1337,43 0 0 0 2674,86 ИТОГО по забалансовым услугам: Н/Д 899,35 0 0 899,35 0 0 0 Н/Д ИТОГО по баланс. + забаланс. услугам: 1337,43 2236,78 0 0 2236,78 0 0 0 2674,86
Номер регистрации: 14827
Время: 11:15
Дата: 06.10.2022
Быданов Алексей
Ответ

Здравствуйте, Алексей! Поскольку запрашиваемая Вами информация содержит персональные данные, письмо с ответом направлено на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:16
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте, скажите пожалуйста за прошедший месяц была выставлена Спас домом показания " Обращения с ТКО"сумма 6500 по адресу Рельсовая 8 Прошу объяснить и разобраться откуда появилась данная сумма.Куда обратиться.
Номер регистрации: 14826
Время: 10:45
Дата: 06.10.2022
Ольга
Ответ

Здравствуйте, Ольга! Поскольку запрашиваемая Вами информация содержит персональные данные, письмо с ответом направлено на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 10:52
Дата: 06.10.2022
Вопрос Заявление. В связи с проведением организационных мероприятий по подготовке к капитальному ремонту внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома № 125 по ул. Связистов, г. Новосибирск прошу предоставить информацию (акты разграничения, схемы) о границах балансовой принадлежности системы теплоснабжения (ГВС, отопление), системы ХВС . Документы прошу направить в сканированном виде на адрес электронной почты: mart.ol.s@yandex.ru Заранее благодарю.
Номер регистрации: 14825
Время: 12:22
Дата: 06.10.2022
Мартын Ольга Сергеевна
Ответ

Здравствуйте, Ольга Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что необходимые документы будут подготовлены и направлены Вам в сканированном виде на указанную электронную почту в срок до 10.10.2022г.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 12:24
Дата: 06.10.2022
Вопрос После отключения отопления с трудом даденного по стояку кв.39 в доме 8/1 по улице Рельсовой оно( отопление) снова отсутствует, в то время, как в доме и в подъезде тепло есть. В квартире также нет горячего водоснабжения.Очень прошу принять меры, поскольку нужно тепло и горячая вода. Да и надоело быть на таком особом положении и постоянно этим заниматься, когда весь дом спокойно существует и радуется теплу и горячей воде.
Номер регистрации: 14824
Время: 11:11
Дата: 06.10.2022
Суханова Людмила Алексеевна
Ответ

Здравствуйте, Людмила Алексеевна! Горячее водоснабжение было отключено до 20-00 часов 5 октября 2022 г. Это было аварийное отключение, работы по восстановлению выполняли сотрудники "Новосибирской теплосетевой компании" (НТСК). В настоящее время подача горячего водоснабжения восстановлена. Отопление в рабочем состоянии. Если у Вас нет отопления по какому-то стояку, сообщайте об этом в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33 и 347-00-01 для перезапуска системы отопления по этому стояку.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:12
Дата: 06.10.2022
Вопрос второй месяц выставлен счет на оплату обращение с ТКО 1363 руб., при этом оплата за вывоз мусора региональному оператору производится ежемесячно в установленном размере.Откуда такая сумма и почему она выставлена в счете управляющей компании?
Номер регистрации: 14823
Время: 10:44
Дата: 06.10.2022
Галина Борисовна
Ответ

Здравствуйте, Галина Борисовна! Поскольку запрашиваемая Вами информация содержит персональные данные, письмо с ответом направлено на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 10:53
Дата: 06.10.2022
Вопрос Добрый день, по адресу широкая 133/2, кв 166, до сих пор, с начала отопительного сезона, отапливается только одна батарея в зале, на кухне и спальне батареи и стояки холодные! До каких пор я должен ждать «перезапусков»? До 4.10 вы пишете что происходит плановый запуск систем отопления, 5.10 вы пишете что в этот же день будет перезапуск, сегодня уже 6 октября! Дайте конкретное пояснение когда в квартире появится тепло!
Номер регистрации: 14822
Время: 12:21
Дата: 06.10.2022
Андрей
Ответ

