Написать письмо

Вопросы и ответы

/ главная Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы

Вопрос Добрый день! Прошу Вас добавить данные приложения к моему обращению - 1 от 31.07.18.
Номер регистрации: 6875
Время: 15:18
Дата: 31.07.2018
Людмила
Ответ

Уважаемая Людмила Ивановна!

Специалистами управляющей компании произведены работы по выводу поливочного крана.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! 22 июля я задавала на сайте вопрос по поводу установки поливочного крана. 25.07.18 мне был дан ответ, что специалисты УК произведут работы по монтажу поливочного крана для нужд техники. В ответе не были указаны сроки установки крана. Прошу Вас указать сроки, в течение которых будут выполнены данные работы.
Номер регистрации: 6874
Время: 15:14
Дата: 31.07.2018
Людмила Ивановна
Ответ

Уважаемая Людмила Ивановна!

Специалистами управляющей компании произведены работы по выводу поливочного крана.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос При замене деревянных окон на пластиковые стеклопакеты были демонтированы и не восстановлены ограждающие решетки в районе металлических лестниц для выхода на техэтаж здания. В этих местах появилась возможность проникновения посторонних лиц на техэтаж и последующий выход на крышу здания, чем и не преминули воспользоваться наши вездесущие дети. С 27 мая текущего года решается вопрос об установлении ограждающих решеток, но решиться никак не может. Помогите ускорить этот процесс, дабы избежать возможного несчастного случая.
Номер регистрации: 6868
Время: 12:32
Дата: 30.07.2018
Татьяна Алексеевна
Ответ

Ответ в прикрепленном файле.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день, захожу в личный кабинет и нет информации и контактов старшей по дому по ул.Ок Широкая 111, можете отправить личным сообщением информацию или внести данные. Спасибо
Номер регистрации: 6867
Время: 11:53
Дата: 30.07.2018
Татьяна
Ответ

Уважаемая Татьяна!

В ответ на Ваше обращение, поступившее в управляющую  компанию  30.08.2018 года  по

вопросу контактов с председателем совета дома , сообщаю следующее :

Зорина Любовь Вячеславовна, контактный телефон 89137399785.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Уберите из единого платежного документа недостоверную информацию о сроках подачи показаний счетчиков через личный кабинет " Напоминаем потребителям об обязанности в срок до 26 числа ежемесячно передавать текущие показания ИПУ в кассы или заявлении показаний через "Личный Кабинет" до 23 часов предпоследнего рабочего дня текущего месяца. В противном случае начисления будут производиться не по показаниям прибора учета, а в соответствии со ст.59 постановления 354 Правительства РФ" Пыталась сейчас 30.07.2018 , в 10.00 внести показания было отказано в приеме. ?
Номер регистрации: 6866
Время: 10:28
Дата: 30.07.2018
Нина Александровна
Ответ

Хорошо. Уберем в течении дня.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Почему не заварят в старых девятиэтажках мусоропровод, настоящая антисанитария !!!! В новых домах уже не делают мусоропроводы!!!!!!!!
Номер регистрации: 6865
Время: 09:34
Дата: 30.07.2018
Валентина
Ответ

Для того чтобы заварить мусоропровод собственникам жилых помещений необходимо провести общее собрание в своем подъезде  и принять положительное решение по данному вопросу. В собрании должны принять участие 100% собственников и нанимателей и все должны быть согласны закрыть мусоропровод.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос На протяжении всего лета из горячего крана бежит еле теплая вода!!!
Номер регистрации: 6861
Время: 14:45
Дата: 27.07.2018
Ольга
Ответ

Уважаемая Ольга!

На протяжении всего лета на Вашем доме производили капитальный ремонт холодного и горячего водоснабжения. На данный момент ремонт завершен. Если осталась проблема, Вам необходимо обратиться в аварийную службу по адресу ул. Бурденко, 29.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Прошу сообщить по какой причине проигнорированы и не опубликованы мои обращения от 24.07.2018 по поводу установки искусственных неровностей, и по поводу устранения веток деревьев, препятствующих обзору общедомовых камер наружного видеонаблюдения? Так же прошу дать ответ на данные обращения. Все обращения мной зафиксированы.
Номер регистрации: 6859
Время: 10:46
Дата: 27.07.2018
Павел
Ответ

Уважаемый Павел!

