27 июля с 15.00 до 17.00 на площади имени Ленина (выход из метро со стороны улицы Депутатской) будет дежурить экомобиль. Новосибирцы смогут сдать пластиковые крышечки и использованные батарейки на утилизацию. В награду за экологическую сознательность каждый из участников акции «Меняем батарейки на конфеты» за две использованные батарейки получит одну конфету. Все участники акции «Полезные крышечки» за 0,5 килограмма пластиковых крышечек получат мороженое. Обратите внимание! Пластиковые крышечки должны быть чистыми, без остатков пищи, жира, молочных продуктов и металлических вкладышей.

Уважаемые собственники!Рассчётно-кассовый отдел УК "СПАС-Дом" в связи с эпидемиологической ситуацией временно прекращает свою работу с населением. По всем возникающим вопросам следует обращаться:  на электронную почту adm@spas-dom.ru ;в рубрику "Вопросы и ответы" ;по телефону: 8 (383) 222-78-00 в рабочее время (кроме среды и пятницы).

Уважаемые собственники! Обращаем ваше внимание на то, что в случае срочности получения выписки из домовой книги, следует обращаться: в юридический отдел УК "СПАС-Дом" (ул. Семьи Шамшиных, 69 А, ЖЭУ "Центр");в центральный офис УК "СПАС-Дом" (ул. Федора Ивачёва, 5).

Домовые чаты - вещь очень удобная, поскольку позволяет практически мгновенно донести полезную информацию сразу до всех собственников МКД. УК «СПАС-Дом» начала активно работать с рассылкой сервисной информации именно таким образом. В рассылку общедомовых чатов сейчас включили, к примеру, информацию о новом мобильном приложении Mobi, которое очень удобно для пользователей. Сейчас уже разработаны варианты приложения как для андроида, так и для iPhone, а с помощью рассылки можно сразу же установить на своё мобильное устройство нужную версию. Это позволит воспользоваться всеми необходимыми сервисами не только платежей, но и других услуг управляющей компании.

Дорогие горожане! Поликлиника №12 на улице Авиастроителей, 3 ежедневно с 8 до 19 часов ждёт всех желающих поставить прививку от коронавируса, для чего нужно подойти в регистратуру или записаться по тел.: 124 на удобное Вам время.  Поликлиника готова принять не только жителей самого города Новосибирска, но и всех, у кого есть необходимые документы (паспорт, СНИЛС, медицинская страховка), не зависимо от места проживания.

Уважаемые жители города Новосибирска! Департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города извещает о продлении срока сбора предложений заинтересованных лиц о включении дворовой территории в муниципальную программу «Формирование современной городской среды», утвержденную постановлением мэрии города Новосибирска от 29.12.2017 № 5833 до 30.06.2021 включительно.

Дорогие горожане! УК «СПАС-Дом» объявляет конкурс среди многоквартирных домов на лучшую придомовую территорию, который будет проводиться с 11 по 30 июня 2021 года. Принять участие могут все желающие, для чего нужно заполнить заявку и принести в своё ЖЭУ до 10 июня 2021 года.  Положение о конкурсе и необходимый бланк заявки можно найти во вкладке "Дополнительная информация" этого объявления или в разделе "О компании" во вкладке "Документы СПАС-Дом".  

Это мобильное приложение - универсальный инструмент для жителей. Всё, для чего Вам раньше нужно было куда-то ходить, теперь можно сделать по телефону! С МОБИ Вы сможете: • Хранить любое количество адресов одновременно • Внести новые показания счетчиков, контролировать сроки поверки • Всегда знать актуальную задолженность по услугам • Привязать свою банковскую карту, настроить автоплатежи за ЖКХ • Пожаловаться на качество сервиса или заказать платную услугу • Получить информацию по Вашему дому или новости УК • Участвовать в опросах и голосованиях по Вашему дому. Скачать приложение можно по QR-коду внизу.

