Вопросы и ответы

Здравствуйте, Елена! После Вашего обращения, сообщаем: лицевой счет переоформлен с 28.12.2021г. с момента регистрации права собственности.

Информацию о новом собственнике от нас получит в начале февраля 2022г. только МУП г. Новосибирска "Горводоканал", во все остальные ресурсоснабжающие организации за переоформлением лицевых счетов Вам необходимо обращаться самостоятельно.

В АО "СИБЭКО" рекомендуем обратиться после 06.02.2022г. для уточнения информации.

Также сообщаем, что срок поверки ИПУ горячего и холодного водоснабжения, по жилому помещению № 78 МКД № 21 по ул. 9 Гвардейской Дивизии истек 01.01.2021г.

На основании п.п. г). п. 34 Правил № 354 установлено, что потребитель обязан, в целях учета потребленных коммунальных услуг, использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.

В соответствии с п.п. д). п. 34 Правил, потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки.

В соответствии с подпунктом "а" п. 59 указанных Правил, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за 6 месяцев в течении 3-х месяцев.

В соответствии с п. 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих граждан, с применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством РФ Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, по формуле № 4 приложения № 2 к Правилам № 354.

Pi = ni x Nj x Kпов x Tкр, где:

ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении;

Nj - норматив потребления j-й коммунальной услуги;

Kпов - повышающий коэффициент, величина которого в 2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г. - 1,5.

Таким образом, расчет платы по коммунальным услугам горячего и холодного водоснабжения, за январь, февраль и март 2021г. производился по пункту № 59 и № 60 Правил № 354.

Одноразовый пароль для доступа в личный кабинет отправлен лично на электронную почту.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Роман! После Вашего обращения, сообщаем: что 19.01.2022г. бригадой кровельщиков проведены работы по удалению снежных навесов с кровли. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Викторовна! После Вашего обращения, сообщаем: свидетельство о поверке необходимо отправить на электронную почту: 

adm@spas-dom.ru

Благодарим за обращение! 

Здравствуйте, Дмитрий Михайлович! После Вашего обращения, сообщаем: информация о замене прибора учета горячего водоснабжения внесена. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья Михайловна! После Вашего обращения, сообщаем: в многоквартирном доме, расположенном по адресу Красный проспект д.100/2 за сброс снега и сосулек, на самовольно установленных козырьках (балконы), несут ответственность данные собственники жилья. Собственникам 9-х этажей выдавалось предписание о самостоятельном удалении снега и сосулек с самовольно установленных козырьков балконов.

В данном МКД имеется кровля с внутренним стоком, на ней не образуются сосульки, представляющие угрозу самовольно установленным конструкциям балконов.

Благодарим за обращение!

Добрый День! После Вашего обращения, сообщаем: лицевой счет переоформлен с 09.12.2021г. с момента регистрации права собственности.

Информацию о новом собственнике от нас получит в начале февраля 2022г. только МУП г. Новосибирска "Горводоканал", во все остальные ресурсоснабжающие организации за переоформлением лицевых счетов Вам необходимо обращаться самостоятельно.

В АО "СИБЭКО" рекомендуем обратиться после 06.02.2022г. для уточнения информации.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Алексей Николаевич! После Вашего обращения, сообщаем: что файлы, которые Вы прикрепили, к сожалению не открываются. Дозвониться по указанному номеру не удалось. Для решения Вашего вопроса отправьте пожалуйста файлы в другом формате на электронную почту adm@spas-dom.ru

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Сергей Витальевич! После Вашего обращения, сообщаем: данные о поверке прибора учета по холодному водоснабжению внесены.
Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Александра! После Вашего обращения, сообщаем, что с Вами свяжется наш специалист, для дальнейшего решения вопроса. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Дмитрий Валерьевич! После Вашего обращения, сообщаем следующее: в соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

П. 14 Вышеуказанной статьи установлено, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов (ст. 309 ГК РФ). В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

По жилому помещению № 21 МКД № 11/1 по ул. Танкистов с марта 2021г. управляющая организация производит расчет платы по коммунальной услуге по обращению с ТКО на 2 (двух) постоянно зарегистрированных граждан.

Вопреки установленным требованиям законодательства, Вы не производите оплату за услугу «Обращение с ТКО» с марта 2021г. На 19.01.2022г. сумма долга перед ЗАО «УК Спас-Дом» составляет 1713,12 р., пени 19,89 р.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Степан! После Вашего обращения, сообщаем: в соответствии с протоколом общего собрания № 3 от 29.11.2021г. собственники помещений многоквартирного дома № 35 по ул. Полтавская приняли решение о выполнении работ по развариванию загрузочного клапана мусоропровода в подъездах № 5 и № 6 – привести его в работоспособное состояние (п. 3 протокола).

