Уважаемые горожане! С 18 по 26 августа включительно касса по приёму платежей ЖЭУ-29 будет работать с 11-00 до 18-00 часов.  По техническим причинам в субботу 20 августа касса работать не будет. Ближайшие кассы по приёму платежей, работающие с 08-00 часов :  ул. Колхидская, 11 (ЖЭУ-84)  ул. Широкая, 137/3 (ЖЭУ-46) Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые собственники! Обращаем Ваше внимание на то, что в связи со сбоем системы некоторое время возникали трудности при формировании единого платежного документа (ЕПД) в Личном кабинете. В настоящее время профильные специалисты решили данный вопрос, и работа системы восстановлена. Сообщаем также, что на текущий момент периодически наблюдаются сбои на серверах «Сибирской генерирующей компании» (СГК). В связи с этим данные показателей приборов учета горячей воды могут временно не отображаться в Личном кабинете. Это происходит не по вине управляющей компании, а вследствие сбоя в системе поставщика услуги – «Сибирской генерирующей компании» (СГК). Управляющая компания «СПАС-Дом» направила в СГК уведомление о том, чтобы поставщик восстановил работу своего сервера. На данный момент сообщений о восстановлении работы серверов не поступало в управляющую компанию. Надеемся, что в ближайшее время сотрудники СГК решат данную проблему.

17 августа с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке переноса сроков проведения капитального ремонта общего имущества собственников многоквартирных домов на более ранний срок, замене видов работ.Горячий телефон 228-86-46.

Доводим до вашего сведения график отпусков паспортистов ЖЭУ УК « СПАС-Дом»: В ЖЭУ-62 паспортист Алейникова Ольга Анатольевна в отпуске с 08.08.22 по 06.09.22 В случае отпуска паспортиста услуги паспортного стола предоставляют в других наших ЖЭУ в обычном режиме работы.

В общественной приёмной губернатора Новосибирской области 27 июля с 14-00 до 15-00 по бесплатному телефону 8-800-700-84-73 будет проведена прямая телефонная линия по теме: « Порядок перерасчёта размера платы за коммунальные услуги». В прямой телефонной линии примут участие специалисты государственной жилищной инспекции Новосибирской области.

20 июля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о бесплатной установке индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения в муниципальных квартирах. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники!  Доводим до вашего сведения график отпусков паспортистов ЖЭУ УК « СПАС-Дом»: ЖЭУ-51 Андреева Е.В. в отпуске с 11 июля по 7 августаЖЭУ-59, ЖЭУ-86 Сальникова А.В на больничном с 11 июля по 14 июляЖЭУ-42, ЖЭУ-109 Ларькина Е.А с 5 июля по 1 августа Напоминаем, что в случае отпуска паспортиста услуги паспортного стола предоставляют в других наших ЖЭУ в обычном режиме работы.

Департамент по тарифам Новосибирской области с 1 июля 2022 года устанавливает новые тарифы для населения за отопление, электричество, воду и вывоз мусора. Стоимость холодной воды, поставляемой «Горводоканалом», вырастет с 20,35 рубля до 21,4 рубля за кубометр. Водоотведение будет стоить 16,58 рубля за кубометр вместо 15,77 рубля. Цена за горячую воду от «Сибирской генерирующей компании» составит 124,02 рубля за кубометр вместо 117,90. Стоимость отопления вырастет с 1505,98 рубля до 1584,28 рубля. Также с 1 июля вырастут и цены на вывоз мусора. За ТКО теперь придется отдавать региональному оператору «Экология-Новосибирск» 91,73 рубля вместо 87,19 с человека. Электричество возрастет в цене с 2,93 рубля за киловатт в час до 3,08 рубля, а за сжиженный газ теперь придётся отдавать 43,92 рубля вместо 41,75 за килограмм, или 96 руб. 62 коп. за кубический метр при наличии счётчиков. В отличие от подорожавших коммунальных ресурсов стоимость капитального ремонта пока что остаётся прежней - 10,07 руб. с квадратного метра.

Внимание, новосибирцы! Будьте осторожны, отдыхая на водоемах. О том, как избежать трагедии, можно узнать из информации экстренных служб в прикреплённом файле.

С 01 января 2019 на территории Новосибирской области начала действовать система обращения с твердыми коммунальными отходами, в соответствии с которой обязанность по сбору, вывозу, утилизации и захоронению твердых коммунальных отходов (далее - ТКО) возложена на регионального оператора. Статус регионального оператора на территории Новосибирской области присвоен ООО «Экология-Новосибирск». При этом, предоставление коммунальной услуги по обращению с ТКО потребителям осуществляется ООО «Экология-Новосибирск» в полном объеме в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В соответствии с п. 148 (7) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 28.04.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предоставление коммунальной услуги по обращению с ТКО обеспечивается управляющей организацией, посредством заключения соответственного договора с региональным оператором. При этом, в силу ч. 1 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме предоставляются региональным оператором по обращению с ТКО в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме договором, действующим от своего имени в том числе в случае при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме соответствующего решения в порядке, предусмотренном ЖК РФ. Собственниками помещений было принято решение о заключении договора с ООО «Экология-Новосибирск» с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, то есть прямых договоров. Указанное решение оформлено протоколом общего собрания собственников и в соответствии с указанным решением исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО является региональный оператор ООО «Экология-Новосибирск» и именно региональным оператором производится начисления и сбор денежных средств по оплате указанной коммунальной услуги. Однако, как было указано ранее, до момента принятия решения о заключении договора ресурсоснабжения потребителями с ООО «Экология-Новосибирск» от своего имени, исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО являлась управляющая организация ЗАО «УК «СПАС-Дом». В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе за коммунальную услугу по обращению с ТКО. В ноябре 2021 года ООО «Экология-Новосибирск» обратилась с Арбитражный суд Новосибирской области с исковым заявление к ЗАО «УК «СПАС-Дом» с требованием о взыскании задолженности (дело № А45-30898/2021) за коммунальные услуги по обращению с ТКО за период до принятия собственниками решения о заключении прямых договоров. В связи с тем, что на основании решения суда ЗАО «УК «СПАС-Дом» обязано погасить образовавшуюся задолженность потребителей перед региональным оператором управляющей организацией были произведены начисления по лицевым счетам за коммунальную услугу по обращению с ТКО в размере имеющейся задолженности, подтвержденной судебным решением. В случае если у вас имеются вопросы просим обратиться в расчетно-кассовый отдел, расположенный по адресу Федора Ивачева, д. 5, либо по номеру телефона 222-78-00.