ЗАО "УК "СПАС-Дом" не обслуживает камеры видеонаблюдения, установленные на Вашем доме. Вам необходимо обратиться к обслуживающей организации.

Для установки искусственных неровностей ("лежачих полицейских") Вам необходимо провести внеочередное общее собрание собственников и принять положительное решение по установке искусственных неровностей.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос помогите решить проблему, в доме ул. Пархоменко, 116, в подвале блохи, они появились уже в квартирах, закусывают взрослых и детей. просим оперативно протравить подвалы нашего дома.
Номер регистрации: 6857
Время: 19:16
Дата: 26.07.2018
Надежда
Ответ

Уважаемая Надежда!

27.07.2018 г. выполнена санитарная обработка подвала от блох.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте, в этом месяце была произведена поверка счётчика холодной воды, услуга оплачена, но в личном кабинете пропало окно ввода показаний счётчика. rko@spas-dom.ru на этот адрес отправила фото поверки, но счетчик так и не появился, а показания по телефону не принимают, и каждый день говорят позвоните завтра!!!!! вы думаете мне больше нечем заняться???? исправьте ситуацию!! и надеюсь расчет воды будет по счетчику, а не из головы ЖЭУ?!
Номер регистрации: 6854
Время: 14:02
Дата: 26.07.2018
Альбина
Ответ
Добрый день!
По жилому помещению № 16 МКД по ул. Рельсовая, 8 поверка на приборы учета горячего и холодного водоснабжения внесена. Расчет платы по услугам произведен исходя из фактического потребления на г/в -233 куб.м., на х/в- 237 куб.м.
Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! На основании каких документов или нормативных актов и т. п. работники ЖЭУ, отвечающие за вывоз мусора из мусоропровода начинают свою работу в 5. 00—5. 30 утра. Стоит грохот на весь двор от катания ими мусорных контейнеров по асфальту до помойки. Разве на них не распространяется закон о тишине?
Номер регистрации: 6853
Время: 06:33
Дата: 26.07.2018
Элла Владимировна
Ответ

Ответ лично.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! После потопа в подвале 29 июня по улице Новосибирская, д.13 количество блох увеличилось в разы. Произвели протравку после нашей заявки, но меньше чем через неделю опять появилось огромное количество блох в подвале,т.е. результат 0%.Они стали попадать домой, кусать ноги взрослых и тело у детей! У нас дети аллергики (аллергия на укусы насекомых).Прошу принять меры как можно скорее,т.к осень и сырость ещё не начались,а мы уже мучаемся с насекомыми! На мой очередной запрос о заявке(протравить) ответили,что от 3.07 есть заявка в СЭС, сегодня 25.07 нет результатов,а блох тьма! Ещё раз прошу принять меры по устранению данной ситуации.
Номер регистрации: 6852
Время: 21:06
Дата: 25.07.2018
Летова Елена Васильевна
Ответ

Уважаемая Елена Васильевна!

Ведется осушение подвального помещения Вашего дома после устранения аварии на транзитном трубопроводе, а так же подана повторная заявка на дезинсекцию подвального помещения.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! Где я могу взять перечень работ и услуг за 2018 год? Атак же узнать куда идут деньги на ремонт и содержание общего имущества. Где стенд с информацией в подъезде? Почему ужасное состояние почтовых ящиков,почему вы их не меняете из содержание жилья? Ужасное состояние подъездов вся электропроводка открыта.
Номер регистрации: 6851
Время: 12:57
Дата: 25.07.2018
Елена Ивановна
Ответ

Ответ лично.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте. Спасибо за помощь в установке поливочного крана. Обращение 6808.
Номер регистрации: 6850
Время: 12:22
Дата: 25.07.2018
Григорова Ирина Константиновна Новосибирская 18 -76
Ответ

Рады были Вам помочь.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос В результате скачка напряжения в сети 23.07.18 вышли из строя(сгорели) бытовые приборы: телевизор,принтер, СВЧ печь, телефон,часы Подскажите кто возместит понесенный ущерб и как получить документ о причинах скачка напряжения ?
Номер регистрации: 6848
Время: 22:47
Дата: 24.07.2018
Уколова Яна Викторовна
Ответ

Уважаемая Яна Викторовна!

