Написать письмо

Вопросы и ответы

/ главная Вопросы и Ответы

Вопросы и ответы

Вопрос каждый месяц вношу показания приборов учета холодной и горячей воды через личный кабинет ЗАО Спас Дом. Сегодня хотела отправить ,но такие графы попросту исчезли....????? только счетчик энэргосбыта. Как теперь мне онлайн отправлять???
Номер регистрации: 5052
Время: 21:38
Дата: 26.09.2017
Людмила
Ответ
Здравствуйте!

Решением общего собрания собственников помещений МКД № 35 по ул. Забалуева, оформленным соответствующим протоколом, принято решение об изменении способа управления МКД, а именно о переходе на непосредственное управление собственниками помещений с 01.08.2017г. При данном управлении начисления по коммунальным услугам производится ресурсоснабжающими организациями, соответственно показания индивидуальных приборов учета по горячему и холодному  водоснабжению необходимо передавать соответственно в АО "СИБЭКО", а также МУП "Горводоканал". 

 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Ул. Театральная, д.4, кв. 40. В подъезде уже более ГОДА!!! ужасное состояние стены на первом этаже. Стена оголена до кирпичей, электрический щиток висит на честном слове и в любой момент может вывалиться из стены. Закрывается щиток очень оригинально - на проволочку, заботливо закрученную электриком. Потому что замок уже давным давно вырван... Если управляющая компания считает это нормальным, то я, как собственник, считаю это угрозой жизни людей, живущих в этом доме! Когда этот щиток закоротит или он свалится на кого-нибудь вопрос времени. Мы все вместе будем этого ждать или Управляющая компания примет меры? Про эстетическое состояние стены я вообще молчу.... Входя в подъезд создается ощущение, что здесь недавно была война - темно, грязно, под ногами похрустывает штукатурка со стен. Я ждала больше года когда вам станет не все равно, не дождавшись пишу сюда. Фото стены и щитка прилагаю. Прошу дать на мою жалобу официальный ответ на бланке. Если меня не устроит ваш ответ, то я приложу его к письму в Прокуратуру на предмет проверки соблюдения Вами правил безопасности и норм при эксплуатации электрических щитков, и заодно сроков проведения косметических ремонтных работ в доме. Заранее благодарю за ответ, Дементьева Анна.
Номер регистрации: 5050
Время: 18:32
Дата: 26.09.2017
Дементьева Анна Геннадьевна
Ответ 0
Время: 16:09
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста контакты бухгалтера . (График приема ,адрес)
Номер регистрации: 5048
Время: 17:51
Дата: 26.09.2017
Полина Владимировна
Ответ

Здравствуйте! Бухгалтер по расчетам с населением принимает по адресу: ул. 9ой Гвардейской дивизии, 9/1, график работы: понедельник, вторник, четверг с 13 до 17.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос В личном кабинете отсутствует интерфейс ввода показаний горячей воды. Срок Госповерки счетчиков не истек. Сканы свидетельств о поверке приложены.
Номер регистрации: 5047
Время: 17:36
Дата: 26.09.2017
Козляев Владимир Васильевич
Ответ

Данные внесены. Спасибо.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Вопрос: Здравствуйте! Купили квартиру на Широкой 137 , она полностью оформлена на нас, но почему-то не можем зарегистрироваться в личном кабинете, выдаёт что не зарегистрированы с такими паспортными данными, как быть?Ответ: Указывайте точный адрес помещения. Ответ Вам: Я не глупый человек и указываю точный адрес, но тем не менее выдаёт ошибку и нам сказали, что нужно в кассе брать код доступа!!!
Номер регистрации: 5044
Время: 16:36
Дата: 26.09.2017
Лилия
Ответ

Здравствуйте!

Для получения доступа в личный кабинет Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с правоустанавливающим документом на жилое помещение и документом удостоверяющим личность, где Вам будет выдан логин и временный пароль.Также по вопросу работы личного кабинета можете обратиться по телефону: 222-63-00.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Как выбрать услуги отдельно для оплаты картой? Пример общая сумма к оплате 5000 а я хочу оплатить пока только за электроэнергию 1000 р. Как это сделать? Выдаёт к оплате всю сумму 5 тысяч.
Номер регистрации: 5042
Время: 16:21
Дата: 26.09.2017
Дмитрий
Ответ

напротив услуг ввести в редактируемые поля суммы вручную

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте ваша у.к делает поверку счетчиков воды?или где я могу сделать?
Номер регистрации: 5041
Время: 16:15
Дата: 26.09.2017
Юлия грирьевна
Ответ

 

ООО "Техноком" 325-40-24, 325-40-26 или любая другая органиция, коих в Новосибирске десятки (возможно где-то есть акции или скидки). Средняя цена на рынке 600-650 рублей.