Здравствуйте, Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за период с момента запуска системы отопления, а именно с 19.09.2022 г. по настоящее время, трижды происходило отключение теплоносителя 2 тепловым районом ООО "Новосибирской теплосетевой компании". На данный момент специалистами управляющей компании ведутся работы по перезапуску стояков отопления в многоквартирных домах. Также сообщаем, что по Вашему адресу был направлен слесарь-сантехник для обследования причин отсутствия отопления. В случае необходимости в Вашем доме дополнительно будет произведен перезапуск стояков отопления. По окончании обследования с Вами свяжутся.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 12:38
Дата: 06.10.2022
Вопрос Подскажите, когда начнут спускать воздух из батареи по адресу: ул. Новосибирская, д.19, подъезд 3 ?
Номер регистрации: 14821
Время: 12:20
Дата: 06.10.2022
Юлия
Ответ

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за период с момента запуска системы отопления, а именно с 19.09.2022 г. по настоящее время, трижды происходило отключение теплоносителя 2 тепловым районом ООО "Новосибирской теплосетевой компании". На данный момент специалистами управляющей компании ведутся работы по перезапуску стояков отопления в многоквартирных домах.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 12:28
Дата: 06.10.2022
Вопрос Срочно! Провести протравку острым ядом от грызунов и протравку от тараканов, по адресу Троллейная 158, провести необходимые мероприятия по устранению устойчивой вони в подвале, в подъезде и квартире, заменить муссоропроводный бак по причине его огромного износа
Номер регистрации: 14820
Время: 12:20
Дата: 06.10.2022
Хлевнюк Виктория Викторовна
Ответ

Здравствуйте, Виктория Викторовна! На Ваше обращение сообщаем, что обработка острым ядом от грызунов подвального помещения и мусорокамер в многоквартирном доме № 158 по ул. Троллейная будет выполнена 06.10.2022г. На обработку мусорокамер и подвальных помещений от тараканов в многоквартирном доме №158 по ул. Троллейная подана заявка в ООО «Сибирская экологическая сеть». По результатам сезонного технического осмотра общего имущества в многоквартирном доме, до 30.10.2022г. Вам будет выдано коммерческое предложение о работе по изготовлению и монтажу мусоросборника в подъезд №2 для решения на общем собрании собственников помещений МКД вопроса текущего ремонта и порядка финансирования данных работ.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 12:56
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте. Летом оставляла заявку, чтобы произвели замеры температуры холодной воды в квартире, она составляет около 25 градусов. Приходил слесарь, без термометра сунул руку под воду и сказал всё нормально. 03.10.2022 г. было плановое отключение горячей воды и отопления в нашем доме, мои замеры холодной воды составили 15 градусов, что приемлемо. 04.10.2022 г. дали отопление, температура воды из холодного крана стала превышать 25 градусов. 05.10.22 г. дали горячую воду и из холодного крана идёт очень горячая вода, почти кипяток! Вопрос: в чем причина данной ситуации?! Почему трубы холодной воды нагреваются, или того хуже, холодная вода смешивается с непитьевой горячей водой?! Если не будет устранена проблема, буду вынуждена обращаться в вышестоящие организации. Мою жалобу зарегистрируйте и присвойте выходящий номер.
Номер регистрации: 14819
Время: 10:45
Дата: 06.10.2022
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по завершению работ по ремонту на ЦТП 05.10.2022 г. в 20-00 была возобновлена подача горячей воды. При обследовании был выявлен порыв на теплотрассе (отопление и горячее водоснабжение). Трубопровод холодного водоснабжения проложен в лотке вместе с трубопроводом горячего водоснабжения и отопления. При порыве трубопровода, отвечающего за отопление или горячее водоснабжение, лоток заполняется горячей водой и происходит нагрев трубопровода холодной воды. В квартиры поступает питьевая холодная вода повышенной температуры, смешивания горячей и холодной воды в лотке невозможно, так как каждая подается в своей трубе. Телефонограмма в "Новосибирскую теплосетевую компанию" (подразделение "Сибирской генерирующей компании") передана. Аварийную ситуацию устраняют сотрудники ООО "НТСК".

