Диспетчерская:
347-00-01
285-01-00
214-48-74
управляющая компания
Данный раздел предназначен для облегчения исполнения гражданами прав и обязанностей собственника помещения и эффективного управления общим имуществом МКД. Раздел содержит как информацию предусмотренную ППРФ № 731, так и дополнительную информацию, такую как показания ОДПУ, перечни дефектов, графики потребления и прочую, НЕОБХОДИМУЮ, на наш взгляд информацию. Информация раскрывается в привычной для собственников форме, которую большинство пользователей считают удобной. Cделать выбор между "Удобной и полезной на наш взгляд" и "Соответствующей законодательству" прийдется Вам самим.
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Для получения инфрмации по формам, утвержденным Приказом Минстроя России
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Электронное обращение гражданина
вопрос
или
запрос/жалоба
или +7
Отправить

Вопрос: 

Добрый день! Прошу сообщить мне сколько стоит 1куб.м холодной и горячей воды, поставляемой в мою квартиру с января 2019 года.
Кузнецова Лидия Александровна

Ответ: 

Добрый день! Горячая вода 104,84 руб. Холодная вода 17,98 руб. Водоотведение 13,80 руб.
22 апреля 2019

Вопрос: 

Необходимо провести поверку счетчика ГВС. Оказываете ли вы такую услугу? Как и где оставить заявку?
Галина

Ответ: 

Добрый день! Вы можете обратиться в ООО «Техноком» позвонив по телефону 325-40-24 или 325-40-26 или в любую компанию, которая имеет лицензию на поверку.
22 апреля 2019

Вопрос: 

Добрый день. Прошу пояснить мне ситуацию откуда взялась задолженность более 10000р?? В прошлом месяце не было. Оплату произвожу ежемесячно. И второй вопрос-- по адресу никто не прописан, почему начисляете деньги за вывоз мусора ит.д??
Вячеслав

Ответ: 

Добрый день! По Вашему жилому помещению в марте 2019г. была списана оплата в лицевого счета, которая не была оплачена Вами, но поступала на Ваш лицевой счет. Для сверки платежей можете обратиться в расчетно-кассовый отдел в часы приема с населением: вторник, четверг с 13.00 до 17.00. При себе необходимо иметь квитанции об оплате за 2018г 2019г. Начисление вывоз ТКО осуществляет региональный оператор ООО "Экология-Новосибирск" ул.Советская,д.5 телефон 304-90-58.  
20 апреля 2019

Вопрос: 

В какие числа, ежемесячно нужно подавать и оплачивать показания счетчиков в личном кабинете?
Николай

Ответ: 

Добрый день! Показания приборов учета подаются с 20 по 25 число каждого месяца. Оплачивать нужно с 1 по 10 число следующего месяца ,т. е показания Вы подаете с 20 по 25 апреля, а оплачиваете с 1 по 10 мая.
19 апреля 2019

Вопрос: 

Добрый день! По почте не поступают квитанции на уплату за Кап. ремонт от УК. В личном кабине эти суммы тоже не отражаются. Каким образом можно узнать сумму долга?
Милана Нурматовна

Ответ: 

Добрый день! Состояние Вашего счета по капитальному ремонту Вы можете узнать: Фонд Модернизации ЖКХ находится по адресу ул. Кирова,д.29 телефон 383-20-30.
19 апреля 2019

Вопрос: 

Добрый день, зайдя в личный кабинет, увидела что в Выписке лицевого счета указано 2 человека проживающих, а в едином платежном документе указано что 3, прошу исправить в ЕПД фактическое количество в действительности 2 человека что соответствует прописанным! И кто будет исправлять ошибку подав неверные данные в Экологию-Новосиюирск ?
Елена Александровна

Ответ: 

Добрый день! На основании Вашего обращения,  с 01.01.2019г данные о количестве проживающих граждан изменены. 25 апреля 2019г данные будут отправлены региональному оператору ООО "Экология-Новосибирск". Информацию по перерасчету уточняйте у регионального оператора ООО "Экология-Новосибирск" ул. Советская,д.5 телефон 304-90-58.
19 апреля 2019

Вопрос: 

В воскресенье, 14 апреля 2019 года в арку между домами по адресу ул.Мира, 17 и ул.Мира, 19 неизвестные установили металлическую калитку закрытую навесным замком, тем самым перегородив важный проход, которым активно пользуются жильцы домов по адресам ул. Мира 19, 17, 21, 14а, 16, 14, 12, 4, а так же посетители детского сада по адресу ул.Мира 16а. Это значительно усложнило условия жизни жителей данных домов, особенно инвалидов, пенсионеров и родителей с маленькими детьми. Прошу разобраться с данной ситуацией и произвести демонтажные работы данного незаконного препятствия.
Николай

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
19 апреля 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Добрый день! Сегодня с утра прислали к нам в дом элетротехнический персонал для снятия показаний элетросчетчиков по квартирам, Нам электрики обьяснили что это нужно для расчета ОДН и что это новшество от руководства. Прошу дать разьяснения по данному вопросу о начислении ОДН и как в таком случае ведется учет по общедомовым приборам? А что Энергосбыт сократили должность агентов по сбыту энергии? ведь это их обязаноость раз в квартал снимать показания счетчиков с населения? В таком случае если будут иметь место ошибки в снятых показаниях кто будет отвечать за это?
Наталья Николаевна

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
19 апреля 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Здравствуйте! Счетчики холодной воды были поверены 04.04.2019 г. Свидетельства о поверке счетчиков были переданы в ЖЭУ-59 06.04.2019 г., но на сайте они до сих пор недоступны.
Ченцов Владимир Александрович

Ответ: 

Добрый день! Информация о поверке приборов учета по Вашему жилому помещению внесена. Счетчики активны. В период с 20 по 25 число каждого месяца не забывайте заявлять показания.
19 апреля 2019

Вопрос: 

Можно ли в УК взять схему электропроводки в нашей квартире? Хотим самостоятельно менять проводку.
Юлия Моисеева

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
18 апреля 2019
Приложение № 1