Для составления акта по ремонту сломавшегося оборудования Вам необходимо обратиться в аварийную службу по адресу ул. Широкая, 137/3.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день. На подъездной дороге к дому Невельского, 29 образовался провал, половину провала засыпали теперь нужно вторую половину засыпать.
Номер регистрации: 6847
Время: 22:06
Дата: 24.07.2018
Роман
Ответ

Уважаемый Роман!

Дорога, на которой образовался провал, является муниципальной, Вам нужно обратиться в администрацию района.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день, в ответ на мою заявку, оставленную 8 июля 2017 г. , было сказано, что в ближайшее время будет установлена табличка с номером подъезда и номерами квартир, прошло больше года, где? ул. Широкая 111 , 9 подъезд!
Номер регистрации: 6840
Время: 17:04
Дата: 24.07.2018
Татьяна Яруткина
Ответ

Уважаемая Татьяна!

Таблички установлены возле входа в каждый из 9-ти подъездов.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте Возле нашего дома Фасадная 27,а именно 4-5 подъезды делали ремонт труб теплотрассы Дорога была перегорожена бетонными блоками Сейчас работы закончены,асфальт положен,а блоки так и лежат уже месяц поперек дороги,что делает невозможным проезд вдоль подъездов.Прошу срочно убрать эти блоки
Номер регистрации: 6839
Время: 16:22
Дата: 24.07.2018
Ирина
Ответ

Уважаемая Ирина!

Ваша заявка будет передана теплосетям.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте, можно ли узнать есть ли задолжность (и сколько) по холодной и горячей воде по данному адресу. Показания счетчика х.в. - 212076, г.в. - 22297
Номер регистрации: 6838
Время: 14:30
Дата: 24.07.2018
Попов Андрей Анатольевич
Ответ
Добрый день!
Управляющая компания  производит расчет платы по услугам на горячее и холодное водоснабжение и передает данные в ресурсоснабжающие организации. Оплаты Вы производите им напрямую, поэтому за информацией о задолженности необходимо обратиться непосредственно к поставщикам услуг.
Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос На жилом доме по адресу Связистов, 141 установлены общедомовые наружные камеры видеонаблюдения. Камеры № 1 и 2, установленные над подъездом № 4, в летний период снимают исключительно кроны деревьев, или скорее одного дерева. Хотя судя по их направлению должны снимать парковку и прилегающую территорию. Зимой листвы нет, поэтому не так критично (по крайней мере днем). Прошу рассмотреть возможность устранения/спила веток дерева/деревьев, препятствующих обзору видеокамер № 1 и 2, установленных над подъездом № 4.
Номер регистрации: 6837
Время: 13:19
Дата: 24.07.2018
Павел
Ответ

Уважаемый Павел!

ЗАО "УК "СПАС-Дом" не обслуживает камеры видеонаблюдения, установленные на Вашем доме. Вам необходимо обратиться к обслуживающей организации.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Прошу рассмотреть возможность установки искусственных неровностей ("лежачих полицейских") вдоль дома Связистов, 141. К лицею на Связистов, 135, расположенному на углу дома 141, постоянно ездят автомобили (родители привозят детей в школу). Довольно часто водители данных авто проносятся по придомовой дороге на высокой скорости. Рядом с домом расположена детская площадка, где гуляют маленькие дети, а так же учебное заведение, в которое ученики идут по данной дороге. Есть необходимость в установке.
Номер регистрации: 6836
Время: 12:53
Дата: 24.07.2018
Павел
Ответ

Уважаемый Павел!

