Вопрос
Добрый день. Сегодня 12 ноября в третьем подъезде дома Лазарева 28А отключили отопление. Конкретно в квартире 30 ,4 этаж. У нас идет ремонт крыши, может опять повреждено оборудование на крыше ?
Вопрос: Когда будет отопление в квартирах.
Номер регистрации: 21867
Время: 15:30
Дата: 12.11.2025
Иванова Лариса Петровна
Ответ
Здравствуйте, Лариса Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 12.11.2025г. в чердачном пространстве проведены сварочные работы по замене сборки на верхнем розливе Д 20. После выполнения сварочных работ отопление было восстановлено.
Благодарим Вас за обращение!
Время: 16:44
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Здравствуйте, отсутствует отопление в квартире номер 4 по ул. Советская, дом 13. отопление отсутствует в комнатах, выходящих на сторону ул. Советская.
Номер регистрации: 21866
Время: 15:13
Дата: 12.11.2025
Боровинская Евгения Ильинична
Ответ
Здравствуйте, Евгения Ильинична! Ваша заявка передана в работу. Также сообщаем, что в дальнейшем оперативного проведения работ можно подавать подобные заявки в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам: 349-22-33; 347-00-01.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 15:54
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый день! Пришлите график уборки подъездов на ноябрь 2025 г.
Номер регистрации: 21865
Время: 12:15
Дата: 12.11.2025
Ольга
Ответ
Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что график уборки подъездов на ноябрь месяц размещен в подъезде дома на информационной доске.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 13:09
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Уважаемые работники планово-экономического отдела УК СПАС Дом, обращаю Ваше внимание, что обращаюсь от всех собственников дома №5 по ул. Танкистов.
Нас интересует сумма, поступившая на целевой накопительный счет п. 13 в Перечне работ и услуг по содержанию общедомового имущества МКД «Текущий ремонт лестничных клеток», формируемый с 01.10.2022г. в размере 10,00 руб. с 1 м2 в месяц. В представленных ранее справках не соблюдается элементарный принцип сопоставимости данных ни по срокам, ни по статьям расходов. Просим ответить на конкретный вопрос.
Номер регистрации: 21864
Время: 12:14
Дата: 12.11.2025
Савельева Лидия Анатольевна
Ответ
Здравствуйте, Лидия Анатольевна! Ранее в Ваш адрес была направлена справка об остатках денежных средств по накопительным статьям, в том числе по ремонту лестничных клеток. По возникшим вопросам Вы можете обратиться по телефону 356-26-24 или по телефону 89237774351 в рабочие часы.
Благодарим за обращение на сайт!
Время: 13:58
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый день!
1. Возле единственного подъезда дома по адресу Октябрьская, 20 не чистят снег. Мне непонятно почему и в прошлом году и теперь уже в этом я каждое утро наблюдаю как человек с лопатой чистит лесницу и дорогу возле подьездов спаренного с нашим домом (Урицкого 3) и не подходит к нашему. Помоему оплата за услуги управляющей компании одинаковая, а объем получаемых услуг получается разный. В нашем доме много пожилых людей, которые каждый день спускаются по заснеженной летнице с риском для жизни и здоровья.
Прошу прокомментировать и исправить эту ситуацию.
2. Также хочу обратить ваше внимание, что ранее - в июле этого года, я оставляла обращение о том, что в нашем подъезде уже несколько лет не мыли окна - похоже с момента их установки. Вы мне ответили, что августе это будет сделано - но данные работы не были проведены. Прошу также прокомментировать этот момент.
3. Если вы мне подскажете, где можно ознакомиться с графиком работ в нашем доме в следующем году, буду благодарна
Номер регистрации: 21863
Время: 10:35
Дата: 12.11.2025
Ирина
Ответ
Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории проводится по тарифу и графику, принятыми собственниками (шесть раз в неделю). 12.11.2025г. будет проведена уборка придомовой территории. Генеральная уборка в подъезде будет проведена до 16.11.2025г. План работ на 2026 год ещё не сформирован.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Время: 12:20
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый день. Утром 11.11.2025 делала заявку (диспетчеру по телефону) о холодной батареи на кухне. Заявку обещали передать в работу, но в течении дня никто не приходил для устранения причины.
Просьба принять заявку на перезапуск системы заново (ул. 9 Гв.дивизии д. 14 кв. 64).
Номер регистрации: 21862
Время: 08:00
Дата: 12.11.2025
Наталья
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Ваша заявка принята. Специалисты аварийной службы произведут проверку прибора отопления на кухне в Вашей квартире. Перезапуск может быть осложнён тем, что на данный момент со стороны ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятия, входящего в состав СГК) температура отопления подается пониженной согласно температуре наружного воздуха. От управляющей компании направлены телефонограммы в ООО «НТСК» с просьбой увеличить температуру теплоносителя.
Благодарим за обращение!
Время: 09:08
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Доброе утро.
Вчера около дома велись работы, отключали отопление.
По всему дому отопление дали, а квартиры в 3 подъезде по стояку двухквартирников до сих пор батареи холодные. Возможно завоздушило, проверьте, пожалуйста.
Номер регистрации: 21861
Время: 07:59
Дата: 12.11.2025
Екатерина
Ответ
Здравствуйте, Екатерина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работы по перезапуску стояка будут произведены в течение рабочего дня 12.11.2025г.
Благодарим Вас за обращение!
Время: 09:10
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Здравствуйте!