ООО "Техноком" 325-40-24, 325-40-26 или любая другая органиция, коих в Новосибирске десятки (возможно где-то есть акции или скидки). Средняя цена на рынке 600-650 рублей.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос В квартире отсутствует отопление. Просьба сообщить, когда включат отопление?
Номер регистрации: 5039
Время: 16:13
Дата: 26.09.2017
Анциферов Сергей Геннадьевич
Ответ

Добрый день! Ваша Заявка передана инженеру для перезапуска.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте ваша у.к делает поверку счетчиков воды?
Номер регистрации: 5037
Время: 15:50
Дата: 26.09.2017
Юлия
Ответ

Нет. Сама УК данным видом деятельности не занимается. Обратитесь по тел. 3470001, Вам предложат несколько компаний на Ваш выбор

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Почему по улице Широкая 129 кв 70 нет отопление ? на сайте написано что отопление дадут 21-22 сентября
Номер регистрации: 5035
Время: 14:11
Дата: 26.09.2017
Анна Игоревна
Ответ

Добрый день! Ваша Заявка передана инженеру для перезапуска.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день ! В связи с течью крыши прошу решить вопрос по ремонту потолка . См.предыдущие обращения .
Номер регистрации: 5031
Время: 13:49
Дата: 26.09.2017
Ольга Олеговна
Ответ 0
Время: 16:09
Дата: 18.06.2020
Вопрос Скажите пожалуйста, как закрыть лицевые счета в связи с расселением ветхого жилья и переездом в другой район
Номер регистрации: 5029
Время: 13:34
Дата: 26.09.2017
Бобкова Людмила Васильевна
Ответ

Обратитесь с заявлением в Вашу УК.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Не, понятно по какой причине мне с августа 2017 г. начисляются платежи управляющей компанией ЗАО «Спас дом» «за ремонт общего имущества», начислять их собираются до июля 2018 года. При этом, я не какое общее имущество ремонтировать не собиралась, и ежемесячную сумму 412,5 рублей мне потратить есть куда. В управляющей компании мне объяснили, что на эти деньги будут ремонтировать шесть подъездов дома, «а за деньги управляющей компании они это делать не собираются». Я ежемесячно оплачиваю текущее содержание общедомового имущества, капитальный ремонт, на каком основании я еще и ремонты подъездов должна оплачивать. Прошу разобраться в моем вопросе.
Номер регистрации: 5027
Время: 12:03
Дата: 26.09.2017
Епанчинцева Оксана Александровна
Ответ

Плата за ремонт начисляется по  решению общего собрания собственников. Решение общего собрания ОБЯЗАТЕЛЬНО для всех. За несвоевременную оплату начисляется неустойка. В концов ЭТО ВАШЕ ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО! ЭТО ВАШ ПОДЪЕЗД!!! А состав тарифа на содержание Вы можете посмотреть в личном кабинете или разделе "Раскрытие информации"

ответ в файле

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос добрый день! 1. Почему я не могу внести показания счетчика на горячую воду? 2. Не понятно с энергосбытом. после того, как я вношу данные по счетчику за эл.энергию, я должна сразу же оплатить через сайт? это не понятно. Заранее спасибо, жду вашу обратную связь!
Номер регистрации: 5024
Время: 11:43
Дата: 26.09.2017
Мария
Ответ

1. Истек срок поверки приборов учета. Скриншот прилагается. (Вам было дано полгода на добровольную поверку по истечению срока поверки)

