Вопросы и ответы

Здравствуйте Маргарита! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 111 по ул. Широкой в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом и утвержденным собственниками помещений перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества МКД.

Уборка мусоропровода проводится согласно принятому тарифу по графику 6 раз в неделю.

В период с 01.10.2024 г. по настоящее время в адрес управляющей организации обращений и иных жалоб от собственников второго подъезда по вопросу засора и запаха мусоропровода не поступало.

Заваривание загрузочных клапанов на мусоропроводе проводится по решению собственников и за счёт средств собственников (нанимателей) жилых (нежилых) помещений МКД.  .Поскольку мусоропроводы являются общим имуществом, собственникам необходимо подготовить и провести общее собрание собственников жилых и нежилых помещений в соответствии с жилищным законодательством, принять решение о заваривании мусоропроводов и определить способ финансирования работ по вышеуказанному вопросу.

Дополнительно сообщаем, что дезинсекция мусорокамер, мусоростволов и подвальных помещений от насекомых проводится 2 раза в год, а также по заявлениям жильцов при наличии насекомых. Очередная дезинсекция на Вашем доме была проведена 01.10.2024г., иных обращений и жалоб о наличии насекомых от собственников многоквартирного дома № 111 по ул. Широкой в управляющую организацию не поступало.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Светлана! Ваши обращения от 12.01.2025г. за № 19917 и от 13.01.2025г. за №19921 приняты в работу, техником участка будет проведена проверка качества выполнения работ дворником. В настоящее время Вы можете ознакомиться с актами выполненных работ за декабрь, так как в обращении за №19917 Вы указали на декабрь. Акты выполненных работ за январь будут подписаны по итогам месяца. Уборка придомовой территории проводится согласно принятому перечню работ и услуг в полном объеме, о чем было сообщено в ответах на предыдущие обращения.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение в очередной раз поясняем, что ведомости суточных параметров теплоснабжения размещены на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru), Вы можете ознакомиться с ними, в личном кабинете в любое удобное для Вас время. Вам необходимо войти в личный кабинет на ГИС ЖКХ и выбрать информацию по ОДПУ.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Елизавета! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ноябре 2024 г. в управляющую компанию поступил акт об обнаружении ненадлежащего качества предоставленных услуг по содержанию общего имущества (далее Акт) по услуге «Уборка дворовой территории» за октябрь 2024г. Перерасчет произведён в ноябре 2024г., в строке «Содержание общего имущества». Акты за ноябрь 2024 г. и декабрь 2024 г. на сегодняшний день в управляющую компанию не поступали.

Просим также обратить внимание, что собственниками на внеочередном общем собрании (см. протокол № 2 от 21.05.2024г.) не принято положительного решения о достаточном увеличении стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества, в том числе услуги «Уборка дворовой территории».

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана в работу. Специалист управляющей компании свяжется с Вами  для согласования времени выхода. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 13 января в течение рабочего дня информация будет проверена и ответ будет отправлен дополнительно на Вашу электронную почту. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Марина Фёдоровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что система Город является сторонней организацией. Управляющая компания никак не может повлиять на оплату в системе сторонней организации. Вы можете осуществить оплату через личный кабинет управляющей компании. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Марина Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для проверки информации. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 13 января в течение рабочего дня. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Вячеслав Викторович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 13 января в течение рабочего дня.