8 мая в Новосибирске завершился очередной отопительный сезон и уже с 12 мая местные энергетики начинают первый этап испытания тепловых сетей. Для этого в квартирах горожан будет отключена горячая вода минимум на две недели, а при выявлении дефектов - до их устранения.  С графиком отключений на первом этапе испытаний сетей можно ознакомиться здесь.

Уважаемые собственники, обращаем ваше внимание на изменение работы касс ЖЭУ УК "СПАС-Дом" в период с 1 мая по 10 мая включительно:  1 мая   кассы не работают  2 мая   кассы не работают  3 мая   кассы не работают  4 мая   кассы работают в обычном режиме  5 мая   кассы работают в обычном режиме  6 мая   кассы работают в обычном режиме  7 мая   кассы работают в обычном режиме  8 мая   кассы работают в обычном режиме  9 мая   кассы не работают 10 мая  кассы работают с 09:00 до 17:00 (по графику субботы)             

28 апреля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об ответственности собственников помещений при отказе в допуске для проведения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома. Горячий телефон 228-86-46.

Всероссийский традиционный субботник - 2021 объявлен на 24 апреля и значит в этот день весь город должен дружно выйти на улицы и навести порядок после долгой зимы. Если вы, уважаемые горожане, хотите сделать хоть чуточку уютнее окружающий вас мир, то УК «СПАС-Дом» с огромным удовольствием готова помочь вам в этом полезном деле. В ближайшую субботу с 9 часов утра в каждом ЖЭУ будет приготовлен инвентарь и пакеты для сбора мусора — надо только прийти и принять участие в добром деле очистки Новосибирска от грязи. Приходите, мы вас ждём!

В четверг 22 апреля с 15.00 до 17.00 на площади Ленина (выход из метро со стороны ул. Депутатской) будет работать экомобиль. Новосибирцы смогут сдать на утилизацию использованные батарейки и пластиковые крышечки. В награду за экологическую сознательность каждый из участников акции «Меняем батарейки на конфеты» за сданную использованную батарейку (АА или ААА) получит конфету: их количество будет равно количеству батареек. Можно сдать на утилизацию пластиковые крышечки с маркировками 2, 4, 5 в треугольнике. Крышки от пластиковых бутылок из-под воды или молока, большие крышки от пятилитровых бутылок, крышки от тетрапаков и дойпаков, крышки «спорт-кап», пластиковые крышки от стеклянных баночек. Пластиковые крышечки должны быть чистыми, без остатков пищи, жира, молочных продуктов и металлических вкладышей. Все участники акции «Полезные крышечки» получат мороженое.

УК «СПАС-Дом» начинает отключать электроэнергию в квартирах должников.  Официальные требования АО «Новосибирскэнергосбыт» уже получены и управляющая компания обязана их исполнить. В противном случае будет оштрафована на очень серьёзные суммы. Чтобы погасить задолженность перед энергетиками, должники могут:   оплатить всю сумму сразу любым доступным способом;или подписать соглашение о рассрочке с УК.  После оплаты долга или заключения соглашения о рассрочке, подача электроэнергии возобновится за дополнительную плату.

Уважаемые жители, для сокращения времени ожидания ответа оператора аварийно-диспетчерской службы в дни снятия показаний приборов учета с 20 по 25 число каждого месяца предлагаем на выбор : Зарегистрироваться в личном кабинете управляющей компании и передавать показания самостоятельно. По вопросам регистрации в личном кабинете вы можете обратиться по телефону 222-78-00.Установить мобильное приложение "Домовод", что позволит быстро и просто передавать показания приборов учета вашей квартиры. Загрузить приложение "Домовод" можно бесплатно с Google Play. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.progmatik.meterssender Для начала работы необходимо: • указать название компании – УК «СПАС-ДОМ»; • выбрать улицу; • ввести номер дома; • ввести номер квартиры. Программа самостоятельно загрузит данные с текущими показаниями ваших приборов учета, после чего следует ввести новые показания.               