2. Таковы условия НЭС. Показания принимаются только в случае их оплаты.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте!хочу написать жалобу на УК «УК СПАС-Дом» которая отвечает за дом по адресу 20партсьезда 8.дело в том,что на протяжении 3 недель во дворе дома парит и льет кипяток из колодца!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1.звоним каждый день,но это не устраняют!!!!а если провалится ребенок,животное?! и по этой самой причине в квартирах по адресу 20партсьезда нет отопления!!!в квартирах ходим дома в нескольких кофтах и штанах.пар идет со рта!!!!на наши жалобы нет никакой реакции!!!!!на улице уже минусовая температура!!!пожалуйста разберитесь!!! я так не оставлю!!!буду писать во все инстанции!!!сегодня уже 26 число!!!!пишу так же в роспотребнадзор и прокуратуру!!!!или сидите в тюрьме или работайте нормально!!!!вы уже зажрались за наш счет!!!!у вас дома тепло!!!отопление!!!!а я мерзну!!!!простыла !!!я еще заключение врача возьму,и вы мне оплатите лечение!!!!
Номер регистрации: 5022
Время: 10:54
Дата: 26.09.2017
Старовойтова Любовь Сергеевна
Ответ

С 01.06.2017 ЗАО "УК "СПАС-Дом" не обслуживает Ваш дом. Вы сами на общем собрании приняли решение о смене УК, Так что обращайтесь в свою УК.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! Купили квартиру на Широкой 137 , она полностью оформлена на нас, но почему-то не можем зарегистрироваться в личном кабинете, выдаёт что не зарегистрированы с такими паспортными данными, как быть?
Номер регистрации: 5021
Время: 10:48
Дата: 26.09.2017
Лилия
Ответ

Здравствуйте! Для получения доступа в личный кабинет Вам необходимо обратиться в ЖЭУ-46 с правоустанавливающим документом на жилое помещение и документом удостоверяющим личность.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Когда наконец-то дадите отопление по адресу Толбухина, 35. По поводу перезапуска можете не врать, вы его и не запускали! По телефону оставить заявку не могу он занят, поэтому считайте, что я делаю заявку. Не дадите тепло буду жаловаться!
Номер регистрации: 5017
Время: 09:54
Дата: 26.09.2017
Вера Александровна
Ответ

ответ в файле

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте. Подскажите что случилось с личным кабинетом? 25.09.2017 пыталась в личном кабинете заявить показания счетчиков. Но ГВС нет, только ЭЭ и ХВС. Оплачивали через личный кабинет в августе, все было нормально. Как быть?
Номер регистрации: 5016
Время: 09:37
Дата: 26.09.2017
Дарья
Ответ

 Истек срок Госповерки счетчиов. Необходимо поверить или заменить ИПУ

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос В моем личном кабинете, где я заявляю показания счетчиков горячей и холодной воды, отсутствует окно горячей воды. Как заявить показания?
Номер регистрации: 5015
Время: 09:35
Дата: 26.09.2017
Лощилова Светлана Гелиевна
Ответ

  Истек срок Госповерки счетчика. Необходимо поверить или заменить ИПУ.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Являюсь собственником, но не прописан.
Номер регистрации: 5012
Время: 08:44
Дата: 26.09.2017
Верятин Яков Альбертович
Ответ

ответ отправлен

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Почему не отвечает номер вашей диспетчерской службы уже второй день?
Номер регистрации: 5011
Время: 08:27
Дата: 26.09.2017
Ольга
Ответ

В диспетчерской многоканальный телефон. 25 сентября на него было совершено более 3000 звонков. 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос В личном кабинете нет возможности изменить номер мобильного телефона!!! Сайт ужасный. Разработчики у Вас не ахти.
Номер регистрации: 5007
Время: 21:27
Дата: 25.09.2017
Светлана
Ответ

Здравствуйте! Для решения данного вопроса Вам необходимо обращаться по телефону: 222-63-00. Извините за неудобства.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине отсутствует возможность передавать показания счетчика по горячей воде через личный кабинет? По холодной воде и электроэнергии возможность сохранилась. Задолженности нет. Какие способы теперь использовать? Ходить в ЖЭУ для передачи этих данных не удобно и некогда.
Номер регистрации: 5005
Время: 21:17
Дата: 25.09.2017
Светлана
Ответ

Вы не указали номер квартиры.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте подскажите - где заверить характеристику с места жительства Широкая 137\1
Номер регистрации: 5001
Время: 19:08
Дата: 25.09.2017
Логинов Денис Владимирович
Ответ

Здравствуйте! Характеристика с места жительства составляется в присутствии соседей лица в отношении которого составляется характеристика. А далее Вам необходимо обратиться к начальнице ЖЭУ-46, чтобы заверить данный документ печатью.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый вечер, у нас в одной комнате отсутствует отопление, по номеру 347-00-01 не возможно дозвониться сегодня звонила с 8 утра и до 18.14 номер постоянно занят. Куда можно ещё звонить что бы оставить заявку? У меня двое детей, идти с ними в такую погоду не получится, в прошлом году была такая же ситуация не открыли один кран, почему так не внимательно относитесь к подаче отопления, мы то как плательщики платим за тепло, а теперь мне нужно ещё и за обогреватель платить!
Номер регистрации: 5000
Время: 18:24
Дата: 25.09.2017
Виктория
Ответ

Здравствуйте!