Для установки искусственных неровностей ("лежачих полицейских") Вам необходимо провести внеочередное общее собрание собственников и принять положительное решение по установке искуственных неровностей.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Как произвести поверку счетчика ХВС, вышел срок поверки.
Номер регистрации: 6835
Время: 12:34
Дата: 24.07.2018
Клинцова Галина Дмитриевна
Ответ

Вы можете обратиться в ООО «Техноком» позвонив по телефону 325-40-24 или 325-40-26 или в любую компанию, которая имеет лицензию на поверку.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос На основании чего мне выставляют повышающий коэффициент за ГВС и ХВС на общую сумму в 821,13 руб.? Счетчики на воду в квартире имеются. С горводоканалом заключен договор.
Номер регистрации: 6833
Время: 10:39
Дата: 24.07.2018
Ирина
Ответ
Добрый день!
По услугам на повышающий коэффициент на ГВ и ХВ на Ваше помещение управляющая компания не производит начисления. Но оплата от Вас на данные услуги поступает. Переплату по вышеуказанным услугам Вам перенесли в счет услуги на содержание жилья.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! У нас стоят три счетчика: 2- ГВС и 1-ХВС. На сайте не могу передать показания по одному счетчику ГВС. Пишет : "Превышена максимальная сумма начислений, показания не сохранены". По двум другим показания принимает. В том месяце была та же ситуация. В чем дело?
Номер регистрации: 6832
Время: 19:34
Дата: 23.07.2018
Елена Александровна
Ответ

Здравствуйте! Напишите показания прибора по которому не сохраняются данные. Мы внесем.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! В дополнение к моей сегодняшней жалобе от 23.07.18, по поводу открытого чердака, прилагаю фото голубей, открытого чердака, и состояния лестничных клеток. Впредь убедительно прошу не допускать подобных правонарушений.
Номер регистрации: 6831
Время: 19:28
Дата: 23.07.2018
Людмила
Ответ

Нет никахих фото.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! Сегодня, 23.07.2018 в подъезде 1 по улице Бурденко дом 17. Опять оказался не закрыт чердак. По данному вопросу я неоднократно обращалась к вам, ссылаясь на соответствующие нормы законодательства. Т.о. сегодня, в результате, у нас в подъезд залетело два голубя, успели нагадить на лестничной клетке и перепугать жителей.Я в частности, возвращаясь с работы во время сумерек была жутко напугана. Скажите пожалуйста, это вообще нормальная ситуация?
Номер регистрации: 6830
Время: 19:16
Дата: 23.07.2018
Людмила
Ответ

Уважаемая Людмила!

26.07.18  вход в чердачное помещение в подъезде №1 закрыли на замок.

Акт выполненных работ находится в ЖЭУ-86,каб.№1.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос В июне не учлись показания приборов учета воды. Начислили по-среднему. С мая в квартире никто не проживает. Это видно по счетчику электроэнергии: изменений нет. Показания по электроэнергии ежемесячно передает старший по дому. Прошу внести правильные показания приборов учета воды: х.в. 115, г.в. 68.
Номер регистрации: 6829
Время: 15:48
Дата: 23.07.2018
Андрей
Ответ

Добрый день! По жилому помещению № 38 МКД по ул. Невельского, д. 5 показания по приборам учета на горячее и холодное водоснабжение внесены согласно фактического потребления.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте, наш дом хотел бы увеличить зарплату уборщице, т.к. очень хочется навести порядок! однако согласно Вашего же перечня работ по нашему дому (прилагаю) уборщица должна получать в месяц 11860 руб,, А в разговоре с ней выясняется , что она получает эту сумму с 3 домов. Кому тогда мы платим???? И как нам увеличить ей зарплату, если она ее все равно ее не получит???
Номер регистрации: 6827
Время: 15:33
Дата: 23.07.2018
Валентина
Ответ

Ответ лично.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! Согласно пп. 12.1 и 12.2 Приложения №1 к договору управления МКД в плату за ОДН входит коммунальный ресурс - горячая и холодная вода. В связи с тем, что у уборщиц нет свободного доступа к техническому крану, уборка лестничных клеток производится в нашем доме (по адресу Бурденко-17) не качественно. Собственники не всегда обеспечивают уборщиц водой.В норматив на общедомовые нужды (ОДН) включен и полив зеленых насаждений. Придомовая территория — это общее имущество. Зеленые насаждение — это общее имущество. В связи с этим прошу Вас обеспечить свободный доступ дворников и уборщиц к поливочному крану (если он имеется), либо исключить из приложения №1 к договору управления МКД пп. 12.1 и 12.2.
Номер регистрации: 6821
Время: 19:54
Дата: 22.07.2018
Людмила Ивановна
Ответ

Уважаемая Людмила Ивановна!