Копия протокола поступила в адрес Управляющей организации 29.11.2021г.

Вместе с тем, в период с 30.11.2021г. по 10.01.2022г. собственниками помещений многоквартирного дома № 35 по ул. Полтавская было проведено собрание, в повестку для голосования был включен вопрос об отмене ранее принятого решения по п. 3 протокола № 3 от 29.11.2021г.

Ввиду того, что кворум данного собрания отсутствовал, собрание признано не состоявшимся.

При данных обстоятельствах, информируем Вас о том, что работы по развариванию загрузочного клапана мусоропровода в подъездах № 5 и № 6 будут проведены Управляющей организацией в срок до 31.01.2022г.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Маргарита! После Вашего обращения, сообщаем: специалистами управляющей компании поставлено в план-график работ обследование системы вентиляции по адресу: ул. Полтавская, д. 45 кв. 69, сроком до 31.01.2022г. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Фархат! После Вашего обращения, сообщаем: 18.01.2022г. комиссией в составе: инженера ПТО Романюк В.А., ведущего инженера отдела капитального ремонта и благоустройства ЗАО «УК «СПАС-Дом» Сорокина А.В., инженера ЖЭУ-64 Сарайкиной И.А. произведен осмотр подвального помещения многоквартирного дома № 8 по ул. Авиастроителей. В результате осмотра установлено, что инженерные коммуникации систем отопления находятся в технически исправном состоянии. Не выявлены нарушения целостности оконных заполнений, как в подвальном помещении, так и на лестничных площадках подъезда № 7. Инженером ЖЭУ-64 Сарайкиной И.А. в Вашем присутствии произведены замеры температуры воздуха в помещении квартиры, межквартирном коридоре и на лестничной площадке, составлен соответствующий акт.

В акте проверки температурного режима в помещениях квартиры зафиксированы показатели T = + 23 ºC - + 25 ºC, на лестничной площадке T = +16 ºC, что соответствует норме. В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятым постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 года № 158-ст, установлена минимальная температура: в жилых помещениях не ниже + 20 ºC, в угловых + 22 ºC, в вестибюле, на лестничных клетках + 16 ºC, в помещении подвала, чердака + 4 ºC.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Юрий! После Вашего обращения, сообщаем следующее: лицевой счет переоформлен на нового собственника с момента регистрации права собственности.

Информацию от нас получит в начале февраля 2022г. только МУП г. Новосибирска "Горводоканал", во все остальные ресурсоснабжающие организации за переоформлением лицевых счетов Вам необходимо обращаться самостоятельно.

В АО "СИБЭКО" рекомендуем обратиться после 06.02.2022г. для уточнения информации.

Одноразовый пароль для доступа в личный кабинет отправлен лично на электронную почту. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Светлана! После Вашего обращения, сообщаем: ответ отправили Вам на электронную почту.
Благодарим за обращение!

Уважаемая Елена Викторовна! В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт управляющей организации сообщаем, что управляющая организация оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 11 по ул. Забалуева согласно принятому собственниками тарифу по содержанию общего имущества.

Уборку лестничных клеток дома № 11 по ул. Забалуева осуществляют специалисты клининговой компании ООО «АМТ – 54», периодичность оказываемой услуги «Уборка лестничных клеток» составляет: подметание – 6 раз в месяц, мытье – 1 раз в месяц.

Ваши замечания приняты к сведению, работа по влажной уборке (мытью) лестничных клеток выполнена 18.01.2022г.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! После Вашего обращения, сообщаем: ответ отправили на указанную электронную почту. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Борисовна! После Вашего обращения, сообщаем: ответ отправили на указанную электронную почту. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Надежда! После Вашего обращения, сообщаем, что ответ отправили на указанную электронную почту, там доступ в личный кабинет. Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! После Вашего обращения, сообщаем: для внесения актуальной информации по прописанным гражданам необходимо обратиться к паспортисту с оригиналами документов
среда 14:00-17:00,пятница 8:00-11:00,
Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Лилия! После Вашего обращения, сообщаем: данные о поверке приборов учета холодного и горячего водоснабжения внесены.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Владимир Васильевич! После Вашего обращения, сообщаем: для оформления доступа в личный кабинет рекомендуем направить на электронный адрес: adm@spas-dom.ruправоустанавливающие документы и первую страницу паспорта.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Сергей Михайлович! После Вашего обращения, сообщаем: согласно п. 1 ст. 24.6 федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации обеспечиваются одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами.