24 марта с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке переноса сроков проведения капитального ремонта общего имущества собственников многоквартирных домов на более ранний срок. Горячий телефон 228-86-46.

Поверять индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды в квартире имеет право любая организация с соответствующей лицензией. В частности, можно обратиться в компанию «СЦМ», которая проводит поверку ИПУ без снятия. Для этого нужно:   позвонить по телефонам +7(383)375-11-49, +7(383)286-11-50 и записаться на удобное для вас время;или оставить заявку на официальном сайте компании «СЦМ».

Уважаемые новосибирцы! Если вы обнаружили открытый люк смотрового колодца на территории города, а также при выявлении фактов хищения крышек люков подземных инженерных городских коммуникаций, необходимо сообщить об этом в единую диспетчерскую службу (ЕДДС) города по телефону 051.  При обращении необходимо указать точный адрес, где находится открытый колодец и его ориентировочные координаты, например, номер подъезда, торец здания, газон.

24 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о бесплатной установке индивидуальных приборов учета в муниципальных квартирах. Горячий телефон 228-86-46.

17 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о реестре мест накопления твердых коммунальных отходов, их сборе и вывозе. Горячий телефон 228-86-46.

С 15 февраля 2021 года начинается приём заявок на благоустройство дворов в муниципальную программу «Формирование современной городской среды». Программа включает в себя минимальный и дополнительный перечни работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов. При выборе набора работ из дополнительного перечня необходимо помнить, что жители обязаны обеспечить софинансирование в размере не менее 20 % стоимости их выполнения.Все подробности, а так же форма электронной заявки находится здесь.

В последнее время в городе активизировались мошенники от ЖКХ, которые предлагают жителям то прочистить канализацию или вентиляцию, то потравить клопов и тараканов, то провести поверку приборов учёта горячей и холодной воды.  Поверкой приборов учёта имеют право заниматься только специально лицензированные организации и никаких массовых акций в доме быть не может, поскольку сроки поверок счётчиков воды в квартирах у всех абсолютно разные и каждый собственник должен это делать в индивидуальном порядке По закону, обслуживанием общедомового имущества, каковым и является та же канализации и вентиляция, занимается управляющая организация. В случае появления проблем в квартире с канализацией или вентиляцией, нужно обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ, а не поддаваться на предложения жуликов. И самое главное, сотрудник управляющей компании всегда имеет при себе соответствующее удостоверение, которое обязан предъявить по первому требованию. Уважаемые горожане, будьте бдительны!

В связи с обильными снегопадами и колебаниями температур увеличилась вероятность схода снега и наледи с крыш зданий и козырьков над входными группами в подъезды жилых домов. Поэтому УК СПАС-Дом рекомендует соблюдать осторожность и ознакомиться с основными правилами личной безопасности: - не игнорируйте объявления: «Осторожно, сосульки!»; - внимательно следите за детьми во время прогулки, они могут играть именно там, где свисают сосульки; - если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум – не останавливайтесь! Возможно, это сход снега или ледяной глыбы. Бежать от здания тоже нельзя. Нужно как можно быстрее прижаться к стене, козырек крыши послужит укрытием! УК СПАС-Дом отслеживает наличие сосулек и наледи на крышах, карнизах, свесах жилых домов и обеспечивает их оперативную уборку и очистку. Однако, опасность для жителей и их имущества могут представлять незаконно установленные козырьки и навесы над балконами. Согласно ст. 210 Гражданского Кодекса РФ и ст. 30 Жилищного Кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. И ответственность в случае травмирования граждан при сходе снега и наледи с балконов, на которых самовольно установлены карнизы, кондиционеры несёт собственник жилого помещения. Поэтому жителям необходимо самим принимать меры по своевременной очистке козырьков балконов от накопившегося снега и наледи. А также предоставить в Управляющую компанию документы, подтверждающие законность проведенного переоборудования (либо узаконить в установленном законодательством порядке переоборудование и предоставить в УК соответствующие документы). В случае невозможности исполнения вышеуказанных пунктов, необходимо привести имущество в первоначальное состояние. Уважаемые жители, напоминаем, что в соответствии с действующими нормами и правилами, запрещено парковать автомобили ближе 10 метров к дому. Просим не парковать автомобили вблизи фасада из-за возможности схода снега и наледи с кровли.