Доводим до вашего сведения график отпусков паспортистов ЖЭУ УК « СПАС-Дом»: ЖЭУ-1 Боброва Н.Г с 6 июня по 5 июляЖЭУ-59, ЖЭУ-86 Сальникова А.В с 14 июня по 10 июляЖЭУ-42, ЖЭУ-109 Ларькина Е.А с 5 июля по 2 августа В случае отпуска паспортиста услуги паспортного стола предоставляют в других наших ЖЭУ в обычном режиме работы.

15 июня с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об ответственности нанимателя жилого помещения по договору социального найма. Горячий телефон 228-86-46.

С 07 по 14 июня с 17-00 до 22-00 будет производиться поверка квартирных электросчётчиков "Энергосбытом" по адресам:   Проспект Дзержинского 40,67/1,69,69/1,73,79,81,81/1,81/2.

Уважаемые собственники и наниматели помещений! По причине расторжения договора Федеральной Системой сбора и обработки платежей «Город» с ПАО Банк «ФК Открытие» с 01.06.2022г. не будет осуществляться приём платежей, которые возможны только через Систему «Город», а именно: за социальные карты и в пользу иных поставщиков (социальный наём, детские сады, газ и др.).

С 25 мая 2022 года паспортный стол ЖЭУ «Центр» возобновляет работу в обычном режиме: понедельник 14:00 — 17:00 вторник           09:00 — 12:00 четверг            09:00 — 12:00 пятница           09:00 — 12:00

С 11 мая и ориентировочно по 20 мая паспортный стол ЖЭУ «Центр» не будет работать из-за болезни паспортиста.

Пожар в частном доме или квартире это настоящее бедствие с самыми тяжёлыми последствиями. Однако, известно, что даже самый страшный пожар можно потушить стаканом воды, если застать его в самом начале. Лучше всего, что бы даже и не возникало ни малейших предпосылок для возгорания. Как уберечься от огня, знают в департаменте по чрезвычайным ситуациям и мобилизационной работе мэрии.  Подробности в прикрепленном файле.

5 мая мэр города Новосибирска подписал распоряжение об окончании отопительного сезона 2021-2022 годов. Отопление в домах горожан будет отключено 11 мая, а ежегодные гидравлические испытания теплосетей начнутся  уже 12 мая. С графиком испытаний можно ознакомиться здесь.

Уважаемые горожане!  В связи с праздничными выходными меняется режим работы касс ЖЭУ.  30 апреля с 09-00 до 16-00 – все кассы ЖЭУ, кроме ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 30 апреля с 09-00 до 14-00 – ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 1,2,3 мая выходной день 4,5,6 мая с 08-00 до 19-00 – все кассы ЖЭУ, кроме ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 4,5,6 мая с 09-00 до 17-00 - ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 7 мая с 09-00 до 16-00 – все кассы ЖЭУ, кроме ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 7 мая с 09-00 до 14-00 – ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 8, 9 мая выходной 10 мая с 09-00 до 16-00 – все кассы ЖЭУ, кроме ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3 10 мая с 09-00 до 14-00 – ЖЭУ -3, Центр и ЖЭУ-1 уч. № 3

27 апреля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о прохождении отопительного периода.Горячий телефон 228-86-46.

Управление федеральной налоговой службы по Новосибирской области напоминает горожанам о сроках подачи декларации по налогам на доходы физических лиц. Сделать это необходимо до 4 мая 2022 года.  Подробности в прикреплённом файле.

20 апреля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон.  Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об ответственности собственников помещений при отказе в допуске для проведения работ по капитальному ремонту. Горячий телефон 228-86-46.

13 апреля с 14.00 до 15.00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об общегородском санитарном дне, экологических субботниках. Горячий телефон 228-86-46.

С 7 апреля 2022 года все паспортные столы УК «СПАС-Дом» работают в обычном режиме.  С расписанием работы можно ознакомиться здесь.

С 5 апреля 2022 года расчётно — кассовый отдел УК «СПАС-Дом» начинает проводить два раза в неделю личные приёмы граждан по вопросам платежей, показаний ПУ, перерасчётов и начислений. Приём ведется по вторникам и четвергам с 13-00 до 17-00 по адресу: ул. Фёдора Ивачёва, 5 кабинет 16.