При строительстве Вашего дома поливочник не предусмотрен. Специалисты управляющей компании произведут работы по монтажу поливочного крана для нужд технички.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Не горит свет над козырьком торчат электро проводка ,обращалась в диспетчерскую сказали устранят ,но никто не пришел провода так и торчат. Прошло больше двух недель ничего не устранили .
Номер регистрации: 6820
Время: 02:18
Дата: 20.07.2018
Урушадзе Людмила Владимировна
Ответ

Специалисты управляющей компании выполнили работы по освещению под козырьком и убрали электрические провода.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте, в этом месяце была произведена замена счётчика холодной воды, услуга оплачена, но в личном кабинете пропало окно ввода показаний счётчика. Прошу исправить ,скоро уже 23 число а показания вводить некуда.
Номер регистрации: 6818
Время: 19:59
Дата: 19.07.2018
Владимир
Ответ
Добрый день!
 
Пришлите, пожалуйста, фото или скан документов о поверке на адрес эл. почты rko@spas-dom.ru
Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здраствуйте. Вы так и не ответили на мой вопрос. В платежном документе уже второй месяц подряд появилась строка: ремонт 2-3,74 руб. за м. кв., за что я должен заплатить? Спасибо.
Номер регистрации: 6816
Время: 13:40
Дата: 19.07.2018
Новоковский Ростислав Янович
Ответ
Добрый день!
 
Монтаж тамбурных дверей.
Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос По телефону РКО 222-78-00 невозможно дозвониться. Второй день никто не берет трубку.
Номер регистрации: 6813
Время: 10:19
Дата: 19.07.2018
Казарин Денис Николаевич
Ответ

Добрый день!

Это невозможно. Звоните.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Недавно купил квартиру по этому адресу.Прописываться пока не собираюсь.Но нужно переоформить лицевые счета,как это делается и в какой очередности?заранее благодарен за ответ.
Номер регистрации: 6812
Время: 06:05
Дата: 19.07.2018
Евгений
Ответ
Добрый день!
 
Лицевой счёт уже переоформлен на Шумских Е.В.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос проспект Дзержинского, 77. На 18.07.2018 г. 20:35 час. так и нет горячей воды, хотя по данным сайта http://051.novo-sibirsk.ru на текущую дату "Отключений нет" и подача горячей воды должна была начаться 17.07.2018 г. в 23:50. Этого не произошло. Скажите, когда будет горячая вода у нас в квартирах и будет ли произведён перерасчет в полном объёме по фактическим датам отсутствия горячей воды - с 25.06.2018 г. по действительную дату последнего дня отключения (на сегодня это 18.07.2018 г.)?????? Коммунальный ресурс горячая вода - не из дешёвых и переплачивать за отсутвующую услугу ни у кого из жильцов нет никакого желания!
Номер регистрации: 6811
Время: 20:36
Дата: 18.07.2018
Вьюнецкая Лада Алексеевна
Ответ

ГВС восстановлено

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день. Хотела спросить после покоса травы не убирать траву это нормально? ул.Связистов 141а, перед магазином "Бегом к нам", забор хозяйственного корпуса?
Номер регистрации: 6810
Время: 15:51
Дата: 18.07.2018
Екатерина
Ответ

Ответ в прикрепленном файле.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Парит из подвала уже которую неделю! 4 подъезд!
Номер регистрации: 6809
Время: 17:44
Дата: 17.07.2018
Романькова Наталья
Ответ