Запуск отопления производится согласно графика с 20.09.2017г по 25.09.2017г. Перезапуск одоления будет производиться с 26.09.2017г по 09.10.2017г. Вам необходимо подать заявку на перезапуск одоления в центральную диспетчерскую по тел. 347-00-01 или по тел. 341-94-65, 341-11-12

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Убедительная просьба к ответственным лицам ЖЭУ 51 провести осмотр входов на чердачное помещение дома №18, ул.Троллейная. Закрыть не только решетки на лестницах на чердак, но и сами отверстия ведущие на чердачное помещение с площадок 9-х этажей (2 подъезд). Неоднократно замечены подростки бегающие на крыше, кроме этого в подъезде постоянно холодно, сквозняки.
Номер регистрации: 4999
Время: 17:53
Дата: 25.09.2017
Нина Александровна
Ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращание сообщаем, что данный вопрос решен.На Ваш дом направлены специалисты для устранения данной проблемы. Спасибо за информацию!

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! У нас в квартире нет отопления! хотя в других квартирах уже дня три и более дали отопление .У нас двое маленьких детей, имейте совесть .Будем обращаться в судебные инстанции !
Номер регистрации: 4998
Время: 17:16
Дата: 25.09.2017
Погодаева Есения сергеевна
Ответ

Здравствуйте!

Запуск отопления производится согласно графика с 20.09.2017г по 25.09.2017г. Перезапуск одоления будет производиться с 26.09.2017г по 09.10.2017г. Вам необходимо подать заявку на перезапуск одоления в центральную диспетчерскую по тел. 347-00-01.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Фраза "идет перезапуск систем отопления"-это дежурная отговорка? Почему так долго подаете отопление в квартиры, в прошлом году на неделю задержали, в этом году аналогичная ситуация?
Номер регистрации: 4997
Время: 17:15
Дата: 25.09.2017
Алевтина Витальевна
Ответ

Здравствуйте!

Запуск отопления производится согласно графика с 20.09.2017г по 25.09.2017г. Перезапуск одоления будет производиться с 26.09.2017г по 09.10.2017г. Вам необходимо подать заявку на перезапуск одоления в центральную диспетчерскую по тел. 347-00-01.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Сливаем воду из горячева крана по 10-20 мин до чуть теплой утром и после обеда. Увеличенный расход воды горячего водоснабжения не отвечающей температурным нормам,что ведёт к большой переплате.
Номер регистрации: 4996
Время: 16:32
Дата: 25.09.2017
Плюхин Сергей Михайлович
Ответ

ответ в файле

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! Нет отопления по адресу Новосибирская 26.В трехкомнатных квартирах с 1 по 5-й этаж.А в однокомнатных и двухкомнатных дали отопление еще в пятницу.Не греет ни одна батарея. все стояки холодные.Заранее спасибо!
Номер регистрации: 4995
Время: 16:26
Дата: 25.09.2017
Рябцева Людмила Александровна
Ответ

Здравствуйте!

Запуск отопления производится согласно графика с 20.09.2017г по 25.09.2017г. Перезапуск одоления будет производиться с 26.09.2017г по 09.10.2017г. Вам необходимо подать заявку на перезапуск одоления в центральную диспетчерскую по тел. 347-00-01.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Кто отвечает за постановку на капитальный ремонт ? Ведь не сами жильцы забыли об этом. Кто отправлял и готовил документы (или не отправлял,или потерял) Кого должны наказать за это?
Номер регистрации: 4994
Время: 16:10
Дата: 25.09.2017
Струц Марина Александровна
Ответ

Фонд модернизации ЖКХ. Кроме капитального, есть и текущий ремонт (за счет средств собственников). Можете стать инициатором общего собрания по проведению отдельных ремонтных работ. Дефектноая ведомость дома (по результатам осеннего осмотра 2017 г.) на сайте, в разделе "раскрытие информации)