6 апреля с 14-00 до 15-00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о реестре мест накопления ТКО, сборе и вывозе ТКО. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах! В марте 2022 г. произведена корректировка по отоплению по фактическому потреблению за 2021 г. по многоквартирным домам (далее – МКД), оборудованным общедомовыми приборами учета (далее – ОДПУ). Фактическое потребление отопления по ОДПУ за 2021 г. по большинству МКД в г. Новосибирск будет превышать фактические начисления в 2021 г. по среднемесячному потреблению по следующим причинам: в 2021 г. отопительный период был более длительный, чем в 2020 г. (на 16 дней); температура воздуха в 2021 г. в отопительный период была ниже, чем в аналогичный период 2020 г.; повышенная температура теплоносителя в 2021 г. по сравнению с 2020 г. На новостном портале НГС размещена статья о корректировках по отоплению с пояснениями представителей АО «Сибирская генерирующая компания» по этому вопросу, указанную статью можно найти по ссылке. В феврале 2022 г. произведён перерасчёт среднемесячного потребления на 2022 г., исходя из фактического потребления по отоплению в 2021 г., а в марте 2022 г. будет произведена корректировка по отоплению за 2021 г. Таким образом, размер платы за отопление в 2022 г. увеличится по сравнению с 2021 г. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, установленных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае невозможности единовременно внести плату по отоплению за расчётный период, потребитель имеет право воспользоваться рассрочкой внесения платы по отоплению в порядке, установленном данными Правилами.

Внимание! Уважаемые собственники, в связи с временной нетрудоспособностью специалиста паспортной службы ЖЭУ «ЦЕНТР», выписку (кроме архивной) из домовой книги можно получить по адресам: Правый берег: ЖЭУ-42 (ул. Толбухина, 4) понедельник 09:00 — 12:00 среда 14:00 — 17:00 пятница 09:00 — 12:00 ЖЭУ-109 (ул. Проспект Дзержинского, 79) понедельник 14:00 — 17:00 вторник 09:00 — 12:00 четверг 09:00 — 12:00 ЖЭУ-1 (ул. Кропоткина, 269/1) понедельник 14:00 — 17:00 вторник 09:00 — 12:00 четверг 09:00 — 12:00 пятница 09:00 — 12:00 Левый берег: ЖЭУ-62 (ул. 9 Гвардейской дивизии, 9/1) понедельник 15:00 — 18:00 вторник 08:00 — 11:00 четверг 09:00 — 12:00 пятница 08:00 — 11:00 ЖЭУ-51 (ул. Киевская, 11) понедельник 15:00 — 18:00 вторник 08:00 — 11:00 четверг 09:00 — 12:00 пятница 08:00 — 11:00 ЖЭУ-29 (ул. Титова, 198) понедельник 15:00 — 18:00 вторник 08:00 — 11:00 четверг 09:00 — 12:00 пятница 08:00 — 11:00 На основании ФЗ-152 "О персональных данных" выписка из домовой книги выдаётся: собственнику жилого помещения, лицу, зарегистрированному по адресу получения выписки, либо их представителю при наличии нотариально заверенной доверенности. Прием документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета осуществляется через: "Мои документы" НСО (МФЦ), Единый портал (Госуслуги), Районные отделения миграционной службы

30 марта с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке переноса сроков проведения капитального ремонта общего имущества собственников многоквартирных домов на более ранний срок. Горячий телефон 228-86-46

Как и полагается по закону, в течение первого квартала года, следующего за прожитым, УК «СПАС-Дом» отчитывается по итогам своей работы. Вся отчётная документация уже выложена на официальном сайте компании.  Ознакомиться с интересующей собственников информацией можно в разделе на главной странице сайта  «О компании» во вкладке «Отчёты 2021».

Пожарная безопасность в любом жилом доме должна всегда стоять на первом месте, ведь от этого зависит не только потеря имущества, но здоровье людей и даже сама жизнь. Что бы избежать возможной трагедии, необходимо строго соблюдать определённые правила пожарной безопасности. Более подробно о том, что необходимо делать в случае возгорания в доме, а так же о мерах профилактики пожара в жилье,  можно узнать из прикреплённого файла.

Управление федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области (Управление Росреестра по Новосибирской области) напоминает владельцам жилья, что официальная регистрация его в собственность очень важна и обязательна. Более подробно о том, зачем необходимо регистрировать своё имущество и как это можно сделать, в прикреплённом файле.

УФНС России по Новосибирской области уведомляет жителей о том, что в течение 1-го квартала 2022 года необходимо представить заявление о налоговой льготе, если таковая появилась впервые в 2021 году по транспортному, земельному налогам и налогу на имущество физических лиц. Подробная информация о том, как это можно сделать в прикреплённых файлах.

Налоговые службы Новосибирска и области напоминают горожанам о том, что в ближайшие два месяца жителям необходимо подать декларацию по налогу на доходы физических лиц.  Подробную информацию о том, кто, как и в каких случаях обязан эти налоги оплатить, а так же способы подачи документов,  можно получить в прикреплённом файле.

2 марта с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о бесплатной установке индивидуальных приборов учёта в муниципальных квартирах. Горячий телефон 228-86-46

Малейшие нарушения в эксплуатации газового оборудования в жилом многоквартирном доме могут привести к непоправимой трагедии. Поэтому стоит ещё раз вспомнить о том, как правильно нужно обращаться с газом, что бы не допустить чрезвычайного происшествия. С основными требованиями для обеспечения безопасной эксплуатации газового оборудования можно ознакомиться в прикреплённом файле.