ответ в файле

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос 12 июля утром в диспетчерскую дана заявка на включение поливочного крана между 3 и 4 подъездами. Кран снят осенью и находится у старшей по дому.12 днём у диспетчера узнаю, что заявка выполнена. Делаю повторно. В ЖЭУ нахожу слесаря, он обещает до вечера поставить. 13 июля утром прихожу к инженеру, он записывает заявку. Вот уже прошло 16 июля, крана нет. 3 звонка в диспетчерскую, 2 похода в ЖЭУ и безрезультатно.
Номер регистрации: 6808
Время: 21:53
Дата: 16.07.2018
Григорова Ирина Константиновна Новосибирская 18 -76
Ответ

Специалисты управляющей компании выплнили работы по установке поливочного крана между 3 и 4 подъездом.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос ЖЭУ 59. Звоним,трубки не берут. Обогатительная 3. В соответствии с законодательством, капитальный ремонт дома должен проводиться один раз в 10-15 лет. Мы будем вынужденны обратится в прокуратуру о возбуждении уголовного дела. Дом в аварийном состоянии! Требуем внешнего косметического ремонта дома! Если не последует ни каких действий то будет составленная жалоба в соответствующие органы с приложением от генерального директора ооо"Энергомонтаж" Сидоренко И.Л. Совет Депутатов Калининского Района
Номер регистрации: 6807
Время: 16:06
Дата: 16.07.2018
Роман А.
Ответ

Добрый день!

Ваш дом с 01.06.2017г. обслуживает УК «Домовой+».

По всем вопросам звоните по тел. 213-68-51.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! Прошу на основании приложенного свидетельства о поверке счётчика актуализировать в личном кабинете информацию о поверке счетчика холодной воды.
Номер регистрации: 6805
Время: 22:53
Дата: 15.07.2018
Элла Владимировна
Ответ
Добрый день!
 
Информация внесена.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Сделал поверку счечиков, копию свидетельства передал в ЖЭУ. Информацию по ХВС внесли с неточностью - следующая поверка не в 2022году, а в 2024. Возможно ли исправить? Фото свидетельства прилагаю.
Номер регистрации: 6802
Время: 13:12
Дата: 15.07.2018
Кудашов И.Г.
Ответ
Добрый день!
 
Дата поверки прибора учёта холодного водоснабжения изменена.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Бурденко 9, начисления "вознаграждение ПД" с 1-го июля голосовали об отмене. Сейчас в личном кабинете он есть!
Номер регистрации: 6801
Время: 18:46
Дата: 13.07.2018
Наталья Николаевна
Ответ

Добрый День!

В ЗАО "УК"Спас-Дом" поступил протокол общего собрания, на котором было принято решение об отмене выплаты вознаграждения старшему по дому. Данный протокол сейчас находится в работе, в ближайшее время начисления по статье "Вознаграждение ПД"  будут отменены.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте.Хотел бы получить ответ,почему мне начисляется сумма 513руб. на ремонт дома.Квартира не приватизирована и я являюсь нанимателем социального найма?
Номер регистрации: 6800
Время: 15:42
Дата: 12.07.2018
Карпов Александр Иванович
Ответ

Добрый День!

В связи с техническими неполадками Вам было произведено начисление по услуге " Ремонт общего имущества", в ближайшее время Вам будет произведен перерасчет по данной услуге, начисление не будут производиться.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день, я купила квартиру по адресу ул. 9ой Гвардейской дивизии, 15, подскажите пожалуйста , чтобы открыть лицевой счет мне нужно обратиться в кассу ЖЭУ? или в бухгалтерию? Спасибо
Номер регистрации: 6799
Время: 12:26
Дата: 12.07.2018
Кондрашова Елена Сергеевна
Ответ
Добрый день!
 
К бухгалтеру по адресу ул. 9-й Гвардейской дивизии, 9/1 (пока на больничном), по адресу ул. Ф. Ивачёва, д. 5 (вторник, четверг с 13-00 до 17-00), по эл. почте rko@spas-dom.ru
Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос На сайте нету свежих тарифов на коммунальные услуги на июль 2018 год. Просьба выложить.
Номер регистрации: 6798
Время: 17:59
Дата: 11.07.2018
Балыкин Владимир
Ответ

Добрый День!