У дома по адресу ул. Бурденко, д. 9 образовался сильный гололёд — очень скользко вокруг всего здания, особенно на пешеходных дорожках и у подъездов.
Прошу ОПЕРАТИВНО посыпать территорию противогололёдными материалами, чтобы обеспечить безопасность жителей и предотвратить травмы.
Номер регистрации: 21860
Время: 07:59
Дата: 12.11.2025
Мария
Ответ
Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 12.11.25г. дворник выполнил комплекс работ по уборке снега и очистке льда по указанному адресу.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 14:40
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый вечер! Продолжительное время отсутствует уборка дворовой территории по адресу ул. Киевская, 22! Дворника нет! Вчера вся каша осталась на тропинках, сегодня это превратилось в гололед! Ходят дети и пожилые люди! Перерасчет за отсутствие услуги в счётах я не увидела! На доме камеры, есть фиксация отсутствия уборки. Прошу дать ответ по данному факту и произвести перерасчет.
Номер регистрации: 21859
Время: 07:58
Дата: 12.11.2025
Александра
Ответ
Здравствуйте, Александра! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории Вашего дома проводится согласно принятому собственниками тарифу от 01.03.2021г., а именно: 6 раз в неделю по 85% придомовой территории.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 12:17
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый день. В квартире на 5 этаже холодно, в связи, с чем очень высокая влажность. Окна запотевают, вследствие чего потом вода льется по стенам. Замена окон произведена в прошлом году. Учитывая, что на этажах ниже такой проблемы нет, могу сделать вывод, что есть внутренние проблемы с системой отопления.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, необходимо проверить внутридомовую систему отопления и устранить неполадки.
Номер регистрации: 21858
Время: 07:57
Дата: 12.11.2025
Юлия
Ответ
Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент понижены параметры системы отопления по ЦТП-20, которое обслуживает ООО ноября «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие, входящее в состав СГК). Температура подачи отопления от теплосетей составляет 62/45 градусов.
Для замера температуры в Вашей квартире Вам необходимо позвонить по номеру телефона 8-923-777-42-95 и согласовать дату и время прихода специалиста. Также Вам необходимо сделать заявку на прочистку системы вентиляции.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 11:21
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый день! На мой вопрос относительно текущего ремонта подъездов вы ответили, что, цитирую, "ремонт подъездов не входит в перечень работ и услуг по содержанию общего имущества, а выполняется в рамках текущего ремонта (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, приложение №7". Сообщаю, что Постановление № 170 утратило силу, и его приложение № 7 не может быть основанием для определения перечня работ по текущему ремонту, так как оно противоречит действующему законодательству, в частности Жилищному кодексу РФ.
Действующий закон по текущему ремонту жилья — это Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) (статьи 161, 162), а также Постановление Правительства РФ № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме". В нем говорится, что УК обязана делать текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, такого как (подпункт а) настоящих Правил) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи. Все это в нашем доме в плачевном состоянии. Когда вы начнете выполнять Жилищный кодекс РФ?
Номер регистрации: 21857
Время: 07:56
Дата: 12.11.2025
Елена
Ответ
Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 не утратило силу, 22.06.2022 внесены изменения. Ремонт лестничных клеток не входит в перечень работ и услуг по содержанию общего имущества, а выполняется в рамках текущего ремонта и финансируется путем целевого сбора средств собственников помещений многоквартирного дома. Управляющая компания готова заключить договор с подрядной организацией на проведение ремонта лестничных клеток при поступлении протокола собрания собственников с положительным решением и определением источника финансирования.
Благодарим Вас за обращение сайт!
Время: 11:01
Дата: 12.11.2025
Вопрос
Добрый день. Являемся собственниками нежилого помещения по адресу : г. Новосибирск, ул. С. Шамшиных, 37а. " ООО "Центурион67". Просим организовать уборку на придомовой территории со стороны нежилых помещений по адресу : г. Новосибирск, ул. С. Шамшиных, д.37а.
Придомовая территория со стороны нежилых помещений по данному адресу (напротив офиса ООО «Центурион 67») не убиралась силами ЗАО "УК "СПАС-Дом" ни разу ни в августе, ни в сентябре, ни в октябре, ни в ноябре 2025г. При обращении к дворникам, убирающим со стороны подъездов, они, для уборки придомовой территории со стороны нежилых помещений, требуют переводить им на карту 5000,00. При этом за содержание общего имущества (включая уборку придомовой территории) ООО «Центурион 67» оплачивает ЗАО "УК "СПАС-Дом", а в октябре ЗАО "УК "СПАС-Дом» для ООО «Центурион 67» произведена корректировка в сторону увеличения суммы платы за содержание общедомового имущества на 43% с августа 2025г.
Убедительно просим Вас организовать уборку на придомовой территории со стороны нежилых помещений по адресу : г.Новосибирск, ул. С.Шамшиных, д.37а, а также произвести перерасчет в сторону уменьшения платы за содержание общедомового имущества в части не оказанных услуг по уборке придомовой территории со стороны нежилых помещений по адресу : г.Новосибирск, ул. С.Шамшиных, д.37а с января 2025г.
Приложение: Фото придомовой территории со стороны нежилых помещений по адресу : г.Новосибирск, ул. С.Шамшиных, д.37а.
Номер регистрации: 21856
Время: 16:37
Дата: 11.11.2025
" ООО "Центурион67"
Ответ
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории со стороны нежилых помещений проведена в соответствии с графиком уборок. Также сообщаем, что если у Вас возникают претензии по качеству и периодичности уборок, с официальным заявлением необходимо обращаться в приёмную управляющей компании по официальной электронной почте adm@spas-dom.ru
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Время: 16:40
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Добрый день! Пожалуйста увеличите подачу тепла по нашему адресу, батареи чуть теплые, а зима еще вся впереди.