16 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Горячий телефон 228-86-46

Все паспортные столы в ЖЭУ УК " СПАС-Дом" работают в обычном режиме. С подробным расписанием работы паспортистов можно ознакомиться в соответствующем разделе нашего официального сайта.

В общественной приёмной губернатора Новосибирской области 16 февраля с 15-00 до 16-00 пройдёт «прямая телефонная линия» по теме: «Действия собственников при выставлении в платёжных документах корректировки по отоплению». На вопросы граждан ответят заместитель начальника инспекции В. В. Полежаев и специалисты отдела надзора в сфере платежей за жилищно-коммунальные услуги государственной жилищной инспекции Новосибирской области.  Звонки будут приниматься 16 февраля с 15:00 до 16:00 по бесплатному телефону 8-800-700-84-73.

9 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке рассмотрения обращений о признании жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания и многоквартирных домов аварийными, подлежащими сносу или реконструкции. Горячий телефон 228-86-46

2 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о контроле проведения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирных домов в 2022 году. Горячий телефон 228-86-46.

Серверы личного кабинета на официальном сайте УК «СПАС-Дом» восстановили свою работу в полном объёме. Ещё раз приносим свои извинения за причинённые неудобства.

По техническим причинам работа сервисов личного кабинета временно приостановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация о возобновлении работы сервисов будет опубликована в разделе «Объявления». Передать показания приборов учёта можно по телефонам: (383) 347-00-01, (383) 349-22-33

26 января в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать «горячий» телефон по теме: «Плата за социальный наем».  Задать вопросы по данной теме желающие смогут с 14-00 до 15-00 часов по телефону 228-86-46.

19 января с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке начисления платы за коммунальные услуги. Горячий телефон 228-86-46

Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами по Новосибирской области ООО "Экология - Новосибирск" обращает внимание жителей на то, что полную и достоверную информацию о его работе, а так же о состоянии счетов каждого потребителя можно узнать только из официального источника. Сейчас вся необходимая информация находится в прикреплённом файле, просьба ознакомиться с ней.

Уважаемые жители!   Паспортисты УК «СПАС-Дом» приступили к работе по новому расписанию. Просим вас внимательно ознакомиться с режимом работы паспортных столов в ЖЭУ.

Уважаемые горожане!До конца 2021 года остаются считанные дни и значит для каждого из нас настала пора подвести итоги и расплатиться с долгами.  Управление налоговой службы предоставляет возможность узнать о наличии задолженности и погасить её простыми и доступными способами. Подробности в прикреплённом файле.

Уважаемые жители! Из-за отсутствия отопления сегодня, 11 декабря 2021 года, ЖЭУ № 29 УК "СПАС-Дом" не работает. Ближайшие кассы по приёму платежей находятся : ЖЭУ № 46 (ул. Широкая, 137/3)ЖЭУ № 84 (ул. Колхидская, 11) Приносим извинения за доставленные неудобства. 

Уважаемые собственники! Напоминаем, что приём документов на регистрацию и снятие с регистрационного учёта осуществляется через: "Мои документы" НСО (МФЦ )Единый портал (Госуслуги)Паспортный стол (ЖЭУ УК «СПАС-Дом») При этом обращаем ваше внимание на изменение графика работы паспортистов ЖЭУ «ЦЕНТР», ЖЭУ-1, ЖЭУ- 42, ЖЭУ-59, ЖЭУ-86, ЖЭУ-109. В случае срочности получения выписки из домовой книги (только выписки) следует обращаться: - в юридический отдел УК "СПАС-Дом" ул. Семьи Шамшиных, 69а - в рассчётно-кассовый отдел (РКО) УК "СПАС-Дом" ул. Федора Ивачёва, 5. На основании ФЗ-152 "О персональных данных" выписка из домовой книги выдаётся: собственнику жилого помещения,лицу, зарегистрированному по адресу получения выписки,либо их представителю при наличии нотариально заверенной доверенности.

Уважаемые горожане! В связи с аварийной ситуацией 9 ноября под отключение холодной воды попали дома по адресам: Аэропорт, 20, 51 Подвоз питьевой воды МУП ГВК будет организован с 11-00 по адресу  Аэропорт, 54.

Уважаемые горожане! В связи с аварийной ситуацией 9 ноября под отключение холодной воды попали дома по адресам: ул. Фасадная, 2, 4, 8, 9ул. Невельского, 47ул. Колхидская, 3, 9, 11ул. Забалуева, 51 Подвоз питьевой воды МУП ГВК организован по адресу: улица Колихидская, 7.

Вниманию собственников! В период с 30 октября по 8 ноября кассы ЖЭУ УК «СПАС-Дом» работают в обычном режиме, за исключением 4 ноября.  В государственный праздник День народного единства 4 ноября кассы работать не будут.

3 ноября с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об ответственности нанимателя жилого помещения по договору социального найма. Горячий телефон 228-86-46.

27 октября с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о контроле качества и сроков проведения работ по капитальному ремонту. Горячий телефон 228-86-46.

В общественной приёмной Губернатора НСО 28.10.2021 с 10-00 до 12-00 по бесплатному телефону 8-800-700-84-73 состоится прямая телефонная линия по теме: «О проведении обязательной вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 отдельным категориям граждан по эпидемическим показаниям».  Вопросы можно будет задать  специалистам министерства здравоохранения НСО и Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области.