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:10
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте. Сегодня вечер 5 октября 2022 года, во втором подъезде дома № 119/1 по ул. Кропоткина снова не размещен график уборки подъезда. Что каждый месяц напоминать надо?
Номер регистрации: 14818
Время: 10:45
Дата: 06.10.2022
Дмитрий Александрович Камруков
Ответ

Здравствуйте, Дмитрий Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на 06.10.2022 график уборки лестничных клеток размещен на информационных досок. С клининговой компанией проведена разъяснительная беседа о необходимости размещении графиков уборки лестничных клеток до третьего числа каждого месяца.


Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:13
Дата: 06.10.2022
Вопрос Здравствуйте! Откуда по оплате за ТКО лишняя сумма к оплате появилась снова? Доклад от Экологии 4693,95 и текущий платеж за сентябрь 275,17. Должна быть сумма 4969,12, а в выписке л/сч - 5150,67. Что за сумма 181,55? На телефонные звонки не отвечают. А на личные приемы я не попадаю из-за графика работы. Прошу дать ответ на электронную почту
Номер регистрации: 14817
Время: 16:53
Дата: 06.10.2022
Нестерова Елена Владимировна
Ответ

Здравствуйте, Елена Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш вопрос передан специалистам управляющей компании для подготовки ответа. Так как по Вашему обращению необходимо дополнительное время для сверки и проверки расчетных документов, письменный ответ будет направлен на Вашу электронную почту в течение двух рабочих дней.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:55
Дата: 06.10.2022
Вопрос Толбухина 27/1 нет отопления до сих пор (05.10.22). 9 сентября дали на несколько часов и отключили до 28 сентября. Потом батареи были чуть теплые. 3 октября написали объявление об отключении на 1 день, однако тепла нет уже третий день. Тэц говорит что с их стороны нет отключения. Почему мы должны мерзнуть и при этом платить за отопление которого нет? Прошу разобраться с подачей тепла , а также произвести перерасчет за дни без отопления.
Номер регистрации: 14816
Время: 18:20
Дата: 05.10.2022
Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с отключением отопления тепловым районом "Сибирской генерирующей компании" до 20.00 5 октября, перезапуск системы отопления управляющая компания будет производить 06.10.2022 в течении дня.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 18:20
Дата: 05.10.2022
Вопрос По адресу Пархоменко 112 с начала отопительного сезона ни разу полноценно не запустили отопление, мало того что без конца отключают горячую воду и отопление, мало того которое дали только в одну батарею из всей квартиры. До аварийной никогда не дозвониться они просто не берут трубку! Вопрос : когда к отопительному сезону будут готовы с первого раза? Почему каждый год одно и то же????
Номер регистрации: 14815
Время: 16:51
Дата: 05.10.2022
Елена
Ответ