Номер регистрации: 21855
Время: 12:54
Дата: 11.11.2025
Людмила ивановна
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что температура отопления подаётся согласно температуре наружного воздуха от ЦТП, который обслуживает не управляющая компания, а поставщик ресурса ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие входит в состав СГК). От управляющей компании направлены телефонограммы в ООО НТСК с просьбой поднять параметры температуры отопления в жилых домах.
Благодарим за обращение!
Время: 13:58
Дата: 11.11.2025
Вопрос
где можно посмотреть договор (с приложениями) на обслуживание нашего дома по ул. Сибиряков-Гвардейцев 44/6?
(в электронном виде)
Номер регистрации: 21854
Время: 11:27
Дата: 11.11.2025
кулеш сергей алексеевич
Ответ
Здравствуйте, Сергей Алексеевич! В соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе в том числе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Согласно п. 34 в случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации.
При данных обстоятельствах, ознакомиться с договором управления многоквартирным домом № 44/6 по ул. Сибиряков-Гвардейцев г. Новосибирска, Вы можете на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru).
Благодарим Вас за обращение!
Время: 12:24
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Добрый день. Почему выключи электричество? В объявлении речь шла о 10 ноября, сегодня 11 ноября. Люди не готовы 8 часов сидеть без света.
Решите вопрос, пожалуйста.
Номер регистрации: 21853
Время: 10:44
Дата: 11.11.2025
Татьяна Сергеевна Манкенова
Ответ
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение электроэнергии производит не управляющая компания, а поставщик услуги "Региональные электрические сети". Данная организация перенесла отключение в связи с ремонтными работами с 10 на 11 ноября, предварительно не уведомив об этом жителей и управляющую компанию.
Приносим извинения за неудобства, доставленные не по нашей вине, и благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 11:04
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Правильно ли я понял ваш ответ, что НЕ СУЩЕСТВУЕТ возможности настроить получение ЕПД ежемесячно на электронную почту потребителя, как это принято делать в других УК? А вместо этого вы предлагаете обращаться прямо в УК или в поддержку с ежемесячным запросом для получения ЕПД? Так ли это? Прошу разъяснить.
Номер регистрации: 21852
Время: 10:00
Дата: 11.11.2025
Сорокин Вячеслав Викторович
Ответ
Здравствуйте, Вячеслав Викторович! Ответ на Ваш вопрос направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 13:06
Дата: 11.11.2025
Вопрос
10.10. обращалась по поводу провода, свисающего с крыши до трети высоты окна. Прошло более 30 дней, изменений нет. В день обращения ваш "специалист аварийной службы" буквально накричал на дочь по домофону, что кабель это не ваш, а провайдера и все на этом. Простите, я должна разбираться чей это провод или кабель? Должна теперь искать провайдера? Приведите уже в порядок этот кабель, а то с него то топит потолок, то есть угроза разбить окно. Или нужно обращение в вышестоящие организации?
Номер регистрации: 21851
Время: 09:39
Дата: 11.11.2025
Вероника Викторовна
Ответ
Здравствуйте, Вероника Викторовна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что от управляющей компании в адрес провайдеров направлено письмо об устранении факта свисающего провода (в прикреплённом файле). Управляющая компания самовольно не имеет право убирать кабель, поскольку он является чужим имуществом, то есть имуществом провайдеров.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 11:01
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Добрый день. Когда дворники начнут посыпать дворы песком? Везде лед лежит, что можно убиться. Ходить нормально невозможно
Номер регистрации: 21850
Время: 09:11
Дата: 11.11.2025
Светлана
Ответ
Здравствуйте, Светлана! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что антигололёдные мероприятия на придомовой территории многоквартирного дома по адресу: пр. Красный, 102/4 проведены в полном объеме.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 16:27
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Здравствуйте! Еле теплые стояки в кухне и в большой комнате. И так всю осень. Но на дворе-то -15 сегодня. Думал, прибавят тепла, а никаких изменений. Разберитесь, пожалуйста. Холодно в квартире.
Номер регистрации: 21849
Время: 07:49
Дата: 11.11.2025
Евгений
Ответ
Здравствуйте, Евгений! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что температура теплоносителя подается согласно температуре наружного воздуха. От управляющей компании направлены телефонограммы в ООО «Новосибирская теплосетевая компания» (предприятие в ходит в СГК) с просьбой увеличить температуру теплоносителя.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 09:16
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Добрый день. Не работают уличные фонари расположенные над входной дверью и выше подъездного козырька по адресу ул.9 Гв.дивизии д.14 подъезд № 5.
Номер регистрации: 21848
Время: 07:47
Дата: 11.11.2025
Наталья
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Ваша заявка принята в работу. специалисты аварийной службы восстановят освещение придомовой территории.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Время: 09:14
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Уважаемые сотрудники УК СПАС Дом, здравствуйте, в отчете: Справка об использовании средств, собранных на текущий ремонт дома № 5 по ул. Танкистов, предоставленном неоднократно (последний экземпляр на 04.09.2025г.), не разделены все статьи расходов. Отчет представляет собой выписки по отдельным счетам и почему-то с 2010г. Собственников дома № 5 по ул. Танкистов интересует денежная сумма, поступившая на целевой накопительный счет п. 13 в Перечне работ и услуг по содержанию общедомового имущества МКД «Текущий ремонт лестничных клеток», формируемый с 01.10.2022г. в размере 10,00 руб. с 1 м2 в месяц. Этот пункт не входит в сумму тарифа (п.11), а в предоставленной Справке нет разграничений, что противоречит ФЗ № 402 от 06.12.2011. Просим сообщить сумму денежных средств, поступивших на целевой накопительный счет по статье «Текущий ремонт лестничных клеток» с 01.10.2022г. по 01.10.2025г.