Уважаемые горожане! 27 октября с 08-00 до 17-00 касса ЖЭУ-86 не работает в связи с отключением электроэнергии по адресу: ул. Бурденко, 29. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Холодное время года всегда сопряжено с периодически возникающей необходимостью включить дома дополнительный источник тепла. Особенно это актуально в переходный период и при участившихся аварийных ситуациях на теплотрассах. Резкое отключение теплоснабжения, когда на улице уже далеко не лето, всегда болезненно сказывается на самочувствии обителей домов. Однако спасительное тепло от обогревателя, а тем боле при неисправной проводке, может обернуться большой бедой. Противопожарное ведомство предупреждает горожан о необходимости более внимательно относиться к состоянию электроприборов в своём доме и электрической проводки. Наглядные рекомендации от огнеборцев во вкладке «Дополнительная информация».

Стремительный век развития высоких технологий очень сильно изменил нашу жизнь. Компьютер, что еще лет десять назад был едва ли не предметом роскоши, сегодня обыденная вещь в семье, а смартфоны с выходом в интернет стали самым привычным гаджетом. Людям преклонного возраста довольно сложно адаптироваться к быстро меняющемуся окружающему миру, но если есть желание, то можно научиться жить и в виртуальном пространстве. Центр делового обучения «Сфера» приглашает пенсионеров на бесплатное обучение компьютерной грамотности. Все подробности во вкладке «Дополнительная информация».

Эта строка из книги писателя и лётчика Антуана де Сент-Экзюпери "Маленький принц", написанная почти 80 лет назад, как нельзя лучше подходит к нашим сегодняшним отношениям с домашними животными в большом городе.  Мы порой безответственно берём щенков и котят, как игрушки для своих детей, и потом выбрасываем надоевшее животное на улицу. Но даже если собака или кошка проживет свою жизнь в доме, то нет никакой гарантии, что бесконтрольно нарождающееся потомство не окажется на помойке. Животное в доме - это прежде всего ответственность не только за его жизнь и здоровье, но и за то, чтобы не плодить ненужное потомство бездомных кошек и собак. Процедура стерилизации сегодня проста и не так уж дорого стоит, не говоря о том, что в городе много ветеринарных клиник, где это можно сделать. Советы ветеринаров по стерилизации для владельцев домашних животных можно найти во вкладке "Дополнительная информация".

6 октября с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон.Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о запуске теплоснабжения многоквартирных домов. Горячий телефон 228-86-46

Уважаемые горожане! Согласно вступившему в силу распоряжению мэра о начале отопительного сезона, в Новосибирске с 20 сентября начат разворот системы теплоснабжения. Одномоментное подключение сразу всех МКД к теплу невозможно из-за большой протяжённости теплосетей города, а потому подача теплоносителя в жилые дома будет проходить в несколько этапов с 22 по 27 сентября. При этом полный разворот системы отопления займет не менее двух недель, а последующая регулировка потребует ещё одну неделю. Если в момент разворота системы теплоснабжения появятся какие-либо вопросы, то необходимо уточнять информацию на сайте СГК или УК «СПАС-Дом», а так же связаться с нашей диспетчерской службой по телефонам: 8 (383) 347-00-01, 8 (383) 349-22-33.

С 20 сентября в городе стартует очередной отопительный сезон. Разворот системы отопления в силу своей протяженности займёт около двух недель. График разворота прикреплён во вкладке "Дополнительная информация". Подключение будет проходить в несколько этапов. Узнать, когда именно ваш дом начнёт получать тепло, можно здесь.

Вниманию жителей Ленинского района!  13 сентября с 09-00 до 17-00 часов РЭС отключит электроэнергию по адресам: ул 9-й Гвардейской дивизии, 10 и ул. 9-й Гварлейской дивизии, 9/1. В связи с этим ЖЭУ-62 и левобережный офис УК «СПАС-Дом» работать не будут. 

1 сентября с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон.  Специалисты ответят на вопросы: порядок переноса сроков проведения капитального ремонта общего имущества собственников многоквартирных домов на более ранний срок;замена видов работ. Горячий телефон 228-86-46.

В последнее время в Новосибирске и области участились случаи телефонного мошенничества, а так же жульничества с банковскими картами. Чтобы не попасться на удочку нечистых на руку людей, прокуратура Новосибирской области совместно с районными прокуратурами Новосибирска - Центральной, Железнодорожной и Кировской настоятельно рекомендуют гражданам соблюдать ряд не сложных правил, ознакомиться с которыми можно в прикрепленных материалах во вкладке "Дополнительная информация".

В субботу 21 августа с 12-00 до 15-00 на площади имени Ленина (выход из метро со стороны улицы Депутатской) будет дежурить экомобиль. Новосибирцы смогут сдать пластиковые крышечки и использованные батарейки на утилизацию. В награду за экологическую сознательность каждый из участников акции «Меняем батарейки на конфеты» за две использованные батарейки получит одну конфету. Все участники акции «Полезные крышечки» за 0,5 килограмма пластиковых крышечек получат мороженое. Обратите внимание! Пластиковые крышечки должны быть чистыми, без остатков пищи, жира, молочных продуктов и металлических вкладышей.

Мошенничества с недвижимостью стали настоящей головной болью для многих россиян, достаточно вспомнить часто освещаемые в СМИ криминальные дела «чёрных риэлторов».  Чтобы избежать потери квартиры и не оказаться на улице, необходимо прежде всего грамотно зарегистрировать свою собственность. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) напоминает, как это правильно делать и от каких проблем можно избавиться с помощью регистрации недвижимости. Во вкладке «Дополнительная информация» к этому объявлению, можно ознакомиться с соответствующими документами.