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Сергей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты управляющей компании 13 января согласуют с представителями данных домов дату и время уборки придомовых территорий, а также вопрос финансирования. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Специалист аварийной службы произведёт  обследование системы отопления. При выявлении заниженных параметров отопления будет направлена телефонограмма в ООО "НТСК". 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Роман Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории производится согласно принятого перечня работ и услуг по Вашему дому. С перечнем Вы можете ознакомиться в часы приёма в ЖЭУ- 51. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время в подъездах Вашего дома будут развешаны графики уборки лестничных клеток, выполнение работ будет контролироватся техниками ЖЭУ.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Евгения! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для проверки информации. Ответ на вопрос будет предоставлен на Вашу электронную почту 13 января в течение рабочего дня. 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Юлия Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по данному вопросу с Вами свяжется специалист управляющей компании. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Светлана Александровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для проверки информации. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 13 января в течение рабочего дня. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! В предыдущем ответе Вам была дана ссылка на сайт ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru Там в правом верхнем углу написано "Войти", а чуть ниже "Зарегистрироваться". После регистрации Вам будет доступна информация о Вашем доме. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Елизавета Юрьевна! Поскольку Ваше обращение требует поднятия архивных документов и уточнения излагаемых Вами фактов, а также учитывая, что обращение поступило на сайт за пределами рабочего времени, сообщаем Вам, что Ваше обращение в понедельник, 13.01.2025г. будет направлено в профильный отдел управляющей компании. Ответ будет предоставлен на указанную Вам электронную почту по готовности, в срок, согласно законодательству, не превышающий 10 РАБОЧИХ дней с момента поступления в профильный отдел. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для составления акта оценки предоставленной услуги специалист будет присутствовать 13 января в 15:00.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что перерасчёт за неоказанную или оказанную не в полном объёме услугу горячего водоснабжения, и также теплоснабжения производит поставщик услуги ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК) в автоматическом режиме. 

По поводу показаний общедомового прибора учёта горячего водоснабжения сообщаем, что, видимо, в момент проведения работ произошёл сбой. Данный вопрос передан в профильную службу для выяснения и устранения. Ответ по вопросу показаний прибора учёта будет предоставлен на указанную Вами электронную почту в течение следующей рабочей недели. 

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Лариса Александровна! По Вашему обращению с Вами связался по телефону специалист профильного отдела управляющей компании и дал все необходимые пояснения по интересующему Вас вопросу. 

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ангелина Геннадьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Информация об объемах потребления тепловой энергии в многоквартирном жилом доме, определенных на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии, отражена в ежемесячных ведомостях суточных параметров теплоснабжения, которые размещены в личном кабинете собственника (необходимо зарегистрироваться и получить доступ) на официальном сайте ЗАО «УК «СПАС-Дом» (https://spas-dom.ru/) в разделе стандарта раскрытия информации, в подразделе «3Д». Кроме того, ведомости суточных параметров теплоснабжения размещены на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru), Вы можете ознакомиться с ними в личном кабинете на данном сайте в любое удобное для Вас время.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем и просим принять во внимание, что управляющая организация оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 78 по ул. Пархоменко в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом и утвержденным собственниками помещений перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества МКД.

На начало 2024 года специалисты, задействованные в ЖКХ, относятся к одним из самых дефицитных на рынке труда. Вакансий для дворников и уборщиц сейчас открыто больше, чем резюме потенциальных клиентов. На одну вакансию приходится лишь 0,5 резюме, при этом норма для рынка труда - 4,7-9 резюме на вакансию.

В течении 2024 года и по настоящее время осуществляется активный поиск сотрудников на должность дворника и уборщика лестничных клеток.

В период с 31.12.2024 и по настоящее время, в связи с неукомплектованностью сотрудниками МОП, на Вашем доме отсутствует дворник. Уборка придомовой территории осуществляется силами бригады 2 раза в неделю.

С 10.01.2025 г. на должность уборщика лестничных клеток МКД по ул. Пархоменко, 78 принят сотрудник, который приступит к своим обязанностям в соответствии с графиком уборки лестничных клеток.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Татьяна Евгеньевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что данную услугу регулирует  Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/#dst100549). Подтопление Вашей квартиры произошло по причине неисправности инженерного оборудования в вышерасположенной квартире.

Благодарим за обращение!  

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги,

Согласно пункту № 7 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме (далее – МКД), в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений. В соответствии с решением общего собрания собственников МКД, расчет производится на основании приложенных протоколов.

С 01.03.2024г. на основании протокола № 2 внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Новая Заря, д. 1а, проводимого в форме очно-заочного голосования от 29.03.2024г.,  был утвержден тариф в размере 30,55 руб. м. кв. согласно перечню работ и услуг по содержанию общего имущества и управлению многоквартирным домом.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Лариса Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ежегодно, в феврале месяце, ЖЭУ №1 производит сброс снега с козырьков балконов. Соответственно, в феврале 2025г. будет выполнен указанный вид работ с привлечением альпинистов подрядной организации.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Людмила! Для уточнения информации необходимо некоторое время. Данные после получения будут направлены на указанный Вами адрес электронной почты.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Кристина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут обследование системы отопления в подвальном помещении и в Вашей квартире.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что замечания, указанные в Вашем обращении, будут устранены. С клининговой компанией проведена разъяснительная беседа по улучшению качества оказания предоставляемых услуг.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Татьяна Евгеньевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что специалисты аварийной службы произведут обследование Вашей квартиры на предмет затопления с вышерасположенной квартиры. После обследования будет составлен акт и выдан Вам в ближайшее время.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос передан профильным специалистам для проверки информации. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту 9 января в течение рабочего дня. 

