Диспетчерская:
347-00-01
285-01-00
214-48-74
управляющая компания
Данный раздел предназначен для облегчения исполнения гражданами прав и обязанностей собственника помещения и эффективного управления общим имуществом МКД. Раздел содержит как информацию предусмотренную ППРФ № 731, так и дополнительную информацию, такую как показания ОДПУ, перечни дефектов, графики потребления и прочую, НЕОБХОДИМУЮ, на наш взгляд информацию. Информация раскрывается в привычной для собственников форме, которую большинство пользователей считают удобной. Cделать выбор между "Удобной и полезной на наш взгляд" и "Соответствующей законодательству" прийдется Вам самим.
Перейти на сайт
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Для получения инфрмации по формам, утвержденным Приказом Минстроя России
Официальный Государственный портал раскрытия информации
Просмотреть дополнительную информацию
Дополнительная информация от Управляющей организации
Отказ от конфиденциальности: Размещая публичный вопрос на сайте ЗАО УК "СПАС-Дом" Вы соглашаетесь с тем, что получая публичный ответ на сайте, Вы даете свое согласие на на публикацию Ваших персональных данных, которые становятся общедоступными, согласно ст. 8 152-ФЗ "О персональных данных".
Задать свой вопрос
Представьтесь, пожалуйста
Укажите e-mail для обратной связи
Введите ваш вопрос
Укажите адрес или лицевой счет
Вы можете добавить 3 изображения, объём каждого из которых не превышает 10 мегабайт.
Вопрос является жалобой
Отправить

Вопрос: 

Задавала вам вопрос - коммунальный ресурс электрической энергии - дали ответ.Для чего мы сдавали деньги на счетчики? - Если должны платить по нормативу?
Вера Петровна

Ответ: 

Это вопрос  к Правительству РФ и депутатам ГД.
24 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте! Халтурина 39/2. На мой вопрос от 19.03.2017г. ответа нет. Задам еще раз: В феврале 2017г. председателю совета нашего дома сотрудницей Вашей организации был выдан "Расчет стоимости поверки приборов учета ТСРВ - 034- 1шт." На наш вопрос что это и где установлено она же (сотрудница) сказала что ей все равно где он установлен, и если мы не заплатим, то нам же хуже. Со слов слесарей, обслуживающих наш дом, такого прибора учета на нашем доме не установлено. Я не однократно звонила главному инженеру Ларисе Алексеевне Татиевской, чтобы выяснить установлен такой прибор учета в нашем доме или нет, но ответа на мои звонки не было (не брали трубку). С этим же вопросом я обратилась по телефону к инженеру Светлане Владимировне. Пояснить мне она не смогла и посоветовала обратиться к Евгению Николаевичу (я так поняла что инженер Технокома). Телефон Евгения Николаевича(8-923-777-41-77) тоже оказался в не зоны доступа. Прошу Вас пояснить, где в нашем доме установлен тепловычеслитель ТСРВ -034, и в каком году у него заканчивается межповерочный интервал??? Нужно ли собственникам нашего дома оплатить поверку ОПУ? Надеюсь на понимание и ответ. Спасибо.
Светлана

Ответ: 

Тепловычислитель ТСРВ-034 № 1216119 установлен на вашем доме в составе узла  учета холодной воды, срок поверки закончился 18.02.2017, о чем было сообщено в октябре 2016. Слесари значит не ходят по подвалу(хотя подвал должны знать как отче наш), а Малай Евгений Николаевич-директор ООО "Техноком" и мой тел. 89237774171 .Голосовать не нужно оплата пройдет в счет повышающего коэффициента.
23 марта 2017

Вопрос: 

Добрый день! установили приборы учета 27 февраля 2017 . Вчера ,22 марта , попытался внести данные счетчиков в личном кабинете . 1. Уже стояли показания 2. Показания указаны с запятой после ноля ? Я не мог понять как внести мои цифры . В результате внес показания не верно . Прошу исправить их на правильные : по холодной воде 0000736 , по горячей 0000257 или указать кто в этом может помочь . А так же обьясните как правильно указывать данные с запятой и нулями
Ситалов Анатолий Васильевич

Ответ: 

Приборы учета вводятся в эксплуатацию не после установки, а после приемки учета исполнителем услуг. Подскажите кому был Вами направлен акт приемки учета?
23 марта 2017

Вопрос: 

Добрый день! Вопрос по отоплению: прошу разъяснить почему за февраль индивидуальное потребление отопления увеличено с 0,6146 Гкал до 0,6585 Гкал?
Корниенко Светлана Ивановна

Ответ: 

