Уважаемые собственники! Паспортисты во всех ЖЭУ УК "СПАС-Дом" принимают только по предварительной записи.   Запись осуществляется по тел.: 222-78-80, 222-69-00, 222-63-00.

Уважаемые собственники! Если хотите первыми узнавать наши новости, то вы можете подписаться на официальном сайте УК «СПАС-Дом» буквально одним нажатием кнопки внизу каждой страницы. Кроме того, там же есть опции, позволяющие поделиться новостью или любой другой информацией с нашего сайта со своими друзьями в социальных сетях.

В субботу 17 октября новосибирцы могут сдать пластиковые крышечки, использованные батарейки и макулатуру.  Экомобиль МУП «Спецавтохозяйство» будет принимать вторсырье: с 11:00 до 14:00 на площади Ленина (выход из метро со стороны ул. Депутатской), с 15:00 до 17:00 на площади Маркса (возле памятника А. И. Покрышкину).   Взамен каждый участник получит конфеты, мороженое и специальный подарок из переработанной макулатуры.

14 октября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о проведении управляющими организациями сезонных осмотров технического состояния общего имущества жилых домов при подготовке к отопительному периоду. Горячий телефон 228-86-46.

Мэрия Новосибирска вводит дополнительные круглосуточные многоканальные телефоны. Горожане могут обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номерам: 051, 227-44-44, 218-68-88. Звонки принимаются с любого оператора связи, действующего на территории города.

7 октября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о запуске теплоснабжения многоквартирных домов. Горячий телефон: 228-86-46.

Уважаемые собственники! В разделе "Уголок потребителя" во вкладке "Документы" появилась актуальная информация о способах мошенничества. Просьба ознакомиться!

30 сентября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии г. Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о порядке проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники!Все графики  подключения  к теплу формируются в Сибирской генерирующей компании. Таким образом, заявки на перезапуск системы отопления в каждом конкретном доме управляющая компания "СПАС-Дом" будет принимать только после полного разворота системы отопления в городе, то есть с 1 октября. С 22 по 23 сентября подключаются улицы: 1-я Щевцовой, 2-я Шевцовой, Аэропорт, Учительская (часть), Авиастроителей (часть), Д. Давыдова, Театральная, Лазарева, Республиканская, Новая Заря, 1а. С 24 по 25 сентября подключаются улицы: Авиастроителей (оставшиеся), Театральная (оставшиеся), Депутатская. С 26 сентября подключается улица: Трикотажная. С 28 по 29 сентября подключаются улицы: Кропоткина, Линейная, Рельсовая, Красный Проспект, Крылова, Мичурина, Фрунзе, Романова, Советская, Ядренцевская, Фабричная, Спартака, Пристанский переулок. Полный график по городу

16 сентября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке сбора от населения и утилизации вторичного сырья. Горячий телефон 228-86-46.

9 сентября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники! В разделе «Уголок потребителя» во вкладке «Документы» размещено обращение Государственной жилищной инспекции Новосибирской области. Просьба ознакомиться.

26 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о готовности к отопительному сезону. Горячий телефон 228-86-46.

19 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы о городских лесах и озелененных территориях. Горячий телефон 228-86-46.

На официальном сайте регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» предусмотрена форма обратной связи, через которую можно направить документы для перерасчёта, изменение количества проживающих, данные о месте проживания и регистрации и многое другое. Отслеживать все изменения по лицевому счёту, а так же оплачивать счета без комиссий, возможно с помощью личного кабинета. На сайте так же размещены образцы заявлений, необходимые для проведения корректировки начислений потребителю, учитывающие все случаи, предусмотренные законодательством. Для получения справки об отсутствии задолженности за коммунальную услугу по обращению с ТКО достаточно написать запрос в WhatsApp по номеру телефона +7 (983) 320-05-09. Кроме того, специалисты колл-центра готовы ответить на вопросы потребителей по телефонам:    8 (383) 304-90-58 - абонентская служба;  8 (383) 304-70-71 - для юридических лиц;  8 (383) 304-70-81 -  для СНТ;  8 (383) 304-90-31 - диспетчерская (подача заявок на вывоз КГО, несоблюдение графика вывоза ТКО).

12 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о способах управления многоквартирным домом. Горячий телефон 228-86-46

5 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о коммунальных услугах. Горячий телефон 228-86-46.