Номер регистрации: 21847
Время: 07:47
Дата: 11.11.2025
Савельева Лидия Анатольевна
Ответ
Здравствуйте, Лидия Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация о наличии денежных средств, собранных на статье «Ремонт общего имущества» на основании протокола № 1 от 30.09.2022г. общего собрания собственников помещений МКД, где собственники утвердили размер платы 10.00 руб./м2 с 01.10.2022г. на ремонт лестничных клеток, а также информация о прочих поступлениях отражена в справке об использовании денежных средств, собранных на текущий ремонт МКД по адресу: г. Новосибирск, ул. Танкистов, д. 5, которая ранее была Вам выдана.
В случае возникновения вопросов по справке об использовании денежных средств, собранных на текущий ремонт МКД по адресу: г. Новосибирск, ул. Танкистов, 5, Вы можете обратиться к специалистам в планово-экономический отдел по телефону: 356-26-24.
Благодарим за обращение!
Время: 09:58
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Здравствуйте! Обращаемся со следующей проблемой, в доме очевидно отсутствует система рециркуляции горячей воды («обратка»). Что приводит к тому, что постоянно приходится долго спускать воду, прежде чем пойдёт горячая, иногда среди дня она не стекает по несколько часов. Но несмотря на то, что мы фактически не расходуем горячую воду, а холодную, платим мы как за "горячую". ОГРОМНАЯ просьба от жильцов этого дома исправить ситуацию, чтобы она соответствовала нормам: Нормативная температура горячей воды должна составлять от +60 до +75℃. При этом перед определением температуры допускается слив воды в течение 3-х минут. (согласно СанПиН 2.1.3684-21, п. 84)
Номер регистрации: 21846
Время: 07:46
Дата: 11.11.2025
Золотухина Мария Петровна
Ответ
Здравствуйте, Мария Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно договору «Возмездного оказания услуг» №1596 от 22.04.2017 года многоквартирный дом №3 по улице Ползунова, находится в непосредственном управлении собственников.
Работы по ремонту системы рециркуляции горячей воды возможны после проведения общего собрания, определения источника финансирования работ и составления соответствующего протокола.
Благодарим Вас за обращение!
Время: 09:12
Дата: 11.11.2025
Вопрос
Добрый день! Когда последний раз в нашем доме проводился текущий ремонт подъездов? На моей памяти ремонт бы в 2005 году и больше никогда ничего в подъезде не делали. Обшарпанные стены, облезлые перила. Когда это планируется устранить? Текущий ремонт (косметический) должен проводиться управляющей компанией (УК) в рамках обязательного договора управления, даже без решения общего собрания (ОСС), за счет средств, уплачиваемых собственниками за содержание жилья.
Текущий ремонт подъездов включает в себя работы по устранению дефектов и поддержанию в надлежащем состоянии общего имущества. В него входят: косметическое обновление стен и потолков (побелка, покраска), ремонт или замена окон, дверей, входных групп, почтовых ящиков, перил и поручней, ремонт полов, а также замена светильников. Также сюда могут входить частичный ремонт мусоропровода, ремонт крыльца и козырька подъезда, а также окрашивание или ремонт инженерных коммуникаций (батарей, труб).
Номер регистрации: 21845
Время: 16:15
Дата: 10.11.2025
Елена Назаренко
Ответ
Здравствуйте, Елена! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонт подъездов не входит в перечень работ и услуг по содержанию общего имущества, а выполняется в рамках текущего ремонта (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, приложение №7 Перечень работ, относящихся к текущему ремонту) и финансируется путем целевого сбора средств собственников помещений многоквартирного дома.
На текущий момент в ЗАО «УК «СПАС-Дом» протоколов общих собраний собственников или заседания совета дома не поступало, так как у собственников МКД идет накопление по статье «текущий ремонт» для продолжения ремонта лестничных клеток 4-х подъездов (ремонт двух выполнен в 2023 году).Так как текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений (п.18 ПП РФ от 13 августа 2006 г. № 491), предлагаем Вам выступить инициатором общего собрания собственников помещений для принятия решения о выполнении работ по текущему ремонту подъездов 1, 2, 3, 6, сроках проведения работ и их финансировании.
При готовности представителей собственников инициировать собрание по данному вопросу, специалисты управляющей компании готовы предоставить уточненный сметный расчёт с актуальными стоимостями и учётом индивидуальных потребностей собственников.
Благодарим за обращение на сайт!
Время: 16:56
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить, почему вы отвечаете на письмо Гжи о том что,вы выполнили в полном объеме работы по швам?
В 2023 году я писала заявление, что промерзают швы. Выходил инженер на заявку и зафиксировал продувание. Откройте акт и просмотрите, что при выполнении работ в 2024 году швы не были выполнены в полном объеме. Также организация, которая выполняла работы, отправляла вам письмо о том, что они не смогли выполнить работы в углу под крыльцом и сказали, что нужно обеспечить доступ, и работы будут выполнены.
