Жилищный омбудсмен

В России предлагается ввести институт Уполномоченного по жилищным правам граждан. По замыслу авторов проекта новый институт должен стать главным медиатором между жителями, управляющими компаниями и ресурсными монополиями. Предполагается, что новый арбитр должен защищать не только жителей многоквартирных домов, но и собственников в индивидуальном жилищном строительстве, а также дольщиков.

Однако эксперты задаются вопросом: сможет ли новый институт вылечить систему, которую годами лишь "латали", или страна получит еще одну инстанцию для пересылки жалоб? 

Действующая сегодня система уже включает множество механизмов для защиты жилищных прав: Госжилинспекция, прокуратура, Роспотребнадзор, суды и проблема заключается не в дефиците органов, а в их неспособности эффективно исполнять возложенные функции. Без определенных прав и компетенций омбудсмен превратится лишь в консультативный орган, где жалобы будут приниматься, регистрироваться, рассматриваться и направляться по указанным инстанциям. Гражданин получит дополнительный этап прохождения бюрократического квеста без гарантии результата.

В свою очередь, сторонники предложения объясняют, что главная особенность проекта - наделение Жилищного омбудсмена реальным процессуальным статусом.

В случае утверждения законопроекта, новый институт сможет стать "единым окном" для рассмотрения жалоб, что исключит практику перенаправления обращений между ГЖИ, прокуратурой и Роспотребнадзором. Также данный институт, по замыслу, сможет обращаться в суд в интересах неопределенного круга лиц (жителей всего дома или поселка ИЖС), избавляя граждан от дорогостоящих и сложных индивидуальных судебных тяжб. Еще одно полномочие: омбудсмен сможет инициировать независимый аудит обоснованности тарифов и проверку целевого расходования средств на ремонт сетей совместно с надзорными органами.