Пластиковые банковские карты стали привычными в обиходе россиян из-за их удобства и простоты в использовании. В свою очередь, это породило новые виды мошенничества. Особенно в этом смысле страдают пожилые и просто  доверчивые люди, принимающие, к примеру, любой телефонный звонок или смс-сообщение, якобы, «из банка» за чистую монету. Этим-то и пользуются многочисленные аферисты.  Размах жульничеств достиг уже таких размеров, что Банк России совместно с прокуратурой выпустили памятку о том, как не попасться на удочку мошенников.  Во вкладке «Дополнительная информация» к этому объявлению можно ознакомиться с полезными рекомендациями.

Уважаемые собственники! Серьёзное ухудшение эпидемиологической ситуации по COVID-19 в Новосибирске за последний месяц  сказалось на работе многих городских предприятий. В связи с большим количеством заболевших сотрудников УК "СПАС-Дом" временно прекращает личный приём населения  во всех своих подразделениях, включая ЖЭУ.  По любым возникающим вопросам следует обращаться:   на электронную почту adm@spas-dom.ru в рубрику "Вопросы и ответы" в круглосуточную диспетчерскую службу по телефонам: 8 (383) 347-00-01, 8 (383) 349-22-33. Надеемся на понимание и будьте здоровы!

27 июля с 15.00 до 17.00 на площади имени Ленина (выход из метро со стороны улицы Депутатской) будет дежурить экомобиль. Новосибирцы смогут сдать пластиковые крышечки и использованные батарейки на утилизацию. В награду за экологическую сознательность каждый из участников акции «Меняем батарейки на конфеты» за две использованные батарейки получит одну конфету. Все участники акции «Полезные крышечки» за 0,5 килограмма пластиковых крышечек получат мороженое. Обратите внимание! Пластиковые крышечки должны быть чистыми, без остатков пищи, жира, молочных продуктов и металлических вкладышей.

Уважаемые собственники! Рассчётно-кассовый отдел УК "СПАС-Дом" в связи с эпидемиологической ситуацией приостанавливает личный приём населения. По всем возникающим вопросам следует обращаться:  на электронную почту adm@spas-dom.ru ;в рубрику "Вопросы и ответы" ;по телефону: 8 (383) 222-78-00, 8 (383) 222-69-00 в рабочее время (кроме среды и пятницы).

Уважаемые собственники! Обращаем ваше внимание на то, что в случае срочности получения выписки из домовой книги, следует обращаться: в юридический отдел УК "СПАС-Дом" (ул. Семьи Шамшиных, 69 А, ЖЭУ "Центр");в центральный офис УК "СПАС-Дом" (ул. Федора Ивачёва, 5).

Домовые чаты - вещь очень удобная, поскольку позволяет практически мгновенно донести полезную информацию сразу до всех собственников МКД. УК «СПАС-Дом» начала активно работать с рассылкой сервисной информации именно таким образом. В рассылку общедомовых чатов сейчас включили, к примеру, информацию о новом мобильном приложении Mobi, которое очень удобно для пользователей. Сейчас уже разработаны варианты приложения как для андроида, так и для iPhone, а с помощью рассылки можно сразу же установить на своё мобильное устройство нужную версию. Это позволит воспользоваться всеми необходимыми сервисами не только платежей, но и других услуг управляющей компании.

Дорогие горожане! Поликлиника №12 на улице Авиастроителей, 3 ежедневно с 8 до 19 часов ждёт всех желающих поставить прививку от коронавируса, для чего нужно подойти в регистратуру или записаться по тел.: 124 на удобное Вам время.  Поликлиника готова принять не только жителей самого города Новосибирска, но и всех, у кого есть необходимые документы (паспорт, СНИЛС, медицинская страховка), не зависимо от места проживания.

Уважаемые жители города Новосибирска! Департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города извещает о продлении срока сбора предложений заинтересованных лиц о включении дворовой территории в муниципальную программу «Формирование современной городской среды», утвержденную постановлением мэрии города Новосибирска от 29.12.2017 № 5833 до 30.06.2021 включительно.

Дорогие горожане! УК «СПАС-Дом» объявляет конкурс среди многоквартирных домов на лучшую придомовую территорию, который будет проводиться с 11 по 30 июня 2021 года. Принять участие могут все желающие, для чего нужно заполнить заявку и принести в своё ЖЭУ до 10 июня 2021 года.  Положение о конкурсе и необходимый бланк заявки можно найти во вкладке "Дополнительная информация" этого объявления или в разделе "О компании" во вкладке "Документы СПАС-Дом".  

Это мобильное приложение - универсальный инструмент для жителей. Всё, для чего Вам раньше нужно было куда-то ходить, теперь можно сделать по телефону! С МОБИ Вы сможете: • Хранить любое количество адресов одновременно • Внести новые показания счетчиков, контролировать сроки поверки • Всегда знать актуальную задолженность по услугам • Привязать свою банковскую карту, настроить автоплатежи за ЖКХ • Пожаловаться на качество сервиса или заказать платную услугу • Получить информацию по Вашему дому или новости УК • Участвовать в опросах и голосованиях по Вашему дому. Скачать приложение можно по QR-коду внизу.