3 февраля с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о контроле проведения капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в 2021 году. Горячий телефон 228-86-46.

27 января, с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о работе теплофикационной системы города. Горячий телефон 228-86-46

20 января с 14 до 15 часов в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о коммунальных услугах. Горячий телефон 228-86-46.

услуга с 1 января с 1 июля Вывоз ТКО 83,35 руб.    87,19 руб. Капремонт 8,03 руб. Холодная вода 20, 35 руб. Водоотведение 15,77 руб. Горячая вода      117,9 руб. Электроэнергия 2,93 руб. Тепловая энергия 1505,98 руб.

Уважаемые новосибирцы! Ограничения, связанные с пандемией коронавируса в работе управляющей компании, продлеваются до 31 января 2021 года. УК «СПАС-Дом» проводит личные приёмы только по предварительной записи. Телефоны специалистов и расписание их приёмов указаны в соответствующем разделе главной страницы нашего сайта «Запись на приём». Здесь же находятся телефоны для записи на приём к паспортистам. Более полные сведения обо всех ЖЭУ компании, а так же график работы касс, отражены в разделе сайта "О компании" во вкладке "График работы ЖЭУ". График работы ЖЭУ до 11 января 2021 года можно посмотреть здесь.

 Уважаемые новосибирцы! В праздничные дни диспетчерская служба ООО «Экология-Новосибирск» тел. 8 (383) 304-90-31 будет работать с 8.00 до 20.00. По данному номеру можно оставить заявку на вывоз крупногабаритных отходов, а также сообщить об отклонении от графика вывоза твердых коммунальных отходов. Кроме того, по телефону абонентской службы 8 (383) 304-90-58 можно получить консультации о состоянии лицевого счета, правилах проведения корректировки данных, необходимых документах для организации перерасчета и др. График работы операторов абонентской службы – тел. 8 (383) 304-90-58: 31 декабря – с 8.00 до 13.00;1, 2 января – выходные дни;с 3 января – с 8.00 до 20.00.

Уважаемые жители! Напоминаем вам, что приём документов на регистрацию и снятию с регистрационного учета осуществляют: "Мои документы" НСО (МФЦ)- ул. Сибиряков-Гвардейцев, 62- ул. Зыряновская, 63   - ул. Площадь Труда, 1     -  ул. Ленина, 57 -  ул. Проспект Дзержинского, 16 - ул. Державина, 28            телефон Единой справочной службы 052    Единый портал (Госуслуги) ЖЭУ УК "СПАС-Дом"              предварительная запись по телефонам: 222-78-00, 222-69-00 Справки, выписки из домовой книги выдаются в ЖЭУ "СПАС-Дом" в часы приёма паспортиста.

