Диспетчерская:
347-00-01
285-01-00
214-48-74
управляющая компания
Данный раздел предназначен для облегчения исполнения гражданами прав и обязанностей собственника помещения и эффективного управления общим имуществом МКД. Раздел содержит как информацию предусмотренную ППРФ № 731, так и дополнительную информацию, такую как показания ОДПУ, перечни дефектов, графики потребления и прочую, НЕОБХОДИМУЮ, на наш взгляд информацию. Информация раскрывается в привычной для собственников форме, которую большинство пользователей считают удобной. Cделать выбор между "Удобной и полезной на наш взгляд" и "Соответствующей законодательству" прийдется Вам самим.
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Для получения инфрмации по формам, утвержденным Приказом Минстроя России
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Электронное обращение гражданина
вопрос
или
запрос/жалоба
или +7
Отправить

Вопрос: 

Здраствуйте .Сломана входная дверь в подъезд по адресу Троллейная 18 ,2 подъезд.Просим устранить не поладки.
ОЛЬГА АЛЕКСЕЕВНА

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
29 ноября 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Преобрели комнату по адресу Связистов 5. Подскажите пожалуста можно ли направить документы по переоформлению лицевого счета в электронном виде? Если нет такой возможности то куда, по каким дням и в какие приемные часы можно обратиться по этому вопросу?
Карасева Наталья Алексеевна

Ответ: 

Добрый день! Заявление и приложенные документы можно прислать на электронную почту:. adm@spas-dom.ru
29 ноября 2019

Вопрос: 

позвонила 26,11,2019г. пор т. 3470001 в 20,00 передать показания счётчиков мне отказали , объяснив ,что программа закрыта. но до какого времени передавать показания не где не написано
галина

Ответ: 

Добрый день! Показания приборов учета принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.  
27 ноября 2019

Вопрос: 

Прошу рассмотреть жалобу о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома по адресу: г.Новосибирск, ул. Оловозаводская, д.18 подъезд 2. Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация несет ответственность перед собственниками за выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома. В силу ст. 154 Жилищного кодекса РФ жилищно-коммунальная плата (как для собственников жилых помещений, так и для нанимателей по договору социального найма) включает в себя плату за содержание жилого помещений, которая подразумевает содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Те есть все жильца многоквартирного дома ежемесячно оплачивают услуги УК и надлежащее содержание общего имущества входит в обязанности УК.
Бобровская Антонина

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
26 ноября 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Добрый день.Подскажите пожалуйста, ежемесячно плачу 221 руб. на ремонт общего имущества. На собрании собственников, задала вопрос "до какой даты я буду платить"? Получила ответ-"пока деньги не соберем". Правильно я понимаю, что был сделан расчет с кв. метра по подъезду (у меня 4-й подъезд) сумма на весь подъезд, как мне сказали приблизительно 270 тыс. руб. Мне хотелось бы знать, какая сумма падает на мою квартиру? Сколько я должна выплатить в общей сложности, и когда заканчивается эта выплата. И еще один момент-хочется призвать к порядку и сделать замечание в отношении совета дома, а конкретнее тех, кто проводит общее собрание по дому. Так, На собрании (08.11.2019), тот кто его проводил, не вполне адекватно вел себя и в форме нецензурных слов пытался наорать на каждого присутствующего. Собрание проводилось по вопросу капитального ремонта- так же без регламента, приглашенные от компании подрядчика не были представлены, кто они по должности, имеют ли право представлять компанию-подрядчика и т.п. Проводившая собрание представитель от Вашей компании- не сумела ничего пояснить, ссылаясь на то, что на подъезде вывесили-вот и читайте. Не совсем приятно ходить на такие общие собрания, где не раскрывают информацию, а наоборот отмахиваются, лишь бы подписали там где нужно. Отсюда и жалобы на УК и т.д. Проведите с такими уполномоченными лицами разъяснительную работу, что собственники желают получить нужные ответы на имеющиеся у них вопросы, а не выслушивать грубость и хамство. Спасибо.
Жираткова Наталья Андреевна

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
26 ноября 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Сколько можно терпеть такое отношения.Жэу работать не хочет совсем.
Алексей

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
26 ноября 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Здравствуйте, пишу к вам вновь с вопросом по поводу незаконной постройки перегородки между 6/7 эт. по адресу Связистов 113-7 подъезд.!!Ею пользуется кв.192. Находится она уже там мин лет 10 и никто её не может добиться чтоб убрали. Они постоянно срывают на них постановления.Вот и в этот раз было написано что придете 21.11.19 в 10-00 с полицией и уберете ее, но она как стояла так и стоит. Вопрос !! Как долго она будет там находится?И на каких правах?
Елена

Ответ: 

Уважаемая Елена! Работа по демонтажу перегородки завершена 01.12.2019 г.
26 ноября 2019

Вопрос: 

Добрый день! В 7 подъезде не соблюдается график уборки мусоропровода. Отвратительный запах в подъезде и из этого на 2 этаже возле мусоропровода постоянно оставляют мешки с мусором. Прошу обратить внимание на уборку подъезда, не соблюдается график.
Алексей

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
25 ноября 2019
Приложение № 1

Вопрос: 

Здравствуйте, у нас 1-ый этаж, под нами в подвале постоянно сыро и идет горячий пар. Как будто там труба лопнула с горячей водой. В квартире у нас из за этого стало влажно и даже жарко. На стыке стены и пола на кухне чувствуется что от пола идет горячий влажный воздух и оргалит под линолеумом намок и пошел волнами! А если закрыть все окна в квартире, то стекла начинают запотевать! В подъезде ничего не видно из за пара из подвала, когда заходишь с улицы! И это не первый год так, как зима начинается, так в подвале баня! Я так понимаю там, наверное, тепловой пункт. Пожалуйста, примите меры к устранению этих недостаток.
Голубев Максим Сергеевич

Ответ: 

Уважаемый Максим Сергеевич! Парение происходит с лотка внутриквартального трубопровода 2 РТС АО "СИБЭКО". Специалистами аварийной службы будут производиться работы по восстановлению герметизации ввода.
23 ноября 2019

Вопрос: 

По улице Оловозаводская,43 по утрам примерно до 7 утра во всём доме из кранов с холодной водой льется кипяток. Это продолжается уже две недели.Я неоднократно обращалась с жалобами,а также были обращения других жителей нашего дома в диспетчерскую по тел.3470001.Ситуация так и не изменилась.Утром невозможно умыться.В близлежащих домах тоже самое.Это началось после последнего отключения горячей воды.Когда исправят это безобразие?Днем из холодных кранов бежит тепленькая вода.
Татьяна Александровна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна Александровна! Причиной пониженной температуры холодной воды в утреннее время является дефект на внутриквартальном трубопроводе  между жилыми домами №43 по ул. Оловозаводской и № 20 по ул. Чигорина. От управляющей компании направлена телефонограмма. По информации 2РТС АО "СИБЭКО" устранение дефекта запланировано в срок до 28.11.2019 г.
21 ноября 2019