По итогам конкурсного отбора ООО «Экология-Новосибирск» определено региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области (далее – Региональный оператор).

Таким образом, ООО «Экология-Новосибирск» является единственным поставщиком коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области.

Согласно абзац 14 п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг) потребителями признается собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, а также согласно п. 56(2) при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

По имеющейся информации собственники помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Новосибирск, Пермская, 59 в соответствии со ст. 44 ЖК РФ на общем собрании приняли решение о заключении от своего имени договора на предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами с ООО «Экология-Новосибирск». Договоры от имени собственников помещений в указанном многоквартирном доме с ООО «Экология-Новосибирск» считаются заключенными с 01.09.2020 г.

Таким образом начисления, а также сбор платежей за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами производит ООО «Экология-Новосибирск».

При таких обстоятельствах, за необходимой информацией рекомендуем обратиться непосредственно в ООО «Экология – Новосибирск».

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Евгения Владимировна! После Вашего обращения, сообщаем: МУП г. Новосибирска "Горводоканал" информацию о новом собственнике от нас получил в начале января 2022г. Соответственно лицевой счет открыт. Во все остальные ресурсоснабжающие организации за переоформлением лицевых счетов Вам необходимо обращаться самостоятельно.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья! После Вашего обращения, сообщаем: показания приборов учета по холодному и горячему водоснабжению внесены верно.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Виталий! После Вашего обращения, сообщаем: 12.01.2022г. был произведён перезапуск горячего водоснабжения, в связи с этим было временное отключение горячей воды. На данный момент водоснабжение восстановлено.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! После Вашего обращения, сообщаем, что работы по ремонту ступеней и поручня произведены 14.01.2022г. Также сообщаем, что подана заявка на новые информационные доски в количестве 6 шт., которые будут установлены в весенний период текущего года. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Денис Александрович! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что согласно жилищному законодательству предоставлять отчёт и информацию об исполнении договора управления общим имуществом, управляющая организация должна по тем МКД, в которых они являются собственниками. Отчитываться о проведении каких-либо работ по всему жилому фонду, находящемуся в управлении, третьим лицам, управляющая компания не обязана. Кроме, того это приведёт к затруднению исполнения прямых обязанностей.

Статьёй 10 «Права и обязанности индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотиносодержащей продукции». Закона 15-ФЗ предусмотрена необходимость и ответственность за размещение табличек на территориях и помещениях, в которых осуществляется деятельность организации, а не в местах общего пользования жилых домов.

Считаем, данную переписку в формате раздела «Вопрос-ответ» на сайте УК бессмысленной и нецелесообразной, учитывая то, что Вы уже неоднократно размещаете один и тот же вопрос в рубрику на сайте УК «СПАС-Дом», ставим Вас в известность, что при последующем подобном обращении оно будет направлено в «спам» и заблокировано модернизатором.

Рубрика открыта на сайте управляющей организации с целью оперативной помощи собственникам. Для переписки же существует электронная почта и традиционные почтовые отправления. 

Надеемся на Ваше понимание!

Здравствуйте, Ирина! После Вашего обращения, сообщаем: данные о поверке прибора учета по горячему водоснабжению внесены.
Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Светлана! После Вашего обращения, сообщаем: в соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ оплата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения включает в себя:

1) плату за содержания жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Расчет платы за жилищные услуги «Содержание общего имущества» и коммунальную услугу «Тепловая энергия» производится исходя из площади жилого помещения. За горячее и холодное водоснабжение, а также водоотведение - по индивидуальным приборам учета.

Необходимый перерасчет Вы можете произвести за вывоз ТБО. Начисления, а также сбор платежей за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами производит ООО «Экология-Новосибирск».

При таких обстоятельствах, за необходимой информацией рекомендуем обратиться непосредственно в ООО «Экология – Новосибирск».