 Уважаемые собственники!  Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиком работы операторов касс ЖЭУ ЗАО "УК "СПАС-Дом" в предпраздничный и праздничные дни января 2021 г.  31.12.2020 г.                                                                ЖЭУ № 1             09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00                                ЖЭУ № 29           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 42           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 46           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 51           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 59           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 62           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 64           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 84           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 86           09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 109         09:00 – 15:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 1 уч. 3    09:00 – 14:00                                       ЖЭУ № 3             09:00 – 14:00 ЖЭУ «ЦЕНТР»    09:00 – 14:00 01.01.2021 г.                         кассы не работают02.01.2021 г.03.01.2021 г. 04.01.2021 г.05.01.2021 г. ЖЭУ № 1             10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00                                    ЖЭУ № 29           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 42           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 46           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 51           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 59           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 62           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 64           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 84           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 86           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 109         10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 1 уч. 3     09:00 – 14:00                        ЖЭУ № 3              09:00 – 14:00ЖЭУ «ЦЕНТР»     09:00 – 14:00 06.01.2021 г.  ЖЭУ№ 1              10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00                               ЖЭУ№ 29            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 42            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 46            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 51            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 59            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 62            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 64            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 84            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 86            10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 109          10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 1 уч. 3    касса не работаетЖЭУ № 3             касса не работаетЖЭУ "ЦЕНТР"     касса не работает 07.01.2021 г.                              кассы не работают 08.01.2021 г. ЖЭУ № 1             10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00                  ЖЭУ № 29           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 42           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 46           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 51           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 59           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 62           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 64           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 84           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 86           10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 109         10:00 – 18:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ №1 уч. 3      09:00 – 14:00ЖЭУ № 3              09:00 – 14:00ЖЭУ «ЦЕНТР»     09:00 – 14:00 09.01.2021 г.                                       ЖЭУ № 1              09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 29            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 42            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 46            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 51            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 59            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 62            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 64            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 84            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 86            09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ № 109          09:00 – 16:00    обед 13:00 – 14:00ЖЭУ№ 1 уч. 3      09:00 – 14:00                          ЖЭУ№ 3               09:00 – 14:00 ЖЭУ «ЦЕНТР»     09:00 – 14:00 10.01.2021 г.                              кассы не работают с 11.01.2021 г. кассы ЖЭУ работают в обычном режиме

Уважаемые собственники! В соответствии с частью 10.1 статьи 161 ЖК РФ ЗАО «УК «СПАС-Дом» обеспечивает раскрытие информации, предусмотренной действующим законодательством, в государственной информационной системе (ГИС ЖКХ), с которой вы можете ознакомиться в открытом доступе.

Уважаемые горожане!В Новосибирске продолжает оставаться сложная эпидемиологическая ситуация, а режим повышенной готовности продлён губернатором Новосибирской области до 31 марта 2021 года. УК «СПАС-Дом» проводит личные приёмы только по предварительной записи. Телефоны специалистов и расписание их приёмов указаны в соответствующем разделе главной страницы нашего сайта «Запись на приём». Здесь же находятся телефоны для записи на приём к паспортистам. Более полные сведения обо всех ЖЭУ компании, а так же график работы касс, отражены в разделе сайта "О компании" во вкладке " График работы ЖЭУ".

Уважаемые новосибирцы! 25 ноября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев об особенностях муниципального жилищного контроля в 2020 году. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники и наниматели помещений! В связи с необходимостью принятия дополнительных мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции COVID-19, приём паспортистов осуществляется только по предварительной записи в части предоставления документов. Запись производится через секретариат ЗАО «УК «СПАС-Дом» по тел.: 222-78-00 и 222-69-00 или путём направления электронного запроса на эл. адрес adm@spas-dom.ru. В случае направления электронного запроса необходимо указать адрес, контактные данные заявителя и необходимую Вам информацию к получению.  Прописка и выписка граждан осуществляется только государственными органами. Запись на приём в государственные органы можно осуществить через портал «Госуслуги».

Уважаемые собственники!  Ограничения, связанные с пандемией коронавируса в работе управляющей компании, продлеваются до 30 ноября. При этом личные приемы частично возобновляются, но только по предварительной записи. Так, 18 ноября по адресу ул. Фёдора Ивачёва, 5 состоится личный приём генерального директора УК «СПАС-Дом» Евгения Малая. Записаться можно  по телефонам, указанным на нашем сайте в разделе «Запись на приём». Здесь же находятся телефоны для записи на приём к паспортистам. Более полные сведения обо всех ЖЭУ компании, а так же график работы касс, отражены в разделе сайта "О компании" во вкладке " График работы ЖЭУ".

Уважаемые новосибирцы! Напоминаем, что согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», определяющим в оценке качества теплоснабжения в квартире является не температура самих радиаторов отопления, а нормативная температура в квартире:  «не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C)». Убедительно просим внимательно ознакомиться с этим правительственным документом для объективного понимания ситуации с теплоснабжением в квартире.