8 мая в Новосибирске завершился очередной отопительный сезон и уже с 12 мая местные энергетики начинают первый этап испытания тепловых сетей. Для этого в квартирах горожан будет отключена горячая вода минимум на две недели, а при выявлении дефектов - до их устранения.  С графиком отключений на первом этапе испытаний сетей можно ознакомиться здесь.

Уважаемые собственники, обращаем ваше внимание на изменение работы касс ЖЭУ УК "СПАС-Дом" в период с 1 мая по 10 мая включительно:  1 мая   кассы не работают  2 мая   кассы не работают  3 мая   кассы не работают  4 мая   кассы работают в обычном режиме  5 мая   кассы работают в обычном режиме  6 мая   кассы работают в обычном режиме  7 мая   кассы работают в обычном режиме  8 мая   кассы работают в обычном режиме  9 мая   кассы не работают 10 мая  кассы работают с 09:00 до 17:00 (по графику субботы)             

28 апреля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об ответственности собственников помещений при отказе в допуске для проведения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома. Горячий телефон 228-86-46.

Всероссийский традиционный субботник - 2021 объявлен на 24 апреля и значит в этот день весь город должен дружно выйти на улицы и навести порядок после долгой зимы. Если вы, уважаемые горожане, хотите сделать хоть чуточку уютнее окружающий вас мир, то УК «СПАС-Дом» с огромным удовольствием готова помочь вам в этом полезном деле. В ближайшую субботу с 9 часов утра в каждом ЖЭУ будет приготовлен инвентарь и пакеты для сбора мусора — надо только прийти и принять участие в добром деле очистки Новосибирска от грязи. Приходите, мы вас ждём!

В четверг 22 апреля с 15.00 до 17.00 на площади Ленина (выход из метро со стороны ул. Депутатской) будет работать экомобиль. Новосибирцы смогут сдать на утилизацию использованные батарейки и пластиковые крышечки. В награду за экологическую сознательность каждый из участников акции «Меняем батарейки на конфеты» за сданную использованную батарейку (АА или ААА) получит конфету: их количество будет равно количеству батареек. Можно сдать на утилизацию пластиковые крышечки с маркировками 2, 4, 5 в треугольнике. Крышки от пластиковых бутылок из-под воды или молока, большие крышки от пятилитровых бутылок, крышки от тетрапаков и дойпаков, крышки «спорт-кап», пластиковые крышки от стеклянных баночек. Пластиковые крышечки должны быть чистыми, без остатков пищи, жира, молочных продуктов и металлических вкладышей. Все участники акции «Полезные крышечки» получат мороженое.

УК «СПАС-Дом» начинает отключать электроэнергию в квартирах должников.  Официальные требования АО «Новосибирскэнергосбыт» уже получены и управляющая компания обязана их исполнить. В противном случае будет оштрафована на очень серьёзные суммы. Чтобы погасить задолженность перед энергетиками, должники могут:   оплатить всю сумму сразу любым доступным способом;или подписать соглашение о рассрочке с УК.  После оплаты долга или заключения соглашения о рассрочке, подача электроэнергии возобновится за дополнительную плату.

Уважаемые жители, для сокращения времени ожидания ответа оператора аварийно-диспетчерской службы в дни снятия показаний приборов учета с 20 по 25 число каждого месяца предлагаем на выбор : Зарегистрироваться в личном кабинете управляющей компании и передавать показания самостоятельно. По вопросам регистрации в личном кабинете вы можете обратиться по телефону 222-78-00.Установить мобильное приложение "Домовод", что позволит быстро и просто передавать показания приборов учета вашей квартиры. Загрузить приложение "Домовод" можно бесплатно с Google Play. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.progmatik.meterssender Для начала работы необходимо: • указать название компании – УК «СПАС-ДОМ»; • выбрать улицу; • ввести номер дома; • ввести номер квартиры. Программа самостоятельно загрузит данные с текущими показаниями ваших приборов учета, после чего следует ввести новые показания.               

24 марта с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке переноса сроков проведения капитального ремонта общего имущества собственников многоквартирных домов на более ранний срок. Горячий телефон 228-86-46.

Поверять индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды в квартире имеет право любая организация с соответствующей лицензией. В частности, можно обратиться в компанию «СЦМ», которая проводит поверку ИПУ без снятия. Для этого нужно:   позвонить по телефонам +7(383)375-11-49, +7(383)286-11-50 и записаться на удобное для вас время;или оставить заявку на официальном сайте компании «СЦМ».

Уважаемые новосибирцы! Если вы обнаружили открытый люк смотрового колодца на территории города, а также при выявлении фактов хищения крышек люков подземных инженерных городских коммуникаций, необходимо сообщить об этом в единую диспетчерскую службу (ЕДДС) города по телефону 051.  При обращении необходимо указать точный адрес, где находится открытый колодец и его ориентировочные координаты, например, номер подъезда, торец здания, газон.

24 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о бесплатной установке индивидуальных приборов учета в муниципальных квартирах. Горячий телефон 228-86-46.

17 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о реестре мест накопления твердых коммунальных отходов, их сборе и вывозе. Горячий телефон 228-86-46.

С 15 февраля 2021 года начинается приём заявок на благоустройство дворов в муниципальную программу «Формирование современной городской среды». Программа включает в себя минимальный и дополнительный перечни работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов. При выборе набора работ из дополнительного перечня необходимо помнить, что жители обязаны обеспечить софинансирование в размере не менее 20 % стоимости их выполнения.Все подробности, а так же форма электронной заявки находится здесь.