Прошу поднять акты, просмотреть схему и доделать работы по промерзанию швов в квартире № 2 по адресу: улица Новосибирская, дом 9.
Номер регистрации: 21844
Время: 15:36
Дата: 10.11.2025
Екатерина
Ответ
Здравствуйте, Екатерина! ваше обращение передано в профильный отдел управляющей компании для проверки указанной Вами информации и подготовки ответа. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты 11.11.2025г. в течение дня.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 16:28
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте, УК " СПАС-Дом"! На основании протокола N2 от 27.12.2024г. В нашем доме с 01.01.2025 по 31.08.2025 проходило начисление денежных средств на модернизацию узла ГВС (замена общедомового счетчика). Подскажите пожалуйста модернизация/ замена узла ГВС (счетчика) выполнена? Если нет, то когда она будет выполнена? Собственники дома интересуются не украли ли их деньги, которые они платили за замену счетчика, представители ЖЭУ/УК! Спасибо!Члены Совета Дома!
Номер регистрации: 21843
Время: 15:24
Дата: 10.11.2025
Совет дома
Ответ
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что проектная документация на модернизацию узла ГВС (замена общедомового счетчика) готова и согласована с теплосетевой компанией. В данное время заключается договор с подрядчиком на монтажные работы по модернизации узла учета.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 16:19
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте! Прошу провести обследование цокольных окон мкд ул. Связистов 11 и выставить подрядчику претензию с требованием выполнения гарантийного ремонту цокольных окон. Данные работы были выполнены подрядной организацией ООО ГАРАССТРОЙ в течение 2021 и 2022 года через капитальный и текущий ремонт и находятся на гарантии. В случае если дефекты не являются гарантийным случаем, прошу предоставить смету на выполнение работ по ремонту цокольных окон через ЖЭУ 29 . Ответ прошу дать через ЖЭУ 29 и по электронной почте, указанной в обращении.
Номер регистрации: 21842
Время: 15:22
Дата: 10.11.2025
Климова Ирина Анатольевна
Ответ
Здравствуйте, Ирина Анатольевна! Ваше обращение направлено в профильный отдел управляющей компании. В ближайшие дни специалисты УК вызовут подрядчика на место для проведения комиссионного осмотра цокольных окон и составления соответствующего акта о дефектах с выполнением ремонта по гарантийным обязательствам.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 15:54
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте. Как понимать отключение воды холодной и горячей без объявлений. И так на столько долго более 18 часов и не первый раз уже. Трикотажная 52
Номер регистрации: 21841
Время: 14:27
Дата: 10.11.2025
Дмитрий
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение холодного и горячего водоснабжения происходит по причине аварийной ситуации на Вашем доме. В частности, происходит засор системы, который необходимо прочищать со стороны поликлиники. 10.11.2025 в 14:00 подача водоснабжения восстановлена.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Время: 15:21
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте, будет ли проводится уборка домой территории в связи с огромным количеством снега? Сейчас сложно пройти/проехать. Двор Новосибирская 25
Номер регистрации: 21840
Время: 13:21
Дата: 10.11.2025
Дарья
Ответ
Здравствуйте, Дарья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая организация ЗАО «УК «СПАС-Дом» оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 25 по ул. Новосибирской в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом и утвержденным собственниками помещений Перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества МКД, принятым на общем собрании собственников МКД. Силами дворника ведутся работы по очистке придомовой территории от снега и наледи и обработке тротуаров песчаной смесью. Механизированная уборка будет осуществляться согласно графикам, разработанным управляющей организацией ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом».
Благодарим за обращение!
Время: 14:02
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Добрый день. По адресу ул (-й Гвардейской дивизии, мы. собственники квартиры 45 за свой счет сделали ремонт потолка в 3 подъезде на 5 этаже, так как там все было в копоти после пожара. На ремонт мы потратили 55 тыс.
Но уже через неделю после ремонта мы заметили желтые пятна на потолке, соответственно где-то с крыши подтекает ( фотографию прикладываю).
Претензия.
1. Просим разобраться с подтеканием с крыши, чтобы больше нигде подтеканий не было.
2. За счет управляющей компании просим покрасить то место, где были подтекания. Так как деньги на ремонт потрачены не маленькие и нас не устраивает. что уже спустя неделю, потолок испорчен.
Номер регистрации: 21839
Время: 13:02
Дата: 10.11.2025
Коваленко Анна Михайловна
Ответ
Здравствуйте, Анна Михайловна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы потолка в 3-м подъезде на 5-м этаже будут выполнены силами управляющей компании сроком до 30.11.2025 г.
Благодарим Вас за обращение!
Время: 16:20
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Добрый день. Обращаюсь уже не первый раз в связи с практически холодными батареями в квартире. Добиться увеличения тепла не удается. Обещали, что будет проверка в подвале аварийной бригадой, но воз и ныне там. Начинаются морозы, прикажете продолжить мерзнуть? Когда же прекратится это безобразие с отоплением ??? Видимо прокуратуры мало...
Номер регистрации: 21838
Время: 11:53
Дата: 10.11.2025
Татьяна Витальевна
Ответ
Здравствуйте, Татьяна Витальевна! Температура теплоносителя подается согласно температуре наружного воздуха. Подачу теплоносителя на дом производит ООО «Новосибирская теплосетевая компания».От управлявшей компании направлены телефонограммы в ООО «НТСК» с просьбой увеличить температуру теплоносителя на вводе в дом.
Благодарим за обращение на сайт!