Уважаемые жители! УК «СПАС-Дом» частично возобновляет личные приёмы, но только по предварительной записи. Телефоны специалистов и расписание их приёмов указаны в соответствующем разделе главной страницы нашего сайта «Запись на приём». Здесь же  находятся телефоны для записи на приём к паспортистам. Более полные сведения обо всех ЖЭУ компании, а так же график работы касс, отражены в разделе сайта "О компании" во вкладке " График работы ЖЭУ".

Уважаемые собственники! На нашем сайте в разделе «Информация» во вкладке «Законодательство НСО» опубликован документ мэрии Новосибирска, регламентирующий установление тарифа на содержание жилого помещения в тех многоквартирных домах, где собственники не приняли его на общем собрании. Просьба ознакомиться.

Уважаемые собственники! Согласно ч. 1 ст. 25 ЖК РФ переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования. В силу п. 35 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении. Система отопления представляет собой единую инженерную систему, работоспособность которой зависит от всех отопительных приборов, включая приборы, которые установлены в жилых помещениях. Таким образом, если Вами запланированы работы, связанные с внутриквартирной системой отопления, отопительными приборами, Вам необходимо обратиться в ЗАО «УК «СПАС-Дом» для согласования указанных работ. В противном случае, ответственность за возникшую аварийную ситуацию, а также нарушение работы системы отопления многоквартирного дома, будет возложена на потребителя, совершившего указанные неправомерные действия.

Уважаемые собственники! 4 ноября в праздничный день кассы ЖЭУ ЗАО "УК "СПАС-Дом" не работают!

Уважаемые собственники!  В Новосибирске сложилась сложная эпидемиологическая ситуация,  режим повышенной готовности продлен до конца текущего года.  В связи с этим в УК «СПАС-Дом» :  личные приёмы населения отменены до 15 ноября;кассы ЖЭУ работают в обычном режиме, но обслуживаются только граждане в масках;паспортисты принимают по предварительной записи. Запись осуществляется по тел.: 222-78-00, 222-69-00, 222-63-00.

Уважаемые собственники! В соответствии с п. 34 ПП РФ № 354 сотрудниками ЗАО УК «СПАС-Дом» проводится поквартирный обход с целью:  осмотр технического и санитарного состояния внутриквартирного инженерного оборудования;снятие показаний индивидуальных приборов учёта холодного, горячего водоснабжения и электроэнергии, проверка их состояния, факта их наличия или отсутствия, а так же достоверности переданных потребителем в УК сведений о показаниях таких приборов учёта. В случае возникновения сложностей в обеспечении доступа в жилое помещение, просим согласовать удобные Вам дату и время с сотрудниками ЖЭУ. Просим отнестись с пониманием, оказывать содействие и не препятствовать должностным лицам управляющей организации в предоставлении необходимых документов!

28 октября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска будет работать горячий телефон.Специалисты ответят на вопросы горожан о контроле качества и сроков проведения работ по капитальному ремонту МКД. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники! Паспортисты во всех ЖЭУ УК "СПАС-Дом" принимают только по предварительной записи.   Запись осуществляется по тел.: 222-78-80, 222-69-00, 222-63-00.

Уважаемые собственники! Если хотите первыми узнавать наши новости, то вы можете подписаться на официальном сайте УК «СПАС-Дом» буквально одним нажатием кнопки внизу каждой страницы. Кроме того, там же есть опции, позволяющие поделиться новостью или любой другой информацией с нашего сайта со своими друзьями в социальных сетях.

В субботу 17 октября новосибирцы могут сдать пластиковые крышечки, использованные батарейки и макулатуру.  Экомобиль МУП «Спецавтохозяйство» будет принимать вторсырье: с 11:00 до 14:00 на площади Ленина (выход из метро со стороны ул. Депутатской), с 15:00 до 17:00 на площади Маркса (возле памятника А. И. Покрышкину).   Взамен каждый участник получит конфеты, мороженое и специальный подарок из переработанной макулатуры.