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Почему дом по адресу : ул.Толбухина 41/2 не состоит ни в каких реестрах на капитальный ремонт, не имеет кадастрового номера? Год постройки - 1976. Мы регулярно оплачиваем кап.ремонт чужих домов. Наверное , нам необходимо прекратить это делать,так как до нашего дома очередь никогда не дойдет!!!
Номер регистрации: 4992
Время: 15:40
Дата: 25.09.2017
Струц Марина Александровна
Ответ

К сожалению, капитальным ремонтом (сроками, средствами, очередностью) занимается не УК, Фонд модернизации ЖКХ. 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день. В сентябре делали ремонт теплотрассы, входящей в дом. В процессе ремонта на придомовой территории были уничтожены посадки кустов, цветов, сломаны урны. На текущий день привезли землю, частично её раскидали у второго подъезда, у первого подъезда она лежит горой. Вопрос- куда обратиться, что бы придомовую территорию после ремонта привели в порядок - раскидали землю и сделали посадки, отремонтировали урны? За подписанием Акта о завершении работ не обращались.
Номер регистрации: 4991
Время: 13:47
Дата: 25.09.2017
Татьяна Павловна
Ответ

Работы проводили тепловые сети.По окончании работ  придомовая территория приведена в порядок.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Как сообщила мне компания Сибэко, что по нашему направлению уже подано отопление до ЦТП. Почему в доме нет тепла?
Номер регистрации: 4988
Время: 12:08
Дата: 25.09.2017
Сергей Александрович
Ответ

Нет параметров (температура и давление) от ЦТП. Сегодня осуществляется перезапуск системы

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте. 15.09.2017г. полностью была убрана отмостка вокруг дома с частичным разрушением стен и входа в подвал, приямки завалины землёй. Прошло больше недели никого не было, идут дожди, вся вода уходит в подвал. Почему была убрана полностью отмостка? Когда будит новая? Невозможно зайти и выти из подъезда, везде грязь. Так больше невозможно.
Номер регистрации: 4987
Время: 11:17
Дата: 25.09.2017
Наталья Витальевна
Ответ

Ответ в прикрепленном файле.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Когда дадут отопление ????
Номер регистрации: 4986
Время: 11:10
Дата: 25.09.2017
Ирина
Ответ

Идет перезапуск системы отопления

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте. В доме по адресу Киевская 26 во втором подъезде нет отопления во всех квартирах. Отопление уже запустили и дали только в подъезд, но всем жителям выходить и греться возле одной батареи не реально. Нет отопления и в остальных подъездах. Что не так с нашим домом? Почему нет отопления во всех квартирах?
Номер регистрации: 4985
Время: 11:08
Дата: 25.09.2017
ГАЛИНА
Ответ

Идет перезапуск системы отопления

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день. Почему не выполняется в полном объёме работы по ревизии арматуры отопления и водоснабжения по адресу ул. Новосибирская 16 подъезд №3. 24.09.17г был вызван слесарь по данному адресу по причине подтопления кв. 47. через потолочное перекрытие кв. №50. При отключение стояка выяснилось, что головной вентиль (ду-25) не работает (не перекрывает воду). Далее было выяснено, что и часть вентилей (ду-15) на отоплении тоже находятся в неудовлетворительном состоянии (не перекрывают воду). Вопрос каким образом проводились работы по подготовке к отопительному периоду дома №16 подъезда №3. Почему персонал Спас-Дом при выполнении операций по отключению воды и включению отопления сбрасывает холодную воду и сетевую воды в подвальное помещение, тем самым приводя данное помещение в антисанитарное состояние. Прошу разобраться и сообщить какие меры будут приняты. В противном случае оставляю за собой право обратиться в приёмную МЭРии.
Номер регистрации: 4984
Время: 10:53
Дата: 25.09.2017
Ермаков Максим Анатольевич
Ответ

Уважаемый Максим Анатольевич!

Специалистами управляющей компании составлена дефектная ведомость и локально-сметный расчет на выполнение работ по замене запорной арматуры на трубопроводах отопления и ХГВ. Собственникам МКД необходимо решить вопрос финансирования на общем собрании.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Когда входишь в личный кабинет собственника на экране отсутствует счетчик горячей воды. Мой адрес: улица Связистов, дом 113/1, квартира 36.
Номер регистрации: 4983
Время: 10:49
Дата: 25.09.2017
Кузьмина Лилия Дмитриевна
Ответ