Время: 13:24
Дата: 10.11.2025
Вопрос
У вас не пашет ящик adm@spas-dom.ru
Отправляю с gmail - ответ такой:
Сообщение не доставлено
При доставке сообщения получателю adm@spas-dom.ru возникла ошибка. Обратитесь к администратору удаленного сервера.
Ответ удаленного сервера:
553 5.1.8 Client IP address 209.85.218.54 has no reverse DNS entry
PS
Ещё в этой же форме, справа от ул Связистов, прямо повер надписи "Можно прикрепить 3 файла" висит красная плашка "Введено неверно"
(скриншот приложил, но не знаю уйдёт ли)
Номер регистрации: 21837
Время: 11:53
Дата: 10.11.2025
Вдовин Алексей Александрович
Ответ
Здравствуйте, Алексей Иванович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в работе электронных почтовых ящиков произошёл технический сбой. Наши специалисты уже работают над восстановлением. Попробуйте отправить письмо на adm@spas-dom.ru после 14-00. Связь должна восстановиться.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 12:01
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Обращаем внимание, на проблему некачественного предоставления услуги горячего водоснабжения в доме, расположенном по адресу Советская, 7. В квартирах № 61, 62, 63, 64 расположенных на 5 этаже подъезда №4, из крана горячей воды длительное время течет холодная вода. Для получения горячей воды необходимо сливать воду в течение 20 минут, что приводит к значительному перерасходу воды, фиксируемому счетчиком. Просим направить специалиста для проведения проверки системы горячего водоснабжения в указанных квартирах и составления акта, подтверждающего факт некачественного предоставления услуги. Акт необходим для дальнейшего выяснения и устранения причин данной проблемы, а также для возможного перерасчета стоимости потребленной воды.
Просим ответным письмом уведомить собственников о дате и времени прибытия специалиста для согласования встречи.
Номер регистрации: 21836
Время: 11:00
Дата: 10.11.2025
Панчехин Максим Адольфович
Ответ
Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для согласования даты и времени прибытия специалиста управляющей компании для проверки системы горячего водоснабжения Вам перезвонят в ближайшее время. Также сообщаем, что для оперативного решения подобных вопросов собственникам указанных Вами квартир необходимо делать заявку в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам: 349-22-33; 347-00-01.
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 15:42
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Добрый день! 01.11. приняли мою заявку, о том что у меня в одной комнате батарея на половину холодная. Был ответ, что специалисты аварийной службы произведут обследование моего отопительного прибора в ближайший рабочий день, после праздничных выходных дней 05.11.25. Сегодня 10.11.25 никто не звонил и не приходил....Хотелось бы, как-то решить этот вопрос.
Номер регистрации: 21835
Время: 10:33
Дата: 10.11.2025
Ольга
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Специалисты аварийной службы в ближайшее время с Вами созвонятся по телефону для согласования даты и времени обследования Вашего отопительного прибора.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 11:58
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте
Просим оповестить провайдеров о необходимости выявления и устранения в подъездах МКД по адресу Полтавская 47:
- провисания проводов
- незаконного подключения
Номер регистрации: 21834
Время: 10:06
Дата: 10.11.2025
Девяткова Юлия Анатольевна
Ответ
Здравствуйте, Юлия Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в ближайшее время от управляющей компании будут направлены письма провайдерам.
Благодарим Вас за обращение на сайт управляющей компании!
Время: 11:02
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Сканы актов проверки воды во вложении.
Номер регистрации: 21833
Время: 09:30
Дата: 10.11.2025
Вдовин Алексей Александрович
Ответ
Здравствуйте, Алексей Александрович! К сожалению, у Вас не получилось прикрепить файлы с актами поверки приборов учёта к данному обращению. Просим Вас направить данные сканы на официальный адрес электронной почты управляющей компании adm@spas-dom.ru
Благодарим за обращение!
Время: 09:34
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте. Как записаться на прием к Поповой Татьяне Валентиновне,
заместителю генерального директора по экономике и финансам. Указанный Тел 222-78-00 не отвечает.
Номер регистрации: 21832
Время: 09:30
Дата: 10.11.2025
Маргарита Поскотина
Ответ
Здравствуйте, Маргарита! Ваша информация передана Татьяне Валентиновне. Она свяжется с Вами по указанному номеру телефона, чтобы согласовать дату и время приёма.
Благодарим Вас за обращение!
Время: 09:32
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Здравствуйте, каждый вечер перебои с горячей водой.Идет горячая тут же начинает идти холодная, через 30 мин снова нагревается. С чем это связано? Оловозаводская 3 подьез 4
Номер регистрации: 21831
Время: 07:56
Дата: 10.11.2025
Ирина
Ответ
Здравствуйте, Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по указанному адресу направлен специалист аварийной службы для обследования перебоев горячего водоснабжения.
Благодарим за обращение на сайт!
Время: 11:11
Дата: 10.11.2025
Вопрос
ул.Связистов 141, подъезд № 2- уборщица не поднимается выше 2этажа во время проведения уборки в подъезде,ПОЧЕМУ?
Номер регистрации: 21830
Время: 07:55
Дата: 10.11.2025
Кошелева Татьяна Алексеевна
Ответ
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что мастером участка будет осуществлен дополнительный выход с целью выявления некачественной уборки.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 09:17
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Обращаем внимание, что в доме по адресу Советская, 7 не работают фонари, расположенные над подъездами №2, №4 и №7. Данная ситуация создает риски для жителей, особенно в свете того, что темнеть стало значительно раньше.