Благодарим Вас за обращение! 

Здравствуйте, Павел Борисович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана для проверки информации. С Вашего дома заявок и жалоб  об отключение горячего водоснабжения не поступало.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу, 08 января специалистами управляющей компании будут проведены работы по устранению засора ствола мусоропровода.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Маргарита! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что засор мусопровода по ул. Широкая, д. 111, 2 подъезд был устранен. Напоминаем что заявки принимаются по телефонам диспетчерской службы 349-22-33, 347-00-01 круглосуточно.

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Дарья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что механизированная уборка придомовой территории по ул. Новосибирская, дом 25 запланирована на 06.01.2025 г. в течение дня.Просим Вас оказать содействие в уборке автотранспортных средств с придомовой территории для проведения уборки.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка лестничных клеток производится в соответствии с перечнем работ и услуг, а именно 4 мытья, 12 подметаний в месяц. Уборка проходит по понедельникам, средам, пятницам. В декабре последняя уборка проводилась 27 числа. Следующая уборка будет произведена 6 января. 

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Ирина Владимировна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка подъездов на Вашем доме будет осуществлена завтра. По всем остальным вопросам сообщаем, что все замечания устранены, сосульки и большие  скопления ледяных глыб убраны по мере возможности и огорожены, после праздничных дней на Вашем доме дополнительно будут устранены ледяные глыбы с применением специальной техники(вышки). 

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании! 

Здравствуйте, Анна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка передана главному инженеру, по окончанию праздничных дней будут направлены специалисты для осмотра и принятия технических решений в целях устранения шума от дроссельного устройства в ИТП.

Благодарим Вас за обращение на сайт! 

Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на трубопроводе, который обслуживает поставщик услуги теплоснабжения - ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК), произошел порыв, из-за чего горячей водой затопило лотки и произошло парение в подвалах многоквартирных домов № 8, 10, 12 по ул. Киевской и № 18 по ул. Троллейной. Устранением порыва должно заниматься ООО «Новосибирская теплосетевая компания», поскольку повреждение произошло на обслуживаемой ими сети. Со стороны управляющей компании в адрес ООО «Новосибирская теплосетевая компания» направлено несколько телефонограмм с требованием устранить аварийную ситуацию и восстановлением нормативного функционирования трубопровода, исключением парения и очисткой лотков от разлившейся горячей воды.В ООО «НТСК» сообщили, что в курсе ситуации и готовятся к устранению порыва.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария! Ваша заявка передана в аварийную и диспетчерскую службу для выявления причины отсутствия горячего водоснабжения по указанному адресу и странения причины. Рекомендуем Вам также дополнительно оставить заявку в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам 349-22-33; 347-00-01.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Семён Михайлович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, по уточнённым данным, в одной из квартир Вашего 8-го подъезда произошла авария: лопнула труба, пошла течь по стояку, в связи с чем было принято решение отключить горячее водоснабжение по стояку, чтобы не допустить затопления квартир. Система ГВС в Вашем доме построена так, что стояк обслуживает весь подъезд. Собственник квартиры пообещал в кратчайшее время приобрести необходимые материалы, чтобы сотрудники УК смогли оперативно устранить течь и восстановить горячее водоснабжение в подъезде. 

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Здравствуйте, Николай Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на трубопроводе, который обслуживает поставщик услуги теплоснабжения - ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК), произошел порыв, из-за чего горячей водой затопило лотки и произошло парение. Устранением порыва должно заниматься ООО «Новосибирская теплосетевая компания», поскольку повреждение произошло на обслуживаемой ими сети. Со стороны управляющей компании в адрес ООО «Новосибирская теплосетевая компания» направлено несколько телефонограмм с требованием устранить аварийную ситуацию и восстановлением повреждённых приборов. 