МКД № 17 по ул. Киевская оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. Начисления по услуге «отопление» производятся на основании среднемесячных показаний за предыдущий год. Начисления в 2016г. производились на основании показаний прибора тепловой энергии за 2015г. и составляли по кв. 19 – 727,93 руб. (0,014 Гкал/м2*1184,39руб./Гкал.*43,9 м2). В феврале 2017г. плата изменилась, потому что при расчете стали применятся  показания прибора учета тепловой энергии  за 2016г., плата по Вашей квартире теперь будет составлять 779,92 руб. (0,015 Гкал/м2*1184,39руб./Гкал.*43,9 м2).  С Уважением, ПЭО.
23 марта 2017

Вопрос: 

Добрый день, планирую поставить счетчики на воду, скажите, пожалуйста, как правильно это сделать? И существует ли такая услуга у Вас? Спасибо.
Анна

Ответ: 

Услуга существует.Обратитесь к инженеру ЖЭУ Мельникову Роману Геннадьевичу по тел.8-923-777-42-95
22 марта 2017

Вопрос: 

Регулярно, до 25 числа каждого месяца приношу информационную записку в наше ЖЭУ 42 (СПАС-Дом управляющая компания ЗАО) с показаниями счетчиков горячей, холодной воды и электроэнергии. Так как наша семья всегда была недовольна температурой горячей воды, мы перестали пользоваться ею, купив и установив водонагреватель. В связи с вышесказанным показания счетчика горячей воды у нас не меняется из месяца в месяц. НО! ЖЭУ 42 (СПАС-Дом управляющая компания ЗАО) продолжает насчитывать нам по среднему и поэтому у нас регулярно образуется задолженность перед "СИБЭКО", на которую также начисляется пеня. Каждый месяц замкнутый круг! Если уж есть такой порядок( бумажки с показаниями), то нужно их и передавать, а не придумывать и считать нам по среднему. Очень прошу Вас разобраться в данном вопросе! Спасибо.
Логутова Юлия Вячеславовна

Ответ: 

В связи с тем,что у вас установлены приборы учета,вы обязаны подавать показания,даже,если они не меняются.Если вы не подали показания , то вам начисляется по среднему.Если вы подаете одни и те же показания,то начисление не производится.
22 марта 2017

Вопрос: 

Здравствуйте!Помогите понять алгоритм внесения показаний счётчика эл.энергии дистанционно из другого города через личный кабинет.?Вношу(16981kw/h),оплачиваю,а при следующей сессии показания прежние.Спасибо.
Евгений

Ответ: 

Нет. Вы вносите и оплачиваете одновременно. Если Вы не оплачиваете, то переданные показания не сохранаются. 
21 марта 2017

Вопрос: 

Уважаемая УК СПАС-ДОМ, от имени собственников и совета дома по адресу Оловозаводская 1/2, прошу Вас сообщить информацию по вводу в работу нового узла учета тепловой энергии ХВС и ГВС по нашему дому. На каком этапе сейчас установка новых приборов? Когда заработает учет тепла в нашем доме? Может быть более правильно будет, если Вы напрямую адресуете вопрос к Евгению Николаевичу Малаю. Мы просто хотим знать, как на текущий день продвигается наше общее дело по вводу нового узла учета тепла ГВС и ХВС на нашем доме? Спасибо за информацию!
Антон

Ответ: 

23-24 марта закончим сварочные работы(монтаж новых опор под трубопровод).Проект находится в СИБЭКО на согласовании(10-14 дней) после согласования в течении 10 дней работы будут закончены и   подана заявка на сдачу узла
21 марта 2017

Вопрос: 

Заявление о прочищении вытяжки лежит уже второй месяц в ЖЭУ, еще 2 квартиры по моему стояку обратились с теми же жалобами, это квартиры 44 и 60 . Когда будут чистить вытяжку? еще лежит заявление от меня на то чтобы между плитами зашпаклевали в районе смежной комнаты, там плесень и в кухне.Подьезды грязные . Когда их будут белить . Почему мне не даете письменных разьяснений.
Е Ольга Тогманиевна

Ответ: 

Заявление на прочистку вентиляции передано исполнителю.Межпанельные швы обследованы специалистами ПТО и ремонт их включен в план летних работ.На ремонт подьездов будет составлена смета и выданы документы на голосование собственникам всего дома.
20 марта 2017

Вопрос: 

Я поменяла счетчики на холодную воду в связи с тем что истек срок эксплуатации. Но при внесении через личный кабинет, я не могу поставить цифру 1 вместо 513 . Тк как пишет что цифра не может быть меньше той которая была
Е ОЛьга Тогманиевна

Ответ: 

Вам необходимо в ЖЭУ принести паспорта на новые приборы учета, снять показания новые и старые. Часы приема инженера понедельник с 15:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 11:00. После этого к Вам выйдет инженер и опломбирует приборы учета.
20 марта 2017