Диспетчерская:
347-00-01
285-01-00
214-48-74
управляющая компания
Данный раздел предназначен для облегчения исполнения гражданами прав и обязанностей собственника помещения и эффективного управления общим имуществом МКД. Раздел содержит как информацию предусмотренную ППРФ № 731, так и дополнительную информацию, такую как показания ОДПУ, перечни дефектов, графики потребления и прочую, НЕОБХОДИМУЮ, на наш взгляд информацию. Информация раскрывается в привычной для собственников форме, которую большинство пользователей считают удобной. Cделать выбор между "Удобной и полезной на наш взгляд" и "Соответствующей законодательству" прийдется Вам самим.
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Для получения инфрмации по формам, утвержденным Приказом Минстроя России
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Электронное обращение гражданина
вопрос
или
запрос/жалоба
или +7
Отправить

Вопрос: 

Добрый день. Заявление на отказ оплаты антенны, которой не пользуемся уже несколько лет писать на вашу — ук Спас Дом? В квинтанции нет никакой контактной информации о компании ООО Антей, которая предоставляет данную услугу.
Иванченко Юлия Аоександровна

Ответ: 

Добрый день! Вам необходимо обратиться в ООО "Антей", тел: 8-953-796-15-88 или 8-952-921-75-88.
13 ноября 2018

Вопрос: 

Добрый день, я являюсь новым собственником квартиры, выписку из ЕГРН и паспортные данные, для получения логина и пароля для входа в личный кабинет, я вам отправила на вашу эл.почту, сколько ждать ответа?
Валентина

Ответ: 

Добрый день! Лицевой счет переоформлен на Ваше имя согласно выписки из ЕГРН.
13 ноября 2018

Вопрос: 

Добрый день. Живу в доме Полтавская 35 на 3 этаже. В последние 2 месяца стали появляться мыши на кухне, видимо, лезут с подвала по стояку. Поставил мышеловку, за 1 день 2 мыши словил! Как решить эту проблему? Травит ли УК мышей в подъезде, подвале?
Степан

Ответ: 

Уважаемый Степан! Управляющей компанией подана заявка в СЭС на дератизацию подвального помещения.
13 ноября 2018

Вопрос: 

Уже вторые сутки на адресу ул. Бурденко, д.9 нет горячей воды. Из крана течёт чуть тёплая, а платим как за горячую?! Объявлений никаких не было. В чем дело?
Елена

Ответ: 

Уважаемая Елена! Ваша заявка в работе. От управляющей компании направлена телефонограмма в АО "СИБЭКО", т. к. неисправность по горячему водоснабжению поступает от ЦТП.
12 ноября 2018

Вопрос: 

Добрый день! Я продал квартиру по адресу Оловозаводская, 7 - 20 и мне необходимо перезаключить договор с Горводоканалом, а новым жильцам заключить договор с Горводоканалом. Требуется выезд инспектора для проверки приборов учёта воды и составления акта. Подскажите, как можно подать заявку на выезд инспектора (техника)?
Благодаров Евгений Иванович

Ответ: 

Уважаемый Евгений Иванович! Вам необходимо обратиться в аварийную службу по адресу ул. Бурденко, 29 и оплатить выход инженера.
12 ноября 2018

Вопрос: 

До каких пор по адресу : Курганская , 38 будут стоят тамбура в неприличном(не доработаном) виде, а так же весеть на палочки электричесво(провода света)? Пружин нет не в одном подьезде на дверях, лаком не покрыто, электричество не в пригожом состоянии. 5 подьездов с лета 2018 года не можете сделать!!! Обещаньями только проговариваете. Укажите точную дату окончания работы тамбуров по 5 плдьездам! Иначе, напишу жалобу на УК .Договора на работы нет. Полное отсуствие порядка в УК СПас-Дом
Солохина Татьяна Владимировна

Ответ: 

Ответ в прикрепленном файле.
11 ноября 2018
Приложение № 1

Вопрос: 

С 22 октября 2018г подаю заявки в диспетчерскую службу на проверку отопления (часть холодные полностью, часть чуть теплые)~ 4 раза. Проблема не решается. Позвонила начальнику ЖЭУ 59 он сказал дословно: Я отвечаю только за уборщиц и дворников. Сегодня 09.11.2018г позвонила в диспетчерскую оставить очередную заявку, диспетчер №5 отказалась сначала принять заявку,сказала звоните в Теплосети - это они подают низкие параметры на ваш дом, после того как я настояла она приняла заявку, но как оказалось заявку диспетчер №5 приняла на низкую температуру горячей воды.Эту информацию мне предоставила диспетчер №7,после того как я снова позвонила в диспетчерскую службу,чтобы узнать отреагировали на мою заявку. Большая просьба помочь в решении проблемы. В Сибэко я позвонила, они сказали ,что параметры,которые подают на наш дом нормальные
Балуева Елена Юрьевна

Ответ: 

Уважаемая Елена Юрьевна! Специалистами управляющей компании произведена регулировка системы отопления.
9 ноября 2018

Вопрос: 

Нужно заменить батарею на кухне и в зале, необходима консультация тепловика.
Станислав

Ответ: 

Уважаемый Станислав! Вам необходимо обратиться в аварийную службу по адресу Широкая, 137/3 и сделать заявку на замену отопительного прибора.
9 ноября 2018

Вопрос: 

На наш стационарный номер постоянно звонят с требованием погасить долги, при этом называют совершенно посторонний адрес на ул. Новосибирской. Моей матери при обращении было сказано писать заявление куда-то в головной офис, но это вообще-то не наша проблема, это у вас неверные данные. Будьте добры привести в порядок свою телефонную базу и прекратить нам названивать. У нас долгов нет.
Звонки автоинформатора.

Ответ: 

Укажите номер телефона, на который совершается звонок или точный адрес, который озвучивается автоинформатором.
8 ноября 2018

Вопрос: 

Здравствуйте. По адресу Пархоменко 112 не чистится придомовая территория! Ужасно! Ходить не возможно, возле подъездов наледь. Дворника не видели уже больше недели! Что случилось? До самой 45 школы тратуары не чищены!
Татьяна Юрьевна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна Юрьевна! Уборка придомовой териритории производится по графику, согласно принятого тарифа. Так же 08.11.2018 г. на Вашем доме производилась механизированная уборка.  
8 ноября 2018