Приносим извинения за неудобства, возникшие не по нашей вине, благодарим за обращение на наш сайт и с наступающим Новым годом!

Здравствуйте, Ирина Николаевна! Сообщаем, что по Вашему обращению был произведён выход сотрудника управляющей компании на место. Люк на чердак закрыт. 

Благодарим за своевременный сигнал и за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Сергей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вызов был 17 декабря. Номер заявки 24Ж111878 (2949022). Обращаем Ваше внимание, что ранее в данный раздел "Вопросы и ответы" с вопросом о номере заявки Вы не обращались. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Константин! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в данный момент у Вашего дома отсутствует Совет дома и нет председателя Совета дома, которые могли бы решать данные вопросы. Информацию по ключам от шлагбаума Вы можете попытаться узнать в квартире № 40. Также рекомендуем собственникам дома после новогодних праздников инициировать и провести общее собрание по избранию Совета дома и председателя Совета дома. Инициатором проведения общего собрания может выступить любой собственник, за помощью в проведении общего собрания можно обратиться в Ваш ЖЭУ в рабочие дни и часы.

Благодарим Вас за обращение!

Здравствуйте, Евгений Александрович! Скрин с показаниями не прикрепился к Вашему предыдущему обращению, поэтому Вам рекомендовано направить показания на электронную почту adm@spas-dom.ru

Также Вы можете связаться со специалистом расчётно-кассового отдела по рабочему мобильному телефону 8-923-777-41-43.

Благодарим за обращение на сайт!

Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, согласно графику, по воскресеньям уборка придомовой территории по указанному адресу не осуществляется, поскольку у дворников выходной день. Уборка будет произведена в понедельник, 30.12.2023г. в течение дня.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Евгений Александрович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что показания приборов учета по указанному жилому помещению в многоквартирном доме № 15 по улице Бетонной Вы не передали в ноябре и декабре 2024г.

В случае, когда абонент не передаёт показания индивидуальных приборов учёта водоснабжения в управляющую организацию, расчёт платы за водоснабжение и водоотведение производится в соответствии с п. 59 и п. 60 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

Расчёт размера платы по услугам на горячее, холодное водоснабжение и водоотведение производится в соответствии с требованиями п. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

Согласно п. 59 Правил № 354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Таким образом, начисления были произведены исходя из среднемесячного потребления, для выполнения перерасчета в январе 2025г. Вам нужно позвонить в расчетно кассовый отдел или прислать показания на электронную почту: adm@spas-dom.ru и перерасчет будет выполнен в полном объеме.

Благодарим за обращение на наш сайт!

Здравствуйте, Мария! Подготовка ответа на Ваше обращение потребует определённого времени, поскольку необходимо провести проверку указанных Вами фактов, установить владельца транспортного средства и разработать алгоритм решения данного вопроса с установлением ответственных лиц и служб. В связи с этим Ваше обращение зарегистрировано в приемной управляющей компании 28.12.2024г. за вх. № Б-444. Ответ Вам будет дан в соответствии с законодательством в течение 10 РАБОЧИХ дней.

Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!

Здравствуйте, Надежда Андреевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» осуществляет деятельность по управлению и обслуживанию многоквартирного дома № 114 по улице Пархоменко города Новосибирска на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На основании протокола № 1 от 18.11.2024г. общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № 114 по улице Пархоменко было принято решение (пункт 3) о финансировании работ по демонтажу дверной коробки в тамбуре и установки металлических дверей (подъезды 1, 2, 3, 4). С 01.11.2024г. по 01.01.2025г. производится начисление по "Ремонт - 2" в размере - 31,52 руб.

В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 153 ч. 1 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение должна вноситься в адрес управляющей компании потребителем ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (ст. 155 ЖК РФ). За несвоевременную и (или) неполную оплату жилого помещения и коммунальных услуг предусмотрена обязанность должников уплатить кредитору пени в установленных размере и порядке (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

П. 14 Вышеуказанной статьи установлено, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течении девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов (ст. 309 ГК РФ). В силу т. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Протокол общего собрания направлен вместе с данным ответом на указанную Вами электронную почту.

Благодарим за обращение!