29 июля с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о бесплатной установке индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения в муниципальных квартирах. Горячий телефон 228-86-46.

Новосибирцы смогут сдать пластиковые крышечки и использованные батарейки в экомобиль, который будет принимать вторсырье на площади Ленина (выход из метро со стороны ул. Депутатской): 30 июля (четверг) – с 15:00 до 19:00; 8 августа (суббота) – с 10:00 до 14:00; 13 августа (четверг) – с 15:00 до 19:00; 22 августа (суббота) – с 10:00 до 14:00. В рамках акции «Меняем батарейки на конфеты» каждый участник акции получит столько конфет, сколько сдаст батареек. Сдать можно самые распространенные батарейки – АА (пальчиковые) и ААА (мизинчиковые). Пластиковые крышечки будут приниматься с маркировкой «треугольник из стрелок» и цифрами внутри – 2 или 02, или с надписью HDPE. Их можно сдавать в любой емкости, но необходимо рассортировать по цветам. Крышечки будут приниматься только чистые и сухие. На вырученные средства планируется приобрести слуховые аппараты для детей с нарушением слуха.

22 июля с 14:00 до 15:00 специалисты департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города ответят на вопросы новосибирцев о социальном найме жилья. Горячий телефон: 228-86-46.

15 июля с 14-00 до 15-00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о соблюдении организациями, осуществляющими управление и содержание многоквартирных домов, обязательных требований при выполнении уборки придомовых территорий в летний период. Горячий телефон: 228-86-46.

Уважаемые потребители! При оплате жилищных услуг через приложение "Платосфера", в личных кабинетах некорректно отражаются начисления, не связанные с начислениями ЗАО УК "СПАС-Дом". На сегодняшний день специалистами ЗАО УК "СПАС-Дом" и АО "Новосибирскэнергосбыт" ведутся работы по устранению данной ситуации.

Уважаемые собственники! Напоминаем вам, что согласно ежегодной индексации с 1 июля 2020 года вступают в силу новые тарифы на коммунальные услуги. Ознакомиться с полным перечнем обновленных тарифов можно на нашем сайте в разделе «Документы УК».

Уважаемые потребители! Вы можете произвести оплату за услуги ЗАО «УК «СПАС-Дом» безналичным путём через следующие системы: Личный кабинет на сайте ЗАО «УК «СПАС-Дом» (через «Газпромбанк» (Акционерное общество)) на сайте - https://cabinet.spas-dom.ru/ Мобильное приложение ООО «Новотелеком» - «Мои счета» - https://moi-scheta.2090000.ru/ Мобильное приложение АО «Новосибирскэнергосбыт» - «Платосфера» https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.nskes.paysphera&hl=ru Мобильное приложение ПАО Сбербанк – «Сбербанк онлайн» Сайт сбербанк онлайн Мобильное приложение Системы «Город» - https://pay.kvartplata.ru/pk/login.action С уважением, администрация ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом»

ЗАО «УК«СПАС-Дом» относится к предприятиям непрерывной деятельности, а также к предприятиям, осуществляющим неотложные работы в условиях чрезвычайных обстоятельств, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия населения. Таким образом, управляющая организация ежедневно и в полном объеме оказывает работы по содержанию многоквартирных домов и обеспечивает безопасность проживания в них круглогодично, так же в период самоизоляции.Отрасль жилищно-коммунального хозяйства не включена в перечень организаций, которые должны получить дотации от государства в условиях введения режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID- 2019) и в целях защиты населения от угрозы возникновения чрезвычайной ситуации.На основании вышеизложенного, согласно требованиям ст.153 ЖК РФ, напоминаем Вам о необходимости своевременно и в полном размере вносить плату за жилищно-коммунальные услуги.Для внесения платы Вы можете обратиться лично в кассы ЖЭУ, работающие по обычному графику, а также, для сохранения режима самоизоляции, Вы можете воспользоваться сайтом ЗАО «УК«СПАС-Дом» в разделе личный кабинет и прочими платежными системами.В случае отсутствия у Вас доступа к личному кабинету обратитесь в управляющую организацию для его получения по тел.: 222-78-00 и 222-69-00.С уважением, администрация ЗАО «УК «СПАС-Дом».