14 октября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о проведении управляющими организациями сезонных осмотров технического состояния общего имущества жилых домов при подготовке к отопительному периоду. Горячий телефон 228-86-46.

Мэрия Новосибирска вводит дополнительные круглосуточные многоканальные телефоны. Горожане могут обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номерам: 051, 227-44-44, 218-68-88. Звонки принимаются с любого оператора связи, действующего на территории города.

7 октября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о запуске теплоснабжения многоквартирных домов. Горячий телефон: 228-86-46.

Уважаемые собственники! В разделе "Уголок потребителя" во вкладке "Документы" появилась актуальная информация о способах мошенничества. Просьба ознакомиться!

30 сентября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии г. Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о порядке проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники!Все графики  подключения  к теплу формируются в Сибирской генерирующей компании. Таким образом, заявки на перезапуск системы отопления в каждом конкретном доме управляющая компания "СПАС-Дом" будет принимать только после полного разворота системы отопления в городе, то есть с 1 октября. С 22 по 23 сентября подключаются улицы: 1-я Щевцовой, 2-я Шевцовой, Аэропорт, Учительская (часть), Авиастроителей (часть), Д. Давыдова, Театральная, Лазарева, Республиканская, Новая Заря, 1а. С 24 по 25 сентября подключаются улицы: Авиастроителей (оставшиеся), Театральная (оставшиеся), Депутатская. С 26 сентября подключается улица: Трикотажная. С 28 по 29 сентября подключаются улицы: Кропоткина, Линейная, Рельсовая, Красный Проспект, Крылова, Мичурина, Фрунзе, Романова, Советская, Ядренцевская, Фабричная, Спартака, Пристанский переулок. Полный график по городу

16 сентября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о порядке сбора от населения и утилизации вторичного сырья. Горячий телефон 228-86-46.

9 сентября с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Горячий телефон 228-86-46.

Уважаемые собственники! В разделе «Уголок потребителя» во вкладке «Документы» размещено обращение Государственной жилищной инспекции Новосибирской области. Просьба ознакомиться.

26 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о готовности к отопительному сезону. Горячий телефон 228-86-46.

19 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы о городских лесах и озелененных территориях. Горячий телефон 228-86-46.

На официальном сайте регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» предусмотрена форма обратной связи, через которую можно направить документы для перерасчёта, изменение количества проживающих, данные о месте проживания и регистрации и многое другое. Отслеживать все изменения по лицевому счёту, а так же оплачивать счета без комиссий, возможно с помощью личного кабинета. На сайте так же размещены образцы заявлений, необходимые для проведения корректировки начислений потребителю, учитывающие все случаи, предусмотренные законодательством. Для получения справки об отсутствии задолженности за коммунальную услугу по обращению с ТКО достаточно написать запрос в WhatsApp по номеру телефона +7 (983) 320-05-09. Кроме того, специалисты колл-центра готовы ответить на вопросы потребителей по телефонам:    8 (383) 304-90-58 - абонентская служба;  8 (383) 304-70-71 - для юридических лиц;  8 (383) 304-70-81 -  для СНТ;  8 (383) 304-90-31 - диспетчерская (подача заявок на вывоз КГО, несоблюдение графика вывоза ТКО).

12 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о способах управления многоквартирным домом. Горячий телефон 228-86-46

5 августа с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства мэрии Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о коммунальных услугах. Горячий телефон 228-86-46.

29 июля с 14:00 до 15:00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы новосибирцев о бесплатной установке индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения в муниципальных квартирах. Горячий телефон 228-86-46.