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за период с момента запуска системы отопления, а именно с 19.09.2022 г. по настоящее время, трижды происходило отключение теплоносителя 2 тепловым районом ООО "Новосибирской теплосетевой компании"(НТСК). На данный момент специалистами управляющей компании ведутся работы по перезапуску стояков отопления в многоквартирных домах. Также сообщаем, что по Вашему адресу был направлен слесарь. По окончанию обследования с Вами свяжутся. Напоминаем, что все звонки, поступающие в круглосуточную диспетчерскую службу ЗАО «УК «СПАС-Дом» по телефонам 349-22-33 и 347-00-01 регистрируются, а сами разговоры записываются. Даже если все операторы заняты Напоминаем, что все звонки, поступающие в круглосуточную диспетчерскую службу ЗАО «УК «СПАС-Дом» по телефонам 349-22-33 и 347-00-01 регистрируются, а сами разговоры записываются. Даже если все операторы заняты (а такое сейчас возможно в связи с большим количеством обращений после начала отопительного сезона), Вы можете оставить сообщение на автоответчик, указав контактные данные, и Вам обязательно перезвонят. Ни одна заявка, оставленная по вышеуказанным телефонам диспетчерской службы, не остается без внимания. Вы можете оставить сообщение на автоответчик, указав контактные данные, и Вам обязательно перезвонят. Ни одна заявка, оставленная по вышеуказанным телефонам диспетчерской службы, не остается без внимания.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 17:02
Дата: 05.10.2022
Вопрос Здравствуйте! Подъезды нашего дома находятся в ужасающем состоянии и давно нуждаются в капитальном ремонте. Как, за счёт каких средств возможно проведение ремонта подьездов? В частности меня интересует мой 4 подъезд.
Номер регистрации: 14814
Время: 16:15
Дата: 05.10.2022
Евгения Михайловна!
Ответ

Здравствуйте, Евгения Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 (далее Правила): п.18 «Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов». В минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме «Ремонт лестничных клеток» не входит. (Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 09.07.2016) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме"). В принятом на общем собрании собственников 17.06.2013 г. «Перечне работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД)» собственниками не утверждено начисление на ремонт общего имущества. Исходя из вышеизложенного, собственникам необходимо обратиться в управляющую организацию с заявлением на изготовление сметной документации на ремонт общего имущества (лестничных клеток). После получения документации подготовить и провести общее собрание в соответствии с жилищным законодательством. В соответствии со ст. 45 ЖК РФ «Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить общее собрание собственников. Порядок проведения ремонта общего имущества в многоквартирном доме:

– письменное обращение собственников в управляющую организацию для составления сметной документации на ремонт лестничных клеток;

- организация и проведение общего собрания собственников многоквартирного дома в соответствии с требованиями жилищного законодательства;

- начисление на лицевые счета всех собственников МКД суммы платежа;

- оплата собственниками сметной стоимости ремонта лестничных клеток;

- выполнение ремонта.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:35
Дата: 05.10.2022
Вопрос Здравствуйте! После реорганизации АО СИБЭКО в ООО НТСК в августе 2022 года по адресу Мичурина 17-33 по лицевому счету 103590331 СИБЭКО стали производить начисления по горячей воде. Мы обратились в СИБЭКО и они дали ответ, что эти данные подает УК. Сообщаю, что этот лицевой счет выделили по решению суда моей дочери Кудрявцевой Анастасии Денисовне (в настоящее время Милосновой Анастасии Денисовне) имеющей 1/6 долю в данном жилом помещении. Так как по решению этого же суда она не проживает по указанному адресу, ОНА НЕ ВСЕЛЕНА, ей не выданы ключи и значит она не может пользоваться коммунальными услугами по горячей воде. С остальными прописанными по этому адресу солидарную ответственность не несет. Копия решения суда у вас есть. Прошу убрать начисления по горячей воде по лицевому счету 103590331 и не начислять, так как она живет в городе Москве и не может пользоваться горячей водой в Новосибирске.
Номер регистрации: 14813
Время: 16:15
Дата: 05.10.2022
Татьяна Леонидовна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна Леонидовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данные начисления были сняты в сентябре 2022г. как ошибочно произведенные в связи с переходом с 01.08.2022г на двухкомпонентный расчет горячего водоснабжения. Возврат начислений отражен в приложенной выписке, которая была направлена на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:25
Дата: 05.10.2022
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за новая строка "Ремонт общего имущества"? От куда такая сумма?
Номер регистрации: 14812
Время: 15:50
Дата: 05.10.2022
Ирина
Ответ