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Павел! После Вашего обращения, сообщаем, что расширенную выписку можно получить в рабочее время в ЖЭУ-84 в кассе по адресу ул. Колхидская, д.11.
Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Татьяна! После Вашего обращения, сообщаем: новый лицевой счет открыт с 16.12.2021г. с момента регистрации права собственности. Информацию о новом собственнике от нас получил в начале января 2022г. только МУП г. Новосибирска "Горводоканал", во все остальные ресурсоснабжающие организации за открытием лицевых счетов Вам необходимо обратиться самостоятельно. В АО "СИБЭКО" рекомендуем обратиться для уточнения информации.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! Вам необходимо выслать на эл.почту adm@spas-dom.ru заявление на переоформление лицевого счета в свободной форме и приложить выписку из ЕГРН или договор купли-продажи зарегистрированный в Едином государственном реестре недвижимости. А также можно написать заявление лично по адресу: ул. Федора Ивачева д.5 в приемной. Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Викторовна! После Вашего обращения, сообщаем, что управляющая организация оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома № 11 по ул. Забалуева согласно принятому собственниками тарифу и перечню работ и услуг по содержанию общего имущества.

Периодичность оказываемой услуги «Уборка лестничных клеток» в МКД № 11 по ул. Забалуева составляет и включает: подметание – 6 раз в месяц, мытье – 1 раз в месяц. Справки, подписанные собственниками за ноябрь, декабрь 2021г. отправим Вам на электронную почту.

12 января 2022г. были проведены работы по влажной уборке (мытьё) лестничных клеток (справка прилагается).

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Екатерина Александровна! После Вашего обращения, сообщаем, что с документами о поверке нужно обратиться в ЖЭУ по адресу, ул. Широкая 137/2  АРДС-2. 

По вопросу о циркуляции воды, с Вами свяжется специалист в ближайшее время.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ирина Вячеславовна! После Вашего обращения, сообщаем: специалистами ЖЭУ-64 проведено обследование инженерных коммуникаций системы водоотведения многоквартирного дома № 12 по ул. Республиканская. В результате осмотра выявлена неисправность канализационного выпуска. 10.01.2022г. проведены работы по устранению засора внутридомовой системы водоотведения, ремонту крепления канализационных труб и дезинфекции подвального помещения. В настоящее время инженерные коммуникации системы водоотведения находятся в рабочем состоянии и под регулярным наблюдением.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Ольга! После Вашего обращения, сообщаем, что изменения по номеру телефона внесены. Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Татьяна Павловна!  После Вашего обращения, сообщаю: 10.01.2022г. в Аварийно- Диспетчерскую службу поступила жалоба № 22Ж1752 от собственника кв.18 по ул. Республиканская о течи канализации в подвале.

10.01.2022г. специалистами ЖЭУ-64 выполнены работы по устранению засора, промывке канализационного выпуска и ремонту креплений труб водоотведения. Проведены мероприятия по дезинфекции подвального помещения. В настоящее время инженерные коммуникации системы водоотведения находятся под регулярным наблюдением.

Дополнительно сообщаю, что в соответствии со статьей 2 пунктом 61 Жилищного кодекса Российской Федерации органы государственной власти и органы местного самоуправления организовывают обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах за счет взносов собственников помещений в таких домах на капитальный ремонт общего имущества. Очередность и сроки проведения капитального ремонта определены Региональной программой капитального ремонта в соответствии с требованиями законодательства. Согласно данной программе, капитальный ремонт внутридомовой инженерной системы канализации и водоотведения Вашего дома был выполнен в 2018-2019 г.

Отбор подрядных организаций и заключение договора на выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах осуществляется техническим заказчиком – департаментом энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Новосибирска.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Валентина Калистратовна! После Вашего обращения, сообщаем, что по согласованию с Вами, к Вам выйдет инженер для обследования и проведения замеров по горячему водоснабжению. 

Напоминаем, что по Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., перед определением температуры горячей воды в точке разбора производится слив в течении более 3 минут. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Елена Борисовна! После Вашего обращения, сообщаем, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами и являются обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании (ч.1, ч.5 ст.46 ЖК РФ).

Все начисления по услугам, предъявляемые к оплате жителям МКД за содержание и ремонт общего домового имущества, производятся на основании протоколов общих собраний собственников помещений в МКД, предоставляемых в управляющую компанию.

По вопросу использования общедомового имущества Вашего МКД, сообщаю, что Вам уже был дан ответ ранее. Скан ответа отправили на указанную Вами электронную почту. 

Благодарим за обращение! 