В ближайшее время информация о тарифах на коммунальные ресурсы появится на сайте.

Коммунальный ресурс тепловая энергия - 1268,58 руб.

Коммунальный ресурс холодное водоснабжение - 17,68 руб.

Коммунальный ресурс горячее водоснабжение- 103,1 руб.

Коммунальный ресурс водоотведение- 13,57 руб.

Коммунальный ресурс электрическая энергия- 2,56 руб.

С данной информацией Вы так же можете ознакомиться на сайте Департамента по тарифам Новосибирской области.

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здраствуйте. В платежном документе уже второй месяц подряд появилась строка: ремонт 2-3,74 руб. за м. кв. и строка ремонт общего имущества 2,93 руб за м. кв. Расшифруйте пожалуйста эти строки, хочу знать за что я должен заплатить. Спасибо.
Номер регистрации: 6796
Время: 18:16
Дата: 10.07.2018
Новоковский Ростислав Янович
Ответ

Добрый День!

На общем собрании собственников  в апреле 2018г. было проголосовано за изготовлении паспорта фасада, тем самым было установлено, что собственникам многоквартирного дома №6 по ул.Фабричная будет производится начисление в размере 2,93 руб./кв.м. с 01.05.2018г. по 01.10.2018г., в связи  с затратам по изготовлению данного паспорта.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! Бурденко 9, силами ЖЭУ-86 были произведены "улучшения" конструктивных элементов нашего дома. Вопрос в чем, работники ЖЭУ вообще то имеют представления как делаются фасадные работы и имеют ли в штате работников, умеющих делать штукатурно-малярные работы и вообще строительные работы???? Все работы делались прямо на тротуаре без подложки, штукатурил рабочий прямо в полете над входом в подвальное помещение. Из инструмента он имел только мастерок, им и закидывал раствор приготовленный на тротуаре. Сделать качественную штукатурку видно не судьба или вообще не обучен! Теперь имеем совершенно обезображенное крыльцо у 4 подъезда и грязную от растворов территорию вокруг дома. Мои попытки прикрепить фото к данному сообщению почему то не проходят, хотя размер файла до 5 Мбит.
Номер регистрации: 6794
Время: 15:47
Дата: 10.07.2018
Наталья Николаевна
Ответ

Ответ в прикрепленном файле.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! 1. Вовремя не были поданы показания счетчиков в силу некоторых обстоятельств, как следствие стали начислять по нормативам. Каким образом нужно подать текущие, фактические показания? Будет ли пересчитана сумма задолженности при этом? 2. При смене пароля от личного кабинета не приходит новый пароль на телефон. Каким образом можно восстановить пароль?
Номер регистрации: 6791
Время: 15:15
Дата: 09.07.2018
Собственник
Ответ

1. Вы не представились и не указали адрес, поэтому идентифицировать Вас удаленно не представляется возможным, пожтому обратитесь с паспортом в свре ЖЭУ, Вам выдадут одноразовый пароль.

2. при смене пароля пароль приходить только на зарегистрированный в системе номер.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Кто является собственником многоквартирного дома по ул.Кропоткина 118/2
Номер регистрации: 6789
Время: 08:25
Дата: 07.07.2018
Ганоцкая Татьяна
Ответ

у многоквартироного дома много собственников - это собственники жилых и нежилых помещений. Они же являются собственниками общего имущества ЬКД.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! Проживаю на первом этаже по адресу учительская 5а.в квартире сгнили полы, на стенах плесень. Во всей квартире воняет сыростью! У жены появилась аллергия(задыхается). Как делать ремонт если через год опять сгниет весь пол. Подвал а также весь дом находится в аварийном состоянии. Прошу предпринять меры.
Номер регистрации: 6788
Время: 00:21
Дата: 07.07.2018
Анатолий
Ответ

                                                                                                                                                                                                                                               

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
ВОПРОС
или  
ЗАПРОС/ЖАЛОБА
и 
Укажите Ваш адрес:
Я согласен(на) на публикацию персональных данных
Можете прикрепить 3 файла:
ОТПРАВИТЬ