В последнее время в городе активизировались мошенники от ЖКХ, которые предлагают жителям то прочистить канализацию или вентиляцию, то потравить клопов и тараканов, то провести поверку приборов учёта горячей и холодной воды.  Поверкой приборов учёта имеют право заниматься только специально лицензированные организации и никаких массовых акций в доме быть не может, поскольку сроки поверок счётчиков воды в квартирах у всех абсолютно разные и каждый собственник должен это делать в индивидуальном порядке По закону, обслуживанием общедомового имущества, каковым и является та же канализации и вентиляция, занимается управляющая организация. В случае появления проблем в квартире с канализацией или вентиляцией, нужно обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ, а не поддаваться на предложения жуликов. И самое главное, сотрудник управляющей компании всегда имеет при себе соответствующее удостоверение, которое обязан предъявить по первому требованию. Уважаемые горожане, будьте бдительны!

В связи с обильными снегопадами и колебаниями температур увеличилась вероятность схода снега и наледи с крыш зданий и козырьков над входными группами в подъезды жилых домов. Поэтому УК СПАС-Дом рекомендует соблюдать осторожность и ознакомиться с основными правилами личной безопасности: - не игнорируйте объявления: «Осторожно, сосульки!»; - внимательно следите за детьми во время прогулки, они могут играть именно там, где свисают сосульки; - если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум – не останавливайтесь! Возможно, это сход снега или ледяной глыбы. Бежать от здания тоже нельзя. Нужно как можно быстрее прижаться к стене, козырек крыши послужит укрытием! УК СПАС-Дом отслеживает наличие сосулек и наледи на крышах, карнизах, свесах жилых домов и обеспечивает их оперативную уборку и очистку. Однако, опасность для жителей и их имущества могут представлять незаконно установленные козырьки и навесы над балконами. Согласно ст. 210 Гражданского Кодекса РФ и ст. 30 Жилищного Кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. И ответственность в случае травмирования граждан при сходе снега и наледи с балконов, на которых самовольно установлены карнизы, кондиционеры несёт собственник жилого помещения. Поэтому жителям необходимо самим принимать меры по своевременной очистке козырьков балконов от накопившегося снега и наледи. А также предоставить в Управляющую компанию документы, подтверждающие законность проведенного переоборудования (либо узаконить в установленном законодательством порядке переоборудование и предоставить в УК соответствующие документы). В случае невозможности исполнения вышеуказанных пунктов, необходимо привести имущество в первоначальное состояние. Уважаемые жители, напоминаем, что в соответствии с действующими нормами и правилами, запрещено парковать автомобили ближе 10 метров к дому. Просим не парковать автомобили вблизи фасада из-за возможности схода снега и наледи с кровли.

3 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о контроле проведения капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в 2021 году. Горячий телефон 228-86-46.

27 января, с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о работе теплофикационной системы города. Горячий телефон 228-86-46

20 января с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о коммунальных услугах. Горячий телефон 228-86-46.

услуга с 1 января с 1 июля Вывоз ТКО 83,35 руб.    87,19 руб. Капремонт 8,03 руб. Холодная вода 20, 35 руб. Водоотведение 15,77 руб. Горячая вода      117,9 руб. Электроэнергия 2,93 руб. Тепловая энергия 1505,98 руб.

Уважаемые новосибирцы! Ограничения, связанные с пандемией коронавируса в работе управляющей компании, продлеваются до 31 января 2021 года. УК «СПАС-Дом» проводит личные приёмы только по предварительной записи. Телефоны специалистов и расписание их приёмов указаны в соответствующем разделе главной страницы нашего сайта «Запись на приём». Здесь же находятся телефоны для записи на приём к паспортистам. Более полные сведения обо всех ЖЭУ компании, а так же график работы касс, отражены в разделе сайта "О компании" во вкладке "График работы ЖЭУ". График работы ЖЭУ до 11 января 2021 года можно посмотреть здесь.

 Уважаемые новосибирцы! В праздничные дни диспетчерская служба ООО «Экология-Новосибирск» тел. 8 (383) 304-90-31 будет работать с 8.00 до 20.00. По данному номеру можно оставить заявку на вывоз крупногабаритных отходов, а также сообщить об отклонении от графика вывоза твердых коммунальных отходов. Кроме того, по телефону абонентской службы 8 (383) 304-90-58 можно получить консультации о состоянии лицевого счета, правилах проведения корректировки данных, необходимых документах для организации перерасчета и др. График работы операторов абонентской службы – тел. 8 (383) 304-90-58: 31 декабря – с 8.00 до 13.00;1, 2 января – выходные дни;с 3 января – с 8.00 до 20.00.

Уважаемые жители! Напоминаем вам, что приём документов на регистрацию и снятию с регистрационного учета осуществляют: "Мои документы" НСО (МФЦ)- ул. Сибиряков-Гвардейцев, 62- ул. Зыряновская, 63   - ул. Площадь Труда, 1     -  ул. Ленина, 57 -  ул. Проспект Дзержинского, 16 - ул. Державина, 28            телефон Единой справочной службы 052    Единый портал (Госуслуги) ЖЭУ УК "СПАС-Дом"              предварительная запись по телефонам: 222-78-00, 222-69-00 Справки, выписки из домовой книги выдаются в ЖЭУ "СПАС-Дом" в часы приёма паспортиста.