Здравствуйте, Ирина! Поскольку запрашиваемая Вами информация содержит персональные данные, письмо с ответом направлено на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:50
Дата: 05.10.2022
Вопрос Добрый день! Третий год ждем обрезку четырех аварийных тополей на придомовой территории (с левой стороны дома). Агроном района подтвердил их аварийность и угрозу жизни и здоровью жителей. Было получено разрешение на обрезку. Депутаты района (Прохоров Е.В. и Савельев Д.И. - партия ЛДРП) обещали поддержку. Глава Дзержинского района брал на контроль. Специалисты ЖЭУ №64 собирали подписи и обещали выполнить работы. В рамках программы капитального ремонта заменили поврежденную периодически отваливающимися во время ветра ветками крышу. Новая кровля пока цела, но при сильном ветре опять оторвет от тополей высотой в 1,5-2 раза выше дома ветку и будем жить в лучшем случае опять с дырявой крышей. Когда, всё же, УК "Спас-Дом" выполнит работы по обрезке громадных аварийных 4-х тополей на придомовой территории дома №28 по ул. Лазарева?
Номер регистрации: 14811
Время: 15:18
Дата: 05.10.2022
Ковалев Евгений Александрович
Ответ

Здравствуйте, Евгений Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваш вопрос передан специалистам управляющей компании для подготовки ответа. Так как по Вашему обращению необходимо дополнительное время для запроса документов в другие инстанции, письменный ответ будет направлен на Вашу электронную почту в течение двух рабочих дней.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:31
Дата: 05.10.2022
Вопрос На улице Толбухина 35/2 на 5 этаже нет отопления, до диспетчерской не дозвониться. Решите пожалуйста этот вопрос, да желательно по скорее
Номер регистрации: 14810
Время: 12:20
Дата: 05.10.2022
Никитина Анна Андреевна
Ответ

Здравствуйте, Анна Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: в настоящее время производится перезапуск системы отопления. Температура системы отопления в Вашем доме, соответствует параметрам подачи от ресурсоснабжающей организации на вводе в дом № 35/2 по ул. Толбухина. Напоминаем, что все звонки, поступающие в круглосуточную диспетчерскую службу ЗАО «УК «СПАС-Дом» по телефонам 349-22-33 и 347-00-01 регистрируются, а сами разговоры записываются. Даже если все операторы заняты (а такое сейчас возможно в связи с большим количеством обращений после начала отопительного сезона), Вы можете оставить сообщение на автоответчик, указав контактные данные, и Вам обязательно перезвонят. Ни одна заявка, оставленная по вышеуказанным телефонам диспетчерской службы, не остается без внимания.

Благодарим за Ваше обращение!

Время: 14:00
Дата: 05.10.2022
Вопрос Здравствуйте! По адресу г. Новосибирск ул. Широкая 135 кв. 179 две батареи в квартире холодные со дня подключения отопления, т.е. с 19.09.2022 г. и по сей день, третья еле теплая. В диспетчерскую не дозвониться, я уже неоднократно писала и оставляла заявку в приложении. Прошу устранить неисправность в отоплении квартиры и сделать перерасчет за неполное предоставление услуги за период с 19.09.2022 г. до устранения неисправности.
Номер регистрации: 14809
Время: 12:20
Дата: 05.10.2022
Наталья Ивановна
Ответ