В связи с вышеизложенным, просим заменить неработающие фонари на аналогичные по мощности и конструкции в ближайшее время.
Сроки работ просим указать в ответном сообщении.
Номер регистрации: 21829
Время: 07:54
Дата: 10.11.2025
Панчехин Максим Адольфович
Ответ
Здравствуйте, Максим Адольфович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что перегоревшие прожекторы над подъездами № 2, 4 и 7 будут заменены в срок до 14.11.2025г
Благодарим за обращение на наш сайт!
Время: 15:18
Дата: 10.11.2025
Вопрос
Сколько стоит горячая и холодная водоснабжение в том числе и свет?
Номер регистрации: 21828
Время: 17:20
Дата: 08.11.2025
Алина
Ответ
Здравствуйте, Алина! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с тарифами на коммунальные услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте управляющей компании во вкладке "документы Спас-дом".
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 17:22
Дата: 08.11.2025
Вопрос
Добрый день
На помойке возле нашего доме выгружена целая куча покрышек . Просим срочно убрать и больше не складировать Согласно ГОСТ 12.1.007-76 «Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности» и ФККО, утверждённому приказом Росприроднадзора от 22.05.2017 № 242, автомобильные шины отнесены к отходам III – IV класса опасности, которые повреждают экосистему и не могут быть размещены на придомовых территориях.
Номер регистрации: 21827
Время: 11:55
Дата: 08.11.2025
Ольга Ивановна Лежукова
Ответ
Здравствуйте, Ольга Ивановна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что заявка принята и передана профильным специалистам в работу. Дополнительно ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту в рабочие часы.
Благодарим Вас за обращение!
Время: 13:05
Дата: 08.11.2025
Вопрос
8.11.25 отключение воды с 10 утра! Почему в 9:00 воды уже нет???????? Почему выши объявления не соответствуют действительности???????????
Номер регистрации: 21826
Время: 09:24
Дата: 08.11.2025
Юлия
Ответ
Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что управляющая компаниия владеет той информацией, которую предоставлеяет НТСК. По предоставленной Телефонограмме НТСК: Отключение холодного и горячего водоснабжения в связи с устранением дефекта на трубопроводе 8.11.25 с 10-00 до 16-00 по адресам: ул. Толбухина, 27, 27/1, 29, 31. О том, что отключение водоснабжения произошло в 9 часов утра на сообщено дополнительно не было.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 10:30
Дата: 08.11.2025
Вопрос
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит замена батарей отопления? Как подать заявку на замену?
Номер регистрации: 21825
Время: 09:24
Дата: 08.11.2025
Чанов Евгений владимирович
Ответ
Здравствуйте, Евгений Владимирович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для замены батареи необходимо связаться с инженером ЖЭУ (Земцов Андрей Викторович) в рабочие часыв рабочие часы по телефону 8-903-998-71-88.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 13:03
Дата: 08.11.2025
Вопрос
Почему ЗАО УК "СПАС-Дом" отказывается признавать общей собственностью в многоквартирном доме, установленные в моей квартире, радиаторы отопления, НЕ ИМЕЮЩИЕ ЗАПОРНОЙ АРМАТУРЫ? Это нарушение законодательства. В данном случае за содержание радиаторов отопления отвечает именно управляющая организация. Запорных кранов на радиаторах отопления, установленных в моей квартире нет, следовательно их нельзя отключить от общей системы отопления дома без отключения общих стояков, следовательно данные радиаторы являются частью отопительной системы всего дома, следовательно они являются общим имуществом в многоквартирном доме. За содержание общего имущества в многоквартирном доме отвечает управляющая организация. Изучите судебную практику по этому вопросу и не показывайте свою юридическую безграмотность и некомпетентность.
Номер регистрации: 21824
Время: 13:04
Дата: 07.11.2025
Дмитрий
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, исходя из п. 5.2.1, 5.2.8 Правил, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, управляющие организации меняют элементы системы отопления в квартире, в том числе радиаторы, если без этого невозможно обеспечить нормативный температурный режим в помещении потребителя. Если радиаторы в помещении собственника технически исправны и обеспечивают нормативную температуру воздуха в помещении, основания замены таких отопительных приборов отсутствуют.
Для решения вопроса о необходимости замены радиатора требуется проведение дополнительного (к проведенному 24.09.25 г.) обследования на предмет его работоспособности (теплопроводимости) в отопительный период. В связи с изложенным уведомляем Вас о том, что о дате и времени проведения данного осмотра Вы будете оповещены дополнительно. Для согласования времени предоставления Вами доступа в жилое помещение № 82 Вы в рабочие дни и часы можете связаться с начальником ЖЭУ-1 по тел. 8-913-757-31-03 (Ольга Леонидовна Климова).
Благодарим Вас за обращение!
Время: 14:55
Дата: 07.11.2025
Вопрос
Добрый день. На нашем доме идет ремонт крыши. Вторые сутки в третьем подъезде нет отопления в квартирах. По потолку моей квартиры пошли трещины.
Вопросов два ; Когда появится отопление ? К кому обратиться на предмет составления акта о трещинах в потолке ???