Здравствуйте, Ольга! После Вашего обращения, сообщаем, что Управляющая организация производит расчет оплаты за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению в конце каждого месяца предает начисления в МУП г. Новосибирска «Горводоканал». МУП г. Новосибирская «Горводоканал» полученные начисления выставляет на оплату в свои счета и передает данные в платежные системы. По вопросу отсутствия данных по оплате в платежных системах за вышеуказанные коммунальные услуги рекомендуем обратиться к поставщику услуги. Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Денис Александрович! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что на ранее заданный Вами вопрос был дан ответ, с использованием того же ресурса, а именно на сайте ЗАО УК «СПАС-Дом», что касается сути Вашего вопроса, сообщаем, что УК работает в рамках действующего законодательства, а соответственно, выполнили все возложенные обязательства. 

Вами, при регистрации на сайте Управляющей Компании был указан несуществующий адрес проживания, поэтому более подробно ответить на Ваш вопрос по МКД, в котором Вы проживаете не составляет возможности.

Если у Вас остались вопросы, то с удовольствием Вам ответим.

Здравствуйте, Ирина! После Вашего обращения, сообщаем, что для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться в ООО "Экология-Новосибирск"

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Татьяна! После Вашего обращения, сообщаем, что заявка на дезинсекцию подвального помещения, мусоропроводов и мусорокамер подана в СЭС.  В подъездах по лестничным клеткам, по потолку и стенам, к сожалению, обработка не проводится.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Наталья Александровна! После Вашего обращения, сообщаем, что по Вашему жилому помещению к оплате за декабрь 2021г. за услугу по Содержанию общего имущества сумма 2264,10 руб., оплату согласно действующего законодательства необходимо вносить с 1 по 10 января 2022г. Задолженность образовавшаяся за услугу по Содержанию общего имущества на 1 декабря 2021г. в размере 5319,04 руб., оплачена Вами в декабре 2021г.
Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Дарья Павловна! После Вашего обращения, сообщаем, что по Вашему жилому помещению денежные средства внесенные в январе 2022г. на лицевой счет за услугу по Содержанию общего имущества еще не поступили. Денежные средства поступают в течение трех рабочих дней. За декабрь 2021г. к оплате сумма 1771,06 руб.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Виктория Викторовна! После Вашего обращения, сообщаем, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (далее МКД) оформляются протоколами и являются обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании (ч.1, ч.5 ст.46 ЖК РФ).

Все начисления по услугам, предъявляемые к оплате жителям МКД за содержание и ремонт общего домового имущества, производятся на основании протоколов общих собраний собственников помещений в МКД, предоставляемых в управляющую компанию.

Начисления по услуге «Ремонт-2» производятся на основании протокола №1 общего собрания собственников МКД от 26.11.2021г. период начисления с 01.12.2021г. по 01.01.2022г. в размере 4,81 руб./м2, а также период начисления с 01.12.2021г. по 01.01.2022г. в размере 1,15 руб./м2. Общая сумма начислений по услуге «Ремонт-2» в период с 01.12.2021 г. по 01.01.2022г. составила 5,96 руб./м2. С копией протокола Вы можете ознакомиться в ЖЭУ-62, а также на официальном сайте «ГИС ЖКХ».

На основании изложенного выше, для квартиры №3 начисление по услуге «Ремонт-2» с 01.12.2021г. составляет 5,96 руб./м2 * 29,3 м2 = 174,63 руб./мес. (период начислений составляет 1 месяц).

Начисления по статье «Ремонт общего имущества» производятся согласно протокола № 1 общего собрания собственников МКД от 26.11.2021г. период начисления с 01.12.2021г. по 01.02.2022г. в размере 5,40 руб./м².

Для квартиры №3 начисление по услуге «Ремонт общего имущества» с 01.12.2021г. составляет 5,40 руб./м2 * 29,3 м2 = 158,22 руб./мес. (период начислений составляет 2 месяца).

Также сообщаем Вам, что запланированные работы по установке светильника в первом подъезде многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ул. Троллейная, д.158, будут выполнены специалистами ЗАО «УК «СПАС-Дом» в срок до 15.02.2022г.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Надежда Алексеевна! После Вашего обращения, сообщаем Вам, что ведомости учёта потребления тепловой энергии отправлены на указанную  электронную почту. 

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Михаил Иванович! После Вашего обращения, сообщаем, что нужно обратиться в ЖЭУ- центр по адресу ул. Кропоткина 269/1, понедельник 14:00-17:00, вторник 09:00-12:00,четверг с 9:00-12:00, документы: свидетельство о смерти.

Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Олег! После Вашего обращения, сообщаем, что сверку сформировали и отправили на указанную Вами, электронную почту.

Благодарим за обращение!