Здравствуйте, Наталья Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что за период с момента запуска системы отопления, а именно с 19.09.2022 г. по настоящее время, трижды происходило отключение теплоносителя 2 тепловым районом ООО "Новосибирской теплосетевой компании"(НТСК). На данный момент специалистами управляющей компании ведутся работы по перезапуску стояков отопления в многоквартирных домах. Дополнительно сообщаем, что многоквартирный дом №135, расположенный по ул. Широкая оборудован общедомовым прибором учета по отоплению. Общедомовой прибор учета тепловой энергии фиксирует фактически потребленное тепло системой теплоснабжения жилого дома с учетом тепловой нагрузки. На основании изложенного выше, в марте 2023г. будет произведена общедомовая корректировка по отоплению исходя из показаний ОДПУ за 2022г. Напоминаем, что все звонки, поступающие в круглосуточную диспетчерскую службу ЗАО «УК «СПАС-Дом» по телефонам 349-22-33 и 347-00-01 регистрируются, а сами разговоры записываются. Даже если все операторы заняты (а такое сейчас возможно в связи с большим количеством обращений после начала отопительного сезона). Вы можете оставить сообщение на автоответчик, указав контактные данные, и Вам обязательно перезвонят. Ни одна заявка, оставленная по вышеуказанным телефонам диспетчерской службы, не остается без внимания.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:01
Дата: 05.10.2022
Вопрос Добрый день! Скажите пожалуйста, куда обращаться, звонить, писать, идти, чтобы в конечном итоге получить результат в виде отапливаемых батарей во всей, подчеркиваю, во ВСЕЙ, квартире. С 29.09.2022г отопление есть только в зале! В спальне и кухне стояки холодные, плюс ко всему еще и отключения горячей воды происходят. За ранее спасибо!
Номер регистрации: 14808
Время: 10:52
Дата: 05.10.2022
Пискунов Андрей
Ответ

Здравствуйте, Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с отключением отопления 2 тепловым районом "Сибирской генерирующей компании" с 03.10.2022 по 05.10.2022, перезапуск системы отопления управляющая компания будет производить 05.10.2022 в течении дня.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:05
Дата: 05.10.2022
Вопрос Прошу решить вопрос отопления по адресу Мичурина 21а. С начала отопительного сезона температура батарей не соответствует нормам. А также провести перерасчёт за некачественно предоставленную услугу отопления.
Номер регистрации: 14807
Время: 10:52
Дата: 05.10.2022
Татьяна Кузнецова
Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отпуск тепловой энергии потребителям в отопительный период производится согласно температурному графику регулирования отпуска тепловой энергии потребителям от ТЭЦ-5. Параметры теплоносителя в системе отопления по адресу: ул. Мичурина, д. 21а соответствуют графику при плюсовых значениях наружного воздуха.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:17
Дата: 05.10.2022
Вопрос Здравствуйте. По адресу ул. Кропоткина д.118/2 кв 31 до сих пор нет отопления. Батареи холодные во всей квартире. Прошу принять меры.
Номер регистрации: 14806
Время: 10:52
Дата: 05.10.2022
Ольга Владимировна Горбачева
Ответ

Здравствуйте, Ольга Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по Вашему адресу направлен слесарь для перезапуска стояков отопления.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 11:06
Дата: 05.10.2022
Вопрос Почему у меня за седаржание имущества стоит. Обращение с ТКО стоит 750рублей. Если мусор мы платим отдельно?
Номер регистрации: 14805
Время: 15:18
Дата: 05.10.2022
Павел
Ответ

Здравствуйте, Павел! Поскольку запрашиваемая Вами информация содержит персональные данные, письмо с ответом направлено на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:27
Дата: 05.10.2022
Вопрос Здравствуйте! В личном кабинете переплата по: 261 ФЗ повышающий коэфф. ГВС -1195,41руб. и 261 ФЗ повышающий коэфф. ХВС -290,60руб. Можно ли перенаправить эту переплату на оплату "содержания общего имущества"? Спасибо.
Номер регистрации: 14804
Время: 13:28
Дата: 04.10.2022
Людмила
Ответ

Здравствуйте, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что все корректировки выполнены. Переплата перенаправлена на оплату услуги "Содержания общего имущества".