Новосибирцы смогут сдать пластиковые крышечки и использованные батарейки в экомобиль, который будет принимать вторсырье на площади Ленина (выход из метро со стороны ул. Депутатской): 30 июля (четверг) – с 15:00 до 19:00; 8 августа (суббота) – с 10:00 до 14:00; 13 августа (четверг) – с 15:00 до 19:00; 22 августа (суббота) – с 10:00 до 14:00. В рамках акции «Меняем батарейки на конфеты» каждый участник акции получит столько конфет, сколько сдаст батареек. Сдать можно самые распространенные батарейки – АА (пальчиковые) и ААА (мизинчиковые). Пластиковые крышечки будут приниматься с маркировкой «треугольник из стрелок» и цифрами внутри – 2 или 02, или с надписью HDPE. Их можно сдавать в любой емкости, но необходимо рассортировать по цветам. Крышечки будут приниматься только чистые и сухие. На вырученные средства планируется приобрести слуховые аппараты для детей с нарушением слуха.

22 июля с 14:00 до 15:00 специалисты департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города ответят на вопросы новосибирцев о социальном найме жилья. Горячий телефон: 228-86-46.

15 июля с 14-00 до 15-00 в департаменте энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска будет работать горячий телефон. Специалисты ответят на вопросы горожан о соблюдении организациями, осуществляющими управление и содержание многоквартирных домов, обязательных требований при выполнении уборки придомовых территорий в летний период. Горячий телефон: 228-86-46.

Уважаемые потребители! При оплате жилищных услуг через приложение "Платосфера", в личных кабинетах некорректно отражаются начисления, не связанные с начислениями ЗАО УК "СПАС-Дом". На сегодняшний день специалистами ЗАО УК "СПАС-Дом" и АО "Новосибирскэнергосбыт" ведутся работы по устранению данной ситуации.

Уважаемые собственники! Напоминаем вам, что согласно ежегодной индексации с 1 июля 2020 года вступают в силу новые тарифы на коммунальные услуги. Ознакомиться с полным перечнем обновленных тарифов можно на нашем сайте в разделе «Документы УК».

Уважаемые потребители! Вы можете произвести оплату за услуги ЗАО «УК «СПАС-Дом» безналичным путём через следующие системы: Личный кабинет на сайте ЗАО «УК «СПАС-Дом» (через «Газпромбанк» (Акционерное общество)) на сайте - https://cabinet.spas-dom.ru/ Мобильное приложение ООО «Новотелеком» - «Мои счета» - https://moi-scheta.2090000.ru/ Мобильное приложение АО «Новосибирскэнергосбыт» - «Платосфера» https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.nskes.paysphera&hl=ru Мобильное приложение ПАО Сбербанк – «Сбербанк онлайн» Сайт сбербанк онлайн Мобильное приложение Системы «Город» - https://pay.kvartplata.ru/pk/login.action С уважением, администрация ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом»

ЗАО «УК«СПАС-Дом» относится к предприятиям непрерывной деятельности, а также к предприятиям, осуществляющим неотложные работы в условиях чрезвычайных обстоятельств, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия населения. Таким образом, управляющая организация ежедневно и в полном объеме оказывает работы по содержанию многоквартирных домов и обеспечивает безопасность проживания в них круглогодично, так же в период самоизоляции. Отрасль жилищно-коммунального хозяйства не включена в перечень организаций, которые должны получить дотации от государства в условиях введения режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID- 2019) и в целях защиты населения от угрозы возникновения чрезвычайной ситуации. На основании вышеизложенного, согласно требованиям ст.153 ЖК РФ, напоминаем Вам о необходимости своевременно и в полном размере вносить плату за жилищно-коммунальные услуги. Для внесения платы Вы можете обратиться лично в кассы ЖЭУ, работающие по обычному графику, а также, для сохранения режима самоизоляции, Вы можете воспользоваться сайтом ЗАО «УК«СПАС-Дом» в разделе личный кабинет и прочими платежными системами. В случае отсутствия у Вас доступа к личному кабинету обратитесь в управляющую организацию для его получения по тел.: 222-78-00 и 222-69-00. С уважением, администрация ЗАО «УК «СПАС-Дом».