Истек срок государственной поверки счетчика

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день, скажите пожалуйста, когда планируется подача отопления по адресу 9 Гвардейской дивизии д.14? В подъезде № 5 по стояку трехкомнатных квартир нет отопления ни в одной из комнат, в том числе и на кухне, хотя в подъезде батареи теплые. Заранее спасибо!
Номер регистрации: 4982
Время: 10:34
Дата: 25.09.2017
Наталья
Ответ

Идет перезапуск системы отопления

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте! При регистрации в личном кабинете в поле ввода паспортных данных, система отвечает, что собственника с такими паспортными данными в системе нет, как мне зарегистрироваться?????? Я являюсь собственником с 2008 года.
Номер регистрации: 4981
Время: 09:58
Дата: 25.09.2017
Марина
Ответ

Вы не предоставляли документы о собственности в Ваше ЖЭУ, потому система не находит собственника с такими паспортными данными

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Прошу помочь с отоплением. В нашей квартире не работает НИ одна батарея, все холодные. В квартире холодно, на стенах образовалась плесень! У меня двое маленьких детей, которые мёрзнут и начали болеть из-за отсутствия отопления. Я всю неделю звонил по аварийному номеру 3470001 и мне по этому номеру отказываются помочь. При всем при этом в нашем доме отопление включили 20 сентября! У соседей отопление есть, даже в подъезде отопление есть, а у нас в квартире не работает ни одна батарея!
Номер регистрации: 4979
Время: 21:28
Дата: 24.09.2017
Антон
Ответ

Идет перезапуск системы отопления

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Добрый день! У меня подходит срок поверки счетчика горячей воды. Подскажите есть ли у вас специалисты, которые проводят поверку. Подскажите телефоны или компании, куда можно обратиться. Спасибо.
Номер регистрации: 4978
Время: 19:31
Дата: 24.09.2017
Наталья
Ответ

ООО "Техноком" 325-40-24, 325-40-26 или любая другая органиция, коих в Новосибирске десятки (возможно где-то есть акции или скидки). Средняя цена на рынке 600-650 рублей.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос можно подать заявку на поверку счетчиков?
Номер регистрации: 4975
Время: 16:07
Дата: 24.09.2017
Татьяна Александровна
Ответ

ООО "Техноком" 325-40-24, 325-40-26 или любая другая органиция, коих в Новосибирске десятки (возможно где-то есть акции или скидки). Средняя цена на рынке 600-650 рублей.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Как в личном кабинете ввести показания по горячей воде
Номер регистрации: 4974
Время: 13:02
Дата: 24.09.2017
александр
Ответ

Боюсь, что мы не можем помочь анонимам, поскольку для ответа нужно, как минимум, знать полный адрес.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Здравствуйте. В личном кабинете не могу передать показания счётчика горячей воды, просто отсутствует окно счётчика горячей воды. Поверка до 5 ноября 2018г. Скан свидетельства о поверке отправил вам на почту.
Номер регистрации: 4973
Время: 12:51
Дата: 24.09.2017
Петр Викторович
Ответ 0
Время: 16:09
Дата: 18.06.2020
Вопрос до сих пор нет отопления.В чем дело?В 8ом подъезде отопление есть.24.09.17.На улице -2!!!
Номер регистрации: 4972
Время: 12:25
Дата: 24.09.2017
Меркульева Марина Сергеевна
Ответ

Идет перезапуск системы отопления. 

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос забыл лицевой счет
Номер регистрации: 4971
Время: 11:49
Дата: 24.09.2017
владислав
Ответ

1000769373

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос когда появиться отопление
Номер регистрации: 4969
Время: 09:18
Дата: 24.09.2017
Борис Владимирович
Ответ

Отопление подано во все дома. Уточните квартиру и подъезд, для проверки стояков.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Вопрос Я не могу передать данные показания счетчика горячей воды. На странице личного кабинета отсутствует отдел для счетчика горячего водоснабжения. Ранее все было нормально и самостоятельно мог вводить данные.
Номер регистрации: 4968
Время: 22:39
Дата: 23.09.2017
Усманов Рафик Ахметович
Ответ

Ваш прибор учета № 22760829 установлен в 2012. у него истек срок государственной поверки. Вам необходимо заменить или поверить счетчик.

Время: 15:51
Дата: 18.06.2020
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
ВОПРОС
или  
ЗАПРОС/ЖАЛОБА
и 
Укажите Ваш адрес:
Я согласен(на) на публикацию персональных данных
Можете прикрепить 3 файла:
ОТПРАВИТЬ