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 13:31
Дата: 04.10.2022
Вопрос По адресу г. Новосибирск ул. Пархоменко 74 кв. 43 на текущий момент 04.10.2022 отсутствует отопление в 1-й из батарей о чем была подана заявка 28.09.2022 по телефону сроков рассмотрения заявки и сроков обработки не сообщается (Сотрудники отвечают заявку приняли, больше никаких данных) в соответствии с частью VI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; в квартире 43 отопление отсутствует уже 7 календарных дней. Прошу: 1. Устранить неисправность и обеспечить выполнение услуги в полном объеме. 2. осуществить перерасчет за неполное предоставление коммунальных услуг за период с 28.09.2022 до момента устранения неисправности.
Номер регистрации: 14803
Время: 15:17
Дата: 04.10.2022
Шаповалова Олеся Вилиаминовна
Ответ

Здравствуйте, Олеся Вилиаминовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сегодня, 4 октября, специалистами управляющей компании будут проведены работы по перезапуску стояков отопления по Вашему адресу. Запуск системы отопления производился с 19.09.2022г. по 04.10.2022г. Также сообщаем, что заявка о перерасчете была направлена специалистам расчетно-кассового отдела. Перерасчет будет выполнен в случае, если для этого будут основания.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:23
Дата: 04.10.2022
Вопрос По адресу: Полтавсквя д.35,кв.124 выставлены начисления по обращению с ТКО в сумме 1424-29.Выставленная сумма появилась в расчёте за август.Все счета оплачивались вовремя,задолженностей не было.За вывоз мусора платим по отдельному счету.В связи с чем были сделаны такие начисления?
Номер регистрации: 14802
Время: 11:37
Дата: 04.10.2022
Григорьева Любовь Сергеевна
Ответ

Здравствуйте, Любовь Сергеевна! Поскольку запрашиваемая Вами информация содержит персональные данные, письмо с ответом направлено на Вашу электронную почту.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 14:08
Дата: 04.10.2022
Вопрос Добрый день! Прошу сделать пересчет по холодному водоснабжению, некорректно были сняты показания, фото счетчика прилагаю.
Номер регистрации: 14801
Время: 14:53
Дата: 04.10.2022
Дарья
Ответ

Здравствуйте, Дарья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что перерасчет по холодному водоснабжению выполнен в полном объеме.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:06
Дата: 04.10.2022
Вопрос платила за экологияв спасдоме ЖУ 29 р/с2500346194 , /с сменли 310050853 а на старм осталась сумма 1573.24.куда обратиться что быэту сумму пеевели на новый счет
Номер регистрации: 14800
Время: 14:53
Дата: 04.10.2022
Татьяна Адреевна
Ответ

Здравствуйте, Татьяна Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по итогам сверки произведенной между ООО «Экология-Новосибирск» и ЗАО УК «СПАС-Дом» задолженность по коммунальной услуге по обращению с ТКО по жилому помещению № 109 многоквартирного дома № 11/1 по улице Танкистов отсутствует. Переплата в размере 1573,24 руб. за данную услугу перенесена на "Содержание общего имущества".

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 15:16
Дата: 04.10.2022
Вопрос Как связаться с начальником ЖЭУ 51 и инженером, звоню по номерам 2ги постоянно сбрасывается и не соединяет
Номер регистрации: 14799
Время: 16:50
Дата: 03.10.2022
Александр
Ответ

Здравствуйте, Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что телефон начальника ЖЭУ-51 Крашенинниковой Валентины Ивановны 8-923-777-43-74. Также можно прийти на прием к начальнику ЖЭУ по адресу ул. Киевская, 11 а в приемные дни: понедельник 15:00 — 18:00; пятница 08:00 - 11:00.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Время: 16:51
Дата: 03.10.2022
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
ВОПРОС
или  
ЗАПРОС/ЖАЛОБА
и 
Укажите Ваш адрес:
Я согласен(на) на публикацию персональных данных. Не допускаются нецензурные и оскорбительные выражения
Можете прикрепить 3 файла:
ОТПРАВИТЬ