Номер регистрации: 21823
Время: 11:22
Дата: 07.11.2025
Иванова Лариса Петровна
Ответ
Здравствуйте, Лариса Петровна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что отключение отопления по Вашему и другим домам происходит не из-за ремонта, а в связи с ремонтными работами тепловых сетей «Новосибирской теплосетевой компании» (предприятие, входящее в состав СГК) 06.11.2025, а также 07.11.2025 (на основании телефонограмм ТС). Вот последняя телефонограмма:
Вид: Телефонограммы НТСК
Текст: Т/ф № 781 В связи с ремонтными работами будет не снижение параметров, как сообщалось ранее, а отключение отопления и горячего водоснабжения 07.11.25 с 10-00 до 16-00 по ЦТП-д65 по адресам: ул. Лазарева, 26а, 28а, 30а, 32а, 34, 34а; ул. Республиканская, 4, 6, 6а, 8, 10, 10/1, 12; ул. Новая Заря, 1а; ул. Учительская, 2.
Данное отключение и информация о том, кто производит данное отключение, отображены на нашем сайте в разделе "Отключение".
По вопросу трещин на потолке рекомендуем Вам обратиться к подрядной организации, осуществляющей в настоящее время капитальный ремонт крыши по заказу регионального оператора капремонта - Фонда модернизации ЖКХ Новосибирской области. Контактные телефоны подрядной организации размещены на Вашем многоквартирном доме на паспорте объекта.
Благодарим за обращение на сайт!
Время: 13:37
Дата: 07.11.2025
Вопрос
Здравствуйте. Смена собственника ( купля продажа) автоответчик "Горводоканал" говорит что изменить ФИО собственника нужно через УК. Подскажите пожалуйста как нужно это сделать?
Номер регистрации: 21822
Время: 10:42
Дата: 07.11.2025
Юлия
Ответ
Здравствуйте, Юлия! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что лицевой счет можно переоформить следующим образом:
- выслать на электронную почту: adm@spas-dom.ru заявление на переоформление лицевого счета в свободной форме, приложив выписку из ЕГРН или договор купли-продажи, зарегистрированный в Едином государственном реестре недвижимости.
- обратиться в паспортный стол ЗАО УК «СПАС-Дом» с копиями документов на жилое помещение. Ваш паспортный стол находится в ЖЭУ №29 по адресу: ул. Титова, д.198. Режим работы паспортного стола: понедельник 15:00 — 18:00; вторник 08:00 — 11:00; четверг 09:00 — 12:00; пятница 08:00 — 11:00.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!
Время: 10:51
Дата: 07.11.2025
Вопрос
Курганская, 38-33 регулярно нет горячей воды. Нет воды именно по нашему стояку!!! Во всем доме и в соседних квартира есть горячая вода!!! Реакции нет, в подключении в аварийной отказывают, ссылаясь на то, что это не аварийный случай. А мы сидим без воды, придя с работы!!! Утром опять на работу! И нет уверенности, что придем вечером и сможем почувствовать горячую воду)))
Когда будет исправлена ситуация по нашему вопросу?
Номер регистрации: 21821
Время: 07:57
Дата: 07.11.2025
Ольга
Ответ
Здравствуйте, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Специалисты аварийной службы произведут обследование системы горячего водоснабжения по Вашему стояку.
Благодарим за обращение на сайт!
Время: 09:40
Дата: 07.11.2025
Вопрос
Сегодня, 06.11.2025, по приходу домой в 18.50 обнаружила следы затопления квартиры ( потолок кузни, стена коридора, потолок спальни, вода на кухне на полу). Сверху (27 кв.) никто не открывает!!!! Она же ещё меня с лета топит, бежит в комнате батарея, вся стена мокрая, было разрушение внешней стены, замазали в августе, а причину не убрали, теперь все отваливается внутри помещения. Ну можно как-то то решить проблему? Незнаю, МЧС, участковый? У меня скоро будет бассейн, а не квартира.
Номер регистрации: 21820
Время: 07:56
Дата: 07.11.2025
Ромашова Евгения Васильева
Ответ
Здравствуйте, Евгения Васильевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что из-за отказа жителя кв. № 27 предоставить управляющей компании доступ в квартиру ему повторно направлено предписание о необходимости доступа для проведения работ. В случае дальнейшего отказа управляющая компания обратится в суд с иском об устранении препятствий в пользовании жилым помещением и/или о возмещении возможного ущерба, который Вам нанесен.
Благодарим Вас за обращение на сайт!
Время: 10:51
Дата: 07.11.2025
Вопрос
Троллейная 22, 2 подъезд, 9 этаж, кв. 107
с 31.10.2025 нет горячей воды!! полотенцесушитель ледяной.
Уже неделя!! сколько можно мне звонить и оставлять заявку в аварийно- диспетчерскую? Толку 0, результата нет.
по отключению было только на 01.11.2025
далее я оплачивать буду якобы у меня идет горячая вода? мыться тоже мне в холодной??
Номер регистрации: 21819
Время: 15:14
Дата: 06.11.2025
Мария
Ответ
Здравствуйте, Мария! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сегодня в течение дня специалисты аварийной службы производят проверку системы горячего водоснабжения Вашего дома.
Благодарим за обращение на сайт управляющей компании!
Время: 15:29
Дата: 06.11.2025
Вопрос
Добрый день!
Прошу проверить и привести в соответствия циркуляцию горячей воды по ул. Киевская 8, кв. 1.
На протяжении недели приходиться по 5 минут сливать воду чтобы полилась горячая вода, а также из-за этого не греет полотенцесушитель.
Номер регистрации: 21818
Время: 14:17
Дата: 06.11.2025
Екатерина
Ответ
Здравствуйте, Екатерина! Ваша заявка принята в работу специалисты аварийной службы произведут проверку системы горячего водоснабжения.
Благодарим за обращение!
Время: 15:10
Дата: 06.11.2025
